分享几点关于作为一个优秀的房产经纪人的逼单技巧。
1、 明确客户的购房意向,抓住客户的消费心理
要分清楚这个客户是否真的要买,如果这个客户不愿意买,那你在他身上费再多心思跟功力也是徒劳。
2、 仔细观察,认真聆听,学会分析
房产中介经纪人在接触客户的过程中,一定要仔细观察客户的言谈举止、面部表情变化,不要光自己介绍,要学会引导客户多提问,多说话,要合理专业的回答客户的每一个问题,分析客户的心理活动,只有这样,才能真正了解到客户的真实需求。
3、 为客户提供满意的房源
一套符合客户需求,性价比又高,客户又满意的房子,才是能不能达成此次交易的关键点。
4、 赞美客户,认可客户
人都喜欢被赞美,被认可肯定,要学会换位思考,有客户思维,站在客户的角度去思考问题,以守代攻,让客户觉得感同身受,这样客户会更加信任你,也会更愿意接受你的建议。
5、 专业知识扎实
一个优秀的房产中介经纪人,一定是对房产行业行情、相关的法律法规、金融政策等聊熟于心,做到这些,当与客户进行谈判时,客户也会被你的专业度征服。
6、 拿捏有度,把握时机
在跟客户进行推销谈判时,客户肯定会提出多种别家选择来回应,让你等他电话这样的情况是再平常不过了,遇到这种情况,尽量不要让客户走出你的门店,别去等待客户,要学会抓住客户的弱点,先奉承留人,再逼单。
7、 刺激客户,临门一脚
有的客户在看了很多套房源之后,就越来越犹豫不决,没办法做出决定,对面这种情况,我们经纪人就需要用一些技巧跟策略来刺激客户,如欲擒故纵、激将法等,但是一定要把握好尺度,拿捏好火候,这取决于你对这个客户的了解程度。
作为房产中介经纪人,只有通过不断的提高自己,不断加强自己的专业知识和销售技巧,才能拥有更高的发展前景,同时,学会与团队进行协作去达成成单,也是一项很重要的技能。
房产销售技巧和话术
一、要克服自己的内心障碍,
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果这样想,就变成了两个人在拒绝。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:
1)摆正好心态。做销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要去跑业务了。要对自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们再总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是当再次面对通用的问题时,有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
(3) 每天抽一点时间学习。学得越多,会发现知道的越少。学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给自己足够的信心。当然应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,而是联系到目标客户,获得面谈的机会,进而完成销售
三、客户资源的收集
既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码获得了一个机会,获得了一个不错的开始。
选择客户必须具备三个条件:
1、有潜在或者明显的需求;
2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;
3、联系人要有决定权,能够做主拍板。
四、前台或者总机沟通
资料收集好了,就是电话联系了,这时候会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:
1在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。
2多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3随便转一个分机再问(不按0 转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。
4如果觉得这个客户很有戏,就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考同事,也可以学到新的方法
5以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。
6不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”
7 别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。
五、成功的电话销售开场白
历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间
六、介绍自己的产品
电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户:例如房子周边环境好、交通发达、价格合适等。
七、处理客户的反对意见
介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是要保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种:非真实的反对意见和真实的。
(一)非真实的反对意见有几种:
1、客户的习惯性拒绝,大多数人在接到推销电话时,第一反应是拒绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。
2、客户情绪化反对意见,我们打电话给客户的时候,并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏,适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化解了烦躁的心情,那么在以后的沟通中,客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听,电话销售人员会有相应的回报。
3、客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品,他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论,但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴,对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同:“恩,您说的很有道理,什么产品多少都有瑕疵,听您这么说,让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见,这样既满足了客户的虚荣心,也达到了自己销售的目的。
(二)真实的反对意见主要包括两个方面:
1、需要方面,有几种表现形式
(1)“暂时不需要,有需要我会打电话给你的”这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如:您看马上过年了,您公司肯定要给员工发福利,老客户也要维护好关系吧,员工福利能够提高员工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入,就能够获得巨大的收益,来年您的生意还不是越做越好。
(2)“你先发份传真、资料过来看看,到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑下次打电话时,怎么样吸引客户的关注了,不能太急。(3)“我还要考虑考虑”、“再商量商量”这样的回答,我们就要找到客户“考虑”的真实含义了,可以询问:您是担心哪一方面?这样好了,我带着产品和资料去您那,您好做个直观的了解。最好是约面谈,问清原因找出解决办法
(4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴,你贬低对手,就等于贬低你的客户,结果适得其反。你可以这样说:哦,那先恭喜您了,不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点,也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣,可以给其分析下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户了解下产品,多个选择也不会对他造成什么损失。
(5)“我现在很忙,没有时间和你谈”,这种答复我们可以这样回答客户:没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访一下,具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次联系的时间,给客户个缓冲期。
2、价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。
八、约客户面谈
我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的,也许第一次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路,可以这样说:XX总,您看这样好吧,明天下午我带着产品和资料去您那一趟,… 哦,明天您没时间啊,那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间,周三下午您几点有时间… 好的,那周三见吧,到时候给您电话。
约见成功,打电话的目的就达到了,下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了,这才是真正的销售开始,怎么样取得面谈的成功,才是对一个销售人员的销售能力的考验。
房产抖音粉丝群简介怎么写吸引人
房地产销售技巧和话术中,有一些必须注意的要领,要求置业顾问掌握,现在谋之刃就接受给大家。
房地产销售话术的第一要领:将最重要的卖点放在最前面说
根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。
房地产销售技巧和话术的第二要领:形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧
房地产销售技巧和话术的第三要领:认真倾听
不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。
房地产销售话术的第四要领:见什么人说什么话
尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资人关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。
房地产销售技巧和话术的第五大要领:信任自己的房子
每个房子都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧
房地产销售技巧和话术的第六大要领:学会描述生活
很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才
最全最热最专业的文档类资源,文库一网打尽
能被感染。
房地产销售技巧和话术的第七大要领:善用数字
尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
房地产销售技巧和话术的第八大要领:结尾要有亮点
要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”
抖音直播话术技巧开场白?
1、真诚,我们有以诚相待诚实守纪开诚布公的人文环境,为您营造美好家园。2、您的自觉贡献,才有公司的辉煌,因为我们有缘相聚。3、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。你的选择是我们前进的方向,某某某房地产为你营造幸福家园。
抖音房屋介绍注意什么
一、欢迎话术
抖音直播话术从开播的时候就需要注意,当观众进入直播间时,主播是能看到观众的昵称和等级的,因此抖音直播欢迎话术可以是这样的:
1、欢迎XX进入直播间,点关注,不迷路!
2、欢迎朋友们来到XX的直播间,主播是新人,希望多多支持!
3、欢迎各位小伙伴来到直播间,主播人美歌甜性格好,关注就像捡到宝,小伙伴走过路过千万不要错过,喜欢我的宝宝在哪里
这些话术有一个基本原则:让观众知道他进入了你的直播间后,你关注着他们,极大提升了用户的参与感。
二、关注话术
观众进入直播间之后,合理的运用话术让他们顺手关注一下直播间,为直播间增加粉丝。最好的办法就是不时地给自己打个广告,不断给新粉丝介绍自己的直播以及个人直播风格简介。这不仅可以吸引新粉丝点关注,还会对粉丝产生洗脑效果。
1、感谢XX的关注,还没关注主播的抓紧关注哦,宝宝每天给大家带来不同惊喜!
2、关注主播不迷路,主播带你上高速!喜欢主播的小伙伴可以帮忙分享一下哦!谢谢宝宝啦
药知道观众关注你的直播间的原因是什么,除了话术的引导,更多的是想在直播间里获得一些什么,所以关注话术中要尽量透漏出能提供给粉丝的价值。
三、感谢话术
在直播间会有一部分观众打赏、关注或者购买推荐的产品,对这些行为,我们一定要用真诚的感谢话术来给观众和粉丝反馈。常用的话术有:
1、感谢XX的关注,是我的才华还是我的小礼品,忍不住让你出手的吧,不接受任何反驳哦。
2、感谢朋友们今天的陪伴,感谢所有直播间的朋友们,谢谢你们的关注、点赞哦,今天很开心!
抖音直播过程中,要熟练的运用带货的话术,这样才能增加观众的认同感,一旦观众对主播认同了,后续转化就变得非常简单了。
到此这篇关于抖音带货直播话术技巧开场白有哪些,抖音直播话术文案的文章就介绍到这了。
如何用抖音做房产中介
不能说违规词,得真实。
1.直播三要素a.人(有人设、能说、懂房子)
能说能控场、带节奏;
懂货深刻理解房地产行业及自身项目的优劣、针对购房用户痛点讲解项目的优势;
有人设有说服力、引导能力、亲和力、接地气、信任感等。b.货(房子、价格和优惠)
粉丝画像了解粉丝年龄段、性别、地域等,根据粉丝画像来调整可展示的项目亮点;
价格优惠项目价格要有竞争力,在直播时,可释放特价房,特惠秒杀,购房券,实物奖品等等;c.场(流量、直播间玩法)
流量加持直播前充足的预热造势非常必要,增强活动前宣推广,合理铺排流量;吸引更多粉丝关注;
实景探房在可实现的情况下,去为大家重点展示项目实景,让粉丝深刻了解项目;
直播间场景直播间搭建上尽量以样板间,营销中心为主,信号要流畅,尽量避免来回切换主播,避免卡顿的现象。
房产中介是为消费市场提供房地产评估、经纪、咨询等服务的机构。房产中介应当接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查,按照核准的业务范围从事经营活动、提供当事人与订立合同有关的所有真实情况。
想要通过短视频平台做好房地产销售的话,小编在这里简单的给你介绍几种操作方法。
无论你是卖一手房二手房,首先你需要有的就是每天的视频,每天都要更新自己的看房视频,以及对房子所掌握的一些评价。比如你今天带客看的是3室2厅的房子,你可以告诉3室2厅的房子有什么优点,又有什么劣势,而你在发布视频的时候要把房子的优点在视频中说出来,才会吸引别人的眼球。
其次你需要做的就是学会短视频编辑,可以通过手机一些软件进行短视频,简单的编辑。只有编辑好的短视频才会更吸引人眼球,如果自己没有学过摄影,可以去找一些摄影以及视频编辑的老师,去简单的学习学习。
最后就是转发量加粉丝了,你可以找你身边的同事或者找你身边的朋友帮你转发,帮你关注,等你有一定的粉丝量以后,自然而然就会成为热点视频,就会有更多的人看。