每日优鲜和百果园营销模式有什么区别

核心提示1、经营范围不同,百果园主要是水果为主,带点干货。每日优鲜是生鲜2、经营时间,百果园是做了十几年的企业,以社区门店自营为主。每日优鲜是依托互联网和线下仓库为主3、模式,百果园目前也在做互联网营销,外卖,小程序,自有app,打通线上线下的闭环

1、经营范围不同,百果园主要是水果为主,带点干货。每日优鲜是生鲜

2、经营时间,百果园是做了十几年的企业,以社区门店自营为主。每日优鲜是依托互联网和线下仓库为主

3、模式,百果园目前也在做互联网营销,外卖,小程序,自有app,打通线上线下的闭环。每日优鲜主要以互联网推广,做企业的团购渠道,寻找各种渠道进行推广,新人注册就有满减券来吸引用户使用,其次就是吸引个人加盟成合伙人形式。

个人观点,了解的不多,欢迎纠正。

地理信息技术在共享果园经济中发挥的积极作用

我的果园是虚拟种树游戏,游戏中玩家在浇水的同时可以通过果实进行升级,还能获得各种不同的果实,果实是可以用来兑换水果的,而且还能换红包提现哦!我的果园怎么赚钱呢?下面我就为大家带来了我的果园赚钱攻略,快来看看吧!

我的果园怎么赚钱?

1、首先是刚才提到的打卡提现,每日浇水200次就可以完成打卡,累计一定次数就会送秒提红包,一个月合计05+1+10+30+=415,千钧经过测试200次浇水是完全是不难达到的,一天估计极限能几百上千次,所以静态玩家尽量完成200次浇水,不需要看太多广告就行了,这个是粘性之一,只要你勤快就能撸到,如果犯错了就要被平均。这个数据是符合常理的,因为大部分人会半途而废,实际官方需要支出不会很大。

2、当然要撸50+需要一定毅力,但不是很苛刻的不可能,千钧测试自己没看太多广告就可以弄够200次浇水大家更加可以,起码肯定是要比山海经每天耗费的时间要短些。

3、除了打卡提现,宗门(助力团)之外,还有一个果实变现,这个平台没有很高的分红或者升级大红包,他是把收益都给了静态,果实提现每天最多就05无论你是推广大佬还是自己玩,当然果实多了可以撸水果。

4、只要你完成上面的打卡,每天就可以用2个果实提现05元,像千钧的测试玩了一会儿就有10个果实了,应该不会很缺,所以只要每天浇水200次就能撸05元;这也是千钧说的,为什么不要提03元,因为03和05每天只能2选1,每天要提03元也是有要求的,提现03资格需要15个金绿芽,每天点开4个广告放着一会儿就可以获得十几个金绿芽,我们要提05所以理论上可以忽略这点。

5、综上,只要我们每天浇水200次,就可以每个月撸50-60元,如果不完成也有05每天保底,而在难度还不算特别大的前提下,是比较有吸引力和粘度的。

6、我的果园玩法其实很简单,但是系统设计比较巧妙,玩起来有粘度,你会想一直玩下去每天浇水200次。他的静态收益对于散户和推广者几乎的完全公平的,只要你每天花时间完成基础任务,一个月能撸50-60元,目前来说应该是全网唯一的,就粘性和静态收益上说,这项目比山海经还要强些。

生鲜配送平台怎么才能更好的推广

地理信息技术在共享果园经济中发挥了积极的作用,主要体现在三个方面。

首先,地理信息技术可以帮助果园运营者针对果园种植和管理等方面改进操作,大大提高生产效率。通过使用GIS系统,农民可以将果园内每一块土地的历史数据和当前数据进行对比,可以更准确地了解果园的生产情况,并及时确定种植方案,减少浪费和损失。

其次,GIS系统可以有效实现果园管理的远程监控,可以根据实时更新的数据来分析果园的状态,实时发现种植异常,解决种植问题。

最后,GIS系统可以有效连接果园运营者,农民,消费者和政府机构等多方,实现更好的信息共享,有效降低运作成本,促进果园经济的发展和推广。

总之,地理信息技术可以有效改善果园管理,加快资源利用效率,提高果园经济的核心竞争力,促进共享果园经济的健康发展。

水果店促销活动方案_水果促销策划方案怎么写(2)

在现在的生鲜行业里,很多人都是继承家里的档口做配送。他们从小在批发市场里长大,耳濡目染下对行业的规则非常的了解,他们手中有着大量的优质客源,也因为从小的经历,能够忍受生鲜配送的辛苦。

但他们发现,生意越来越难做了。他们的父辈做生意的方法已经不适用这个快速发展的时代了,现在到处都是追求互联网化,连批发市场里卖菜的大爷也换上了支付二维码,不收现金了。

传统的电话接单,手写录单,人工费用高,客户还不满意。

生鲜配送的老板们问,我们要怎么办?

搭上互联网的热潮,使用专用的生鲜配送管理系统,实现互联网+进程才是生鲜配送的出路。

但说是要使用系统,却不是什么系统都能适合生鲜配送行业的。

这都是源于生鲜行业的特殊性质,生鲜价格变动性大,同一天不同批次的果蔬,进价会有较大不同,有不同涨幅情况。同时生鲜没有标准名称,比如白菜按照品种和大小可以分为多种类,还要区别不同价格,这一复杂情况显然对系统的商品管理有着严格要求。特别是分拣过程尤为繁琐,更需要线上系统的高度适配,才能提高效率,减少成本投入。而目前市面上的管理软件主要解决进销存、财务等方面的信息化问题,定制成本较高。需求和功能不贴实的软件,往往用起来更吃力。

这样说可能还是有人不理解,我们在深入说一下。

生鲜食材配送流程可以粗略划分为订单处理、采购、分拣、配送、售后服务到财务结算几个环节,今天主要从订单处理和分拣这两个环节来简单对比下。

传统订单收集的做法是这么操作的,专门安排一个接单人员,接听电话订单做记录,收集短信订单做记录,从业务员手里拿到客户的手抄订单,甚至是从微信里面看客户发的订单照片然后做记录。然后再把上面的所有订单录到电脑excel中,然后用excel操作将客户订单整合成采购单,然后各种检查防止采购数量失误。当然一个熟练的订单处理员,按照上面的方法,处理20家客户的订单从接收到整理完成到检验至少需要三个小时。

运用观麦食材配送软件是这么操作的,建立微信商城,可以微信下单,后台系统录入自动生成订单,支持上传EXCEL格式的订单,智能采购系统,一键汇总生成。如果所有的客户都微信下单,那么每天的订单就客户自己在微信上下单完成,中间不需要任何人工参与。即可完成订单的拆分和整合,而且是瞬间。

食材分拣的话,传统分拣方法是按照每张单上的物品和数量进行分拣称重,每拣完一张单就做个勾选标记,规模大的企业,把收集的每张订单先整理好,再按照订单上的明细录入到系统上。有些不用系统的企业,会先制作一个固定的分拣单模板,用A4纸的形式打印出来分发给每个分拣工。

观麦标签分拣的操作方式,过接入电子秤实时传输重量数据打印,引入标签体系, 度上简化了流程。

我们能看到,效率的提升带来成本的大幅度下降,同样的成本投入,利用互联网的技术的公司能支撑更多的规模和客户群。

在同样的规模下,利用saas体系的配送商成本比传统配送商低,就只说减少一个订单录入人员工资来讲,省下来的钱直接用来补贴用户,吸引更多的传统企业的客户,这也是为什么现在互联网食材配送商能以比你低的价格支撑的原因。

观麦可以帮助生鲜配送行业真正做到互联网+,让传统批发商行业互联网化起来,让大家在这套体系里共同发展,并帮助他们提供金融、采购以及IT 和客户,能专注在这个领域。

美团APP小美果园体验反馈

水果店促销活动方案三 一、序言

 随着经济发展,生活水平显著提高,水果正逐步由数量型向质量型改变,小商贩和传统的水果店以无法满足广大消费者对水果品质以及购买环境的要求,因此水果专卖店能够得到市场的认可,这是果品销售的发展必然趋势。

 在欧洲等发达国家的国内市场,大都有自己的果菜集团,自己实行直销和特许连锁经营。如欧洲的埃康迪批发市场,较早的进入这个领域。现在已拥有6000家连锁店和10000家小店,垄断着德国同类产品21%的销量,外来的客商无法与之抗衡。

 现在,中国水果的主体市场尚处于幼稚期,但市场容量递增速度却很惊人。如果,这一时期,不先行导入,抢占战略制高点,以后进入将面临较高难度,在战略上也会受制与人。

 同比‘便利店’的特许加盟,水果专卖店具有投资少,技术含量低,易操作,利润大和回报快的优点。不久的将来,必然成为一个新的加盟热点。

 二、市场分析

 (一)消费群体分析

 水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。目前,大众消费群体的水果消费途径是由以下两种方式组成:

 集市水果摊⑵大型超市

 针对一般消费群体而言,主要的水果消费途径是集市水果摊(菜市场、街道流动小贩),他们往往选择时令水果作为主要消费对象,对非时令水果、进口水果等中高档水果的选购相对较少,他们也会在去大型百货超市集中采购的过程中选购水果。此类消费群体以中老年消费者居多,他们时间充裕,能够很有耐心的挑选水果品质、权衡价格希望能够得到最大的实惠。他们的消费特点是:要求便利、要求低价、对比选购性强。

 对于中高档消费群体而言,水果消费的主要途径是来源于大型百货超市和社区便利店。这部分人群以中青年为主。他们每日忙碌于工作和交际,日常消费品的采购一般是在周末或节假日,在大型百货超市进行一站式购齐。而这部分消费者更看中水果的品质和种类。他们往往会对新鲜、新奇的水果种类显现出喜好和偏向。

 按以上两种消费途径为维度进行表格分析,具体如下:

 消费群体

 消费组成

 消费场所占比

 消费倾向

 消费心里

 水果摊

 一般消费群体(中老年)

 70%30%

 低价、便利

 实惠、实用

 超市

 中高消费群体(中青年)

 40%60%

 品质、种类

 高品质、诚信

 通过上面的对比表我们能够发现,两个消费群体的消费心理略有不同,但是都对水果销售商提出了要求。为了能够满足这两种消费群体的消费心理,也为了顺应市场需求,就需要有既便利、低价又时尚、提供高品质商品的零售形式出现,这就是本 报告 所要研究的“水果连锁超市”的销售形式,也是“水果连锁超市”的基本定位。

 水果连锁经营实行的是团体作战,灵活和及时的配送,可以保持各单位货品的新鲜度集群开店,可以降低成本,货品采购和配送成本,其高度一致的整体行动和区域市场占有密度,可以迅速扩大品牌的知名度和占有市场,其特性完全符合水果销售。

 结论:水果连锁超市的市场定位是——低价、便利、时尚、诚信、高品质、服务优。主要服务对象为中高收入阶层,辐射低收入人群。

 (二)市场前景分析

 现在互联网发展如此神速,便捷的全球物流系统和互联网相结合,对互联网销售来说是如虎添翼。但互联网销售现主要涉及的行业主要是有较长时间保质期又便于零散销售和运输的产品,比如:服装、电子产品、数码产品和极少部分的包装食品。所以说互联网销售低廉的价格对现有的营销渠道带来沉重的打击,尤其是对终端零售是致命的一击,说不定,等我们80、90后逐渐的步入社会的创造和消费主导群将会全面扭转现行的营销与销售渠道,似的互联网真正融入到我们的生活中去。但蔬菜、水果卖就是新鲜,所以我断言在短短几年内也不会由网络替代我这些水果零售企业,要替代也是有只能实现城域互联网水果蔬菜销售平台,但这正是我们将来发展的方向与目标。

 三、竞争分析

 水果超市是水果行业发展到一定阶段的产物,它和水果零售的专业场所与水果批发及大型综合超市经营特征不同,我们塑造的是服务周到的社区平价水果超市。

 (一)价格优势,品种丰富

 水果超市的出现对传统的水果店,小摊贩冲击很大,首先在拿货上的渠道优势,进货的价位比一般路边小摊和水果店低,而且水果超市的种类也更加丰富,一般都达到上百种。

 (二)购买感觉好

 从环境上说,水果超市的装修比较好,水果分隔排列整齐,能够吸引人,水果标价牌标明水果产地,价格。给人公正,诚信不欺骗的感觉,使用电子秤结帐,不会短斤缺两,配备标有水果店的名称,****的包装袋,工作人员统一着装,给消费者的感觉比较好。

 (三)够档次,有品位。

 年轻人特别是年轻女性大多都会从美容健康的角度考虑多吃水果,但是很少有时间和精力单为买水果跑市场,在路边的摊贩买即不放心,又放不下架子,水果超市的出现正好为他们解决以上问题,下班后还可以顺路选购,回家马上就可以操作,方便省事又迅速。

 (四)便利,服务快捷

 年轻人来到水果超市,他们往往是想买马上要吃的水果,即不原花太多时间比较和挑选,也不会太计较和挑选。也不会太计较价钱的高低。他们就是感觉便利就是一次满意的消费。

 四、运营策略

 市场策略主要包括经营策略、服务策略、商圈划定策略、铺面规划策略、进货渠道策略等环节紧密构成,具体如下:

 (一)经营策略

 平价形象的塑造除了严格的控制商品的毛利率及各种经营成本,还在于其经常开展一些特价销售,会员制销售以及利用POP广告和自有品牌来塑造现象。

 1、特价销售

 特价销售是连锁店运用最多的一种推广方式,也是平价形象塑造的主要手段之一,一般来说,特价要比市场低20%以上。比原定价低10%才能吸引到顾客。其数量从每个分类商品选出一、两个商品进行促销。实行特卖的目的并不在于追求所有的顾客都能购买特卖商品,而是力求吸引尽可能多的顾客来商场购物!为了使顾客对特卖活动保持新鲜度,持续推动客流量。特卖商品要定期更换!

 2、平价销售

 将商场内全部商品或某个分类商品整体折价出售,其价格应该比市场价低10%。

 折价特价销售尽管表面看起来无非是减价让利,但实际上与减价让利有很大的差异,折价是一种长期的稳定让利,即通过压低价格来保证销量,从而保证利润的总量,同时保证客源,也就是说,让顾客对商店形成一种强化信息,将使顾客对商店形成一种信赖感。

 3、会员制销售

 会员制销售最能体现长期效果的一种促销方式,能把一批忠实的顾客牢牢吸引在身边,缩小竞争对手的消费群体。

 (1)实行累计积分制

 即购物时出示会员卡,收银员通过POS机记录会员消费情况,并将会员的消费金额换算成积分,再根据积分进行抽奖,赠品等活动。

 (2)对会员实行一定折扣的会员价

 它即可以对整个商场的商品实行相同或不同的价格折扣,也可以仅仅对标有会员价的部分商品实行折扣。

 (3)获得门店的各种优惠服务

 可享受会员价商品,可参加优良会员大比拼活动,可参加会员消费积分大派送活动,也可以在生日当天送免费果篮和 贺卡 等。

 注:采取会员制度不单单只是为了用一些优惠长期捆绑客户,更深一层目的是根据系统统计数据对客户进行详细的数据分析,为下一步精细化营销和深度营销提供可靠的数据依据。

 4、POP广告

 POP广告即为销售点广告,是指在商品购买场所零售商店的周围,人口,内部以及有商品的地方设置的广告。包括商店的招牌门面装潢橱窗设计商店装饰。它的作用在于向消费者传达明确的商品信息,包括商品的位置价格特价时限等,吸引刺激消费者进行购买,提高超市的销售额营造整个超市的销售气氛。

 (二)服务策略

 零售业最重要的就是要遵守‘顾客第一’的宗旨,因为顾客的价值不在于他一次购买的金额而是他一生能带来的总额,其中包括他自己和亲朋好友的口碑效应,同时,顾客的满意也与企业利润之间存在正向相关的联系。实践表明,有90%以上的利润来源,1/10由一般顾客带来,3/10由满意顾客带来,6/10由忠诚顾客带来。

 而作为水果零售行业,我们所销售的产品和竞争对手没有较大差别,所以我们就要改变观念,在保证水果质量和价格的基础上我们的重要营销工作应向销售的附加值服务上转移,以此区别与其他竞争对手,稳固自己的生存空间。

 1、薄利多销原则

 商业调查发现,如果商品进货是1元,标价12卖出去的数量是标价14元的3倍。

 2、比满意更满意的服务原则

 我们卖的不是水果,而是服务。让我们成为顾客最好的朋友,微笑着欢迎有心光顾本店的所有顾客,提供我们所能给予的帮助(一定的范围内免费送货上门),不断改进服务,给予他们更好的服务。

 3、招呼原则

 只要顾客出现在你面前,员工必须放下手中的事,立即微笑的打招呼。并询问有什么要帮助的。

 4、日清原则

 指的是工作必须在当日下班之前完成,对于顾客的服务要求在当天予以满足,作到日清日结,决不延误,而不顾客户是穷人还是富人。

 (三)商圈策略

 1、商圈概述

 商圈的划定是一个非常复杂的工作,在决定经营业态的基础上,要分析商圈内的消费群的购买能力、生活状况、年龄阶层、消费倾向等因素。最重要的是要了解一级商圈内的家庭户数,家庭户数越多,购买频次就越多。另外,周边是否存在竞争对手,双方的商圈是否重叠,也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消费者,是商圈选择的重要环节。

 由此可见,商圈的确立是至关重要的环节,水果连锁超市的商圈选择应该有以下结论:

 结论:水果连锁超市的商圈选择(选址)原则——

 ①在家庭户数不少于20XX户的居民区附近选址开店。

 ②在居民区的出入路口选址开店。

 2、店铺选址

 选址要素:

 ①未来几年的持续经营能力;

 ②进出通畅的道路;

 ③店铺面积的合理确定。

 详解

 ①未来几年的持续经营能力:是选择店址的重要因素。选择经营性的水果超市应该说是一项长远的投资,应该抱着发展的眼光衡量一个店址。对周边人口密度的市调及消费水平的市调后,再根据切实的地理位置、消费者出行习惯、道路特点、店铺门口朝向等等诸多因素予以综合考虑,并结合相关的市政规划,来考虑是否可以作为最佳位置。

 ②进出通常的道路:优良店址的另一个必备条件就是进出畅通的道路。道路的畅通不仅影响商品的安全性,而且影响商品的运达时间和运输费用。一般来说,要求与店铺有关的街道交通方便、道路宽阔、车辆进出自由,且店铺附近最好有车站。因为网点设在几个车站的交汇点附近,往往能吸引大量顾客前往进行购物。

 ③店铺面积的合理确定:店铺面积的确定直接影响到店内最大客户承载量,这直接关系着销售额的多少。选择店铺时应更多的考虑实用面积和空间分割规划,尽量做到消费者方便到达各个角落,并能够作到按需分流。当然,处于成本的考虑,店铺面积也不是越大越好。

 结论:水果连锁超市选址原则——要具有前瞻性的眼光衡量区域经营能力,并保证交通便利、店铺面积实用率高等因素。

 选址的三要点:

 第一,分析消费群体。水果是居民消费,买主以家庭主妇为多,所以靠近集贸市场的地段比较好。

 第二,靠近小区、企事业单位的地段。店子若是开在小区里面,首先要保证其入住率在70%以上,而很多水果店在小区的入住率只有10%的时候就进去了,等着消费群体入住,这种做法很不科学,不管做什么生意都不是等着赚钱的。

 第三,大型的购物广场附近也是非常好的地段,如沃尔玛旁边、火车站附近等。并非水果店多的地方不能再开店,取胜的要点在于合理的价格、较好的服务和环境、以及畅通的渠道。

 (四)铺面规划策略

 1、店面招牌广告规划

 在规划设计店面广告时,我们主要遵循以下原则:造型简练,设计醒目。店面广告要想引起消费者以及过路人的注意,必须简洁的形式新颖的格调,和谐的色彩突出自己的形象,否则就会被消费者忽视,设计内容包括:1广告招牌2门面海报。

 2、店内规划

 (1)店内色调规划:店内色调应该按照不同区域的功能而实施不同的色调装修,针对春、夏季的水果陈列区应当以冷色调的中性色为主,多采用粉蓝色、亮绿色、浅紫色为主;而其他区域应该以暖色调为主。再配合水果本身不同的颜色对比,陈列出另人耳目一新的感觉。尽量将色差大的同类水果摆放在一起。

 (2)人口规划:根据店的实际情况,将店门设置为人口处,在人口处设置摆放方便消费者选购的提篮。

 (3)收银台规划:收银台布置在出口处(POS收银机、电子秤),给客户以规范化、标准化的感知。同时,收银台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速结算为出发点,顾客等待结帐时间不能超过3分钟,否则就会产生烦躁的情绪。

 (4)布置规划:利用藤蔓式、枝节式的装饰植物进行闲置区的装饰,避免给人感觉店内布局轻重不一、形式单一。店内的天顶太高,整个店面将会显的人气不够,而且天气热的情况下,对冷气的浪费比较大,因此,天花板不能过高和空洞。在天花板上面悬挂一些绿色的枝叶和假水果,这样能突出水果店的自然绿色健康的概念。

 (5)灯光设计规划:店内的灯光设计,主要突出水果的自然色泽,因此,选择高亮度的白光比较好,这样水果的本色就出现在消费者的眼前,不会出现色泽偏差。

 (6)货架:货架的高度在1米左右(以女性的普遍身高为依据、以女性挑选水果无需弯腰为标准),货架材质最好为木质,无棱角,边框不能过高,以绿色为主。

 (7)陈列:针对不同的水果,进行不同的陈列方式,就需要不同的陈列排挡。一般果类水果以倾斜30度左右的排架陈列,而香蕉、芒果、瓜类以分层式的排挡陈列。

 (8)标识:果超市的标识能否清晰地标明价格、等级、产地、品牌,。要知道,这里面其实有不少奥秘,等级不同、产地不同、品牌不同,价格差距很大。洋水果产自哪国是否有入关批文让消费者一目了然,不仅便于明明白白消费,也是商家诚信经营的准则。

 3、卖场的功能性补给规划

 (1)第一能吸引人的点:人口——主打货区

 卖场人口,是顾客毕经之路,也是最能吸引人的地方,此处配置的商品主要是:

 [1]流行水果

 [2]色泽鲜艳,引人注目的水果

 [3]季节性强的水果

 (2)第二吸引人的点——主力货区

 [1]主力水果

 [2]购买频率高的水果

 [3]采购力强的水果

 结论:水果连锁超市铺面原则—以原生态、纯自然,布置整洁、舒适、人性化为手段,以吸引客户并实现舒适购物和提高购物欲望为目的。

 (五)进货渠道策略

 进货渠道为该项目成功与否的重要部分,现在普遍的水果销售流程是:果农--一级果贩(省市级)--二级果贩(跨省级)--水果批发市场代理商--水果批发商--水果贩,但现在很多超市都省掉了水果批发商这一环节,直接从水果代理商那上货,有些国外大型连锁商场则是直接从果农订货或是自己承包果园,聘请果农按照自己的要求与标准 种植 水果。

 只要我们掌握了最短的进货渠道那我们就掌握了最有利的市场竞争利器,所以初期本地产的水果比如苹果、梨、李子、猕猴桃等等我们可以自行在果农处较大量收购,其余水果主要订货途径还是水果批发商少量多批次。但为了能够在行业内部长期发展并做大做强,那我们就必须优化上货渠道,直接从代理商货二级甚至一级果贩处上货(前期没有分店规模小,我们可以才去商家联盟等方式集体采购等方式)。

 结论:水果连锁超市进货原则--进货渠道要尽可能的短,降低上货成本,提高市场竞争力。在缩短渠道的同时也能确保水果的新鲜程度,提高商品质量,提高利润空间。

 五、费用预算略

 六、收益评估

 (一)企业发展收益

 通过前期单店的市场运营与推广,可以逐渐塑造自身品牌,打造品牌效益,为以后规模化发展打下基础。同时也能通过前期的市场摸索确定自己的订货渠道,降低自身运营成本,增大利润空间,提高市场竞争力,并为以后自己的订货、配送系统积累经验与资源。

 (二)直接经济收益

 该部分要根据市场具体情况及店面周边消费群体情况而估算(待补)。

 (三)潜在收益

 通过在水果销售行业的了解,经过对市场的调研与分析,可考虑向水果行业的上游和下游或周边行业发展,总之一句话:一切皆有可能,我们只需用心去努力。

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4 水果店创业策划书

5 促销活动方案大全

6 超市促销活动方案范文5篇

北京的水果网站哪家做的很好,快递送货快,而且水果质量也很好

体验环境

设备:iPhone7plus   

版本:alipay914200

前言

      小美果园是美团APP推出的虚拟种植果树的游戏,水果成熟后,玩家可以收到平台赠送的真实水果。小美果园主要是依靠水滴,后期还会需要肥料。本游戏与多多果园较为类似,意在提高用户粘性,笔者将以上瘾模型对小美果园进行分析反馈,并给出建议。

      根据[美]尼尔·埃亚尔&[美]瑞安·胡佛《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》所述,很多让用户形成使用习惯,甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理。上瘾模型分为四个阶段,触发,行动,多变的酬赏,投入,利用这个模型将是你推动用户对产品形成依赖的有效途径。 四个阶段有序且循环,源源不断的卷入用户资源。

触发是提醒用户打开小美果园的闹钟,良好的触发提醒,可以提升小美果园的打开概率。

A、新用户触发:内测期间,未通过广告、新媒体等形式推广,目前仅依靠人际关系作为触发点。如:被微信分享(社交型)、被微信邀请种树(回馈型)

B、老用户触发:未使用弹窗、提醒等形式推送消息。仅保留“被提醒浇水”(社交型)

用户根据游戏规则,在固定时间进行操作。如:签到、开宝箱

总结:触发类型覆盖面不广,基本以分享触发以及用户内部触发为主。我们说当某个产品与你的思想、情感或是原本已有的常规活动发生密切关联时,那一定是内部触发在起作用。所以说内部触发,极其依赖用户的情感情绪。

他山之石:蚂蚁森林产品,在外部触发覆盖上较广。因支付宝本身具备社交属性,所以在社交触发上相对具备优势。其次,支付宝首页默认蚂蚁森林模块,时刻提醒触发用户能量状态,引导用户行动。最后,最重要的是蚂蚁森林在内部触发层面激发了用户情绪,由于能量能被偷取、能自主消失,当用户得知自身利益受到损害,本能的需要去保护与及时收取能量球。

建议:

1、增加APP内提醒覆盖。高频提醒触发用户进入小美果园

2、增加玩法,刺激用户情绪。 参考:偷导、不讲卫生、赌博等等。

例如

A被偷水滴/水壶

B被破坏果园卫生环境(拉粑粑、制造雾霾、被放害虫,影响作物生长)

C赌博(如:用户投入10滴水,3小时候准时领取获得30滴水,错过时间10滴水被没收)

        行为模型可以用公式来呈现,即B=MAT。B代表行为,M代表动机,A代表能力,T代表触发。要想使人们完成特定的行为,动机、能力、触发这三样缺一不可。 否则,人们将无法跨过“行动线”,也就是说,不会实施某种行为。触发方才已经说到,现在主要聊下动机与能力。

        用户表层需求是领一箱免费水果。我们知道根据马斯洛需求模型,绝大多数用户并不处于生理需求(食物与水)的层级上。我们在衣食无忧的现代社会,为什么还要去追寻几十元钱水果的馈赠,这无疑是打了马斯洛的脸。我们先要了解,一箱水果在我们家庭里意味着什么!能成为我们安身立命的基础物质吗?并不能。可能你家里的水果放坏了,你会毫无犹豫马上扔掉它。用户虽然不会依靠一箱水果活着,但是得到水果可以让用户快乐啊。笔者认为,用户的深层动机不是水果,而是水果带来的快乐。这种快乐,源自作为消费者被尊重。试想一下,你在商场里面收到促销员递给你的免费果汁,你接受果汁的同时是你会觉得自己被他人尊重,这是一种高层次的需求。所以用户的动机作为情绪的反应,是追求社会认同、逃避被社会排斥。

总结:我们说行动的动机不外乎三种:追求快乐,逃避痛苦;追求希望,逃避恐惧;追求认同,逃避排斥。越能满足用户情绪上的“快乐”,用户就越容易接受触发,采取行动。

他山之石:蚂蚁森林用户动机则显得更加多元化。用户领了能量后能获得什么情绪。首先,用户保护了自己的能量不被他人收取,这种安全需求让用户感到快乐。其次,蚂蚁森林的社交关系中,让用户具备了归属感。再次,通过自己源源不断的收取能量、种树,用户能够在排行榜上领先,获得自尊上的满足。最后,用户的动机是沙漠里种植梭梭树的梦想,身体力行做公益环保,为大国工程防沙治沙事业贡献自己的力量,最终达成情感上的自我认同。这是用户从蚂蚁森林产品得到的快乐、希望与认同。

建议:

1、制定更高阶的用户自我实现需求动机,让动机更富有魔力。怎么样才算一个有价值的人,小之与自身,大之于社会。

2、满足用户安全需求、增加用户互动功能、排行功能满足不同增次的动机

用户是否具备任务所需要的能力,是用户是否能够频繁参与的基础条件。

A活跃类(签到送水滴、三餐开宝箱)

用户虽然具备基础的活跃能力,但是时间设置过于复杂,加重了用户理解的难度。

B消费类(外卖下单)

产品设计的本意是提升活跃。外卖虽然作为美团生态内频次最高的消费场景,但并不是用户每日必备,获取具备一定成本。另一方面,可能形成用户分层,付费(下单)用户比非付费用户明显获取的更多资源,缺乏相对公平的游戏环境。参与成本高,用户能力弱不足。

C分享类(分享与邀请、提醒浇水)

我们知道用户裂变心理:利己和利他。用户通过分享他人,自己获得水滴与肥料,他人获得参与免费领取水果的机会,表面已经达到利己利他目的。但是这里面隐藏的另一个含义,我正在为了一箱免费水果在做任务,隐藏的含义是“我是个贪便宜的人”。一个人的象形好坏,影响着社交资源。每个人都在尽量维护自己的社交形象,但是这种隐藏的心里负担,会让用户分享的积极性下降。裂变比较经典的案例,“我画你猜”、“我的星座”,这类分享活动容易爆发,利己表现在他会让别人觉得我是个有趣的人,有利于我的社交形象建立。

总结:笔者依据时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性这几个属性,来判断能力的高低。上文有描述,用户对免费水果的需求是(通过自己努力)获得被他人尊重的需求,并不是必须不可的基础生理需求。用户最终获得的是一种情感上的快乐,并不是具体多少钱那么简单。用户能够判断获得的成本与收益之间的关系,超出能力范围则可能被放弃。笔者认为小美果园看似简单的用户任务,但是在用户具体执行层面其实有一定难度。

他山之石:

1、蚂蚁森林,能量获得分为能量生成+能量收取。能量生成是依靠用户线下消费与运动量,这两者在正常用户日常里是必然存在的,只有多少的分别。在这个层面上,用户获取的能量的原始成本几乎为0,对用户几乎没有能力要求,但是用户是具有明显投入心理的。即便是在线下消费,用户更换支付方式也是没有成本的。

2、再说能量收取,运动的能力是第二天早上收取,时间相对固定。消费能量(消费24小时后)几乎可以认为是随机产生,用户记忆负担比较轻。

3、在邀请用户上,蚂蚁森林本身定位是公益项目,用户在分享的行为上没有心理负担。公益只会增加用户个人正面影响,公益在一定意义上对分享有着重要的拉动作用。

建议:

降低单次水滴获取成本,提高用户使用率。

1、日常任务,免费赠送水滴更换成用户用户步数、摩拜骑行等方式获取水滴。降低门槛,让人人都可参与,又避免用户实际无投入。

2、活跃任务,用户可以通过相对简单的站内任务获取水滴。站内任务诸如浏览app内店铺等,下单等能力要求高的项目可以作为积分项,用户下单后实际领取的水滴增加。作为任务项目,尽量需要降低难度。

3、拉新任务,例如: 猜我在种什么?用户分享出去,自己画的水果。其他用户猜,如被多人猜中了,则分享的用户可以种下自己画的果子为树木,猜错则需要重新画。

4、确保用户能够相对公平的获得资源,付费用户与非付费用户处于同等平台,用户可以通过部分活跃获取更多资源。

5、没有用户关系,社交全靠去微信拉人头。这无疑增加了用户成本,建议匹配手机用户通讯录,或者附近参与的人,建立游戏社交网络。

6、在结果实阶段,用户需要浇水完成进度,进度为100%。每浇水一次,消耗10g能量,下降进度021%。完成整个结果阶段,用户需要浇水476次,消耗4760g能量。如此重复枯燥乏味的娱乐模式,真的很难让人坚持下去。

      赏酬是用户付诸行动后获得的结果酬劳,单一与低级趣味的赏酬,缺乏足够吸引力。多变的赏酬又不等同于需求,满足需求又超出期待,才能激发用户高频的使用。小美果园目前的酬赏仅包括水果。

他山之石:

蚂蚁森林社交酬赏,在蚂蚁森林里,用户可以通过与他人互动(诸如浇水、弹幕、赠卡、合种等),获得人际奖励。通过维护这种关系,以达到在人际网络内部被接纳、被认同、受重视、受喜爱的情感收获。猎物赏酬,对于现代社会,食物与其他生活必需品充足,是基本需求已不在难求。梭梭树,成本价也就几元。对于一个用户买一棵树,不远千里去边疆种下,以及后期的维护费用算下来费用不菲。环保是全民公式,尤其在水资源匮乏的中国,尤其是北方在沙尘下不生气烧。防沙治沙,是国家意志也是每个人的需求。梭梭树看似廉价,但是其被赋予的价值,其实是一种极其稀缺的资源。蚂蚁森林提供除梭梭树外其他多种类型的树木,确保赏酬多变,满足个性化赏酬需要。自我酬赏,在种树目标驱动下,用户会不断收集能量,日复一日,从梭梭树到胡杨,这个获得过程带来极大满足感。自我酬赏是蚂蚁森林的核心竞争力,这种自我满足感,更深的点还包含个人对社会的贡献,对防沙治沙国家工程的参与感。

建议:增加网友互动类型,建议情感联系;增加排行榜,提升用户自我价值凸显。

通过用户对产品的投入,培养忠实用户。需要用户在不断的行动中累计的价值,引导用户源源不断的投入,是防止用户偏离的重要手段。在小美果园中用户的投入包括活跃投入,用户依靠自身在平台的活跃打卡、开宝箱,投入了较多时间。其次是社交投入,用户通过分享、浇水、邀请其他微信用户,消耗了自身社交资源。最后,用户通过定过订购美团外卖获取水滴,耗费了实际的金钱价值。

总结:在投入层面而言,用户想象中的努力一般大于实际的努力。这其中包含用户在投如过程中消耗的情感价值。如何让用户在投入过程中赋予情感价值,最能最大化放大用户的实际投入。

他山之石:

在蚂蚁森林中,首先,线下投入用户付出的价值包括线下的支付、行走时长等。用户为了累计能量,主动产生支付和行走的行为更具有心理价值。比如减肥无非是少吃几口饭,但是在女生的心里自己已经很努力了。其次,在收货过程中,用户频繁上线监控、用加速器、保护罩,确包能量不被窃取的情绪。再次,用户之间互动的关系,产生的投入。如接受他人浇水,自己要给他人浇水以示尊重。情感投入,用户坚持上百天获得一颗真实的梭梭树与坚持白天换来一袋水果对比,对用户而言情感价值不言而喻。

建议:

1、减低能力门槛的基础上增加用户情感投入。例如,给树取名,修剪枝丫、病虫妨害、除草、套果袋、防偷盗器具等

水果类的电子商务网站比较强的有天天果园、美味七七、易果网,这三家在北京都有仓储的,水果的质量、物流和服务在业界都能排上名次。这三家比较重视网络推广的,从一些关键词搜索排位上就可以看出投入的比较大。您要是着手水果类电子商务网站,这三家估计是最大竞争对手,不过也是很好的学习对象,我对水果电商这块也很感兴趣,有机会可以交流下。希望能够帮到你,祝您工作一切顺利!

 
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