有关网络学习心得体会范文锦集6篇
当我们备受启迪时,写一篇心得体会,记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。你想好怎么写心得体会了吗?下面是我为大家整理的网络学习心得体会6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
网络学习心得体会 篇1
虽然当时网络教育在社会上的认知度还不如函授教育,但在经过了一段时间的网络教育学习生涯后,我认为正是这种新兴的学习方式改变了我的生活,让我与那些出身“名门”的天之骄子没有了心理上的差距,对学历文凭也就多了份坦然。感受颇深,受益匪浅。
首先,远程网络教育的学习,让我节约了不少时间,低廉的学习成本可以说是远程教育最大的亮点。今天的社会人力竞争已进入到了白热化阶段,不提高知识水平、不扩充自身能量,可以说将会即刻失去社会竞争力,而现实因素又决定了像我们这类人不可能再去脱产参加专业理论知识系统的学习。远程网络教育的出现,却为解决这个问题提供了一个平台。只要在任何一台能接入英特网的电脑前,通过对一些课件的学习和课程论坛交流,以及在特定的日期前完成每学期三次的课程作业,就可以让自己足以掌握章节内容的侧重点及关键知识点。而且学习时间不用固定,因个人工作松闲程度自由安排,用二个字来形容就是“方便”。
其次,五湖四海的陌生人聚到了电脑屏幕前,小小网线的两端让志同道合的人即刻变成了同学,在这片无限广阔的信息大海中相互学习、相互交流,实际上也在无形之中扩大了人群交往范围,且这种交往也让人与人之间由同学演变成为朋友,甚至业务上的合作伙伴。从这个层面上来讲,远程网络教育给复杂的人际关系增添了些和谐与亲切,让人们之间互帮互助、互帮互学、互助友爱。远程网络教育也让我从中结交到了不少新朋友,而且也已逐渐给自己日常的工作中带来了一些便利。
很快,我将结束网络课程的学习。气有浩然,学无止境。我想,尽管远程教育在不久的将来会有更科学、系统的教学体系和更多优质、高效的课件精品,但学之根本关键还是得先学会做人,而远程网络教育除给我们提供学习专业知识的平台外,重要的是给我们每个参与网络学习的人搭建了一座大舞台。生旦净末丑,轮番登场尽情表演,不同的是,就看表演的人用的是“心”还是“声”了!
网络学习心得体会 篇2本学期我通过对大学语文的学习和网络教学对13 个专题的学习。让我对于人文,历史和科学有了更深刻的理解和一定的认识,对于中国传统文化有了进一步完整的了解和感悟。
大学语文与我们以往在基础学习的有所不同,它更多的是强调能从欣赏语文的角度上出发,语文没有像以往学习时枯燥乏味的练习,它不再要求我们为了考试而循规蹈矩地学习。相反,它是让我们在愉悦的氛围中通过对它的接触和了解逐渐去感受语文的独特文化魅力。在学习当中,我们分别学习了中国的诗歌、散文、戏曲和小说。一方面,对语文的学习使我的国学文化积累有了一定的帮助,另一方面,它通过文化的手法像我们展示了中华上下五千年的璀璨文明。
通过本学期我们网络教学对一些古代文学,当代文学和写作部分的学习。首先,对《红楼梦》我国的四大名著之一和清代时期的文化进行了了解。其次是秦汉文化和司马迁传纪的学习。对秦汉文化诸子百家有了一些认识。
烂漫主义诗人屈原是我国文学史上第一个伟大的爱国诗人,他开始了诗人从集体歌唱到个人独立创作的新时代。他是我国文学史上第一个作家,他的诗歌创作标志着我国文学史上从集体歌唱到个人专著的新纪元。屈原“楚辞”的特点是一种骚体形式,这一形式是从民间歌曲,特别是楚声歌曲学习来的。它打破了《诗经》的四言形式,而代之以从三言到七八言的参差不齐的形式,而想象丰富、词采瑰丽的艺术风格又是我国文学浪漫主义的远祖下面是唐代,唐代文学的最高成就是诗歌,有一代文学之称誉。诗歌的创作不仅古体、近体等各种形式及艺术技巧都得到了长足的发展,而且作家和作品众多。《全唐诗》所收诗歌近5万首,作者2800余人,而且杰出诗人和优秀作品的数量和质量都是其它时代无法比拟的。唐代诗歌一般分为初唐、盛唐、中唐、晚唐四个时期,这也是整个唐代文学的一般划分。
在唐代,中国诗歌出现了四句的绝句和八句的律诗,而诗歌的发展也达到了顶峰,“初唐四杰”为唐诗的发展起了积极进步的作用,他们一改前朝诗歌绮丽余习、浮夸之风,把诗歌从狭隘的宫廷转到了广大的市井,从狭窄的台阁移向了广阔的江山和边塞,开拓了诗歌的题材,丰富了诗歌的内容,赋予了诗歌新的生命力,提高了当时诗歌的思想意义,展现了带有新气息诗风,推动初唐诗歌向着健康的道路发展,为唐诗的发展打下坚实的基础。随着唐朝经济的发展,唐朝出现了所谓的“开元盛世”,社会文化也发展到了鼎盛,在这个时期,诗歌创作领域也出现大批优秀诗人,写下内容异常丰富的诗歌。唐朝最具代表的两位诗人李白、杜甫也出现在这时。
在宋代,词逐渐被人们接受,并代替了诗歌成为当时的主流文化,宋词也逐渐形成两大派,一个是豪放派,豪放派特点大体是是创作视野较为广阔,气象恢弘雄放,喜用诗文的手法、句法写词,语词宏博,用事较多,不拘守音律。其中以苏轼和辛弃疾最为突出。另一个这是与之相对的婉约派,其代表人物有李清照、柳永等,婉约意为婉转含蓄,因此婉约词派的特点,主要是内容侧重儿女风情,结构深细慎密,重视音律谐婉,语言圆润,清新绮丽,具有一种柔婉之美。
而元代出现了曲,元代的词,比较宋词,颇为逊色。元词可以约分为两个时期。第一时期的词人大体上包括由金入元、由南宋入元的词人和在蒙古王朝统治下的北方词人三个部分。这时候的词作中写得比较动人的是表现故国之思的作品。其中还有表达爱情的《西厢记》等一些著作。
外国文学主要是欧洲文学从古希腊、罗马到十月社会主义革命已有两千多年的历史,是世界文学中很丰富的一部分。
古希腊、罗马文学是欧洲文学的开端。古希腊文学中的神话和史诗则反映了从氏族社会过渡到奴隶社会时的希腊生活和斗争。希腊神话是古希腊人最早的意识形态,是古代希腊人民留给后世的一份珍贵的口头文学遗产。希腊神话包括神的故事和英雄传说,突出征服自然的战斗精神和乐观主义情感。《伊利亚特》[《伊利昂纪》和《奥德赛》(《奥德修纪》)]是欧洲文学史中最早的重要作品,相传是公元前九至八世纪由一个名叫荷马的盲诗人根据在小亚细亚口头流传的史诗短歌综合编成的,因而被称为“荷马史诗”。
学习中国文化,这极大的培养了我们当代大学生对于祖国文化的热爱,也增强了我们的爱国情操和文化责任感,而且,大学语文让我从哲学的角度去审视我的世界观,人生观,价值观的。大学语文所提倡的“以人为本”和“人文精神”,帮助我认识了“我自己”,即倾听自我心灵深处的呼声和需求,学会去爱人,去关心人,达到对个人和社会的终极关怀。我个人觉得,在弘扬文化的今天,我觉得大学语文让我们体验了中国传统文化和人文语文的魅力和智慧,实现了科学和人文的回归,让我们不断的完善自我。其次,在当代文学的学习中,我们认识到,这个时期随着历史的不断发展,社会上不断涌现出文人雅士。他们也为我们创造了许多文学作品,让我们通过对这些文学作品的不断学习,了解和认识到了各个时代显著特点,并让我们不断的反思当下,进而促进我们历史的不断前进。
当然,语文也让我体会到了不同朝代,不同年代的文化元素、文化品位、历史事件,了解了某些诗人的气节与处世之态。
语文就像是一幅美丽的锦绣山河图画,它有优美的线条和斑斓的色彩,既道出了语文的复杂性,也说明了语文的重要性。 语文天生重要。学习大学语文使我更加向往文学的世界,[为您编辑]想用最简洁的文字表达复杂的情感,想用最平淡的语言创造一个不平凡的意境,想用粗糙的文笔记录被挥霍的幸福。它让我深深地感到文学的魅力,让我想不断的探索,不断的求知,进而不断的完善自我,让自己的人生更加丰富多彩。
网络学习心得体会 篇3很早就听说过远程教育,但受传统教育模式的影响,始终觉得离自己很遥远,心里很难接受,经过很长一段时间的思想斗争,终于下定决心去尝试,于是参加了重庆大学的远程教育,一切都很新奇,很有意思,具有一定的挑战性。
通过两个多月的学习,明白了远程教育是一种运用计算机网络技术手段进行知识传播和学习的全新教学模式,使学生能最大程度地利用业余时间接受远程教学服务。远程教育无论是教与学,从内容到形式都新颖独特,激发了我的学习兴趣,使我不断地获取知识,同时对日常工作也起到了极大的促进作用,现总结如下:
一、远程教育提高了自身工作中的应用能力
通过两个月的重大远程学习,使我不再是个网盲了,现在我可以轻松自如的浏览各大网站,查找到自己所需的资料。通过对《远程教育入门》课件的学习清楚的掌握了远程教育的教学形式,快速下载课件的方法以及网络的一些基本知识,这对今后学习非常有用。《计算机应用基础1》这门课的实用性非常强,尤其对我们财务工作者来说,windows、word、excel天天都会打交道,但很多功能并不是很清楚,通过对这门课的学习、练习让我较熟练的掌握了他们的基本功能,现在就已经应用在了我的实际工作中,大大地提高了我的工作效率;《应用文写作》这门课实际上对于我们来说是应用面最广的一门课,实际生活中处处都会看到、用到。新闻报道处处可见,电视、报纸、网上比比皆是,然而原先我对新闻的一些主要要素并不知道,通过学习让我知道了为什么报纸上经常会出现醒目的大标题。还有经济合同,现代社会越来越法制化,工作中、生活中都会遇到,掌握经济合同构成的要素非常必要,也非常具有实战性。还有公文、函等等的写作要求及特点,这些对于我们的生活和工作都非常有益。
二、远程教育更益于在职人员的学习
1、远程教育学习到位
远程教育采用网络学习为主要手段。课件是重大各科教师根据教学目标的要求,结合学生的特点和教学经验制作的网络化学习资源,包含视频、音频、动画、文字等资料,学生可以进行网上听课、网上作业、网上辅导答疑、交流讨论等教学环节,而且可以根据自己的学习时间、学习进度、学习方式等自主安排学习,等于把大学课堂搬到了自己身边,坐在自己家里,就可以听名师授课,完成自己的学业。
2、远程教育跟踪服务到位
不管是重大远程教育学院还是杭州培训中心的老师对我们学生都高度负责,辅导老师定期对我们征求对学科的认识,倾听意见和建议,切实做到了你有问题我来答,你有困难我来帮,你有疑问我来解,实现了全天候、全方位的服务,有力地促进了我的学习。
3、远程教育疑难解答到位
对于疑难问题我们可以通过bbs、e-mail和网上答疑等形式向老师提问,老师会及时的予以解答。同时,学校还会定期组织教师实时答疑,学生们可以和知名的教授、专家、各地的同学进行交流,使我们扩大了的眼界,丰富了知识。
4、远程教育信息交流到位
有句古话说得好:学而无友,孤陋寡闻。在学习过程中多方交流,互通有无也是一种很好的学习方式。远程网络教育使我们这些学生可以随心所欲的与教师和同学之间实现信息交流,进行讲授、提问、答疑和讨论,从而达到了互相之间的交流和沟通。
在两个月的重大远程学习过程中,让我始终感受到老师很热情,同学很真诚,我坚信在今后的学习中,通过自身的努力,在老师指导下以及同学们的帮助下,愉快圆满的完成自己的学业。
网络学习心得体会 篇4时光如箭,岁月如梭,时间过得可真快,一转眼,一学期的《网络营销》课程结束了。可以说,这门课程在我们整个电子商务专业的学习过程中占据着不可或缺的地位。这门课程又名《企业网络推广》,是一门工具+理论+实战的结合课程,对我们学生来说,具有很好的学习作用,教会了我们学以致用。
网络营销(On—lineMarketing或E—Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种网络营销活动。
这本书一共有十二个模块,以19个网络营销工作任务为主线,每个任务都有“任务导入”、“任务分析”、“知识与技能”、“任务实施”和“思考与操作”等模块组成,这样,老师便于授教,我们学习的时候也有一定的目标。网络营销工具主要集中在模块一、模块三~模块七,网络营销策略主要集中在模块八~模块十一;模块二介绍网络市场调查,最后一个模块介绍了网络营销策划书的制定方法。每个模块从简单的工具使用到策略展开运用,最后是网络营销活动的统筹规划,既独成体系,又层层深入,这样我们的学习也就是一个由浅到深的过程,能够更好的掌握书本上的知识,从而把理论知识转化到实践中去。
首先,学习这门课程,我了解到了网络营销的五个目标,即销售型、服务型、品牌性、提升性和混合型网络营销目标。此外,我也学会了搜索引擎营销、论坛营销、E—mail营销,病毒性营销等一些常用的网络营销工具。知道了如何规划和设计营销型企业网站,以及那些适合在网上销售的产品、网络营销价格的制定策略等等,这些内容可以说对我以后开网店是很有用的,同时,我还学会了如何设计网络营销渠道、网络信息的推广与促进及其网络营销策划书的制定。这些内容对于我们以后从事电子商务方面的工作都是很有帮助的。
学习这本书之前,我对SEM和SEO之前根本就没什么了解,也没有接触过,更不了解SEO到底是干什么的,一直误以为SEO是和CEO一样是个很高的职位。在通过《网络营销》的讲解后,对SEO一直报有浓厚的兴趣,一直很想学习到底如何做SEO。
学习这本书的时候,我把每天老师讲的SEO知识与平常看一些SEO书籍作了学习心得总结,并把自己理解的SEO写成了心得文章,并熟练的应用到自己的个人博客中,并取得了不错的搜索引擎表现,被搜索引擎授予很高的权重,部分关键词也排名相当靠前。
学完这本书之后,我了解了SEO的概念,搜索引擎的抓取原理,SEO策略,SEO对网站设计的影响及如何把所学的SEO理论应用到实际的企业网站,如何对SEO效果进行评估,对后台数据如何让进行监控分析等。并简单了解搜索引擎广告到底是怎么一回事,如何做搜索引擎广告,如何花钱做搜索引擎竞价并监控。
我对网络营销工具,以及网络营销策划书的制定非常有兴趣,以后也准备从事这方面的工作,课后我会不断的充实自己,就像老师说的,要不断扩宽在电子商务专业学习的深度和广度。
整体来说,这本书的编写很好,内容充实而且理论与实践的结合,最重要的是我们的老师讲的很好。所以说,通过这本书的学习,我学习到了很多网络营销方面的知识,是一些简单的文字所不能描述的。总的来说,收获很大。
网络学习心得体会 篇5初来深圳职业技术学院,观其规模也不是很大,但是经过几天的观察使我深深的领悟了一句话的含义,它就是“大学之大在于文化”确实在这个学校到处都散发着浓郁的文化气息。不管是在路上还是在餐厅里你都能感受到它所蕴涵的文化气息,路面非常的干净没有一片果皮纸屑更没有什么乱仍垃圾的现象出现在眼前,在餐厅看到的还是整齐的队伍和干净的餐桌。生活在这样的一个环境中我们的心情也自然会感到非常的舒适。
通过几天的学习我们收获了很多的东西,尤其是在网络的路由器方面,这几天老师以讲路由器为主这也使我们有了一个很大的转变,从以前的对路由器一无所知到现在的对路由器有了很深的认识。同是还了解了许多有关CISCO的一些知识。这些知识对一个网络专业的学生而言是非常有价值的,也许是受益终生的。
网络学习心得体会 篇6今天我有幸参加了xx老师如何构建学习共同体的主题讲座。之前,我对学习共同体只有概念的理解,通过这次学习之后,我对学习共同体又有了新的认识。听完会议之后,我又收集了相关的资料,更加深了对学习共同体的理解。
首先,请允许我简单的介绍一下xx老师。xx老师,现任xx中学语文教研组组长,xx班主任带头人,xx工作室主持人。近年来以课题为载体,研究学习共同体,跟随陈静静博士实践学习共同体。在教育教学实践中构建和谐的师生关系,优化促进知识建构的学习环境,建立促进人的全面发展和培养完整的人的价值取向,从知识传递的教学转向知识建构的教学,为学生主动的多向的协同学习,创建幸福温暖成长性真实性的学习共同体。在这次培训中,xx老师首先讲解了他学习共同体的个人成长经历,讲了她在这个学习过程中遇到的一些问题,然后,就如何构建学习共同体,结合自己本班教学的实际,有针对性的给老师们进行了辅导。
其中让我印象最深的几个词语。第1个是倾听,学习共同体要从老师倾听孩子的声音开始,也就是我们不要在高高在上,而是弯下身子来,其实和我国许多教育者的教育理念不谋而合,弯下身子搞教学,我们要学会倾听学生,尊重每一个孩子的心声,做一个平等的教师。我们不再是一个高高在上姿态的老师,而是走到孩子们的身边,贴近孩子们的身边,走进孩子们的心灵中去。这对于创造一个良好的师生关系是十分必要的,我们缺乏倾听的能力,有时候没有耐心,所以这是我们需要学习的。第2个是相信。我们要相信孩子,每一个孩子的潜能是无限的,我们应该给学生机会,而不是把所有的知识都浇灌给孩子,而是让学生在学习当中,在交流当中,在沟通当中不断的体会知识,不断的自己去掌握知识。学习变成孩子自己的事,让孩子自己主动去学,而不是让老师拽着跑着去学。
第3个关键词是协同。协同,也就是老师起着协助共同,我们和孩子们一起,共同成长,互相学习,每一个孩子也是老师的老师。子曰,三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。孩子也是我们的老师,在他们身上闪耀着想象力的光辉,闪耀着童心的美丽。也许有时候,你会发现孩子们的创造力也是无穷的,以学习共同体的方式上的课会让孩子和老师都变得特别的开心。听完这次会议以后,我又去翻看了相关的文章。学习共同体建设最重要的是让学生大胆的说出,我不懂。有很多孩子在上课的时候,不敢说我不懂。问听懂了吗他只会应和老师说,老师我听懂了,而共同体就要求我们,敢于说,我不懂,敢于提出疑问。佐藤学先生用交响乐的学习来形容共同体的学习。在他看来,共同性学习不是找出共性,而是找出不同的个性已形成共同体。很多教育家认为,高质量学习在共同体中更有实现的可能。他还特别提到深度学习需要注意的事情,他说现在的课堂小手林立,学生们都想发言,都是我想说我想说,但是如果不把我想说换成我想听,可能不能实现真正的探究,我们的合作学习应该是探究不会的东西,现在有一些课堂现场是一种发表的竞争展示的竞争,如果合作学习必须要有这种对话,那就必须要重视倾听。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,愿在以后的教学实践中,我们都能不忘倾听,不忘合作,不忘协同。努力提高自己,提升自己的教学质量。
跨境电商实训个人总结
对一个企业来说,电子商务是一种新的经营手段。随着网络和电子商务的发展,越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候,便形成了一个电子商务的经营和市场环境,这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。为适应这种新的经营环境,应对来自全球竞争者的挑战,我国的电子商务企业和开展或即将开展电子商务的传统企业,除要选择适合自身发展的商业模式外,更重要的是要制定一个行之有效的经营战略,以提高企业的竞争力。本文围绕这方面的问题进行一些初步探讨。
一、两种企业经营战略的机理与比较1.多元化经营战略的机理
多元化战略的弊端也是显而易见的,主要有以下三点:一是管理难度增大,尤其是当企业进入到与原来业务相关度不高的新领域时,企业原有的管理理念、模式和经验可能难以凑效,使协调各种关系的成本提高,并可能造成组织结构不稳定,增大经营失控的风险;二是资源分散,企业资源与资金被分摊到多项业务中,这一方面可能会导致原有核心竞争力的丧失而其它核心竞争力难以培育起来,另一方面可能陷入资源短缺、周转不灵、不得不收缩或破产的境地。韩国大宇、日本索尼、我国的巨人集团、春都企业都是因此而出问题;三是影响CIS策略的有效实施,实施多元化经营的企业多是其主业业绩好的知名企业,多元化经营后,多产品对企业原有品牌价值的分享可能会影响企业主业所创立的品牌基础。2.专业化经营战略的机理
专业化战略是指企业通过从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务来谋求其不断发展。20世纪80年代初,美国哈佛商学院教授迈克尔波特(MichaelEPorter)从企业竞争战略的角度提出了适用于任何性质与规模企业的三种基本竞争战略,其中之一就是专业化战略。波特的专业化竞争战略指企业主攻某一特定市场,以求在局部市场上拥有竞争优势。由于企业的经营与市场竞争是分不开的,因此经营战略与竞争战略是密切联系在一起的。专业化经营战略的优势在于:企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域,从而开发培育出具有竞争力的产品;便于企业整合战略的运作,实现规模化生产,取得行业内的成本优势;有利于CIS战略的贯彻实施,使企业品牌与产品的有机融合。从竞争的角度看,企业业务的专业化能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而在较广阔的竞争范围内超过对手。波特认为这样做的结果,可使企业赢利的潜力超过行业内的普遍水平。实施专业化战略也有不利的方面:由于企业业务集中于某一领域,因此,可能失去其他一些市场机会;这一战略的关键是要在一个细分市场寻找特殊目标,通过为这一特殊目标服务在市场上占据一席之地,由于市场竞争程度的日趋激烈,对许多企业来说很难找到或创造出一个能长期运用专业化经营战略的核心产品;专业化容易形成较高的退出壁垒,当发生经营危机时企业因难以退出,而陷入"过度专业化"的危机;由于经营领域较集中,一方面企业的某些技术或资源优势可能得不到充分地发挥,另一方面也容易使企业陷入固步自封的境地,钝化其对市场变化的反应。3.企业选择经营战略的基本原则
眼下,人们对电子商务谈论最多的字眼就是"盈利"。的确,网络企业都在寻找自己的盈利模式,大大小小的电子商务网站都在为盈利而奋斗,一个颇具影响的电子商务网站甚至提出:2002年的奋斗目标是为"赚一块钱而努力!"。围绕如何使企业盈利的问题,学术界和企业界人士可谓绞尽脑汁,而面对时不我待的市场,企业则开始了具体的行动,一些企业尤其是那些有实力的门户网站选择了多元化的经营战略,另有为数不少的企业则认定了专业化的经营模式。多元化或是专业化效果究竟如何,对这其中大多数企业来说只能是走着瞧了,而对那些举棋不定的企业来说,现在只好驻足观望了。多元化与专业化经营战略到底孰优孰劣,这个问题已经争论了很长时间,至今还没有一个绝对的标准。在某些条件下,专业化经营使企业获得成功;而在另一些条件下,选择多元化可能会取得比专业化更好的经营业绩。在不同的情况下,即使是相同的选择也可能出现不同的结果。
事实上,企业选择何种经营战略很大程度上依赖于其所处的宏观环境、行业状况和企业的自身状况。从欧美日等国企业的成长历史可以看出,采用专业化还是多元化战略,首先与一个企业所在国的市场经济发达程度密切相关。欧美日的企业从19世纪末到20世纪50年代实行专业化经营;从50年代开始广泛采用多元化的经营战略,企业迅速成长;进入80年代,国际市场的竞争日趋加剧,同时随着多元化程度的增加,企业发生风险的可能性增大,多元化的弊端开始凸现,并为广大企业所认识,实行多元化经营的企业逐渐减少;近几年来,互联网的发展加速了全球经济的一体化进程,欧美企业纷纷清理非核心业务,通过网络重新整合企业资源,专业化经营战略越来越受到企业界的青睐。可以说,当一国市场经济处于发展时期时,企业多采用专业化经营战略;当市场经济发展到较发达程度时,企业多采用多元化经营战略;而当市场经济发展到非常发达的高级阶段时,企业又多转向专业化经营战略。其次,与企业所处行业的生命周期相关。一般而言,处于行业生命周期的成长期的企业应采取专业化经营战略;处于成熟期的企业可根据具体情况选择专业化或多元化;而处于衰退期的企业应积极开展多元化经营。
第三,与企业的自身状况相关。企业通常基于以下三个方面的考虑来选择经营战略,其一是原有业务的发展空间变小,竞争越来越激烈,而此时已寻找到新的发展机会,这时选择多元化经营是必要的;其二是必须拥有一定的剩余经营资源支撑企业开展多元化经营,反之,若企业经营资源不很充裕,应实施专业化经营战略;但拥有剩余资源的企业不一定要开展多元化经营,也可以继续专业化经营。如何选择,应视其它因素而定。企业经营资源若不很充裕,最好采用专业化经营战略。其三是有较高程度的原有资源可迁移,即考虑如管理的理念、制度和机制的克隆、技术的延伸、人才的流动等可迁移程度。通常,可迁移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可迁移度越低,多元化成功率也就越低。
二、专业化应当成为目前电子商务环境下企业的基本经营策略1.专业化经营是电子商务发展的现实需要
2.从安然破产看"多元化"战略的弊端
2001年12月3日,拥有500亿资产、在《财富》500强中排名第七的安然(Enron)公司申请破产保护,成为美国有史以来最大的破产案。
20世纪80年代以电力和天然气交易起家,在能源市场上获得了巨大的成功。曾连续六年被《财富》杂志评为"最富创新能力"的安然公司,算得上是最早一批从事B2B电子商务的企业。1999年,安然建立了能源电子商务平台(EnronOnline),这是当时全球最大的B2B电子商务平台,通过这个平台,安然在能源市场获得了巨大的成功,鼎盛时期,网上交易占了公司总业务量的2/3,安然一下从"薄利的天然气经营商摇身一变成为高利的能源交易商",并被奉为信息化的楷模、最成功的电子商务应用范例,哈佛商学院也将其作为MBA的经典案例。但随后安然的经营战略开始发生变化,当时的CEO杰夫瑞·斯基林认为,随着企业业务的重新整合、自由市场的进一步发展以及中介费用的进一步降低,传统型企业那种综合集成的模式将被迅速瓦解,因此,安然的未来不是要继续做资产庞大的传统能源公司,而是要成为全球各个商品市场推广"分散化"的先锋。于是安然开始向高速电信网络和金融市场扩张,并将巨额资金无谓地投入其中。安然的"分散化"战略同样体现在它的电子商务应用方面,这家全球最大能源贸易企业的电子商务平台经营的产品从日用品、用户电力、天然气供应到诸如恶劣天气的防护罩蓬等其它的延伸设备1500多种,不仅如此,在与Globalcrossing(美国带宽供应商)合作实现了带宽现货市场交易的基础上,安然甚至打算推出宽带期货市场。可以说安然的破产在很大程度上也是受到它的"分散化"战略的影响。要在一个开放的平台上进行在线交易,其商品应当具有自由互换性和流动性。而目前有些行业的产品尚还不具备网上交易的条件,像安然所在的能源行业,电力和天然气就不是能进行自由互换的商品,各地区之间的价格相差很大,并且还随时间不断地发生变化;此外,流动性也是个问题,尤其是电力市场,一个中国的企业显然不可能到EnronOnline上购买电力。网上交易的吸引力之一就在于其公平性和开放性,而EnronOnline却是一个"主导者中介型"的封闭式交易平台,所有买方或卖方要EnronOnline上进行交易,都必须成为主导者安然公司的签约方--即它的顾客或供应商。为此,安然的竞争者曾讥讽说,没人愿意信任每一笔交易的签约方都是安然公司自身的交易场。客户当然更愿意光顾那些中立的平台,在那里它们可以直接进行交易。对安然这样的传统企业来说,单独开发封闭的电子商务平台的做法非明智之举。相比之下,通用汽车要现实得多,作为汽车网上销售的开创者,2000年通用就与福特、戴姆勒-克莱斯勒联手和CommerceOne合作建立了一个B2B汽车交易市场Covisint,它采用eBay的自由竞价方式,目前已吸引了全球1300多家汽车零部件生产企业加入其中,成为一个高达2000多亿美元的超级网上交易市场,三大汽车霸主为此节省了大量的采购成本,实现了人们常说的"多赢"。综上所述,笔者认为,在信息时代,尤其是电子商务发展的初期,"专业化"可以说是企业竞争甚至是生存之本,专业化经营战略应当成为绝大多数传统企业在目前电子商务应用领域的基本战略模式。
三、企业在制定和实施经营战略过程中应注意的几个问题
1.经营战略的选择更需要理性
受其影响,国内的一些网络企业也开始了多元化的尝试。2002年2月25日新浪宣布成立全资子公司--北京新浪网络技术服务有限公司,推出Sinanet--企业信息化服务平台,新浪实施net战略的目标定位是通过有效整合现有的各种技术和网络媒体资源优势,进一步为企业和政府提供专业的信息化建设解决方案。
另一著名门户网站搜狐的多元化尝试早在2001年年底推出电子商务和手机短信服务时就开始了,进入2002年,搜狐先后是推出了B2C业务和ETS(互联网技术解决方案),接着在2月25日与新浪同一天推出了Sohunet--搜狐企业在线,与主要面向大型企业服务的ETS不同,Sohunet是专门中小企业用户提供全方位的网络技术应用和网络营销推广的服务平台。搜狐推行的是张朝阳所说的多效多元化战略,即在互联网技术(ETS)服务、新媒体(网络广告)、通讯(收费短信、移动通信)和B2C电子商务(搜狐商城)四条战线同时作战,多面出击,以不放弃信息门户且不添一兵一卒的条件来实现转型。从理论上讲,新浪和搜狐的net战略还算不上真正意义上的多元化经营,因为这种新业务都还在两大门户所从事的网络服务范畴,用他们的话说,这是"结合网下资源和技术产品开发,为寻找更丰富和有效的营收模式进行的探索"。但作为擅长于提供内容服务的信息门户网站,涉足面向企业电子商务的ETS业务,毕竟是进入了自己并不擅长的业务领域,笔者并非否认这些企业采取的更加务实的经营作风,而是担心这种探索是否会削弱两大信息门户的价值基础,因为与那些专业化的IT企业和系统集成商或ASP相比,sohunet和sinanet毕竟不能为企业提供从硬件到软件一条龙的"贴身"服务,通过网络提供的解决方案对企业来说也许有点远水难解近渴。时尚的东西未必代表方向。应当逐步培育起一种对环境变化敏感的、理性的企业文化,它能引导企业根据其所处的经营环境和自身的实际进行具体分析,正确定义自己的竞争空间,不能仅局限于现有的竞争者,还必须将潜在的和新生的竞争者纳入视野。在确定经营战略时,决不能盲目跟风。无论企业采取多元化或是专业化经营,都必须时刻紧扣企业的核心竞争能力,务必使新的业务领域能得到企业核心竞争能力的有力支持,并在市场上转化为相应的竞争优势。2.遵循电子商务环境下的市场规律,注意调整和完善经营战略
企业的经营战略不是一成不变的。相反,经营战略的制定和实施,是一个不断进行调整和完善的过程,甚至可以说是一个在不断地纠正错误中学习调整的过程。
电子商务企业要生存和发展,电子商务要发展只能是顺应市场的需求,因势利导,而不应当去做一些超越现实的事情,曾被誉为欧洲电子商务旗帜的网上服装零售商Boocom留下的教训是深刻的,创立之初,资金雄厚的Boo如果不去搞那技术复杂最后无法实现的3D影像技术的网上"试衣"系统;不去搞那技术同样也无法实现的"用7种语言接受顾客网上订货的多国语言自由转换数据中心,也许不会败得那样惨。正如Boocom行政总裁马温斯顿自己的总结:无论有何种理由,企业在电子商务领域也不能违背任何基本的经营规则。两年前,迪斯尼公司曾吹嘘其旗下的Gocom网站是公司面向21世纪的财经门户网站,随着网络泡沫的破裂,迪斯尼及时调整了该网站的经营目标。如今,Gocom已是面貌一新,成为一家为客户提供更好的内容服务的信息门户网站,主要营收来源是网络广告,其次是用户的服务费及内容外包收益,此外还可从诸如网上拍卖之类的多种电子商务活动中获得利润。加拿大麦基尔大学管理学院明兹伯格(HMinzberg)教授指出:战略是塑造出来的,而不是制定出来的。市场无定式,经营无常规,如果企业能制定出一个切合实际的经营战略,再按照上述原则贯彻实施,成功就只是时间问题了。
四、结束语
李显红:领读阿克的《管理品牌资产》
跨境电商实训个人总结五篇
艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,想必我们吸收了许多新的思想,让我们一起来学习写实习报告吧。但是实习报告有什么要求呢下面是我收集整理的跨境电商实训个人总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
跨境电商实训个人总结1
大学生实习是为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,并且完成从学生到职员的过渡。实习是迈向成熟重要的一步,也是大学生正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。
一、实习目的与意义
(一)实习目的
通过本次认知性实习,参观了解电子商务的以后的工作环境和内容,企业电子商务发展现状及未来发展动向,另外通过对电子商务企业应用状况和发展前景的了解让我们可以更好的认识自己的专业,明白企业人才需求的指向,从而知道我们的学习方向,并努力将课堂知识与现实实践进行结合,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身。
(二)实习意义
通过在锐之旗信息技术有限公司及黎明工程技术有限公司两个不同类型的公司的参观实习,了解电子商务在不同行业的应用现状,了解不同类型企业对电子商务人才的具体要求,帮助自己进行职业定位。这些实际知识,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是十分必要的一种认识。本次认知实习让我充分的认识到了自己不论是在理论知识还是实际操作中都还有很大的不足,这为我以后的学习,指出了更加明确的方向。
二、实习时间与地点
(一)实习时间
20__年10月31日至20__年11月6日。
(二)实习地点
河南锐之旗信息技术有限公司、郑州鼎盛工程技术有限公司。
三、河南锐之旗信息技术有限公司实习情况
(一)公司基本情况
河南锐之旗信息技术有限公司成立于二零零四年的五月二十五日,是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司,致力于为用户提供一站式的网络服务。历时五年,锐之旗已经成长为河南互联网行业的领军企业,作为全球最大的中文搜索引擎——百度推广河南地区授权营销服务中心,已经为近两万家用户提供过专业的网络营销服务。
(二)实习的具体内容
20__年11月1日,在韩江老师的带领下,我们电子商务专业的同学来到了位于郑州市经济技术开发区航海东路的锐之旗信息技术有限公司。在工作人员的带领下,我们参观了锐之旗的客户服务中心,工作人员都在紧张有序的工作着。之后在会议室里工作人员从公司概况、企业文化以及工作团队等方面给介绍了公司状况。会上,锐之旗人力资源部经理就同学们对公司人才需求的疑问做了详细的解答。
(三)实习中的一些思考
对于像锐之旗这样的的信息技术公司,他们对电子商务人才的能力要求具体应该会是什么以后工作的方向和内容会是什么作为电子商务专业的学生如果以后想在此类企业工作的话,应该怎样能够更快适应工作岗位的要求这些都应该是我以后的学习中应该去了解的方面。
四、郑州工程技术有限公司实习情况
(一)公司基本情况
郑州鼎盛工程技术有限公司是专业从事粉碎工程技术产品研究与生产的高新技术企业,总部位于郑州国家高新技术开发区,办公面积1600平米,生产基地占地150亩,位于郑州市金寨机械制造产业园鼎盛路1号,公司生产基地一期投资9000万已经完成,形成耐磨材料年生产能力9000吨,
机械制造年生产能力12000吨,高新材料生产能力3000吨。公司现有员工480多名,其中国家级专家2名、高级工程师28名,是一个朝气蓬勃的科技型企业。
(二)实习的具体内容
3号下午,我们来到了位于郑州市高新技术产业开发区国槐街8号火炬大厦的郑州鼎盛工程技术有限公司总部,公司的电子商务总监刘福星先生热情的接待了我们,在公司的会议室里刘先生先让我们观看了公司的资料片和公司电子商务中心的工作情况资料片,之后带我们参观了公司的电子商务中心,并向我们介绍了公司的电子商务应用和发展模式。
(三)实习中的一些思考
鼎盛工程技术有限公司可以说是电子商务在重工企业应用的一个成功的案例,在参观公司的电子商务中心的时候我看到了做着不同工作的人员,深深的感觉到自己知识能力的贫乏和不足,在听到企业国际电子商务部门的人员在用外语和国外客户交流的时候我更是感觉到了学号外语的重要性。另外,刘先生在我问到公司更侧重我们哪一方面的能力时说到了一句“你只要有一把刷子让别人刷不过你就行了。”,这句话让我感触很深。
在听刘先生和韩江老师关于我们专业学生的谈话中,我也感觉到了放低自己的姿态,谦虚认真和加强自己的能力也是一样重要的。
五、实习感想
一周的认知实习很快过去,但留给我的思考却还有很多,实践出真理,在此期间,我接触了很多的新东西,也给我带来了新的体验。而且在理论和实践中融汇了我的知识,为我的学习与以后的工作做了一定的铺垫,所以,我相信,只要我用心的发掘,勇敢的尝试,不断加强自己,肯定会有更大的收获。
跨境电商实训个人总结2
现在的电商培训,我所看到的还是那些零碎的无章的状况,他有多少多少干货,她有多少多少经验,今天人们涌到这里听一场培训会,明天又跑到那里参加一场交流会,听完后觉得似乎很有收获,又鼓舞了自己的信心,可能论到了自己去实施,想把那些经验用在自己的网店上,那些侃侃而谈的话语对自己又好象都不适用,自己还是一样的茫然无所事从。
什么时候我们能静下来心想一想:是不是应该接受一次系统的全面的从电商思维模式到具体营销形式的培训呢确实地全面了解中国的电商各方面的现状;确实地来增强自己分析自身及市场形势的能力;确实地来提升自己网络营销的水平;然后根据自身情况来制定自己的策略与规划,走自己的电商成功之路。
成功是自己走出来的,不是学别人学出来的,成功之路没有模仿。自身的能力达不到,不可能有真正的成功,无论你有多大的雄心壮志。当我们走在路口,迷茫是必然的,但是我们应该尽快走出这段迷茫,不要在嘈杂的人声里迷失了自己。
跨境电商实训个人总结3
一、实习目的与意义
一、实习目的:
企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍,开拓视野,使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识,为专业课学习打下基础。也进一步加强我们的实践能力,了解企业的运作,从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标,有一个准确的定位,有努力的方向,并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来,做到理论联系实际。
二、实习意义:
认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是十分必要的一种认识。通过实习,使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技能,基本素质和基本的实践能力的掌握,使我对以后的学习增加了信心,也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。
二、实习时间与地点
(一)实习时间:_年5月5日至6日。
(二)实习地点:_客车。
三、_路桥重工有限公司实习情况
(一)公司基本情况:
_路桥重工有限公司,是一家以生产大、中型系列破碎机,制砂机,磨粉机为主,集研发、生产、销售为一体的股份制企业。公司总部位于_国家高新技术产业开发区,占地约三万平方米,下辖多个全资子公司,其中_年国内销售额突破2、3亿元,出口创汇达3亿。自1987年成立以来,公司秉承现代企业的科学管理方法,精工制造,不断创新,迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。_重工_市上街机械装备工业园是_路桥重工有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地,总建筑面积70000余平方米,计划投资2亿元,一期工程将于_年底建成并投产,整体工程也将在一年内完成建设。公司汇集了一大批锐意进取并代表着行业领先水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内领先的磨破制粉设备。公司非常重视国际技术交流与合作,先后引进了美国、德国、澳大利亚等国家的先进技术和工艺,拥有生产设备百余台套,建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司非常注重新产品、新技术的开发,先后荣获6项国家专利,在国内外刊物上发表30余篇专业论文。公司积极吸收
国内外先进的管理思想,切实打造一流的员工团队。
(二)实习的具体内容:
下午我们驱车来到_重工,车程很短我们很快就到了目的地,_重工给我的第一印象并不是特别深刻,大概过了有十几分钟我们都聚集在会议室。我们首先看了关于_重工的vcr让我们对_重工有了一个大概的全面的了解。紧接着电子商务部李经理首先向广大师生介绍了_重工科技近年来的发展和未来的总体规划,接着分别由电子商务部国内市场组、国际市场组和技术组的主管做了详细的工作介绍,指出目前大学生刚到公司工作时存在的问题,并鼓励大家多学习搜索引擎、网站开发语言等专业知识,使理论和实践相结合。接下来的交流环节中,李经理和各主管就同学们提出的问题做了详细解答,随后,两位在公司实习的_工业大学毕业生,就自己的工作体验发表了感想,与同学们进行了交流,随行的老师也发表了自己的建议和期望,鼓励同学们要更加努力学习和工作。在做了相关的了解后我们参观了_重工,这次参观真的是我们受益良多。
(三)实习中资料的收集与总结:
1、_重工与电子商务
_重工毫无疑问可以说是电子商务发展的一个成功的案例,在电子商务部国内部市场组的主管刘芳芳首先向我们介绍了现在广告宣传的方式主要包括:行业网站,阿里巴巴,搜索引擎,户外广告,墙体广告,路牌广告等,而对于_重工来说搜索引擎广告占所有广告形势效果的比重是最大的,而因电子商务给_重工带来的效益占其销售额的60%在一定程度上也可以说是正是因为电子商务才成就了今天的_重工。
2、企业对电子商务专业同学的要求
①现今的网络宣传中要求电子商务同学有很好的搜索技巧,线上线下的信息采集能力,资源整合信息分析能力。②在工作过程中也要求有很好的洞察力(悟性),文编辑能力,创新的意识以及不断学习的能力。③网站制作技能及优化技能,同时做网站推广也要求有一定的外语能力,同时要求有一定的网站制作及seo推广能力。
3、从与_重工的交流中所得的总结
在做过交流后才知道自己的不足,其实不能说是不足,因为自己完全不知道就如一张白纸,所幸这没发生在我毕业时,在交流中初步了解到电子商务的巨大市场及美好的前景,让我对电子商务的发展更加充满信心,同时也了解到自己应该从那方面努力,学习哪方面的知识,有了目标方向接下来就是自己的努力,可以说_重工的成绩在国内外都是令人关注的,而它也以飞快的速度发展着的。_团队也有着一股很强的凝聚力,_重工很期待你接下来的脚步。
四、_信息技术有限公司实习情况
(一)公司基本情况:
_信息技术有限公司成立于二零零四年的五月二十五日,是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司,致力于为用户提供一站式的网络服务。历时五年,_已经成长为_互联网行业的领军企业,作为全球最大的中文搜索引擎——百度推广_地区授权营销服务中心,已经为近两万家用户提供过专业的网络营销服务。
公司成立之初仅有十几人,目前已扩大到400多人的规模,由经验丰富的技术团队、专业的客服团队、精锐的营销团队组成。是一支充满活力、饱含创新能力的团队。当前公司总部设在国家_经济技术开发区,并在_和_等地市设立了分公司,公司的客户遍及_省各个行业和地区,比如_少林寺、_省武警总队、_面粉、_食品、_食品、_集团、_餐饮加盟、_加盟等等。
公司总部设在_市_路大石桥soho广场12层,是公司发展蓝图规划及战略实施的总指挥部,下设客服部、销售部、培训部、技术部、市场部、行政部、财务部、人事部。在_,_,_,_,_等地设有分公司。公司一直信守“百折不挠、胸怀大度、锐意进取、旗开得胜”的精神,永葆创业激情。在席卷全球的金融危机冲击下,各行各业都面临着巨大的压力,企业在选择营销推广方式的时候,也更加注重以有限的投入获得最优的效果,因而网络推广以其最具竞争力的性价比,成为了越来越多企业优先选择的推广手段,互联网行业大有逆势上行的趋势。_公司作为_规模最大的从事网站建设和网络推广的企业,以及百度产品的_总代理,拥有强大的渠道和优质的客户资源。我们已经以最高端的产品,最专业的服务,帮助了_一万多家企业提升知名度,聚积财富!这场危机对于我们,预示着更多的机会和更大的发展空间!
公司通过多年不懈的努力,积累了雄厚的资金和优质的客户基础,管理上不断发展与完善,企业规模不断扩大。在稳步经营的同时,积极拓展国内市场,以创建知名企业为目标,通过有效的资本运作,加快向现代化公司迈进的步伐。我们愿以更专业的水准,更贴心的服务,与您携手,共同迎接21世纪的新辉煌!
(二)实习的具体内容:
下午2点是我们到了_信息技术有限公司,感觉_给我的印象很好刚进公司整体环境布局很好得体的前台接待,适宜的布局,在右侧有公司所得的各种荣誉的象征,在我们进入公司的路两边有最佳员工的公布栏,也有对当月过生日的同事的温馨祝福,各种温馨的小提示,进入大厅可容纳数百人的大厅,公司的员工埋头工作。在我们参观_公司休息了片刻后我们进入了一个较大的会议厅,期间有郑老师给我们讲了“搜素改变营销”这样的一堂课,我们感触很深。
(三)实习中资料的收集与总结:
①、网络推广常见的方法及特点郑老师给我们讲了“搜素改变营销”这样的一堂课,首先他讲了何为营销,这个问题对我们来说已经毫不新奇,接着他又向我们讲了媒介的类型及其特点,除了传统的广告媒介之外这里又有了新兴的几种媒介,大概包括:展示广告,电子邮件推广(只利用电子邮件与受众客户进行商业交流促销),社区广告(论坛,博客,sns网站如校内网,开心网),还有b2b网站推广如阿里巴巴。这些广告宣传方式的优势是它的精准,互动,门槛比较低。这是有针对性的且相对来说透明度较高的一种宣传方式,从另一种方面来说他的门槛比较低费用低容易吸引广大中小企业。但它也有一定的劣势包括同行业恶性竞争,利润比较低。透明度的提高相对来说竞争引起的利润下降。
②、搜素引擎推广是最适合中小企业的推广方式
随着网络技术的推广,网络的发展迅速,网络宣传也成为一种重要的宣传方式,而其中较重要的当属搜索引擎它的有点事精准,按效果付费,效果可控。做广告推广也可以按时段,地区分时分区的做,这样会相对减少广告费用同时达到所期望的效果。搜索引擎的门槛较低,按效果付费,精准度高,丰富的数据报告推广效果清晰明了。
总结:听了郑老师的一节课受益良多不仅开阔了自己的视野也使我从中了解到这种新型的营销策略,层出不穷的广告形式。从侧面我也感觉到了电子商务未来的发展前景是远大的,也下定决心学好专业课,期待_的发展。
五、_客车实习情况
(一)公司基本情况:
_集团有限公司(简称“_集团”)是以客车为核心,以工程机械、汽车零部件、房地产为战略业务,兼顾其他投资业务的大型企业集团,总部位于_省_市。_年,_集团以第308位的排名,连续第七年荣列国家统计局发布的“中国最大500家企业集团”,继续领跑中国客车行业。企业规模、销售业绩在行业继续位列第一。
集团核心企业_客车股份有限公司(下称“_客车”)位于_工业园,占地面积1700亩,稳定日产整车达140台,目前已发展成为世界规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地。公司于1997年在上海证券交易所上市(简称“_客车”,代码600066),是国内客车行业第一家上市公司。公司主要经济指标连续十余年快速增长,连续十二年获得中国工商银行aaa级信用等级。_年_品牌价值达到78、96亿元,继续位列中国客车企业之首。
_率先在国内客车行业同时拥有“中国名牌”、“中国驰名商标”两项殊荣。_,_蝉联世界客车联盟baav颁布的“baav年度整车制造商营销大奖”,并于_年、_年、_年连获“年度baav最佳客车制造商”。_年,_成为国家科技部、国务院国资委和中华全国总工会联合授予的国家首批91家“创新型企业”之一,是客车行业内唯一入选企业。_年,_入选中国品牌研究院公布的100个“国家名片”品牌名单,客车企业仅此一家。
目前,_已形成了6米至25米,覆盖公路客运、旅游、公交、团体、专用客车等各个细分市场,普档、中档、高档等产品档次的完整产品链,成为豪华高档客车的代名词。如今,_客车已远销古巴、俄罗斯、伊朗、沙特以及香港、澳门等海外市场。并且在确保产品品质和海外服务保障的基础上,经过长期战略布局,_已取得欧盟wvta整车认证,开始正式进军欧洲市场。
经过多年的发展,_企业综合实力居国内同行业之首,形成了独特的以“崇德、协同、鼎新”价值观,“以客户为中心,以员工为中心”经营管理理念为核心的企业文化体系与先进的管理理念:以市场为导向,依据市场做研发,进行合理的产品规划,从源头起严把原材料质量关,强调产品质量,建立全过程的质量控制监。充分应用各种信息技术以提高企业内部管理水平。
围绕“缔造_品牌,拓展国内、国际市场,成为具有全球影响力的,以客车为主业、适度多元化的产业集团”的事业目标,_集团对内整合下属各企业,合理配置资源,充分发挥_品牌优势;对外形成规模效益,增强资本优势,促进共同发展。_集团将以产品为龙头,以资本为纽带,以企业文化和管理模式为核心,形成涵盖客车、工程机械、汽车零部件、房地产开发等行业,集制造、科研、投资、贸易于一体的,跨区域、多元化、高科技、国际化的大型企业集团。根据战略规划,到_年,_集团将成为中国一流的以客车为主业的多元化发展的企业集团,进入世界知名客车品牌前列。
(二)实习的具体内容:
上午我们在大约一个小时后的车程后到达_,首先看到的是_在建国_周年代表_省的花车,硕大的花朵金色的车身有很大的冲击力。在相关人员的带领下我们到一个接待室,在那里我们看了关于_公司的短片,从中我了解到了_的成绩年销售额高达140多亿,这是一个很不错的成绩。接着我们乘坐_客车到_车间参观,在相关解说员的解说下我们对_有了较深刻的了解。在参观车间后我们到了在建国_周年的花车上合影做了留念,之后我们就结束了这次的认知实习。
(三)实习中资料的收集与总结:
在参观了_我深深为它的魅力所折服,想想自己出行是坐的车几乎都是_制造的,在我们参观_车间时从开始的一个小小的车价一步步在我们行走一小段路之后车架就成了一个半成品,完全的自动化操作系统,不仅有一个感叹:人类真是太伟大了!
在参观的过程中也了解到_的企业文化。具有很厚的文化底蕴,进入_公司首先是它优美的工作环境,在很多的细节上感受到_公司凝聚的团结力,_公司举办的集体结婚日,几十名新娘新郎共同举办的集体婚礼,公司的体贴的行为,_公司自己举办的运动会,运动健儿的飞扬,旁边同事的加油呼喊,汗洒的笑容是一种很动人心魄的一种美。_公司也是一个很人性化的公司,公司在举办公司活动时也帮助需要帮助的人,及时的为孤寡老人送去温暖,为玉树的受灾群众送去爱心。
跨境电商实训个人总结4
对于现在做电商的商家,基本上都是都知道一件代发的意思,因为无风险和门槛低,很多刚开始做电商的商家都选择一件代发。而选择一件代发的关键是选择货源的一手厂家 。真正的一手厂家,我相信到现在很多人还不知道一手厂家是怎么区分的,为什么要选择一手厂家我可以给大家透露下服装行业的内行情。为什么一定要选择真正的一手厂家 呢,其实最根本的目的在于货源的稳定型和价格上的优势。例如我厂的男士休闲裤 ,一般的厂家生产和加工的男士休闲裤都会由传统的路径---批发市场 ,然后再进入零售市场的。这个环节有很多中间商处在,所以导致价格一路走高。
所以我们现在很多的人已经知道直接进入批发市场寻找厂家档口进行一件代发。但是很多人根本不知道的一件事很重要的是事,也是致命点,很多人误认为有批发批发档口的商家就是厂家,这是错误的 。据我们家族在服装领域这个行业所知道的数据,举例说明,像传统服装批发市场的广州沙河服装批发市场、十三行、白马等等的批发市场,有四成的档口商家是没有自己的厂家的,他们的产品其实也是从其他正真的一手厂家进现货和加工的,其实他们已经赚了中间差价的了 。例如现在广州十三行和白马服装批发市场的很多档口商家在我档口拿货,因为他们知道我这里是一手厂家出厂的男士休闲裤,例如在我这里拿货批发是62元/条 ,在很多人误认为高端的广州十三行和白马服装批发市场,他们就在自己的档口按照75元/条-85元/条这个幅度的价格再转手批发 。这是很多人根本不知道的业内行情。加工订做,也是存在这种情况。所以我们要控制价格优势,就必需找到真正的一手厂家 。
因为今天时间有限,如果有需要了解更多的服装领域的市场行情的和知识的,可以单独再找我 ,也可以过来参观我的休闲裤厂家和批发实体店或者阿里巴巴平台的网络休闲裤批发店铺还有我的电商团队。
下次我会跟大家分享更多的电商知识,例如运营管理、推广、销售、售后等等全面的知识。希望大家喜欢我的分享 ,谢谢点评点赞 !今天到此为止 !预祝大家电商事业红红火火 ,再见!
跨境电商实训个人总结5
到现在为止,我学习电子商务已经有一年时间了。从刚开始对电子商务的一知半解到现在对电子商务有了一个比较整体认识,也有了自己对电子商务的一个看法。记得刚进学校的时候,我最想知道的就是到底电子商务是什么电子商务是学什么的可以说那时我对电子商务真的没有任何的概念,唯一知道的是电子商务跟网络、淘宝有关。但是在这一年里,通过上课老师的讲述;自己在网络上看一些信息以及师兄师姐们以自己的经历告诉我们的一些信息等等。
那究竟什么是电子商务呢上说,电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。就如我们的老师所说,电子商务是一门综合性较强的学科,学校也配合其开设的相关的课程。大一:因刚接触电子商务,我们学习了电子商务概论,为了能跟好的了解如何做生意,国际贸易为我们解答,以及相关的计算机网络与商务英语,要想在电子商务中有好多作为,学校为组织我们考相关的资格证书考试,并学习资格证书考试所涉及的课程等等。到大二,不仅仅有理论方面的课程,还会有操作实训课和创业课程的开设。
据我所知,电子商务这个专业是在近几年才热起来的,之前都是冷门到不行的专业,那为什么电子商务这门专业会突然火起来呢,大家第一个想到的肯定是马云,但实际上它的真正原因是什么呢专业认知的老师说过,电子和商务两个分开,电子归电子,商务归商务,其实他们只是普普通通的两个东西,但他们结合起来,却能创造出不一样的东西,就如淘宝,就是电子商务中一个很好的证明。但电子商务不仅仅是淘宝,电子商务本质上是一种新的商务模式。
那么,面对未来,我们的出路何在呢每位在专业认知课上做分享的人都说过,要敢于尝试,敢于挑战自己。电子商务是边缘学科、交叉学科,集经济学、管理学、法学、计算机科学于一体,犹如“万金油”般,什么都学一点,但是不精。听我们专业的师兄师姐们说,电子商务主要有两个方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。如果你偏向技术方面,可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护。其实学习最重要的是要有兴趣,这对于我们未来的职业生涯有利于发展
21世纪是电子商务的时代,看到电子商务发展如此之快,觉得压力很大。目前我国1000万中小企业中,已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具;据专家预测,中国电子商务这几年的发展速度在40%,未来几年可能超过50%,电子商务在以惊人的速度发展。无论电子商务怎样发展,我们都必须先掌握最基础的电子商务专业知识技能,不断提升自己。只有把基础打扎实了,才能站得住脚;就如现在的建筑多么的豪华美观,但如果它的地基没有打得稳固,在豪华在美观都是空的,还是禁不住风吹雨打的。
以上是我的专业认知报告,同时也十分感谢给我们上课的各位老师们。
淘宝推广的方法有哪些
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品牌资产就是给企业带来效益的消费者品牌认知。两个效益:一买我产品,二是传我美名。在企业经营中,不管做任何一件事,一切以是否形成资产、 保护资产、增值资产为标准。
——李显红
这期,我来领读《管理品牌资产》,这本书是美国品牌界的****、"品牌资产管理的鼻祖"戴维阿克的著作。
也是从他的系列书籍中,我提炼出了西方红战略营销公司的广告语 “品牌资产就是品牌竞争力”。
在正式分享前,我先带你扫清几个原理级的知识点。
1、这个世界没有纯粹的品牌的专业,营销的专业,更没有企业品牌形象,品牌设计的专业,也没有网络推广,网络传播只有一个专业,那就是企业经营管理的专业,有了它,其它专业才成立。
2、我们要先回答清楚,什么是企业,什么是品牌?否则,我们根本就不知道,怎么搞营销,怎么搞传播,怎么搞推广。推荐看:《西方红企业三大原理》、《西方红品牌三大原理》。
3、离开了企业战略和整体经营思考的品牌或者营销,都是伪营销,不仅不知道自己在做什么,而且不知道自己不知道。
4、从长时间来看,品牌是企业唯一能穿越时间长河的资产,是一切企业活动的目的本身。原因是,所有企业都有生命周期,而品牌则没有限制,比如苹果公司,乔布斯去世了,母公司也可以没,但是苹果这个品牌,是可以持续存在的。
以上几点,背后是科斯的《交易成本定律》、德鲁克的《社会职能定律》、熊皮特的《创新利润定律》等等, 所以我经常说,“不懂企业,就不懂营销”。
品牌资产就是品牌竞争力,言外之意,所有的企业经营,都是在积累品牌资产的过程。 看完这篇文章,你就明白这句话了。
什么又是品牌资产呢?我带来你看看“品牌资产管理的鼻祖”戴维阿克的观点,他是建立我品牌资产观的老师。
这本书主要分为三大部分:
第一个部分,讲品牌资产的精神内核,它是指与品牌名称和标志相联系的,能够为顾客和企业增加产品价值或服务价值的资产。
第二个部分,讲品牌资产创造价值的维度,包括品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想,从各自独特的角度为顾客和企业创造了巨大价值。
第三个部分,讲品牌资产的其他管理方法,包括品牌扩展、品牌复兴。
一、怎么理解品牌资产的精神内核?
给你讲个小故事,1881年,宝洁公司推出了一款名叫“象牙”的洁肤香皂。跟其他香皂相比,象牙香皂有两个特点:一是杂质少,仅仅含有056%的杂质,非常温和,皮肤娇嫩的小宝宝也能使用;另一个特点是可以漂浮,即使香皂掉到水里,也不会沉下去,帮人们减少了不少苦恼。
于是,这款象牙皂,就定位成了:一款纯正、温和、可以漂浮的香皂。宝洁公司投入11万美元作为全国性广告的支出,广告语称象牙皂“可以漂浮在水面上”,“纯度高达9944%”。这个广告语成为了宝洁公司最著名的广告词之一,精准地描述了象牙皂的特征。直到今天,象牙皂已经有一百多年的历史,但它的定位并没有随着时间的推移而发生变化。
尝到了象牙皂品牌影响力甜头的宝洁公司,在20世纪80年代后期,一共推出了83个广告品牌,年销售额近200亿美元,在39类竞争产品中,有19类产品的品牌高居美国市场首榜,平均市场占有率高达25%。
发展品牌资产、建立品牌管理体系、持续发力市场营销,成为宝洁公司当时取得成功的关键。
在阿克看来, 品牌资产是指与品牌名称和标志相联系的,能够为顾客和企业增加产品价值或服务价值的资产。它包括了四个维度,分别是品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想。
对于顾客,品牌可以帮助他们理解、处理并存储大量产品信息,如果我们脑海中没有现成的品牌名称,哪怕是买一袋洗衣液可能都是一场漫长的比较筛选的过程。
品牌还可以影响顾客再次购买产品的信心,可以增加顾客对产品使用的满意度。
品牌还可以给客户带来喜悦,比如顾客被告知,她正在试戴的是世界上最致命的珠宝品牌蒂芙尼出品,她一定会很喜悦。
从企业方面来看,首先,品牌资产可以提高营销计划的效果,吸引新顾客,夺回老顾客。如果一个顾客对某个品牌比较熟悉,而且对品牌质量也表示信任,在这种情况下进行促销就会促使顾客尝试新口味或者新用途,促销活动也更容易取得预期的效果。
其次,品牌资产,可以让你的产品更值钱,一方面,品牌具有高价优势,有品牌总比没品牌的贵一些;另一方面,有品牌的产品对降价促销的依赖程度比较低,很多时候,品牌资产可以支持产品价格稳定维持在高位。
但是,阿克在书中强调,发展品牌资产是一件需要慢功夫的事情,它并不能立即见效,而且需要巨大的预算支持,在初期投资后还需要继续投资。如果非要指靠品牌资产盈利,恐怕也是持续建设品牌几年之后的事情了。
而且,在阿克还强调,建立品牌资产一般会面临两个敌人: 促销活动和短期业绩。 就拿促销活动,如果一家企业缩减了广告宣传,它的短期业绩几乎不会受到很大影响,品牌资产的下降也并不明显。但是促销对销量的影响是立竿见影的,无论是汽水还是汽车,促销一周,就能看到销量的上涨。
短期业绩压力,很多企业领导很多都有一种错误的思维,他们认为当下业绩直接决定企业未来发展。为此,最好的短期业绩成功,就成了当务之急。而且,对于有些领导,会把短期的业绩,纳入到考核范畴,于是短期业绩就成了衡量企业发展的重要指标,就忘记了品牌资产了。
以上部分,就是阿克提出的“品牌资产的精神内核”的阐述,它是指与品牌名称和标志相联系的,能够为顾客和企业增加产品价值或服务价值的资产。
二、品牌资产创造价值的四个维度
品牌资产=品牌忠诚度X品牌知名度X感知质量X品牌联想
第一个维度是品牌忠诚度。
所谓的品牌忠诚度,是衡量顾客是否忠诚于该品牌的一个重要参数,它反映了顾客转向其他品牌的可能性,品牌忠诚度越高,顾客受到其他竞争行为的影响就越小。此外,品牌忠诚度可以直接转化成未来的预期销量。
顾客群的忠诚度往往是品牌资产的核心要素,如果顾客对品牌漠不关心,购买产品时只考虑功能、价格、便捷,对品牌名称很少关注,那么这个品牌可以说没什么资产而言。
但是,如果竞争对手的产品在功能、价格、便捷等上更胜一筹,顾客仍然选择心目中的品牌,那么品牌、品牌名称和口号就蕴藏着巨大的价值。
具体来说,品牌忠诚度主要有这两个方面的价值,一方面,它能帮企业减少营销成本,因为如果老顾客对熟悉的产品用起来既舒服又省心,没有什么不满意的,那么想要让老顾客高兴,减少转向其他产品的成本要比寻找新顾客的成本低得多。
而且这个老客户,还会成为企业的免费宣传员,这种效果可是要比看几遍广告好得多。
另一方面,品牌忠诚度还能让企业更有话语权,比如,你在超市里买洗衣液,想汰渍、蓝月亮之类的品牌,往往能占据更多、更显眼的位置,因为超市的采购员知道顾客的购物单上,肯定有这些品牌,如果不把它们摆上去,有些顾客就会直接转向其他超市购买,顾客的品牌忠诚度成了品牌企业的杀手锏。
品牌忠诚度最理想的状态是坚定不移,有这种忠诚度的顾客对品牌有一种自豪感,无论是品牌的功能还是品牌带给他们的身份表达,对他们来说都非常重要。举例,哈雷摩托车的顾客,自己组建了哈雷俱乐部,甚至身上刺上的哈雷标志。
那么,怎么衡量顾客的品牌忠诚度呢?那就是购买行为。具体就是,复购几率,购买比例等。
第二个维度是品牌知名度。
品牌知名度,是指顾客在大量的品牌中认出或者想起某个品牌的能力,对于一个而品牌,人们往往会经历从不确定不认识到一个说起一类产品,就能想起某个品牌的过程。
在生活中,顾客会因为知名的品牌,给客户带来熟悉感,从而产生大规模购买。
另一方面,品牌知名度经常是一个企业实力的象征,因为即使顾客不了解品牌的具体情况,对企业知道的也不多,但他们在面对一个知名品牌时,对出于本能而自然推测出这个企业实力雄厚,因为它能用大量的广告支撑自己的品牌。
有时候,即使在购买特别贵、很难下决定的产品时,比如买一块价格很贵的表,如果经过反复比较还是不能做出决定,那么最后往往还是会选择更有名气的那个牌子。
值得注意的是,跟品牌忠诚度不同,知名度本身并不能创造销量,比如日产公司为了推出英菲尼迪,采用了一种抽象化的广告方案,广告里面有鸟、田地、湖泊,却没有汽车。这个与众不同的广告一出,就引发了很大的争议,顾客一下子就记住了广告,也对英菲尼迪产生了跟其他品牌不一样的联想。但是,广告火了,却没能给英菲尼迪带来什么实惠,汽车上市的好几个月,销量并不理想,日产公司的人反思后承认,广告中没有给顾客“购买理由”,光知名度并不能解决销量的问题。
第三个维度是感知质量。
百威啤酒很多人都很熟悉,现在是美国第一大啤酒品牌。但实际上有很长一段时间,这个第一的宝座其实是施利茨,后面施利茨精力了一场质量危机,当年施利茨为了降低当年的成本,把酿造啤酒的大麦原料,偷偷换成了玉米糖浆,结果新啤酒比原来淡了很多,导致消费者不买单。
感知质量是啥呢?作者说是顾客了解某个产品或者服务具体用途后,心里对产品或服务相对于其他同类产品的感受,其实是顾客对产品质量的一种主观的感受。
感知质量有什么价值呢?首先是决定买不买的理由,同时,感知质量能够为品牌提供高价的依据,让更多客户愿意花高价购买。
有意思的是,感知质量虽然主要是指产品在功能和服务方面的质量,在日本汽车厂商却发明了一种新的质量概念,叫做“审美质量”,他们认为,没有缺陷的生产制造在当前已经是理所当然的事情了,人们的关注点已经从高性能的汽车转向了如何生产让人着迷的、让人兴奋的汽车,如果能把高水平的美学设计包括外形、内饰融入汽车生产,就能改变汽车的个性,给顾客提供更有审美情趣的汽车。
问题来了,是不是产品质量和服务好就代表具备很好的感知质量?其实不是,因为质量好不好,没有亲自体验过其实都很难判断。所以人们会寻找跟产品质量相关的信号或者指标来帮助他们下判断,价格就是一个判断质量的重要线索。芝华士威士忌的销量曾经在死亡线挣扎,直到它把价格提升到远远高于竞争对手后,销量才突飞猛进。
第四个维度是品牌联想。
一提到苹果、雀巢、LV,你会想起什么?从这些品牌名称出发,人们会产生各种各样的联想,比如一提到苹果,人们会立即联想到乔布斯和iPhone。
品牌联想是指人们认知中与品牌相联系的一切事物。 品牌联想是个很主观的维度,可以反映多种多样的内容,比如说可口可乐可以和夏天的解渴相联系,也可以和年轻活力相联系,也可以和不健康的生活相联系。
品牌联想是做出购买决定和品牌忠诚度的基础,它可以帮助品牌实现差异化。比如,在香水、冰箱电视等产品门类中,大多数人根本没法区分各种各样的品牌,这时候品牌联想就可以帮助人们区分不同的品牌。比如:冰箱,就能联想到海尔砸冰箱。
对于一个新品牌,怎么去创建合适的品牌联想呢?作者给了三个锦囊:首先,给产品定位之前,要确保品牌能够承诺,能够和建立的联想保持一致。因为如果不符合,不仅不会给品牌壮大,还会损害品牌资产,顾客会怀疑公司的诚信度,甚至会引发一场信任危机。其次,要想给品牌精准定位,还要了解竞争品牌的联想是什么,从而开发与竞品不一样的独特联想。新产品推出以后,预测它能不能成功的最有效方法是看产品有没有与众不同的差一点,步人后尘、模仿别人的从来都不会成功。最后,还要结合目标市场的情况来进行品牌定位,从而给顾客一个有说服力的购买理由。比如:农夫山泉有点甜。
在创建品牌联想的时候,除了做公开宣传、线下活动、有一种方法一直以来很有争议,那就是降价促销。很多公司的通用做法就是刺激销量,一味地打价格战,这样其实会削弱品牌的价值。在作者看来,只要方法得当,降价促销也可以让品牌资产只增不减,关键在于给促销活动顶一个标准,限制任何有损品牌资产的促销活动。比如说:肯德基冰淇淋第二杯半价。
要想让品牌联想能长期保持,除了要保证制定的联想不轻易改变,还要及时化解品牌可能面临的各种危机。感冒药品牌泰诺曾经就遭到了有人故意的在包装盒上投毒,公司发现这一情况后,第一时间召回所有产品,直到重新设计出防拆封包装后才再次推出泰诺胶囊,并且投入了大量资金去宣传,才成功化解了这次危机。
三、品牌资产的两种管理方法
先来说, 品牌拓展策略 是什么意思?就是同一家公司,可以设计出各种不同侧重点的品牌系列。比如说,留心观察下,我们熟悉的汰渍、帮宝适等家用化学品牌,其实都是有同一个共同的主人,那就是美国的宝洁公司。把在某类产品中的成功的品牌名称应用到其他类别的产品中,这就是品牌拓展。
品牌拓展已经成为了很多企业实现快速扩张的核心战略,企业一般不会通过两种方式来进行品牌拓展,一是把品牌名称应用到新的产品中,或者将品牌名称许可给其他公司,另一个是收购其他公司,然后把品牌名称用来收购后的公司中进行品牌拓展,从而实现增长。
品牌拓展虽然看上去是一条捷径,但也并非十全十美。那么怎么才能既充分利用原先的品牌资产进行拓展,又能够保护好老品牌呢?主要考虑两点:首先,拓展品牌在什么时候才有用?当原有品牌的强烈联想是拓展品牌差异性和优势,拓展后的品牌可以强化原有品牌的联想、增强知名度的时候,进行品牌拓展才能够取得最好的效果;其次,考虑第一个拓展品牌的时候,还要考虑品牌整体的未来增长点。
比如凡士林润肤露在品牌拓展的时候,发现凡士林这个品牌会让人产生纯正、身体护理、润肤等8个主要联想,如果凡士林下一步的增长点在润肤的话,它可以拓展的产品有香皂、扶手霜,但是如果凡士林希望在药用性方面进行拓展,那么它就应当考虑消毒药膏、急救药膏这些产品。很明显,首先选择的拓展产品的会固化凡士林某个方面的联想,而且还会对后续拓展产品的选择产生影响。
再来说一下品牌复兴策略 。当年日本雅马哈钢琴可谓是行业的重量级选手,鼎盛时期占领全球市场40%的份额,但是后来也衰退了。在危机关头,雅马哈开发了一款装有电子控制系统的钢琴,既有传统钢琴的美妙音色,又有了电子钢琴的自动化功能,推出后大受欢迎,让雅马哈再次成为领导者。雅马哈这个过程,就是品牌复兴。
作者认为,可以在这几个方向来复兴:增加现有顾客对产品的使用频率,也就是把蛋糕做大;探索开发品牌的新功能和新的使用场景,老树开新花;改进产品后帮助产品进入新市场,转换新的跑道;增加现有产品的功能和服务,为顾客提供附加价值等等。这些方法都有自己独特的视角,但如果把它们结合起来效果会更好。
总结来说,戴维阿克回答了“品牌资产就是品牌竞争力”,他把品牌从更深、更具体的维度,站在顾客视角,去重新理解了品牌资产,以及品牌资产怎么管理。这本书,也清晰回答了,怎么去做品牌,怎么去积累品牌资产。
最后,我们可以得出结论:
品牌资产就是给企业带来效益的消费者品牌认知。两个效益:一买我产品,二是传我美名。在企业经营中,不管做任何一件事,一切以是否形成资产、 保护资产、增值资产为标准。这就是,我们西方红战略营销的品牌资产观。
我们也找到了,企业经营管理的灯塔和方向。企业是给社会打工的,企业也是给品牌打工的,品牌资产是给品牌打工的,是品牌身上的倚天剑屠龙刀,从某种意义上来讲,企业经营的使命,就是在不断积累品牌资产的过程中,为社会解决问题,从而创造价值,获得利润。
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(完)
本文作者,西方红战略营销创始人。
产品营销方案设计思路
淘宝推广的方法有哪些
新开的淘宝店要怎样推广淘宝推广的方法有哪些作为电商,你要了解推广的相关知识,这样才能提高网店的流量,下面我带大家一起来看看淘宝店的推广方法吧!
淘宝推广的23种方法
(1)把介绍店铺的内容写好。让人有机会来了解的时候能看到本店的一些大体介绍,最少知道主营产品是什么。在店铺介绍(我的淘宝---管理我的店铺----店铺介绍里)。
(2)把自己的店铺提交给“一家网”这样的导购网站,这样可以增加自己店铺的流量,因为只要提交了店铺后,一旦收录,就可以在“一家网”发布打折促销信息,让更多的买家看到发布的打折信息,不过提醒一下,如果申请“一家网”收录的话要求店铺信誉2钻以上,大家努力。
(3)要装扮个人空间,个人空间不但是写日记的好地方,也是大家互相交流的好地方,同样可以做宣传,看到还有些卖家还没激活,这就太可惜了。
(4)发贴、回贴也不是那一个人的专利,只要用心总结,一样也可以写出精华贴。但也不要因为写贴麻烦,而给自已找借口发、回贴没什么用,所以看了帖子一定要回帖,要养成回帖的好习惯。
(5)淘宝帮派。淘宝帮派,顾名思义,都是淘宝买家卖家,而那些人正是自己商品购买可能最大的人群。热心回复别人帖子,自己多发好帖子。多参加帮派的活动,不但有奖品拿,而且还有机会上主页。上一次主页带来的浏览量,自己想吧。不要为了发帖子而发帖子,而要真正发些有意义的话,对别人有帮助的,这样别人才会记住自己,欣赏自己,从而去店铺里逛。这就是所谓的软性广告。
(6)多逛信息类网站。有些买家喜欢用求购的方式,那么可以多去看看求购专栏,无论在哪里看到别人求购的东西,正好和卖的是一类的,那么可以给对方留言或者发信使。
(7)产品上架也要把握好时间,最好选7天上一次的,每天里的11-14点,17-21点时间段是最好的上架时间,因为这个时间是淘宝网购人流量最多的时间。
(8)多加好友。平时多加好友,并做好售后的回访工作,多去踩一下好友的空间,增加一下感情的交流。有新产品上架,可以信息通知一下好友,但要注意礼貌,不能多发、烂发信息不停。
(9)有热情周到的服务。礼貌要好,回话要积极,谈话内容要清楚,不能过多的用表情,不能因为客人对某件产品说了很久最后还是不满意而烦躁
(10)如果你对你的产品有信心的话,最好就能申请一个消费者保障计划,买家一看对你的产品自然就增加了一分信任,更能让买家买的放心、安心。比没有保障计划的自然就多了一个选择的机会,只要你的产品没有问题跟服务做周到了,就能让买家多一分信任。
(11)发货宣传
千万别以为货发了,交易就结束了!因为这个顾客和他的亲戚朋友都是你的潜在顾客!在包裹里面放上自己店铺的名片,宣传单页,或者定做一些印有店铺广告的办公用品作为赠品,这样当赠品使用时被客人的朋友同事看见,不又是一次无形的广告吗
(12)家人和朋友。你在淘宝开店铺了,一定要在第一时间告诉他们,因为你告诉了100个人,每个人还会告诉更多的人,一传十,十传百,会有无数的`人短时间就知道你开店铺了。去校友录里留言吧,让同学们和你分享开店的喜悦。
(13)友情链接。店铺开了一段时间后,可以私下里和别人联系,交换友情连接。目前每个人可以添加35个连接,所以要好好珍惜哦。大家通过交换店铺连接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。
(14)联合促销 。单纯的友情链接,只是摆在店铺首页,作用是有限的。而如果几个卖家合作,搞联合促销就能起到不一样的效果。
(15)生意不是等的,很多时候我们可以去寻找买家。有些买家喜欢用求购的方式,那么你可以多去看看求购集市,看他们是否正在求购你正在出售的宝贝。
(16)淘宝每天都会有很多活动,要多留意最新动态。征文,义卖,你可以赞助奖品,或者捐赠。这就和厂商赞助体育赛事一样,双赢。做一个活跃份子,让更多的人知道你。
(17)加入商盟
商盟是由某一个城市的卖家,或者某一类卖家自由组成的。需要先向淘宝提出申请,通过后就可以以一个集体的形象出现了。加入商盟有很多好处,能认识很多卖家,盟主会定期组织聚会或者培训交流
(18)印制名片
印制一张属于自己的名片,给买家邮寄宝贝的时候不妨塞几张名片进去,好看的话,会被对方收藏的,还可能推荐给别人。
(19)淘宝论坛
论坛里暗藏着许多潜在买家,所以千万不要忽略了这里的作用。记得把自己的头像和签名档设置好,并且做得好看些,动人些。再配合上好的帖子,无论是首帖,还是回帖,别人都能注意到你哦。分享你的生意经,在淘宝里的苦辣酸甜,读书听音乐的乐趣等等。定期更换签名,把店里的最新政策及时通知给别人。
(20)淘宝旺旺
很多人生意好,都是因为旺旺常在线,因为有了这个便利的工具,非常方便双方的沟通。当不在电脑旁,请改变状态为离开或者其他,同时,记得放一个自动回复。
(21)搜索引擎
经常用baidu的人或许注意到,有一个栏目叫做:贴吧,其实就是论坛。和通常的论坛不同,百度的贴吧,基本属于自发性质的。也就是说,每一个词都可以成为一个贴吧。
(22)邮件签名
给邮件加上签名,定期换换,收信人有可能不经意间被吸引呢。
(23)聊天工具
手机淘宝店铺推广的四个技巧
一、手机淘宝直通车
现在淘宝已经开放了无线端直通车,想做推广的卖家可以学习一下直通车的投放技巧,利用好直通车这个功能为自己的网店做好推广工作,下面我就说一下如何做好手机淘宝直通车吧。现在有些VIP直通车客户已经可以单独投放无线端的业务了,其实就是可以关闭站内投放,直接单独投放移动设备端,具体开通方法请联系下对接的淘宝小二,然后咨询开通即可。
1优化质量得分
无线端能投放可以单独投放了,现在就说一下竞价的方式,后台显示投放价格=计算机淘宝站内投放价格,扣费还是那个老公式:下一位的出价下一名的质量得分/您的质量得分+001。其实在这个公式中,大家注意观察,如何控制你的扣费变小。在公式中我们能控制的就是我们的质量得分。在除法计算中,分母变化,对结果的影响是最大的。因为下一名的出价不可能无限高,最高就是99元。所以我们在无线端的优化重点还是优化我们的质量得分。在讲优化质量得分的时候,先看下直通车宝贝无线站内投放是在哪些位置的。首先打开标准版,随意搜索羽绒服,因为在电脑上演示,所以一般在前10个宝贝看不到直通车广告位,但是到第20个位置后有2个广告位。
2精准投放位置
大家看到 左上角的带HOT的就是直通车广告位。在我们的报表里,无线端投放的点击率是很高的,原因是真正在无线端,第一个位置就是直通车广告位。
二、手机淘宝钻展
钻展是淘宝类广告竞价投放平台,依靠的吸引而给用户带来巨大的流量,无线端的钻展一共有5个展位,分别是无线淘宝APP首页焦点图3、无线淘宝站内触摸版首焦3、无线淘宝热卖触摸版首焦1、2、3,竞价条件最低日预算都是不能低于100的,最低千次展现价格不等,创意都要求为一级创意。选择展位的方法可根据日均浏览量和日均点击量的多少来判断,我们可以看到无线淘宝APP的浏览量和点击量是最大的,所以我们可以优先选择淘宝APP端来尝试投放。
三、手机淘宝SEO
手机淘宝SEO的方法做手机端淘宝推广也是非常有效的,把宝贝的标题设置好(如加入一些搜索热词,还有客户常用搜索的关键词组合等等),然后再把手机宝贝的描述做好,打开宝贝描述的手机端,就可以发现:立即设置手机宝贝详情页,即可获得:流量倾斜、搜索加权、优先展示,的提示。还有淘金币,产品的折扣,手机淘宝的成交量,手机搜索进入店铺的成交率等等都影响着权重。
四、社交平台推广
也就是类似于微博微信这些聚集着巨大用户的平台,在这些平台上发布一些信息,网络上有许多这种推广的方法和技巧,想做这种推广的店主可以到网上找一个适合自己来做推广也是一个不错的选择。
淘宝基本推广方法和途径有哪些?
1淘宝客和直通车
淘宝客的点击推广和展示都是免费的。按成交付佣金,而且佣金比例是自己控制。直通车展现是免费的,按点击收费。这是一个引流方式。
2SNS 社交平台
这是一种社会性的网络服务平台,今天我们会讲到以下几点:
淘宝论坛:对于卖家来说一定不会陌生,天天都会在淘宝论坛上看一些干货的帖子还有一些卖家分享的经验。
天涯猫扑论坛:它区别于淘宝论坛的地方之一就是它针对所有的网友,甚至世界各地的人都可以在上面发帖,各种兴趣爱好的人都在这上面发帖,逛贴,看文章,吐槽等。
其实很多做电商的朋友都没有大家想的那么厉害,很多时候不知道应该从何下手,每天都在忙碌着,却也没见多少收益。
到各个论坛,逛所谓的大神的帖子、经验指导、甚至心灵鸡汤,最后发现对自己也没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了,结果玩法又变了……
以上两种途径怎么作为我们的推广的途径呢?作为一个淘宝卖家,你想让自己的产品火,那怎么让它火呢?
很简单,先让自己火,你在论坛上面学习经验,发一些你自己觉得比较好的图文、文案,还包括一些商品的信息。
就比如你的图文内容很吸引人,就会带来很多读者关注、点赞,甚至转发,把你顶上去。
新开淘宝店铺推广方式有哪些?
第一种:
淘宝客推广
现在搜素引擎的限制,只有做了竞价的店铺,自然排名才会比较靠前,而没有做竞价的店铺想要获得一个好的排名是非常困难的,这时候我们就可以利用淘宝客的作用,帮助我们提高销售量,这样和淘宝客进行分成,实现双赢,当然在通过淘宝客进行推广的时候,一定要做好产品的定位,现在的喜导购网站就是一个很好的淘宝客平台,大家可以试试哦!
第二种:
论坛推广
论坛是目前最具人气的地方,像天涯论坛被誉为华人最大的交流社区,人数之多,人气之旺可见一斑,当然还有不少人气也很鼎盛的论坛,在这里就不 多少可以自行百度,当然像是天涯这种论坛是禁止广告和水贴的,所以我们发帖要有技巧,论坛签名也能起到推广的效果。这里推荐地方论坛,市级论坛很多的人气还是很旺的。
第三种:
帮派发贴、回帖
跟贴吧、论坛的玩法是一样的。如果能写贴最好,不能的话,那就参考别人的精华贴改一下,发到一些相关的人气高的帮派里吧。说不定还能加精呢。有一次我就这样成功过,为我店铺带来了不少流量哦。还在成天往帮派里贴广告的朋友们可以去试一下哦 。
第四种:
全网免费营销
相信大家开淘宝点都是为了挣钱,很多淘宝站内推广都是收费的,有的甚至广告费还不低,其实有很多免费的网络推广方式,效果也特别好,只是没有注意,比如像,百度贴吧,百度经验,这些推广效果都特别好。
第五种:
博客推广
过去流行的利用新浪博客引流推广,现在虽然作的人少了,但效果还是有的。如果你能把一个博客做起来得话,在你的博客中挂个网店的链接也是不错的选择,利用阿里云和Wordpress建站最适合开博客
;为了保障事情或工作顺利、圆满进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。下面是我为大家收集的关于产品营销方案设计思路五篇。希望可以帮助大家。
产品营销方案设计思路1
一、目的
打响知名度,树立品牌形象——企业宣传和推广是提高企业知名度,树立企业品牌形象的重要途径。
迅速引起市场的关注和兴致——通过宣传,成为网络上最受关注的亮点项目,达到一定的销售意向,为企业寻找和定位目标客户,储备一定意向客户群,为企业利润的增长打好坚实的基础。
二、中国目前网络及网民的现状分析
目前中国网民达42亿人,手机网民用户达277亿人,网络推广和营销已经成为各大企业继户外 广告 、电视广告和软文广告后,传播速度最快、效率最高的一个重要途径。所以通过网络对于华光企业和项目进行宣传和销售将能起到一个事半功倍的效果。
三、项目网络推广方式认知
1、网络推广的优势
在现代网络信息发达的今天,相对于其他媒体推广方式,网络营销推广开始兴起,显示出极强的生命力,网络推广的优势主要体现在以下几个方面:
○1传播范围广
网络广告的传播不受时间和空间的限制,通过国际互联网络把推广信息可以在24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
2、项目特性与网络推广特点
通过分析研究,房地产项目和网络推广环境都有着自身的特点,二者有机结合需要考虑到各自的一些特有因素,具体如下:
○1房地产项目的不动产特性
房地产项目作为不动产,具有非常鲜明的区域性,同时作为非旅游地产项目,--的目标客群的区域性特征更为明显,这与现有的网络推广中的产品基本面向全国客户的特点有着明显区别。
以上为房地产网络营销策略方案的部分内容,更多内容请下载后查看。如果您对我们的资料感到满意,请关注,谢谢支持!
产品营销方案设计思路2
“酒香也怕巷子深”,这是古老的营销话题。网络,是个信息快速更迭的地方,而-团购网要想快速崛起,就必须做好信息的传递和更新,也就是宣传推广工作。为此,在充分研究当下网络推广方式的基础上,结合-团购网的定位、消费者群体、商品种类等,我们特制定以下可行性推广方案。
一、推广目的
迅速提升网站的人气和美誉度,促使网站的浏览量和注册量,短期迅速增加会员人数以及销售量。同时,提高忠诚度以及对-团购网和商家的信任度。
二、对-团购网的分析
1、-团购网的消费者
团购网的消费者主要为年龄为18-40岁的消费群体,其中,18-35岁为网购人群的主体,25-30岁人群占338%,18-24岁人群占300%,31-35岁人群占269%。因为这类人群热衷于休闲消费、购物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上网。收入稳定,消费能力比较强,女性是活跃人群,大多数集中在18-30岁,以私营小老板、企业白领、学生为主。他们有网络购买和网络支付习惯、对价格敏感但愿意追求生活品质的人群,更容易转化为消费行为。概况起来可归纳为以下6类:
(1)政府、事业单位公务人员。
(2)大中企业办公、行政人员。
(3)民营企业、个体老板与职员。
(4)中学、高中、大专院校学生。
(5)各阶层中高收入百姓。
(6)外地就业、创业人员。
2、项目的主要产品
根据对网络团购趋势及网购消费者习性的调查,我们认为,-团购网经营的产品主要有以下要求:
(1)属于大众热销品,是消费者生活消费、休闲服务必需的。
(2)消费价格不能过高,一般10-200元之间(大宗团购活动除外)。
(3)具备有一定的市场知名度,或是品牌厂商新上市的某一新产品。
(4)必需迎合18-35岁年轻人口味的消费品或娱乐服务项目。
(5)是某特定消费群体、特定时间内非买不可,并属于消耗性质的商品(服务)。
(6)主要专注于本地化生活服务,涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面。
产品营销方案设计思路3
现阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。
一、市场环境分析:
1我酒店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我酒店在经营中也存在一些问题,我们应当 反思 目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区,居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)广告宣传力度不够,市场知名度较小。
我酒店虽然隶属于青海联运集团但社会上对我酒店却不甚了解,我酒店也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2周围环境分析
尽管我区的整体消费水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店紧邻八一路客运站,机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越,交通极为方便,车程5-10分钟可达--火车站、--汽车站,距离--机场25公里,乘坐出租车约25分钟。
地处--市主要交通要道,是所有进入--市车辆必经之路,所以过往的车辆很多,商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费,这可谓一个巨大的市场。
3竞争对手分析
我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面--大酒店,--大酒店开业于20--年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店,总体上看他们的经营情况是不错的。
但因营业已经四年设施和装修比较陈旧,而我酒店的设施和装修比其截然一新,客房种类比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。
4我店优势分析
(1)我酒店隶属--联运(集团)公司,联运(集团)公司是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们酒店不产生怀疑,充分相信我们提供的是质量高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我酒店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和即将开业的八一路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。
机会点:
①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;
②便利的交通和巨大的潜在顾客群;
③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析:
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。
顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。
维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。
忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。
酒店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。
虽然在建立关系的早期,顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题,需要酒店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉,酒店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。
对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,酒店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而酒店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。
这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店,商务散客在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1收入水平或消费能力较高,讲究服务上乘,到酒店消费一般是商务宴请接待客户。
2具有高消费能力但对酒店各方面要求高。
3关注酒店档次,需要酒店对其VIP接待服务。
一、促销背景分析
时值秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间,也是家具行业的黄金时,各大家具商都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。
促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段,但据我在网上查的 其它 家具商家的促销方案,发现以往的促销形式比较单一,除了价格优惠以外,难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进,所以在很多顾客的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。
在当今广告泛滥成灾的年代,不但要有出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波,而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的 措施 ,也只是那一个月的销量上去,而没有达到持续稳定上升的目的(在于消费者来说,一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆,让人印象深刻)。而且要注意的是,促销只是一种短期的刺激行为,尤其是单一的价格促销,往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了,还会引起诸种不良反应。
譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等,表面上看起来红红火火的假日销售,但认真一分析,原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。因此,绝不能为促销而促销,没有战略眼光的促销策划是急功近利的,纵能取得一时风光却最终自食其果。
二、目标人群
“一个针对所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我们做促销方案也必须进行市场细分,象导弹一样精确击中目标。
据调查,一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、一家、单人、婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略,而且是以女方为导向。因为购买家用产品,大多数的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。
而且女性比较感性,容易受环境所感染,加上秋季是工作整顿的时间、部分人会选择旅游消遣,与平时不同,心态比较悠闲轻松,比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。
综上所述,本次促销活动目标人群有几个特征:
1、年龄在25-40岁左右
2、白领阶层(此基于产品和商场档次的定位,且白领对 文化 氛围有特殊需求)
3、夫妻一同逛商场
三、购买家具诉求点
根据实际情况,目标人群购买家具的主要诉求点有:产品、价格、品牌、服务、购买成本(不仅是金钱,还有时间、精力、便利、风险等等)、购买环境、文化内涵。在前几个点已固定的情况下,我们可以在购买环境、文化内涵这两点上提升。
虽然“家具”和“家庭”本来就是天然性的关联,但可以通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情,把这两者关联起来,那我们不只是卖家具,更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动,使消费者(基于妻子心理为导向)觉得--家具是丈夫对妻子关爱的表现,是“关爱”“爱的见证”,是“温馨”“幸福”,如哈根达斯的“爱她就请她吃哈根达斯”一样。(如何实现强化这一关联见下)
需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,顾客会仔细比较各品牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势,则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面,并注上地址、****等等,强化顾客感受。产品、价格、服务等等是正,营销策略是奇。
正与奇、实与虚的关系要把握好。如果只在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供给消费者,就很可能流于花拳绣腿,只能让消费者感到新奇罢了,而不会进一步掏钱购买。
四、产品信息、品牌信息
主要是围绕核心诉求点和主题而在传达产品、品牌信息的一致性和强化性。
1提炼出几个核心的广告语,如“爱心打造幸福家”、“--家具,让您生活在爱的空间里”、“--家具,家人般的浓浓关爱”、“--家具,建造幸福家庭的一砖一瓦”
2简短的POP形式软文,如对“为您画构完美的生活”这主题的阐述。如“每当回到家,看见和老公一起买的家具,想起买家具时他爱的宣言,只觉得整个家里满眼都是爱。
我被幸福的空间包围”(重点描述--家具是“关爱的见证”、“关爱的物语”,需要注意的是,这必须和活动结合起来。否则,会给人牵强关联之感)
五、终端设计
1、陈列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用-展架、易拉宝、KT板、拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形氢气球(气球下面悬挂着 标语 )以及派发DM单等等造势。内容一定要配合主题,气氛一定要浓厚,因为人在不同的环境中,消费心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音乐
音乐是制造氛围的最好工具,在商场内循环播放跟“家庭”“温馨”等主题有关联的、给人感觉很温暖的精选音乐。如《回家》、《茉莉花》(萨克斯名曲)、《常回家看看》、《心会跟爱一起走》、《爱的奉献》
六、购买流程
从家具店外看见很有冲击力的横幅和-架展海报(,将其导入购买流程中)--->在卖场内感受浓厚的主题氛围----->逛场、对比、选择、考虑各种购买成本---->营业员的导购服务,参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参与感、认同感,增大选择机率)----->确认购买----->完成购买----->顾客走时,再派发家具店此次活动的相关资料给她,通过她的口碑再带动她的朋友圈子,保持购买持续性和拓展性。
如果中间任何一环节不到位,就没有一浪接一浪的冲击和震撼,都会对效果产生很大打击。顾客选择一个品牌需要很多理由,放弃一个品牌却只需要一个理由。
七、促销活动方案
在原先那些价格促销如积点卡、送礼品等的基础上,以下列形式表现。这样从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费。
1、你有多幸福就打多少折!
情侣、夫妻在规定的短时间内能够说出多少个和对方在一起生活幸福的理由或爱的理由就打多少折!(注:这里的折扣是以百分点计算的,即说出十个理由是10%,二十个理由是20%)
(注意,这里一定先要预算好各种成本,预算好最佳时间,以免得不偿失)
2、执子之手,与之偕老
考虑到目标人群中有不少是即将结婚或刚刚结婚而来买家具的,加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露,因此推出独具特色的专题活动,积极调动即将进入婚礼殿堂的新娘新郎自我表白的参与热情,将写有爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则:
①每对情侣顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳上。后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
②每日抽取一对幸运情侣,可获赠礼品--。
3、我们具体实施的VIP会员卡活动期间正式投入;
VIP会员卡获得形式:凡在活动期间,前10名的消费朋友,只需购买5000元产品即可获得VIP会员卡一张。
凡一次性在本家具店购买产品10000元,即可获得VIP会员卡一张。
凡累计购物消费达15000元,即可获得VIP会员卡一张。
使用VIP会员卡的好处:
凡持有VIP会员卡的朋友在任何一家连锁精品家具店购物均可享受68折的优惠。持有VIP会员卡的朋友还可以参加每星期六本店举办的千元抽奖活动。只要你的朋友或亲属持您的VIP会员卡来进行消费,达20000元即可获得200元的礼品。
4、买10000返100;
1、活动期内,在本店购物满1000元,凭借交过定金且加盖“--家具售后服务章”的合同单,可获10元----购物券一卡。
2、合同单上每满1000元均可获10元购物券一卡,但是已交定金必须多于所获购物卡中的金额。
3、购物卡的使用时间为--月----日----月----日。
若顾客要求退货,如责任在本店,(比如质量问题、样式错误等),则全额退款,购物卡收回,如购物卡已用则按卡中金额的80%退回现金;如责任不完全或根本不在本店,在正常办理退货的同时要回购物卡,如购物卡已用完,则退回原值现金。
5、--家具,给您家人般点滴关爱
凡购买--家具的女性消费者,每年结婚成家纪念日公司均会寄张 贺卡 给丈夫,提醒他丈夫要给予妻子关爱(女人是很渴望丈夫有形式表现出来的关爱)。这样作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顾客的忠诚度,三是品牌再次传播。
促销礼品注:因为本方案是以女方为导向的,应送相同价值但对女性实用的产品,如化妆品、工艺饰品、 儿童 玩具等等。
八、其它营销策略
家具虽属于耐用消费品,但可以运用OTC、保健品等快速消费品的很多营销操作手法,如数据库营销法、鱼窝撒饵法等。
其中如借田割禾法:在实施某个方案过程中,需要拦截终端顾客,则可派人员在对手地盘门口直接终端拦截和派送资料。
(如在其它家具商场或婚纱影楼出来的对手或潜客户,这样的客户质量往往是非常高的)
1、执行进度表:
省略(有待商定)
2、促销预算
省略(有待商定)
3、促销效果展望
省略(有待商定)
4、反馈与评估
省略(有待商定)
制定一个反馈表,里面有每天各类款式的销售额、顾客类型、顾客意见、诉求偏重点、关键数据等等,营业员必须每天晚上认真如实填写,每周或每月集中上交反馈表到公司总部研究分析。
产品营销方案设计思路4
自20--年8月23日,东方美食苑崛起于宣化餐饮市场,五年来的风风雨雨,五年来的时光见证着东方美食苑自艰苦起步到后来的一段鼎盛时期。
如今,东方鸭王酒楼是在东方美食苑基础上新生的奇葩。面对竞争激烈、变幻莫测的餐饮市场,鸭王酒楼作为新牌烤鸭在宣化餐饮界的代表将如何筹划发展呢
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。-烤鸭,是-名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为-新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:(1)、拥有自己的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、 营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的 企业文化 氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行
产品营销方案设计思路5
1活动主题
--灯饰关于--小区大型团购促销活动。
2活动内容
1)、团购见面礼
见面就有礼,活动期间,凡--小区业主进店就送精美礼品一份。
2)、团购价格风暴
--灯饰为您打造专享价格优惠,所有产品一律在正常的折扣基础上再打9折。
3)、灯饰来袭
活动期间,凡--小区业主在本店购买灯饰满20--元,均赠--小区物业管理费1个月,满4000元,均赠送--小区物业管理费3个月。
4)、开关联袂
活动期间,三雄极光、西蒙、飞雕、公牛、龙胜五大品牌联袂促销,总有一款适合您,--小区业主只要整单购买任意一款开关满600元均赠送专业家用工具箱一个。
5)、惊喜连连
所有--小区业主进店购买交付50%定金,均可获赠精美台灯一盏。
6)大奖压轴
活动结束和,凡是在本店全款购买的--小区业主均可以参加抽奖活动。 一等奖:手机一部,一名
二等奖:双人北京二日游,三名
三等奖:--超市购物卡一张,五名
纪念奖:精美纪念奖品一份,若干
3活动时间:10月7号-------12月30号
4活动宣传:
1进入小区发放DM宣传单页
2联系指定广告公司投放喷绘广告
3寻求小区物管索取所有小区业主,群发短信广告
4联系重点装饰公司联合宣传
5联系小区物管投放楼层广告
6针对装饰公司和水电工进行 渠道 宣传
7巷外公路处进行三雄极光摆展,达到广告和引导顾客进店的作用
8利用样板工程拍照宣传
5准备工作:
1销售团队的培训
2宣传团队的培训
3DM单,喷绘,海报,条幅,摆展所需物品快速到位
4店内进行一次大扫除
5检查店内所有破损货品和坏货
6店里每个人都分配到了至少一项宣传任务
7寻求厂家支持
6希望厂家支持:
1摆展所需道具
2小礼品支持
3写真,喷绘,条幅,DM单等宣传资料
4大奖赞助
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