很多企业人会问我,网络有什么用?电子商务一年也卖不了几个产品,我反问,网络就是卖产品吗?那你建生产线做什么,生产线又不会卖产品? 也有客户问我,我们企业的网站一年也没几个人上去浏览,你让我上什么百度或GOOGLE的竞价排名有什么意思,花钱还不知道花哪了,花出什么效果?我说,我所说得网络营销,不同于搜索排名,如果你还是这种认识,那你以后的企业发展规划肯定有问题。甚至有同行(策划人)也会说,网络营销不就是SEO技术优化、增加浏览量、作一下品牌宣传嘛?对于这些问题,我总是无语,呵呵,少一个人意识到网络的重要,就少一个竞争同行。 网络是什么?当第一个人发明了这种在异地就可以互联互通互视、天南地北一起交流的平台后,她就不再是网络,她是一种生活方式。 在我身边的人当中,有几岁的娃娃,也有五六十岁的大妈,她们都已经在用网络,几乎和吃饭一样勤快,上网玩玩游戏、上网看看电视、上网看看新闻、上网炒炒股票、上网查查资料、上网购购物。当然,也有象我一样,上网写写文章的。职场人中,上网的时间几乎与睡觉的时间一样。 有人作过统计,人的一生中,睡觉三分之一、吃饭聊天工作无所事事占三分之一,还有三分之一不是在走路就是在上网;在城市里,看电视、看报纸、看杂志的时间已经越来越少了,早上的送报时间越来越迟,刚想看个标题,时间已经到八点,上班的时间又到了,于是报纸也不看了,回单位看网上新闻,QQ挂着永远在线,邮箱自动提醒,主页一打开就是新浪或GOOGLE,又是一个白天在网上度过。这就是现在的职场生活。这不是吹,这是一种典型现象。 中国的营销史,是建立在生活的基础上的。因为有了市场经济、有了产品过剩,所以才会有了营销;有了营销就会有宣传,宣传需要媒体;有了营销,就需要有卖产品的场所;有了营销,当然还需要人员去做营销。所以,算起来,中国的营销史,已经度过了三次营销的革命。 第一次营销革命,是有了电视报纸的宣传媒体,电视和报纸的宣传作用,彻底打破了计划经济的营销模式:国家统一分配;作了宣传的需求自然旺,没有宣传的,则一点一点地被遗忘; 第二次营销革命,是人员,无论是家电还是保健品,无不广求人员,追求人海战术,不可否认,人员的作用,在营销中现在仍然是不可或缺的重要媒体。中国历来有古训,众口铄金、口水难惹。 第三次营销革命,是决胜终端的提出,到现在我们仍然认为,终端是产品营销最重要、最后的一个展示媒体,而且具有直接销售功能。谁在终端的陈列好、展示到位、宣传氛围好,谁的产品就能卖得更好。 第四次营销革命,这里说的就是网络营销。网络营销,其实还应该是除地面营销以外的第二营销战场。人群是产品宣传的对象,有人群聚集的地方,理论上就有宣传的价值,聚会的人群越多,这种价值就越高,这有点相当于电视的收视率。网络就相当于一个聚会场,比如某个论坛,每天同时在线有1000人次,那就相当于给你一个1000人的会场让你上台宣传,而网络上的论坛又何止一千个一万个?所以说,如果谁把网络营销等同于什么搜索竞价排名、什么SEO优化,甚至是什么投放几块网络广告,那我就真的是无语了。那是单向的广告而已。其实,网络的功能又何止于只有宣传功能。除了没有实物可摸之外,网下可以进行的营销活动,网络基本都能够做到。比如:市调功能。没必要请几百人上街去调查了,直接上相关的专业网站、论坛去调查就可以了,不需要发放麻烦的表格,而且基本还能探出消费者的真实想法。产品包装测试。新产品完全可以到网上晒晒,看看大家的审美是不是接受。看看价位是不是符合消费者预想。招商功能。现在的客户要找代理的品牌或产品,上网搜查是再正常不过了,如果企业拥有良好的网络直通功能和网络招商介绍,则为招商的成功奠定基本的基础。 据调查,2008年,经销商在初次接触代理品牌或产品时,30%是通过地面厂家人员上门接触,20%是通过传统媒体看到后联系,30%是通过网络了解后联系,而且,通过网络接触后了解然后联系的比率有越来越高的趋势。同时,还必须进行电子商务销售功能。品牌与产品宣传功能。中国有3亿上网人员,这部分上网人口,都是购买力较强的一群,这对于营销人士来说是非常重要的。网络已经成为继电视外的第二大营销宣传媒体,而且大有取代之势。如何进行网络营销?策划很重要。 网络营销与地面营销一样,也要有4P的组合,而相对地,网络是一个互动的过程,因此,从4P向4A提升更重要。4A营销理论是对4P和4C营销理论的再一次升华,它的核心精髓是,它强调对产品的引导、创新(Ahead),而不是过份满足;它强调能提升消费者对产品的溢价、升值感觉(Appreciation),而不是不断降价;它强调分销和购买方式的合适、恰当、新颖(Appropriate),而不是过度强调方便;它强调与消费者建立共鸣、激发消费欲望(Arouse),而不仅仅是让消费者知晓的沟通。 网络营销是一个系统性的过程。 首先,企业网络平台的建立。企业自身网站很重要,一个内容丰富而又体现品牌形象的网站,将为网络营销加分很多。并且要着重体现方便性和可读性。 其次,建立招商平台。招商沟通平台要有人性化设计和体现,招商电话老是打不通的企业是要命的。 第三,要有适合网络营销的产品和品牌。你的产品是成熟的产品,要经得起网络的考验。第四,要有阶段性主题,根据产品推进的速度和阶段,确定不同阶段的网络推广主题,以与地面营销相互配合。 第五,要抓住社会各种热点,根据热点转向来借势宣传,可以获得事半功倍的机会。 第六,要会使用各种网络宣传技术和手段。如博客营销、专栏营销、论坛营销、搜索引擎营销、播客营销、营销,想方设法把各种社会关注热点转向到品牌与产品本身上来。第七,要非常了解消费者使用产品的感受,网络推广的目的,就是利用口碑营销、口水营销,建立产品或品牌的知名度和美誉度。并最终影响消费者最后购买。 网络营销的特点在于。 第一,几乎没有什么费用。她是一个完全敞开的平台,网络营销的成本与电视广告比起来,那几乎是不存在; 第二,效果直观。她是一个互动的平台,任何你的营销过程和结果,都会可能在网络上表现出来,提供企业参考和判断依据; 第三,口碑为主。网络营销除了网络广告外,基本上以第三方的姿态进行网络宣传和推广,她就是基于互联网平台上的口碑营销。这种口碑营销,如果积累到一定的网络氛围,就会形成网络美誉度。2004年,致中和进军龟苓膏市场,此时的龟苓膏的目前消费群还是以中老年妇女为主,销量极为有限,产品一般堆在超市的角落,如冷藏年糕边上,致中和经过调研发现,龟苓膏具有良好的润燥和养颜的功效,完全可以定位于年轻白领的休闲饮品,其特殊的黑色膏体反而成为一种个性的时尚。那么如何改变这一消费习惯呢? 我们选择了网络。冰激淋吃腻了、饮料吃没感觉了,那就尝尝龟苓膏吧,把龟苓膏润燥和养颜的功能,通过各种网络、论坛、软文、文章进行传播,首先让白领和学生引起共鸣,起到消费时尚导向作用,一举扭转消费习惯。同时在2005年超女的一炮打响,在全国引起了一股龟苓膏热,一时间,龟苓膏这种最为传统的饮品,一下子就成了最时尚的休闲小食之一。 淘宝的成功,也应归功于网络营销的成功,当大部分人只把网络当作看新闻、玩游戏、看论坛时,淘宝却把网络变成为其推广品牌的、推广网络创业的最好平台。一大批网络写手,通过撰写如何创业成功的中心话题,把成百上千的网络小小说搬上了各类网站、论坛,其主旨就是告诉大家一个理念:通过淘宝网,你是可以创业成功的,并且能够同时把生活、感情、爱好、精神世界一起做得更好。吸引了众多的网络栖鸟走上了淘宝开店的不归路。这一手法与阿里巴巴初期被大量注册虚拟帐户一样有效。 网络营销的成功还包括很多娱乐小星,如网络作家、网络歌手、天仙MM、芙蓉JJ等等,一夜成名也是可能的。不过作为一个品牌,更多地还是要建立更多的基础,让自己走得更扎实。(了解更多网络营销只是请搜索:如风营销策划)
网络营销广告策划书
成功的网络营销不在于使用的营销方法多,而在于你更熟悉、更擅长哪一种。选择你最善长的营销方法,你才有可能获得最佳的营销效果。每一种营销方法,都有其成功案例可以列举,如果你想获得成功,就得对下面的营销方法进行深入地研究并且善于运用它们。
互联网营销的方式有很多种,从推广的角度来说,一般采用以下几种方式:
搜索竞价
这是目前广泛使用的推广方法,极受中小企业青睐。通过把词义与目标客户群的距离拉得更近,搜索引擎服务商常爱向广告主吹嘘,他们是做精准营销的,但到底精确与否,最后还得靠自己去判断。
值得一提的是,搜索竞价营销方法,初期的推广费用不是很高,大多企业都能够买得起帐,而且具有一定的精准程度可言。这也是为什么Google、百度等搜索引擎服务商能大把赚到钞票的原因。
网站广告
在网站上做Banner、Flash广告推广,是一种传统的网络推广方式。此类广告,宣传目标人群面比较广,不像搜索竞价那样能锁定潜在目标客户群。目前,网站广告是国内新浪、搜狐、网易等门户网站主要的赢利方式之一。
此类广告,因为价格昂贵,一般的中小企业常玩不起。同时,又因为为中小企业带来的经济效益回报,效果难以评估。因此,较大的门户网站,一般不会去找中小企业来买广告帐。
软文宣传
一篇优质软文,不仅可以让你的网站获得大量的流量,还可以树立你公司在顾客或竞争对手心目中的形象。但前提是,软文必须要有“杀伤力”,才能够不断地吸引他人来阅读。因为“优质”,还常会被其他网站编辑转载,这样起到的效果就更佳了。
对大多数公司来说,首先面临的一个问题就是,软文如何来撰写,是否有对行业或市场了然于心的文笔高手,能写出像模像样的软文来。
值提醒一点的就是,如软文写得不好,则会被读者笑话,所以在发表软文之前,要仔细修订,确认它们能起到较好效果才好。
网站SEO
网站SEO是必不可少的,原因是目前网站大部分的流量,主要还是来自搜索引擎。如果没有SEO,显然是难以获得探索引擎的免费流量的。值得提醒的一点是,不要把SEO当成网站运营的主要工作来做,否则会掉入SEO陷阱不可自拔。
笔者曾了解过一家网络公司,经常开会讨论怎样做SEO,结果影响了其产品和市场业务的发展,SEO也未能获得明显的改善。所以,很想提醒一下那些刚入行的互联网公司,不要成天SEO,别忘了重要的事情是什么?是产品,是市场,是业绩。
网络视频广告
以往大家都是通过文字、等来传达信息,网络视频传达方式则更直接、更形象、更容易为大家所接受。目前,视频网站的迅速崛起,让视频广告这种营销方法,在未来变得更有想象空间。
个人认为,视频广告在将来将会发展得越来越好。目前在网络上比较知名的视频网站有土豆网、我乐网、酷6网等。因为视频网站各自的定位人群不尽相同,所以选择做视频网站广告推广时,要根据自己的实际情况来进行推广。
事件营销
前段时间的事情营销案例:可乐与QQ在线上开展的奥运火炬传递活动,王老吉捐一亿后推出的“封杀王老吉”营销事情等,皆是非常成功的事情营销案例。
事情营销,注重创意,有好的创意,就不怕没有效果。倘若有强大的资源作为后台支撑,营销效果则可能会更棒。
博客宣传
如今,企业开博来宣传公司文化、理念和产品,已经不是什么新鲜事。博客这种新型的推广方式,已经得到非常多企业的认可和使用。有些企业博客网站,做起专门为企业开博的事情来,比如中国企业博客网等。
开博客进行网络宣传,相对来说,还是一种小范围的宣传。实际的效果,除了能看得到流量数,其它的效果就很难评估了。然而,企业博客毕竟也算是一种宣传方法,效果或多或少还是有一些。
论坛推广
以BBS为主的网络社区或论坛,目前国内星罗棋布、多如牛毛。要在BBS这种社区上取得较好的营销效果,其难度可想而知。但这些大大小小社区或论坛,如果统一整合起来之后,再进行营销活动,可能效果会大不一样。
有些人,常爱去一些较为热门的论坛发贴做推广,但这种宣传广告性的帖子一般没过多久就会被社区管理员删除,效果也不见得好。
B2B平台
B2B平台是目前广受中小企业欢迎的宣传推广平台。中小企业,常面临资金不足等难题,希望所付出的任何一点推广宣传费用,都能力求获得定单,否则就容易被视为没有效果。
B2B平台,目前有环球资源、阿里巴巴、mic、慧聪网等网络营销平台。
软件推广
软件推广也是互联网上比较常见的一种推广方式。成功的案例非常之多,较为典型的案例有,Window捆绑IE、QQ软件捆绑音乐软件等。进行软件推广的首要前提是,借力的软件要对用户有使用价值,用户愿意接受才行。
提醒一点,应用此推广方法,得注重自身形象,不要太过流氓,否则不仅得不到好的推广效果,还有可能会惹来骂声一片。弄不好,可能还会遭到反流氓软件协会的控告,让你赔了夫人又折兵。
E-mail营销
一种古老的营销方式之一,几乎所有的互联网企业都在使用。互联网企业认为,获得了用户的邮件,如同获得了可以向用户宣传的“通道”。使用邮件营销最为厉害的要数国内一些著名的网络巨头,每天都给你发来邮件,让你烦不胜烦。
大公司尚且如此,小公司自然也就不在话下了。有了邮件地址,发出去便是,至于效果嘛!容以后再说。反正有邮件不发出去感觉实在是浪费,发了还可能获得一线商机。
E-mail营销方式值得注意的是,给用户发送的界面和内容要极富创意,容易吸引邮件用户进一步的兴趣,才会达到较佳的效果。
口碑宣传
好酒不怕巷子深。的确如此,好的产品,对顾客有用有价值的产品,自然也会得到用户的口口相传。与其说它是一种营销方法,还不如说它是一种“效果见证”。
要想达到此种效果,则需要开发出来的产品对用户非常有价值才行,且让用户使用一次之后,再也离不开。进而能介绍他们的朋友也来使用。不知不觉地中,产品就被推广出去了。
友情链接
当然,互联网营销不可能只有这十三条。
对于营销人来说:未花一两银子即实现了移民概念的普及、市场调查、公司品牌传播和目标客户收集四件大事,对于营销人来说,的确可谓经典了!对于媒体来说:未发一枪一弹完成了点击率的提升,进一步吸引了公众的眼球,推广了媒体平台,提升了媒体的阶段影响力。一剑多雕,双赢的结局!
而这一切,都源于网络的力量!
网络的力量肯定还不仅于此,更具杀伤力和效果的传播方式还有待探索,营销人应该一起努力。
一网站定位
重点在于:网站功能定位网站价值定位网站商业定位
网站定位在投资经营网站中属于战略性决策,网站定位我们需要考虑以下几个问题。
1网站定位的依据有哪些?
A影响定位的因素:市场容量与发展潜力个人或企业在此领域中的经验国家或地方政策是否倾斜
B用实际市场调查去验证这些因素。
思域经历过很多次失败,很多原因就是因为没有做市场调研或未做足市场调研工作,仅仅是个人或是企业老总拍拍脑袋做出来的决策。
2网站定位多大?
A地域特点(全国性?区域性?)
B类型特点(大而全?专而深?)
C服务行业(娱乐行业?电子商务?搜索服务?新闻信息?等等)
D层次特点(高端?中端?中低端?低端?)
F自身扮演的角色(桥梁?服务提供商?店面出租商?等等)
根据这些定位可以定出网站模块栏目风格构架后台功能等等
3目标受众群体特征如何?
A目标受众群体年龄学历行为特征
B目标受众群体在互联网中的市场规模现在有多大?发展趋势如何?(现在有很多行业分析报告都很有参考价值)
C结合网站定位,思考目标受众群体可能经常上本网站做什么,符合互联网本质特征吗?
4网站盈利模式是?
A请精辟的用一句话来阐述网站的盈利模式及网站的终极目标
B列出围绕次盈利模式产生的盈利点,把你能想到的盈利点全部列出来,并结合资源特点目标受众分析网站定位资金投入等内容,逐一筛选,成生短期盈利点与可增长性盈利点,让你对网站在经营有宏观性把握。
C此盈利模式与你的竞争对手是否产生同质化特征?请思考自己的市场是否能通过这些同质化的盈利模式产生收入,有没有新的盈利点可以挖掘。现在很多人做B2B,但是有很多东西没有办法复制的,比如网上网下撮合贸易结合,提取销售佣金模式。围绕企业外销或内销产生的收取翻译费等等增值性收入模式等等。
网站定位不准,或是没有考虑多定位,会产生哪些后果呢?
第一网站没有定位,只是一味的去模仿,想一下做大做全,会丧失网站自身的优势与特色,思域发现好多站都模仿阿里,成为阿里弟弟,几乎包括所有的行业,并且还细分了许多地区,分类详细清晰,页面美观大方,程序功能也很到位,有的甚至内容信息都不错,可是怎么就是没有流量?没有会员?不能产生收益?站长很是纳闷,思域反问他:“你看新闻去哪个站?”他说去某某站。“用什么邮箱?”他说都是用某某邮箱。“去哪里看娱乐咨询?”他说多是到某某站。可是不能给他的这些惯性思维说出个所以然来。用思域的话说就是一个网站的气质,一个站的优势特色文化等等就形成了独有的气质,模仿只是模仿别人的外表,要模仿气质就难了。所以现在好多家长就让孩子去做各种课外培训,就是要从小培养他们的情操,长大了就是一种独有的气质,网站定位也一样,从项目初期就要先定位。
第二除了模仿,有些人还追随,听说hao123卖了多少钱,听说手机之家如何如何赚钱,羡慕得不得了于是产生了“如果我们也做一个hao123或是手机之家也会很好吧”如果你正在考虑这个问题,可能会陷入危险的状态。时代在变,很多东西只能成为历史,以前能做的,现在未必,同一个概念绝大多数人不会轻易改变偏好。可能即使你下数十倍的功夫,也无法做到另一个hao123
第三定位不准导致内容混杂。有些兄弟很能跟上潮流,超女这把火也烧到搞电子商务的站上面去了,理由是最近这个关键字搜索的人很多,什么关键词热门,网站上就必有这类信息,为了提高人气,不断的增加栏目内容,可以从十几个栏目一跃成为TOM,这样没有核心内容或是核心内容不够强大的站是很难留住用户的,沸沸扬扬往往是昙花一现。
第四定位不准可能产生巨大成本,导致网站无法继续经营。方向错误而产生的成本往往是巨大的,比如求大求全的例子,可想而知要维护这样一个大网站所需要的编辑人员、信息资源、技术支持,推广和营销等等,因为涉及行业、地区较多,如果做到位,就一定都是某个行业的专业人员,专业队伍(如果将同样的力量放到一个行业上,会是如何?)。
二网站策划诊断调查
1市场调查
根据网站定位进行市场调查,其实这两个步骤是不分先后的,只是为了条理性,才分开,网站定位也许建立在市场调查的基础上,但是现在很多企业建设网站都是先定位在调查的。调查的要素有:
行业状况(但前状况发展状况是否可待挖掘)
行业资源,是否有行业资源可利用或可开发
市场规模和市场比例
同行业竞争
详见互联网行业要分析竞争对手的哪些因素(一)和互联网行业要分析竞争对手的哪些因素(二)
2完整自身诊断
如果网站是已经建立好的。并已经运营了一段时间,则网站自身的诊断是很重要的常见问题:
A网站访问量低、用户量增长缓慢,不能达到理想状态!
B网站整体形象差,没有充分展现网站平台品牌形象及实力!
C网站规划合理性、操作方便性、引导人性化、程序精确性方面无法吸引客户
继续访问!
D网站排名始终落后于竞争对手,而具体原因不清!
三网站特色开发
即我们所说的创意,根据你的定位你的调查,找出你自己的卖点。
四策划方案论证
这一流程是将你所有的想法以文字和图标形式表达出来的过程,直接影戏这个项目的发展做出的方案要图文并茂,切不能只能自己看得懂
五网站建设
这个不需要我多说了,都是这个行业的,但是有些东西需要注意,网站的栏目和内容甚至排版都要做细致的策划。一方面要结合你的策划,其中包括栏目策划内容策划CI策划另一方面要根据策划的可持续发展做长远的规划,就像盖房子,一定要规划好,以后哪里要加一层,哪里要加一间,不要时不时的做修改,觉得这里要来扇窗子,就把墙弄个窟窿,这两间要合并就把墙拆了,弄得网站千疮百孔。需要用什么语言来编写后台,需要哪些样式表,升值文件夹名字要如何取,如何定,都可以是策划的内容。
网站建设好可是说是策划此项目的一个里程碑,因为一切的策划毕竟开始赋予实施,但是也仅仅是开始。
就网站这个平台来说,仅仅建设好是不购的,还要做优化,还要推广,要结合市场销售策略调整网站。
其中网站优化又包括:网页代码优化优化URL优化网站框架优化目录结构优化等等
网站推广包括:网络推广和地面推广
网络推广包括:搜索引擎推广电子邮件推广资源合作信息发布病毒式营销等等网络广告推广
市场推广:抓住市场和媒体
网站建设贯穿网站发展的整个过程,只是建设阶段不同
六网站效果评估
A:市场反馈信息分析
B:网站流量分析