服务周到且全面
有以下几种工作:
1、负责小店日常的客户接待工作，包含售前、售中、售后；如售前接待，及时响应，有效回复，促进转化下单；售后能力，妥善处理客户的各类的反馈，保障良好的客户服务；
2、协助KOL推广人员对达人粉丝订单处理以及发货安排，其中会需要涉及到进行跨部门沟通；
回访有时间安排，基于第一次回访的基础上,距上次回访后的两周左右,客服人员根据上次回访的记录进一步了解商品的使用情况,还有消费者反馈。所以是周到且全面的。
抖音客服外包一般有3种收费标准方案：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核;
底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。
咨询量少就选按咨询量方式收费的，咨询量比较大就选择专席客服。
