不论是在职场还是生活上，都需要解决问题。
小S是生产家具的工厂的外贸经理，外贸总监对他下达了1亿的销售任务。小S初步估算了一下，他的外贸团队上一年的销售业绩是6000W，距离1亿还有一段距离，可谓压力山大。
他感觉，就算拼尽全力，他今年的销售额最多也就8000W左右，还有2000W的缺口。所以，他就开始逐步拆解他的问题。
第一步，先拆解销售数据。
小S看了一下前年的销售数据，分析了全球市场的出口情况、产品的品类和数量。
第二步，拆解客户
他打开公司的CMS系统，对客户的情况进行深度分析，对客户公司的采购经理，商品经理，产品经理等等，对职位和职责进行归类，还有分析和归类他们的采购喜好。工厂外贸，渠道有所限制，他想是否可以开拓外贸公司的渠道，逐步进行拆解和渠道信息收集？
第三步，拆解竞争对手
通过浏览海关数据网站，从相关的海运、空运的提单中进行相关的产品数据分析；通过一些相关渠道，探查一些重要的信息，数据不一定完整或精确，这需要做大量的工作进行甄别。
第四步，拆解团队
分析团队成员的主要技能和人脉情况，以及他们的工作态度和熟知的市场情况。进行头脑风暴，挖掘团队的潜力，要求团队成员撰写他们的工作报告和听取他们对团队建设的建议拆解团队的最终目的是为了更好地进行资源配置。
第五步，拆解公司自身情况
和相关生产部门、品管部门、采购部门进行探讨，拆解产能和产品质量的情况。拆解关于售后的邮件，分析公司出现的情况，跟外贸总监进行探讨。
拆解问题----》分析问题----》解决问题----》管理问题
在管理问题方面，就需要制定一个总的工作计划，有效统筹。
最终，小S成功完成了年销售额1亿的任务，晋升为外贸总监。
就以内销的例子来说，背后有很多错综复杂的原因，可能是产品不佳、营销推广做的质量不高，渠道不通畅或者找的经销商所托非人，当然也有可能是销售人员的业务水平不靠谱，如此种种的问题。通过拆解，然后细分问题，就可以找到真正可以解决问题的关键。
例如，如果是产品不佳的问题，可以是推出好卖的产品，也可以是调整更新旧的产品，当然也可以是将旧产品降价倾销清理库存，从而提升消费者的购买意愿。
层层不断地往下拆解问题，直到所面对的问题是可以直接解决的小问题为止，就是最终的解决问题之道。
越大的问题，越需要冷静对待，将问题逐步分解，优先处理关键问题，再按照问题处理的先后顺序，然后一步步解决，此之为解决问题的SOP。 解决问题，获得领导赏识，方可平步青云。
什么是SOP流程
电商运营主管需要商品上下架等后台操作及平台对接。下面是我为您精心整理的电商运营主管的基本工作内容。
篇一
职责：
1、组织淘宝、天猫、京东等商城店铺的整体策划、开发、运营、市场推广;
2、依据公司营销策略和目标策划组织品牌及产品的网络推广;
3、承担电商营销团队的建设和管理;
4、制定部门标准业务流程及相应规范，优化运营，提升工作效率和服务质量，对网店日常经营状况进行有效分析;
5、指导协助推广人员，利用淘宝等各种网络营销推广方法，增大店铺点击率和浏览量;
6、制定活动及新品推广计划，精准的广告投放策略，有效提升店面知名度、关注度、提高商品销售。
7、收集市场行情及竞争对手的销售策略，市场策略等信息，汇总与分析，掌握投资风险;
8、5年以上的电子商务运营管理和销售经验。
任职资格：
1、大专以上学历;
2、具有2-3年电商运营管理经验;
3、熟悉主流平台运营环境和规划;
篇二
职责：
1负责公司天猫茶百年旗舰店营销策略分析、内容策划、资源规划、效果预估等工作;
2负责和设计沟通视觉方向;
3负责寻找站内、站外资源;
4负责与小二沟通活动方案;
5负责与公司发货仓库沟通备货问题;
6负责与茶百年同事沟通活动方案和库存储备;
7具备活动数据分析能力和相应的流程形成SOP;
岗位要求：
1本科学历及以上，2-3年以上社交电商平台的运营经验;
2具备天猫旗舰店操作经验，熟练操作天猫后台，能独立完成活动提报、进行、优化;
3有较强的文字把控能力，逻辑思维能力和策划能力;
4掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑;
5能适应加班、团队合作精神强;
篇三
职责：
1、负责京东店铺的整体运营工作，包括店铺日常维护、优化;
2、负责新品、新类目的申请以及新品牌上线的一系列工作安排;
3、对销售目标负责，监控并优化各项运营指标，制定店铺推广方案;
4、负责店内活动策划、官方活动申报、活动跟踪;
5、参与店铺推广、营销以及客户关系的维护管理;
6、店铺数据监控、评估、调整，及时排查相关问题;
7、熟悉跨境电商的操作流程。
任职资格：
1、大专或以上学历;
2、2年以上京东店铺运营经验，能独立策划店铺等促销推广活动;
3、具备较强的数据分析能力和良好的沟通能力;
试用工作报告
答：SOP流程是一个标准作业程序，以统一的格式描述一个事件的标准作业程序和要求，以指导和规范日常工作。
从SOP的基本定义来看，所以SOP都有共有的特性：
SOP是一个标准的操作程序。所谓的标准在这里有优化的概念，也就是说，不是所以的操作程序可以称为SOP，而必须是连续实践后在当前条件下可以实现的优化操作编程。更笼统地说，所谓的标准是尽可能地改进、量化、优化、完善、量化和优化相关的操作步骤。量化和优化的程度是每个人在正常条件下都可以不含糊地理解。
同时，SOP不是一个单一，它是一个系统。虽然我们可以单独定义每一个SOP，但从企业管理的角度来看，SOP不可能是一个单一的。它必须是一个整体和一个系统，也是企业不可缺少的一部分。建立SOP，企业就能更有效地掌握业务流程，慎重考虑每一个程序或步骤，是否具有价值或效益的，考虑是否委外处理。
：标准化作业是在对作业系统进行调查和分析的基础上，根据科学技术、法规和实际经验，以安全和质量效益为目标，对作业程序和现行作业方法的每一项作业进行分解。改进操作流程，形成优化的操作流程，逐步达到安全、准确、高效、省力的操作效果。创新改进和标准化是企业提高管理水平的两个轮子。改进创新是企业管理的驱动力，而标准化是企业管理衰落的驱动力。没有标准化，企业就不可能保持高水平的管理。
作为一门科学，标准化无疑应该有自己的理论。标准化活动是许多人的一种社会实践。他们也是有组织和有目的的做法。那么，对这一实践的总结就是理论的完善。否则，标准化实践既不可能成功，也不可能上升到先进阶段。网页链接
在当下社会，需要使用报告的情况越来越多，报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是我收集整理的试用工作报告范文3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
试用工作报告范文3篇1紧张，充实而富有节奏的试用期工作已近尾声，带着收获的希望和喜悦迎来了公司领导对我个人工作的认可。也为自己有机会成为公司的一份子而感到惊喜万分!感谢公司给了我发展和体现个人价值的机会，让我能继续延伸人生的梦想;感谢上级领导对我工作的支持、帮助、和鼓励，让我充分感受到集体的温暖与动力。
试用期的工作主要负责现场IPQC人员管理、品质督导、品质管控、品质异常处理、品质改善和品质提升工作。通过不断的学习、实践、总结与改善，工作技能得到很大的提高;工作中加强了与同事、上司的互动和交流使品质工作有序进行并稳步提升。
下面对自己的工作、学习方面作简要总结，目的在于取长补短，更好的把握工作的方向，树立信心把工作做得更好。
一、学习、实践与技能提升
1、锂电生产工艺和品质控制流程的学习与实践。
通过学习圆柱锂离子电池工艺流程图，各型号圆柱锂离子电池SOP、工艺文件，品质控制计划文件，结合日常实践交流工作，熟悉、掌握了锂电生产工艺、品质控制流程和各工序品质控制重点等相关专业知识并运用到实际工作中，督导IPQC严格按工艺文件和品质标准文件执行现场的品质检验工作。
2、品质异常处理流程的学习与实践。
学习公司内部品质异常处理的流程：异常确认，原因分析及对策拟定，改善对策执行及确认，异常跟进处理，异常结案;异常的确认严格依据检验标准执行，分析异常的初步原因并反馈至相关部门协助他们共同处理，使现场品质异常得到快速有效的处理;工作中定义了QC检验注意事项：产品异常和制程异常的`区别，现场人、机、料、环、法要素的把控，异常状况详细信息5W，2H的正确填写，并在早会上对QC宣导。
3、品质专案的学习和品质改善会议的召开。
五月初期和中期参加了公司电池壳体生锈品质改善会议，熟悉并撑握品质专案改善处理流程，会议上定出了品质异常解决方案和完成时间，会后督导和跟进改善效果;品质改善会议主要以品质周会为主，每周提前一天把上周的品质数据以表格和图表的形式反应出来，提交部门经理审核后向各部门召开品质周改善会议，品质周会的召开促进了部门内部，部门与部门之间更多的沟通、互动、交流与学习，锻炼了个人独立分析和处理问题的能力。
二、人员的管理和绩效考核制度的制定
早上提前5分钟开早会，对昨天现场出现的品质异常问题、纪律问题、工作重点事项作简要总结与宣导。工作期间通过与IPQC沟通、交流了解他们工作上遇到的疑点、难点，尽可能帮他们解决;制定了IPQC、IQC，组长的绩效考核表和绩效考核制度已提交并得到审批，以此绩效考核制度约束QC和组长日常工作行为，提高工作效率，为人员的管理提供考核的标准。
三、品质测试工作和测试报告的提交。
1、五月份两次出次差到珠海华冠电子协助工程部测试IMR26650E3800电池卷绕和设备各项品质参数，并提供可靠性测试报告。
2、协助研发工程师作相关品质类测试：现场异常、试产和更换材料的相关测试，并提供测试数据。
3、协助部门经理测试工序异常类验证测试如：IMR26650E3800粉尘问题，验证焊接贴胶工序极片卷绕时是否会对极片造成掉粉现象;验证工艺设计正负极极片称重分档的极限工艺范围是否会落在偏重、偏轻档，并提供可靠性测试报告。
四、各工序报废表格的制定和每天现场报废的确认
依工艺给定的各工序报废率控制标准制定各工序报废登记表格，要求现场QC实时监控各工序报废情况，超出标准时开异常单通知相关责任部门及时处理。
五、工作中存在的不足和改善
不足：遇事考虑不够全面，细致;工作中与上司的沟通较少。
加强改善工作：在日后的工作中增强责任感、积极与上司沟通;积极主动的把工作做到点上，落到实处，减少工作失误，向上司多汇报工作。只有乐于工作，把工作看成是一种品格，一种追求，一种责任，才能在工作中体会到自身的价值。
六、后期工作计划
1、加强专业知识的学习，向同事、领导学，学习他们好的工作方法和经验，多阅读相关行业文献，拓展个人专业知识面。
2、制作品保部相关培训教材，开展QC品质培训，提升部门品质检验水平;组织各类团队活动，增强团队合作。
3、把个人理想、信念与企业结合起来，开发自我创造力，为公司创造更大的利益。
试用工作报告范文3篇2一个月的时间转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，在对你们从陌生到熟悉的同时，我也为我有机会能成为东言西语的一份子而荣幸万分。这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面也取得一些的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一、通过理论学习和日常工作积累我对市场工作和前台工作方面的认识
首先，写一下对市场工作的认识。东言西语主要是针对小语种培训的人员专业的培训机构，并且它以大帝教育集团做支持与统筹管理，因此，它实力雄厚硬件齐全教学内容的科学性和专业程度较一般培训机构而言更具有权威性和优势性。首先东言西语市场分为三大市场：
(1)高校市场：主要分为中学市场和大学市场，其中中学市场，在市场拓展和宣传方式，主要是一派单为主，门店合作方式为辅，当然这其中也包含在东言西语中学部的学生口碑的转播效果。主要几个重点学校巴蜀中学、育才中学、川外附属中学(A)区、川外附属中学(B)区、重庆一中、重庆南开中学、重庆十八中、重庆十一中、等。大学市场，宣传方式有，硬广告投放(包括海报、校内框架展览)，活动介入，(物品为主、现金为辅)，门店合作。主要大学有：重庆工商大学、四川外语大学、四川美术学院、西南政法大学、重庆邮电大学。
(2)社会市场：主要有,网络推广、社会广告、内部活动。其中网络推广主要是百度搜索、官网、微博、微信。社会广告,主要是公交车座椅广告轻轨到站报读。内部活动，推出主题学习季，举办各类活动。
(3)渠道市场：主要是与留学机构合作，双方互推学生，还有企业团陪等。其次是前台工作包括前台工作内容和接待咨询，办理入学，等。这其中就得要熟悉各类语种培训收费标准，教学老师特点的熟悉，出国留学需要的考试，较好的判断能力和遇事不惊的稳定力，要善于与人沟通，做到认真细致，真诚务实。
二、明确岗位职能，认识个人不足
根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是
(1)熟悉市场业务，搞好开学宣传工作;
(2)认真学习市场部有关的相应文件，
(3)认真细致的完成领导分配的工作任务，
(4)随时把握市场变化和竞争对手的动态，让我们的工作不能落后和与市场脱节
(5)领导交办的其他工作。
(6)创新观念和意识，努力做到创新与务实同行。
个人不足处也很多，目前主要是在
(1)在市场工作经验中缺少积累和系统的整理归纳学习。
(2)工作需要更努力。等等。为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。
三、展望未来，提出自己努力计划
我们公司文化中有一条是"我们把公司看作一个大家庭，每一位员工都是重要的家庭成员。正是这种家庭式的工作环境，使得每一位员工都能够轻松愉快的工作，这是我们历来的传统，也是我们成功的基石"。这一条也将是我对公司奉献的使命源泉。对未来我充满期待，将根据以上个人不足制定如下计划：
(1)认真学习市场工作时主管们的经验和技巧，多多学习策划与宣传方面的知识以加强自己。
(2)积极参与正在进行的项目，通过具体的工作熟练和明白项目流程、控制和各部门权责等事务。争取实习前期基本改善现在已存的个人的不足，可以做到对公司各方面能清清楚楚;能够在一年以内可以在公司这个大家庭中提升更高的平台上发光发力而努力。
以上就是这一个月来的工作总结，最后，谢谢领导给了我这次机会，在以后的工作中，我会努力工作，做好个人工作计划，争取将各项工作做得更好。
试用工作报告范文3篇3时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。
在工作中的收获主要有:
1 熟悉了设备的操作系统
2 了解了公司的工作流程
3 基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)
4 在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成。
在工作中的不足主要有:
1 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；
2 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
