拓客技巧有哪些

拓客技巧有哪些

　拓客技巧有哪些呢？现如今的社会，商家或者同行之间的竞争十分激烈，不断的拓展客源是他们的首要任务，各个施展十八班武艺，就为了快些抢到客源。下面我就告诉大家拓客技巧有哪些。

　 一、找对渠道，认准客户深挖需求

　1、明确我们的客户是谁（用户定位），观察他们一般都会在哪些场景出现（市场调查），研究他们的消费行为和消费观念（需求分析）。具体来说，想要准确锁定目标客户，要个体到整体总结出客户的性别、年龄、职业、经济能力、行为习惯等差异和共性。

　2、学会利用各种拓客渠道如行业协会、互联网展会、天眼查资料、个人自媒体、招聘网站、异业合作中选择最可靠的客户资料、数据进行联系。

　3、深挖客户的需求。在挖掘客户需求之前，还有一个前提，那就是得明确销售的本质：你刚好需要，而我刚好专业。换句话说就是把合适的产品销给合适的人。具体来说，销售人员要通过问和看的方法，与客户进行沟通，挖掘客户的深层次需求。

　 二、介绍解决方案，塑造产品价值

　作为专业的销售人员，一定要根据每一位客户的不同需求提供有针对性的解决方案，通过用心的与顾客进行沟通、介绍，体现解决方案的专业性和综合价值。

　判断一个产品是否具有价值其实取决于用户的主观感受，因此，要帮助客户找到他认为最合适的解决方案。至此，销售人员，需要以客户为导向，做好产品优势分析，这其中包括了既要明确自己产品的优势、价值、好处和优点，也要明确用户的心理需求及竞争对手所能提供的产品、服务现状等。

　 三、利用谈判快速成交，实现双赢

　谈判，顾名思义是由谈和判两个动作组成的。其实在谈的整个过程当中，做出合理的判断更是关键的，这里主要分享两个谈判的技巧。

　出价方面，千万不要接受客户的第一次出价，你可以委婉的告诉你的客户，出一个更为合理的价格，并让对方在心理上形成一种期待或者判断。让价方面，也是有技巧（由大到小、次数要少、速度要慢）可循的，对于价格比较敏感的客户，要做出合理的让价，以让价=交换+补偿为原则，有条件的进行让价。

　 四、管理及维护客户关系

　明确一个核心思想：同理心。即站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受。把握客户的三大核心，即位于销售之始的信任、决策点的安心以及客户关系的价值本质。理清客户关系从接触到信任、喜欢、满意到忠诚的五个层次。

　 1、培养自己的关系网络

　大部分的商家周围都是山区或者是社区，商家需要在社区建立自己的关系网，比如在人流比较集中的地方张贴二维码海报。有的生鲜水果商家会选择在社区开展社区团购活动，通过各种活动来吸引消费者。

　商家通过在社区开展宣传活动，积累一定的客户之后，通过老客户转介绍新的客户，形成良性的循环，让商家可以获得源源不断的客源。商家必须要为客户提供优质的售前售后服务，与顾客真诚相待，与客户建立良好的信任关系，维护客户的利益。

　 2、打造个人品牌

　商家想要拓客，必须要建立属于自己的品牌，形成一套属于自己的服务流程。很多商家都建立了属于自己的门户网站，在门户网站上可以宣传商家的文化、服务品质、商品信息等。将门户网站和微信公众号连接在一起，用户在看公众号的时候可以直接进入门户网站，了解更多关于企业的信息。

　 3、精准营销

　微信是一个巨大的流量池，很多商家都会在微信平台进行营销，尽可能的抓住手机端用户。微信营销比普通的营销更精准一些，可以通过对大量的`数据进行分析，精准的获取目标客户。商家可以推出微信公众号，可以直接在微信公众号上推送各种产品信息，获取精准的目标客户，对目标客户进行1对1的精准营销，帮助商家更加轻松的拓客。

　 4、微信小程序

　微信小程序自在推广的优势，本身就可以辅助商家进行营销。通过微信小程序，可以打通线上和线下的资源，将线下的客户引入线上，微信小程序可以为客户提供更多优质的服务，赢得客户的认可，缩短成交的周期，提高店铺的曝光率，辅助商家更好的进行拓客。

　商家可以在门店粘贴小程序二维码，路过的客户通过扫描二维码可以直接进入店铺，了解更多相关的信息。有的商家为了吸引更多客户关注，客户在关注之后可以获得免费的小礼品，这样可以吸引更多新客源。

　现在商家拓客的成本越来越高，想获得更多新的客源，除了要提升店铺的服务质量之外，也需要借助网络中的各种途径进行营销。微信平台给商家提供了更好的营销机会，用微信公众号或者是微信小程序进行宣传，帮助商家获得更多新的客源。

企业如何做网络品牌推广？线上品牌

借助网络来进行品牌宣传，是时下很多企业想做的，并且这样做，可以提高品牌的知名度，成本低，见效快，相对于传统的推广来说。企业进行网络品牌推广，有的是希望取得个好业绩，将推广直接引导电商平台。有的是通过在网络进行口碑营销，让消费者知道这个品牌的优势和卖点，提高知名度，从而促进销售额。现在在网上没有销售点，就是那些线下有专卖店的，并且各专卖店的价格也不一样。对于企业来说，做品牌网络推广，有付费和免费的。要是做付费的话，效果快，但是要花钱，而且需要专人去管理。做免费的话，就要做好规划，要有耐心，不要火急火燎的，弄得负责这块的人压力很大。在做网络品牌推广之前，企业老板自己也要去了解一下，不然只能是自己瞎指挥、乱弹琴。企业做网络推广，一定要去结合企业自身情况选择适合的方式，只有这样才能将有限的资金和人力集中到重点上，从而取得一个好的效果，不要看到别人做什么就去做，结果是什么都做，而没有哪个做的好的。对于目前来说，企业进行网络品牌推广方式很多，以下提供的仅供参考。

一、搭建官网，做搜索引擎排名

官网是一个企业在网络上对外的一个根据地，在网络上的其他宣传方式，最终最好都要引导到官网上。在搭建官网的时候，一定要从内容栏目规划、页面设计等去做好做细，把框架搭建好。网站打算呈现哪些内容，以后在哪些地方进行更新等。

因为官网上的信息更加代表企业对外的声音，更加正规。对于官网来说，对于自身网站来说，需要做好网站内部优化和外部推广。内部优化，主要体现在高质量内容的更新、关键词的布置、内链的建设，同时交换与行业相关性高的友情链接，并提升网站的用户体验。

2/8

二、建立官方的新浪微博、博客

对于微博来说，只要粉丝有有一定量，其传播力度还是不如小觑的。对于博客来说，设置好博客并进行更新，不仅能够被搜索引擎收录，还能宣传企业，增加官网外链，并可以将用户引导到官网进行继续了解。

3/8

三、做推广并开通开放平台

4/8

四、搭建企业微信公众号并进行运营

开通企业微信公众号并进行运营，进行相关设置和二次开发。对于微信公众号的自动回复、lbs、自定义菜单等方面还没有做细致，需要做到让消费者方便查询产品、专卖店、资讯等信息。

在移动互联网时代，“内容+移动”成为一种营销新趋势。企业要想利用微信公众号营销达到预期的目的，还需坚持内容为王，走好品牌宣传的每一步，千万不能盲目的加入。在进行内容推送的时候，不仅仅是推送企业相关的企业动态和活动信息，需要结合行业消费者关心的问题，进行规划。在推送上，不用天天去发，但有规律地去发。借助微信公众号，吸引人关注，并通过后期的高质量内容的推送和功能完善，使之成为公众号的粉丝。

5/8

五、选择适合的B2B平台推广

对于B2B平台来说，需要结合付费与免费来做。在B2B平台进行推广，可以建立企业的店铺、产品信息的发布、企业新闻的更新、相册等，认证的比没认证的权限多，付费的比没有付费的功能多。在进行产品信息发布，类目选择正确、写好标题、设置好关键词、完善产品信息以及内容的质量，就能被搜索引擎收录，并且会获得好排名。在B2B平台做付费的，可以进行优化，可以进行广告位的推荐等。所以，选择合适的B2B平台做付费。此外，做B2B平台推广，还可以让客户联系到销售人员，从而引导

6/8

六、与网络媒体合作

与网络媒体合作，是进行企业软文、活动等信息推广一个很好的渠道。根据企业的产品客户定位，写比较有引导性的软文。网络媒体很多，如行业的、综合资讯（如新浪家居、网易、凤凰网）的以及周边行业的网站都可以。

7/8

七、做软文推广

软文推广包括博客、微博、微信、豆瓣等一系列可能利用的平台，红木家具企业可以利用这些社会化媒体的传播效应，建立网络公共关系网，构造一个符合消费心理且融合知识、分享为一体的购物导向路径，提高消费者购物体验。

餐饮店如何做推广如何做拓客活动，让实体店不再为顾客发愁?

广告

8/8

八、做竞价

竞价，通过对关键词的挑选和创意以及价格等设置，在搜索引擎有个好排名，引导官方网站。所以，竞价效果的好坏，涉及到很多因素，影响到展现率、点击率、转化率。展现率和点击率，跟关键词、价格、创意有关系，转化率与网站的用户体验和互动有关。在进行关键词删选时，需要结合消费者关注的问题，做好挑选精准关键和长尾关键词来做。

所以，如果自身的网站没有做好，没有给客户个好印象，用户会很快关键页面，这与网站打开速度、网站的信息查找，如品牌形象、产品信息、加盟信息、购买信息。