品牌营销策划是企业希望改造环境,征服顾客的一种准备付诸实践的主观意识行为。它是策划者智慧和心血的结晶,是成功的先导,是“运筹帷幄,决胜千里”的艺术。从策划科学的层面来说,策划其实是一个集收集、分析、控制、反馈、决策等多项工作于一体的综合性的系统工程,其所采用的方法也就系统分析与设计的方法。
所谓的系统分析与设计,是指对一个系统内的基本问题,用系统的观点思维推理,在确定与不确定的条件下,探索可能采取的行动方案。通过分析对比,动态修正,为达到预期目的,以可行性、合理性、效益性为原则,为系统设计出满意的外部环境与内部环境相结合、整体效益与局部效益相结合、定性分析与定量分析相结合的系统方案。
品牌营销策划作为一种特殊的具体的策划类型,也是一个特定的系统工程,因此,品牌营销策划的方法也可以采用系统分析与设计的方法。对于品牌营销策划而言,以品牌营销的目的为核心,采用系统分析与设计方法,可将品牌营销策划分解为:收集信息资料、品牌形象策划、品牌传播策划、综合创意策划等几个具体的过程和内容,具体的是:
1收集信息资料
企业是社会经济活动的一种组织形式,是经济活动的细胞,因此
品牌营销策划,品牌营销策划必然要与社会有密切的信息交流。信息与材料、能源被誉为现代经济发展的三大支柱,信息开发的水平,决定着策划的水平,最终决定着企业的成败。1979年,美国前总统卡特在白宫的一次会议上讲到,在美国所有的经济成就中,有2/3是通过信息活动和正确决策取得的。
企业品牌营销策划的第一个步骤就是要收集与企业的品牌营销策划有关的各种信息资料,这些信息资料将成为进行系统分析与设计的重要依据,它们包括:宏观经济形势、政策与法律环境、目标市场特性、消费者需求特点、市场需求走向、市场竞争状况和企业自身的特点等等。在这个过程当中,最重要的就是要对各种信息资料进行加工处理。要充分利用现代化的媒体手段,以科学原理为指导,大量收集信息资料,并透过现象、去粗取精、去伪存真、由表及里的对其进行分析研究,最终得到需要的资料。对这些信息资料收集完毕后,要以报告书的形式进行总结汇报,成为企业品牌营销策划活动的重要依据。
2品牌形象策划
塑造和传播品牌形象,是品牌营销的主要任务。那么为品牌策划目标形象,这就是品牌营销策划的重点和首要工作。形象是品牌的灵魂,塑造出一个理想的品牌目标形象将赋予品牌强大的生命力,而品牌的目标形象如果塑造得不合理,将会导致整个品牌营销计划的失败。只有正确的塑造品牌形象,品牌营销活动才显得有意义,所以首先必须对品牌目标形象进行科学地设计策划,尽可能地设计出一个理想的品牌形象来。
需要首先明确的是,这里的品牌形象中所谓的形象,并不是指狭义上人们对形象的认识,品牌形象其实是一个内涵非常的广泛概念,是一个形象系统,品牌的形象包括了:
(1)品牌的外观形象:是指品牌名称、外观设计、商标图案、包装装璜等直观的视觉、听觉效果,如“adidas”牌运动服的中文读法是阿迪达斯、“奥迪”牌汽车的商标是串联着的四个圆圈、“南山”牌奶粉外观设计的主题背景是绿色的草原等都属于品牌的外观形象,这是品牌形象系统中最外层、最表面化的形象。
(2)品牌的功能形象:是指被消费者所普遍认同的本品牌所具有的物理功能性的特征,也就是品牌能够让消费者产生的对产品的诸如实用性、可靠性、安全性、便利性、先进性、舒适性、环保性等各种物理功能特性的联想,如:一听到“索尼”,便让人联想到高质量,就会习惯性的认为只要是“索尼”的那么质量就是最好的;一看到“微软”,便让人联想到高科技等,那么只要是“微软”的就总是最先进的等。
(3)品牌的情感形象:是指被消费者所普遍认同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能够让消费者产生的情感感受,如“多喜爱”让人感觉到温馨与爱意、“梦洁”让人感觉到浪漫与甜蜜。“晚安”让人感觉到呵护与关怀等。
(4)品牌的文化形象:是指被消费者所普遍认同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消费者从品牌身上所能够感受到的某种文化品味或生活方式,如“可口可乐”代表了自由与激情、“万宝路”代表了坚韧与豪迈、“海尔”代表了团结与真诚等。
(5)品牌的社会形象:是指被消费者所普遍认同的品牌所具有的社会性的特征,也就是消费者从品牌身上所能够感受出来的某种社会价值,如开“宝马”车体现了地位、吃“肯德基”象征着时髦、穿“金利来”代表着品味等。
(6)品牌的心理形象:是指被消费者所普遍认同的品牌能够带给消费者的某种自我价值的心理体验,是能够让消费者产生强烈心理共鸣的某种品牌特性,如广告语:“春兰空调,高层次的追求”,似乎是在说只要是高次的人都会追求“春兰”牌空调,那么反过来,只要购买“春兰”牌空调的人,就会在心理上感受到自已经符合高层次的条件了。同样的还有如:“安踏,赢的力量”;“每一个成功的男人都要有一件柒牌立领”等等。
因此可见,品牌形象策划,其实是在对一个形象系统的设计策划,品牌形象策划并不只是简单的为产品取个名字、设计个商标就能够了事的,而是要科学、系统、全面地设计品牌的各种目标形象。
为品牌设计目标形象,要采用“反向求解法”,就是指品牌形象的设计过程要与消费者对品牌形象的心理感受过程相反。消费者最先感受到的往往是品牌的外观形象如名称、商标等,然后才是功能形象、情感形象、文化形象等深层次的形象。那么在设计品牌目标形象时,就必须反过来,首先设计好品牌最深层的核心形象,然后由里及表、由深及浅地依次将品牌的各种形象逐一地展开设计。之所以采用这样的设计方法,原因就是品牌的形象系统必须要有一个灵魂形象,其它的形象设计都是为了体现灵魂形象而设计的。
在品牌的形象系统中,最核心的形象当然就是品牌的心理形象,它是品牌形象系统中最深层的形象,是品牌的灵魂形象,然后才是品牌的社会形象、文化形象、情感形象、功能形象和外观形象。品牌的每一种形象都有其身的特点,同时每一种形象之间也有着复杂的内在联系,低层次的形象要与高层次的形象特点相符合,不能够产生冲突,如:某品牌高档商务西服的核心形象被设计成“领导力的体现”,那么就围绕着“领导力的体现”,可以将其的社会形象设计成“尊贵、威望、魅力”,将其的文化形象设计为“庄重、保守、深沉”,但如果在其的外观形象设计中设计了很多让人感觉到“热烈、激情、浪漫”的文字和图案就很显得不合理了。
在品牌的各项目标形象被确定好以后,就要以品牌目标形象设计书的形式将其详细地表述出来,要注意文字和措词,语言的表达一定要清晰、全面、准确,逻辑要清楚,不能含糊不清。需求注意的是,品牌形象策划的最终目的,是要让品牌的目标形象能够被消费者所认同,能够与消费者的心理产生强烈的共_,只有这样的品牌形象才是成功的形象,这样的品牌才是有价值、有生命力的品牌。因此在品设计之前,就要根据前期所收集到的各种信息资料,认真地研究目标市场特点和消费者心理特征,准确的掌握目标市场的需求状况,敏锐地洞察出消费者的潜在心理需求,并以消费者的心理需求为依据,精心地研究与策划品牌的核心形象,合理地设计好品牌形象系统中的每一个目标形象,只有这样才能赋予品牌以强大的生命。
3品牌传播策划
在品牌的目标形象策划好后,就应该为传播品牌目标形象而策划具体的传播方式了。品牌是传播出来的,品牌形象策划得再好也只有能够得到社会的普遍认同才能够成为真正的品牌,而这需要的就是对品牌进行有效的传播,因此也必须对品牌形象的传播进行科学的策划。在信息高度发达的现代社会里,信息传播的方式也呈现出了多样多彩,传播方式的不同,所获得的传播效果也会不同,传播方式通常有:
(1)动态媒体方式。是指利用电视、**和广播等富有动感的现代化视听媒体来进行品牌营销活动,如:电视广告、新闻专题片、电视购物、电视商城、广播购物等。电视是受关注率最高的媒体,电视的表现力丰富、生动,能集声、画、意于一体,利用电视对品牌进行传播活动,其优点就是:传播面广、传播速度快、信息传递准确、表现力丰富、影响力大。但也有其无法避免的缺陷,那就是无论电视画面是多么的维妙维生,其始终无法让人产生真实感,而且成本高昂、互动性差、缺乏针对性,无法_存。
(2)静态媒体方式。是指利用报纸、杂志、海报、邮件等静态媒体来进行品牌营销活动,如:报纸广告、杂志广告、附送广告、邮件购物、广告式订单、街头海报、体育场广告牌、城市巨幅广告等。静态媒体方式的最主要的优点就是价格低廉、可_存、传播面较广并且能够做到有针对性的传播。但是静态媒体方式的缺陷就是传播速度慢、信息易失真、表现方式呆板、互动性差、影响力小等。
(3)人员媒体方式。是指直接让营销人员去传播品牌。如:上门销售、巡回展销、现场定货会、演出宣传、超市专柜专卖、厂派销售点等。利用营销人员直接去传播品牌的优点就是:针对性强、感知性强、互动性强、灵活多变、生动而又具体并且容易立即得到定单,其不足之处就是:费用高昂、传播速度慢、传播范围不广并且传播的效果受营销人员个体素质的影响较大。
(4)网络媒体方式。电脑网络是一种新兴的信息传播媒体,利用电脑网络进行对品牌的传播,是近几年来的一种全新的品牌传播方式,包括有:网上广告、网上商店、网上购物、网络销售等。网络媒体方式的优点就是:传播速度快、信息更新快,信息传递准确并且表现力丰富、形式多样、互动性强、成本低、可_存,其不足之处就是:受电脑普及率及网络知识普及率的影响较大、传播面小、针对性差等。
(5)综合方式。也就是综合的运用几种传播方式,全方位的对品牌进行传播宣传。这样做的好处就是能够充分的避免采用单一方式的先天不足,并且能够让人感觉到企业实力的强大,从而从另一个方面也为企业的品牌塑造了形象。
策划品牌传播方式,就是要根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素,科学、合理地选择和组合传播的方式,所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来,同时也要充分考虑到企业自身经济条件,要注意对投入与产出效益的研究,尽量花最少的钱而取得最大的效果。
4综合创意策划
在策划好品牌的目标形象和传播方式后,就要根据品牌形象的设计要求和传播方式的特点,为最终能够在目标市场中成功的塑造品牌形象而进行综合的创意了。综合创意是对品牌传播过程中的每一个细节和每一个内容进行创意设计,创意要能够准确地表达出品牌形象设计的意图,并且要让绝大多数的目标消费者所能够感知和认同,因此,综合创意其实是影响到品牌形象的传播效果的很重要的一项工作,是品牌营销策划的灵魂所在,所以要对其进行科学策划。
创意,就是刻意创新、灵活多变、不受约束。因此,创意是没有固定格式的,创意的精髓就是“巧”,往住一个小小的灵感就能造就一个世界级的品牌来。如:美国的饮料品牌“Coca_cola”,将其在中国的品牌名称定为“可口可乐”,既指意又谐音,既好听又好记,这也成为了“可口可乐”在中国能够获得成功的很重要的一个因素;又比如:“汇仁”肾宝的经典广告词:“喝汇仁肾宝,他好,我也好”,一句短短的广告词儿,不仅十分贴切地道明了产品的主要功效,而且还意味深长、颇具品味,实属创意的上乘之作。
但是,创意也不是天马行空、随心所欲地胡思乱想,创意也必须遵循一定的原则,创意最怕的就是“乱”,乱得没有了主题、违背了初衷,就不是好的创意了。品牌营销策划中的综合创意,是对品牌营销活动中的综合内容和过程的创意,其任务就是要按照品牌形象设计的要求成功地展现出品牌的形象,所以,综合创意的主题思想一定要符合成功塑造品牌形象的要求,创意活动一定要围绕着如何成功的塑造品牌形象而展开,否则整个营销活动都将毫无效果甚至会适得其反。比如有很多的电视广告总让人觉得莫名其妙,看了半天也不知道到底是在讲什么,放了几年也没有给人留下深刻的印象,就是因为其主题不是很明确、场面混乱的原因。
紫_品牌策划一、营销策划需掌握的技能和知识:
1、知识:理论知识包括市场营销、产品、品牌、广告、项目管理、公文写作、策划等;公司知识包括所在公司历史、组织架构、经营战略、产品结构、渠道布局、市场地位等;外部环境知识包括业务所在行业相关法律法规、行业龙头、本公司主要竞争对手状况、公司和竞争对手的优劣势对比、行业典型营销案例等。
2、技能:核心技能包括思维创意技能、文案技能、口头沟通技能等,其它包括团队合作、心态调节等技能。
二、如何做好营销策划
1、针对以上知识点精读专业书籍;
2、多向从事过多年的营销策划人取经;
3、多到市场一线与销售人员和客户沟通交流;
4、多问、多思考、多总结。
三、属于营销策划的职位
一般是与产品、品牌、广告、媒介、调研、推广等工作均与营销策划有关,但各公司岗位设置稍有不同,但共性主要你做方案。
四、营销策划职业的评价
1、职业无所谓好坏,但具体做的岗位有好有坏,工作做得有好有坏
2、好处:能拓展思维、有挑战性、很锻炼人,能培养个人全面的能力、做得好的收入高等
3、坏处:易学难精、需时刻创新、有较大工作压力、倾向于吃年轻饭等
以上供参考!
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北京汇仁康医药科技有限公司是2014-07-31在北京市通州区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于北京市通州区中关村科技园区通州园国际种业科技园区聚和七街1号-243。
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农产品营销策略 主讲:邹一鸣 讲师(岳阳职业技术学院经济贸易系)
引导案例 一个年轻人致富的故事
两个青年一同开山,一个把石块儿砸成石子运到路边,卖给建房人,一个直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型。三年后,卖怪石的青年成为村里第一个盖起瓦房的人。
后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。每到秋天,漫山遍野的鸭儿梨招来八方商客。他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京、上海,然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨汁浓肉脆,香甜无比,就在村上的人为鸭儿梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过怪石的人卖掉果树,开始种柳。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不上好梨,只愁买不到盛梨的筐。五年后,他成为第一个在城里买房的人。
再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,这儿的人上车后,可以北到北京,南抵九龙。小村对外开放,果农也由单一的卖果开始发展果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候,那个人又在他的地头砌了一道三米高百米长的墙。这道墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐火车经过这里的人,在欣赏盛开的梨花时,会醒目地看到四个大字:可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告,那道墙的主人仅凭这座墙,每年又有四万元的额外收入。
90年代末,日本一著名公司的人士来华考察,当他坐火车经过这个小山村的时候,听到这个故事,马上被此人惊人的商业化头脑所震惊,当即决定下车寻找此人。
当日本人找到这个人时,他正在自己的店门口与对门的店主吵架。原来,他店里的西装标价800元一套,对门就把同样的西装标价750元;他标750元,对门就标700元。一个月下来,他仅批发出8套,而对门的客户却越来越多,一下子发出了800套。
日本人一看这情形,对此人失望不已。但当他弄清真相后,又惊喜万分,当即决定以百万年薪聘请他。原来,对面那家店也是他的。
问:为什么这个年轻人比同村的人致富快?
分析:我们不是缺少致富的机会,而是缺少的是营销的知识和技能!
只有种的好、卖得俏、销得多、才能收入高!
一、当前农产品营销中存在的问题
1、市场营销意识淡薄
只根据自身的条件来决定生产什么,生产多少,而不关心市场需求。
过时的观念:生产什么,卖什么
现代市场营销观念:市场需要什么,我就生产什么
解决之道:市场需求在哪里?
要赚城里人的钱——要研究城里人的需求
要赚外国人的钱——要研究外国人的需求
优质、新奇、干净、鲜嫩、自然、绿色、品牌(核心内容)
2、不能准确获得市场信息
难及时、准确获得信息;
面对信息不知如何分析、鉴别、利用;
解决之道:如何收集信息
多看电视:中央七台,《致富经》、《每日农经》
学会上网
多与大学的老师、专家联系,可以采取技术入股的形式。
3、缺乏市场细分和准确的市场定位
没有特色,随大流!
解决之道:要分析消费者的需求,进行市场细分和市场定位
4、产品策略问题
产品结构不合理:四多四少
产品质量不高:农药、化肥、添加剂
品牌意识淡薄:没有品牌
产品包装不受重视:包装简单
解决之道:产品策略重新设计
案例:老外买柿子
美国的一个摄制组,想拍一部中国农民生活的纪录片。他们来到中国某地农村,找到一位柿农,说要买他1000个柿子,请他把这些柿子从树上摘下来,并演示一下贮存的全过程,谈好的价钱是1000个柿子给160元人民币,折合20美元。
这位柿农很高兴地同意了。于是他找来一个帮手,一人爬到柿子树上,用绑有弯钩的长杆,看准长得好的柿子用劲一拧,柿子就掉下来。下面的一个人就从草丛里把柿子找出来,捡到一个筐里。柿子不断地掉下来,滚得到处都是。下面的人则手脚飞快地把它们不断地捡到竹筐里,同时还不忘高声大嗓地和树上的人拉着家常。在一边的美国人觉得这很有趣,自然全部都拍了下来。接着又拍了他们贮存柿子的过程。
美国人付了钱就准备离开,那位收了钱的柿农却一把拉住他们,说你们怎么不把买的柿子带走呢。美国人说不好带,也不需要带,他们买这些柿子的目的已经达到了,这些柿子还是请他自己留着。
天底下哪有这样便宜的事情呢?那位柿农心里想。于是他很生气地说:我的柿子很棒呢,质量好得好,你们没理由瞧不起它们。美国人耸耸肩,摊开双手笑了。他们就让翻译耐心地跟柿农解释,说他们丝毫没有瞧不起他这些柿子的意思。
翻译解释了半天,柿农才似懂非懂地点点头,同意让他们走。但他却在背后摇摇头感叹说:没想到世界上还有这样的傻瓜!
那位柿农不知道,他的1000个柿子虽然原地没动就卖了20美元,但那几位美国人拍的他们采摘和贮存柿子的纪录片,拿到美国去却可以卖更多的钱。
那位柿农不知道,在那几个美国人眼里,他的那些柿子并不值钱,值钱的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存柿子的生产方式。
那位柿农不知道,一个柿子在市场上只能卖一次,但如果将柿子制成“信息产品”,一个柿子就可以卖一千次一万次甚至千千万万次。
启示:光会种柿子,只知道柿子值钱是不够的,要想致富,要拓宽思路,找到产品真正有价值的卖点。
5、价格策略问题
主观定价,缺乏价格等级
解决之道:定价策略
6、分销渠道策略问题
重生产、轻流通
解决之道:渠道策略
7、促销策略问题
宣传力度不够
解决之道:促销策略
案例:老蜂农蜂蜜成功秘诀
老蜂农品牌蜂蜜的创业者,在几乎没有任何自有资金、没有任何广告推广、没有自己建立销售网络的情况下,只是靠产品策划的创造力而产生内在源动力,纯靠自然销售而螺旋上升、自我滚动发展。创业者投入50万元银行贷款,5年来不仅获得了500万元纯利润的创业回报,而且创造了一个让竞争对手出价1000万收购的中国蜂业知名品牌。
老蜂农案例价值在于,由于它完全不同于充斥市面需要大量资金、以广告推广为第一推动力的产品成功案例,只是靠产品定位的品牌魅力作为产品销售的第一推动力,从而成为农业小产品领域的小型创业者可复制或可借鉴的案例。
随着我国农业产业化、商品化的兴起,越来越多的农产品精品摆上了超市柜台,营销手法也开始越来越多应用于农业产品领域。国外先进农产品营销成功的典型案例有新西兰奇异果,其由营养成分和中国猕猴桃差异不大的水果被成功的营销包装,其他还有新奇士橙、美国提子(大葡萄)、泰国香米等。他们大多都是当地政府相关部门通过市场化运作,为农产品建立相应的品牌营销系统而使农产品增值。
可是摆在中国许多农业小产品领域小型创业者面前的现实是:除了当地的农产品资源优势,如当地有好品质的蜂蜜、皮蛋、莲子、猕猴桃、大枣等,创业者们几乎没有多少创业资金,也就没有钱做广告推广、没有钱建立销售队伍,进入入场费很高的大型卖场他们连想都不敢想。他们觉得国外农产品类似新西兰奇异果成功案例让他们觉得经典但不好借鉴;他们在教科书上看到的宝洁、沃尔玛等经营成功案例让他们觉得遥不可及;国内营销杂志上充斥着大量保健品、化妆品等行业靠广告推动市场的成功案例,对他们来说也几乎没有多少现实的参考价值。
大多数农业创业者的梦寐以求的就是:我将农产品进行深加工出来后,就有人进货,然后摆在商场超市,不作任何推广,就有人不断购买我的产品。投入少,产出大,自我滚动发展。
所以我一直在寻找农民朋友身边的“投入少、产出大”农产品创业成功案例:实实在在和他们大致相同条件起步创业,又实实在在赚钱并发展的例子。有一段时间,我从沃尔玛、家乐福、百佳等大型卖场看到了令人眼睛一亮的老蜂农蜂蜜产品,品牌名称和包装一看就是经典之作,一个来自井冈山山区的农业小产品能够摆在这些超大型卖场本身就是成功,而且经我观察其从来没有做任何推广,我便直觉这是一个对农产品行业成千上万小型创业者有价值的案例。后来我刚好有一个机缘与老蜂农的品牌创始人之一的陈泰之先生,以及老蜂农品牌包装的设计者――中国著名的品牌设计机构广东黑马广告公司的黑马先生,一起深入探讨这个案例,于是有了以下营销对话:
选择能自然卖货的项目
龚文祥:老蜂农蜂蜜项目的成功一半应该归功于项目选择的成功,你当初是如何考虑进入蜂蜜这个传统农业项目的?
陈泰之:首先是井冈山地区蜂蜜资源丰富,很多农民靠养蜂为生,这里环境没有受到多少污染,井冈山本来就有八百里“绿色银行”的美誉,我便想到就地取材创业。其实江西许多保健品、药品公司的老板都是靠卖蜂蜜起家的,如著名的汇仁集团老总,生产美媛春口服液的江西广恩和制药公司最初也是卖蜂蜜的。蜂蜜行业起点低,适合没有多少资金的人创业,另外这个小产品的行业也不被人注意,竞争也相对其他行业弱很多。与保健品一定要广告推动才能卖货,由于蜂蜜产品的功能已经不需要教育推广,总能自然的卖一些货。
小型创业者不可能进行正规的市场调查,但好的商业直觉与判断成为创业者成功的起点。我与另外几个朋友于1998年创业进入蜂蜜市场,主要考虑当时中国保健品行业正处于从顶峰开始下滑的转折期,以三株为代表,整个保健品行业处于信誉危机时期,相当一部分人已经对概念型保健品不再信任,必将有相当部分消费者会回归到传统保健食品,如在中国有千年保健传统的蜂蜜、人参等。另外整个中国蜂蜜市场没有真正的领导品牌,杂牌林立,简单低层次,而中国仅有的几个百年历史蜂蜜品牌如上海冠生园,广州宝生园,其品牌形象做的也不是很到位。这些都给了我们机会。
龚文祥:中国人口多,市场大,市场切入点也很多,很多小型创业者因为资金等原因,相当部分走上了简单模仿与跟风这条路,还有一部分人走上了假冒伪劣这条路,如现在出现的“假奶粉事件”就是例子。有一些有一点资金的创业者,走上了投入的路线,即通过大规模广告推广启动市场获得短期利润。老蜂农没有走以上创业的路线,而以产品源制造作为企业发展的第一推动力而发展壮大,象蜂蜜这样 “小产品、大市场”类型的产品,你们是如何切入这块蛋糕的?
陈泰之:我们创业的最初考虑就是,要走一条寻找市场的空白点并进行创新而获得成功之路。创业项目启动前,我看了许多蜂蜜产品的包装,罐是瘪的,字是歪的,颜色是不讨人喜欢的,甚至可以说整个中国蜂蜜市场没有一个成功的包装,我觉得这是一个非常大的机会,我一定要投入最大的力量做中国蜂蜜行业最好的包装。另外当时我到广州发现大型商场基本很少看到蜂蜜产品进入,还有当时也蜂蜜市场还没有细分的产品,如没有针对白领阶层并为他们接受并喜欢的蜂蜜品牌。我敏锐感到这些都是市场的切入点。
龚文祥:发现了好的商机,那么你们是如何解决启动资金问题的?
陈泰之:一般人创业都是筹措了资金再进行产品策划与生产,而我们是倒过来,有了好的产品策划,有了最好的包装后再找资金。我们将前期仅有的不到十万元资金全部投入到了包装设计中,将我们对于这个产品的策划思想全部凝聚在这个包装中。然后我们拿着包装样品去找银行贷款,谈市场前景,谈当地大量蜂农的蜂蜜销售不出去的艰难处境。因为政府部门十分支持农业产业化项目,加上我们几个股东一贯都是好人的信用,最主要是银行的人一看这个包装也喜欢的不得了,认为一定会好卖,在我们没有任何担保、抵押的情况下破例贷了50万给我们。
与那些大谈革命奋斗史的有着奇迹般经历的成功企业不同,我们一切来的顺理成章,很自然,甚至很轻松:我们靠这个能够自然卖货的产品包装,自我滚动发展,从负债50万元,发展到现在有了净资产500万元,从一个小作坊,发展成为占地20亩的现代化的标准厂房。营销就是卖货,卖货就是硬道理。如果一个产品不靠广告促销推动卖货,而是靠产品自身的魅力放在商店就能卖货,就不会出现资金问题,企业就能生存、发展与持续成功。
能自然卖货的产品定位
龚文祥:据我调查身边的朋友,发现购买老蜂农的大部分都是白领女性,而且回头客很多,可不可这样说,你们的目标客户就是大中城市的白领女性。
陈泰之:与其说是我们不自觉的把白领女性作为我们主要的消费者,不如说这些白领女性主动的选择了我们的产品,而且成了老蜂农蜂蜜忠诚的顾客群体。与那些商家策划的“热点”、“流行”不同,我们没有策划任何产品概念,也没有大肆宣称蜂蜜的任何功能好处,但我们的产品迎合了这部分人群的根本需求,所以是有市场生命力的,也是能够自然卖货的。
龚文祥: 迎合白领女性根本需求的背后因素是老蜂农是中国蜂蜜市场第一个将蜂蜜产品从功能物理层面提升到心理文化层面的品牌。在老蜂农没有出现以前,这部分挑剔的顾客对于蜂蜜消费的心理精神层面是完全没有满足的,她们一看那些土里土气的没有任何审美情趣的包装,就知道这不是她们想要的产品。而当老蜂农一出现,她们会惊喜的感觉到这才是她们需要的产品,这才是能够满足她们快乐情感与精神体验的品牌。所以老蜂农的成功看似轻松简单,其实是必然:因为它是中国蜂蜜市场第一个满足顾客高层次精神需求的产品。而且这个精神层面的感觉不是通过广告宣传体现,而是通过单一的传播形式体现,就是老蜂农产品本身精美的包装陈列。老蜂农虽然只是创造了一个新包装,但却是改变了整个蜂蜜产品的格局并确定了老蜂农的市场定位。
我想证实一下,除了产品包装,其他营销手段如渠道、价格、促销是否也基本针对了白领人群的产品定位战略?
陈泰之:老蜂农蜂蜜的主要渠道就是大商场,以前蜂蜜产品只是屈居在小卖部、小超市销售,我们决定开拓大型卖场这个领域。你也许会问,商场那么高的入场费,我们怎么承受的了?由于我们耳目一新的产品定位与包装,经销商都看好我们的销售前景,愿意投资开发大型商场渠道的费用。当然我们价格走最高端的路线,我们的价格比那些百年老牌蜂蜜价格还高出20%到30%,这就给了经销商较高的利润空间。我们基本没有做什么广告推广,产品陈列就是最好的广告宣传。因为我们精美包装陈列在沃尔玛,就有香港的经销商主动找上门来要求开拓香港市场,通过其代理,现在我们每年在香港有60万港币的稳定销售;因为精美包装陈列在沃尔玛,国外一些面包品牌与主动找上我们合作推广蜂蜜面包,因为他们觉得在中国只有老蜂农的品牌形象才与他们外资品牌形象相匹配;而在广州,新品牌老蜂农以其“百年蜂蜜”品牌的形象进入了百年老牌凉茶店――黄振龙凉茶店这个渠道。
龚文祥:看来高档形象产品、大卖场渠道、高价位、令人心动的陈列都是针对了白领顾客的价值取向与策略。一个有魅力的产品会永远受到顾客欢迎,我们前面的谈话中一再提到了老蜂农包装的巨大作用,下面请黑马先生谈谈如何通过包装设计来创造产品魅力与推动销售的?
能卖货的形象包装
黑马:
当时整个中国蜂业处于品牌意识陈旧、营销手段落后的背景下,我们决心让老蜂农品牌形象的出现成为整个行业的亮点与风景线,并给整个行业带来兴奋点与清新气息,并让设计产生直接的销售力,我们是有这个志向并有这个能力做到。首先 “老蜂农”这个品牌名称用于蜂蜜本身就是一个经典,这个名称是陈泰之先生在火车上苦思冥想后睡梦中蹦出来的。品牌包装设计就从老蜂农这个个性化、人性化的名称形象着手。
我们设计背后的策略是体现以下几点,来树立产品魅力与推动销售。
信赖:
现有主流的蜂蜜产品,如宝生园的包装形象只是用了一个“宝”字来作为沟通的主要元素,但这种形象认知是有距离感的、表面化的,说明不了历史。就算你在包装上写明牌号成立于 “18ûû”字样,也不一定能取得消费者的信任。我们通过一个神态自若的老蜂农的形象,让消费者感受与体验“老蜂农”是来自深山老林的,可信赖的。信赖会产生购买。就像人们去买菜,人们更愿意买那些菜农打扮的人卖的菜,感觉到新鲜、原汁原味、便宜。这是老蜂农能够让消费者产生买货认同的主要原因之一。
人性化:
蜂蜜产品是感性产品,消费者习惯看到包装后产生即兴购买的欲望。我们决定用图形形象这种人性化沟通方式,而非用文字语言和消费者沟通。我们遍寻了古代养蜂人的形象,并从水浒传的人物形象中获得灵感,创造了老蜂农这个人性化生动形象。为了体现蜂蜜的直接关联性,我们让这个形象代言人拿了一个蜂巢,而没有象其他众多品牌直接表现蜜蜂的形象。蜂巢的形象,与“深山藏古寺”中僧人的意境有异曲同工之妙,给消费者留有想象空间,也符合陌生产生惊喜的设计原则。
设计也是销售力,消费者喜欢老蜂农这个人性化形象,他们就会喜欢老蜂农蜂蜜这个产品,就会产生购买欲望。
时尚:
古老形象的产品也要体现时代的气息,迎合现代年轻人的审美而变化。我们在设计老蜂农这个标志形象时,摒弃了中国传统白描的手法,而采用了德国版画的表现形式。包装瓶外形设计,我们从一个非常符合老蜂农风格的日本咖啡瓶设计中得到启发,成为中国市场第一个用咖啡瓶来包装蜂蜜的产品。为什么一个看似古老形象的产品会让年轻人喜欢,就是因为时尚的号召力。
细节:
细节产生产品魅力,现代人购买产品时,看到产品或包装的细节做的很到位,就会认为这个产品全部都是好的,“窥一斑而知全豹”,他们是以感性的方式感受一个产品。而最能打动顾客的就是一些扣人心弦细节。如老蜂农三个字我们就请以圆润秀丽著称的麦华三书法研究会会长吕志强先生所书。又比如老蜂农三个字的拼音我们采用了古代注音的格式这种创新的表现方式。这些设计细节会让消费者体验到老蜂农的品牌文化与内涵,从而提升整体品牌形象。
事实证明老蜂农形象与包装不仅能够卖货,而且得到设计界广泛认同,获得一系列的荣誉,包括:香港设计双年展铜奖、中国之星设计大赛银奖、第6届中国广告节评委提名奖,98广州日报中国报纸优秀作品奖银奖等。
二、果树种植案例分析
案例1:段振的苹果七十二变
分析:卖苹果难一直是摆在果农面前的现实问题,段振从苹果的外形上入手,来增加苹果的价值,通过艰辛的努力终获成功。
能否规模化生产是段振今后急需解决的问题。
苹果还可以被深加工成各种苹果醋、苹果罐头、苹果酒等产品,发展苹果加工业是保持苹果生产持续发展的必由之路。
案例2:一个西瓜能卖118元
分析:又好看又好吃的西瓜才受市场欢迎。
品牌意识很强,寻求权威部门的质量鉴定,通过权威部门的认可使得消费者容易接受新式西瓜。价格不菲决定了目标消费人群的数量有限,因此市场宣传变得尤为重要。
三、淡水养殖案例分析
案例1:西部黄鳝大王的致富传奇(视频)
分析:成功之处在于,迎合现代人对健康的需求,深挖黄鳝的营养价值。不断摸索研究提高黄鳝的产量。
科研、生产、加工一体化是现代商品生产的必然趋势,将科技成果、技术专利直接与生产加工相结合必然可以创造巨大的利润。
案例2:就养不值钱的鱼(视频)
分析:成功之处在于,选择的产品品种是市场需求量大的产品,虽然便宜但可以薄利多销,而且成活率高,即使遇到一些问题,也损失不大。
但是这种盈利模式容易被模仿,如果没有品种的创新,市场也会被侵蚀掉。
如果能够杂交出新品种满足消费者的猎奇心理,将有助于降低市场风险,获得更大的收益。
可以成立专门的推广协会,对市场进行统一协调,宣传先进的养殖技术和产业发展理念。往中高端品种发展延伸。
四、乡村旅游案例分析
案例1:快乐赚钱的老顽童(视频)
分析:成功之处在于,将目标消费人群定位在小朋友,围绕城镇小朋友游乐的需要,依托农庄富有特色地提供农业劳动、农业餐饮、农具展示、农田出租、农产品销售等多方位的农家乐旅游活动。在电视台等媒体的帮助下,农庄人气旺。
人无我有、人有我特、人特我先、在竞争中领先。
案例2:泡的就是“山吧”(视频)
分析:成功之处在于,将营销对象定位在都市年轻白领,以城市年轻游客的喜爱为导向,设计出既回归自然,又时尚时髦的游玩项目。
乡村旅游是人们回归自然、放松身心、体验乡村生活,进行休闲娱乐的主要方式之一,乡村旅游的特色就要在于“土”,淳朴的自然风光是乡村旅游的基础,在此基础上住宿、饮食都要符合消费者的需求,不求高档但要简单、精细。
总结:农产品营销首先要发现市场需求,根据需求来安排生产。目标消费群体要明确,针对目标消费群来设计产品、定价、宣传。同时要树立品牌意识,改善包装设计。