根据国内外酒店的发展动态,中国酒店的未来发展趋势具体可以归纳为十个“化”。即网络化、主题化、亲情化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化,智能化。
1、网络化
酒店更注重强调网络的作用,酒店的发展更要紧随网络的发展,网络化是酒店经营管理的核心要素之一。酒店的网络化表现为以下方面:
第一是酒店招徕客源。随着网络的普及,越来越多的旅游者通过网络来预订酒店。
第二是酒店管理。网络分为局域网、宽域网等。酒店的内部网络可以帮助酒店的管理人员全盘掌握酒店的经营、管理情况。
酒店每天的收入、酒店的日常支出都能在酒店的管理网络中得到及时体现,这样一来管理者能在第一时间了解酒店的全局,并且根据情况作出调整,以保证酒店的运营良好,利益得到保障。
第三,顾客资料库。它不但包含了客史档案,而且有丰富的服务资料和信息。上百万客户的相关资料。既有客人的喜好、也有客人的国籍、职业、年龄等相关信息,使得客人在酒店时都能获得为其量身定制的个性化服务。
网络化的全面实施和推广是酒店适应人类在新世纪里科学技术进步的全球性举措,因而它也是星级酒店必须放在战略高度考虑的头等大事。
2、主题化
我国的主题型酒店大都是由星级酒店转变而来,而成功经营的主题酒店也挂上了星级,这说明主题鲜明的酒店是未来星级酒店发展的一大趋势,在未来智慧酒店一定可以在众多酒店中拔得头筹。
3、亲情化
酒店要给客人以亲近感,那么对服务语言就不应设置“界限”和“禁区”,凡是不违背文明原则的语言,全都应该允许员工自由发挥。
4、人性化
酒店充分考虑到了客户需求,提供最人性化的服务。
5、时尚化
小康社会,生活走向时尚化,酒店也亦步亦趋,根据酒店所在地区的经济发达程度和客源细分,或高度时尚化,或以时尚点缀。时尚化,一言以蔽之,即是在酒店设计中融糅入了现代艺术的元素。一般来说,从色彩、线条、材质、光线、装饰品等几个方面来凸显设计的前卫理念。
时尚的酒店备受年轻人的欢迎,而酒店的时尚化正是迎合了人类的审美观念。
6、经济化
经济化并不是指星级酒店都要像经济型酒店一样,而是一种经营的理念,一种适应越演越烈的竞争形势的运作方式,酒店应该从人力,资源等各方面入手,降低酒店经营成本。
7、简约化
简约,就是在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光宝气,在软件上删去繁文缛节、迭床架屋,让酒店回归清丽的风格、高雅的气质。这就如同人一样,小富爱炫耀,大富不张扬。简单、轻松、隐私、实惠是极大多数中产阶级对生活意境的追求。酒店的简约能使客人住店更加潇洒自如。
8、精细化
任何一个名牌的形成都是企业精细化管理、在每一个细节上精益求精的结果。无论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,做到“细中见精”。细节决定成败,酒店,亦不例外。
9、绿色化
绿色化是当今酒店发展的必然趋势,尤其现在环境危机越来越严重,人类面临着众多的生态问题、能源问题、人口问题等等一系列问题,影响目前生活质量以及人类的长远发展、可持续发展,酒店的绿色化显得更为重要。而且,酒店作为一个个企业,有着道义上的使命。
绿色化包括酒店经营的绿色化、酒店管理的绿色化、酒店客人消费的绿色化、酒店工程的绿色化等等。具体来说,即酒店要竭尽全力将物耗能耗和对环境的污染降到最低。从每一个细微之处着手。
10、智能化
酒店的发展会逐步走向智能化,目前市场上已经出现了许多的智慧型酒店,以携住科技为首的智慧酒店一站式服务商致力于传统酒店的改造,让酒店变得更加智能化,给用户带来了新的入住体验。
懂懂日记:一台破拖拉机引发的联想……
O2O, 还有多远互联网的快速普及、智能手机的爆发、社交媒体的盛行……各种因素交织在一起,打造了人人都是互联网,人人都是自媒体的网络生态环境。互联网的无孔不入改变了人们的消费方式,创新了企业的商业模式,也催生了O2O的诞生和发展。庞大的用户群体以及各行业企业的参与,使得O2O使用场景得到快速扩张。然而,在人们对O2O的到来欢呼雀跃的时候,在O2O的实践中也遇到各种问题:转化率太低、成本与收入难以平衡、部分行业的特性使其难以渗透……然而,不管怎样,O2O的滚滚浪潮已经来了,并且势不可挡,未来也将会有更多的O2O创新平台、创新模式绽放,你准备好了吗O2O:颠覆传统互联网对传统产业的渗透、改变乃至颠覆,基本上是无处不在、无孔不入。过去,我们去**院现场买票观影,去餐馆成为座上宾后再点菜消费,去演出现场排队抢大腕的票,去火车站排队买票……这些场景,在今天已经或者正在成为过去式。互联网凭借高效、便利的信息流通渠道,进入了传统行业的日常运营,催生了O2O的产生。而移动互联网浪潮的到来,又进一步加快了O2O使用场景的快速扩张,为O2O未来的井喷奠定了环境基础。O2O一半是海水,一半是火焰O2O本质上是一种模式,即通过PC互联网、移动互联网与传统行业结合,衍生出更多新的商业模式和消费模式。在Offline这端,可以覆盖到人们日常的“吃喝玩乐住用行”诸多方面。李开复曾经说过,O2O将会改变中国,线上、线下一旦连起来,将形成巨大的爆发式力量。不过,对于企业来说,仍需谨慎。虽然目前O2O在中国看上去很美,但实际实施起来不是那么轻松如意。不时有打着光鲜O2O旗号的企业、网站难以为继,为什么从行业的角度来分析,由于消费者接受度、行业IT化水平、行业管理特点等原因,实际上O2O在不同行业的应用、成熟度是不一样的。有些行业,如酒店、餐饮,很早就实现了O2O,并有成功案例。而有些行业,如家政服务、教育培训、维修服务等,其O2O意识、水平还不是很高,客户的消费习惯也还在建立,对这些行业来说,O2O还是一个神话。在Online端,中国互联网行业三大家TAB(Tencent、Alibaba、Baidu)都已在此领域布局了平台,不敢落人之后。如Tencent的微信、SOSO地图,阿里的高德地图、美团、淘宝本地生活,百度推出的百度地图。那么,在Offline这端,O2O的情况究竟如何从目前O2O发展相对比较成熟的餐饮业、酒店业中几个Case即可见一斑。O2O之餐饮业地图式O2O:在线导航+消费近两年兴起的手机地图应用,逐步成为消费者必备APP之一。基于地图进行的O2O,其模式主要是把信息显示在地图上,同时还可以接入团购、订座、上传照片、在线评价等功能,直接在地图上实现了从查找到下单、订座、点评的全流程。例如,仙踪林、厨子印象等餐饮企业,与用户过亿、市场份额最高的高德地图合作,通过优惠活动,线上、线下同时进行推广,使得在短短几天覆盖率达到了几十万的级别。其基本形式是:高德地图在其APP上开设了优惠活动专区,在商家对应POI详情页同时有团购和订座功能,用户可以通过高德地图的Web端和手机端在活动页面直接下单参与活动,还能直接打电话向店面咨询,在用户参与活动后到商家用餐,结账时POS机自动辨识、享受优惠完成消费。同时,用户也可以在线下通过宣传物料上的二维码信息来参加此次活动。全渠道O2O:社媒+电商平台从最初的大众点评网到后来的微博、微信、团购、订餐网等,都是中小餐饮企业有效的Online手段。“香草香草”云南原生态火锅通过大众点评网、微博、团购、订餐网等Online的组合拳,抓住多渠道获得了巨量的新客源,并影响用户消费决策。香草凭借自身出色的产品和过硬的服务,在大众点评网上开展了一系列激励用户评价的活动。点评网上积极口碑的推广,迅速为其打开了市场。同时,香草也利用团购带来人气,并通过哗啦啦等网上日常订餐来弥补团购的临时性促销而导致的预约集中、套餐固定等体验不足。而香草通过微博搜索,对于相关评价内容保持互动,遇到消费者抱怨,及时沟通并进行安抚。微博逐渐成为维护老客户的平台。会员式O2O:电子会员卡营销分为交易型营销和关系型营销,到了最高阶段,就是关系型营销。互联网的出现,无疑大大降低了建立CRM数据库、与客户互动的成本,所以电子会员卡的模式,无疑是O2O未来的方向之一。例如,江边城外烤鱼店推出电子会员卡后,通过折扣、免费、消费送礼等多种模式,在半年内增加了9万名新会员。据统计,凭借电子会员卡,每天每家门店到店会员平均有30桌,周末接近90桌。零成本的电子会员卡不光给江边城外带来了客流,还为其精细化营销奠定了基础。江边城外通过对电子会员性别、年龄等信息进行分析后发现,会员中70%都是女性,这个数据使其为消费者提供更有针对性的产品。比如门店在做赠送活动时,会赠送甜品而不是啤酒,因为占比70%的女会员更喜欢甜品。O2O之酒店业酒店业是中国传统行业中最早与互联网融合的领域,Online这端既有大名鼎鼎的携程、艺龙,也有后起之秀的芒果、同程、去哪儿、酷讯,竞争日益激烈。信息技术对传统产业的影响,在酒店这一领域显得尤为复杂和深入。直销式O2O:官网+APP酒店的直销模式就是线下的酒店企业,建立自己的官网作为电商平台,把自己的Offline资源通过Online进行销售,同时利用自己翔实的客户消费信息,进行精准分析,进而交叉营销。锦江国际集团的锦江电商于2012年正式上线,其三大产品“锦江旅行+”、“锦江礼享+”、“锦江e卡通”分别负责锦江国际集团下属酒店、旅游、汽车租赁等产业的展示与销售预订、会员服务和支付业务。锦江电商的会员交叉营销模式,正是基于先进的CRM系统和OBIEE(商业智能分析)技术。目前,锦江电商将这2000万客户中的800万转换成了会员。每个会员的历史消费数据都汇集到电商平台,形成一份准确、详细的分析报表,并根据客户以前的消费情况判断出其偏好,再将匹配的信息推送给客户。锦江电商的交叉营销取得了良好的效果。自上线以来,锦江电商的销售额每月增长超过100%,会员的交叉消费率达到30%,这在行业内是一个了不起的数字。另外,除了建设官网外,锦江集团还开发了自己的移动客户端(APP),在各种场景下为客户提供服务。分销式O2O:B2C+C2C除了建设官网外,酒店还会借助B2C性质的OTA平台(在线旅游代理)来推销自己的服务。目前B2C性质的OTA主要有两大类:以携程、艺龙为代表的传统OTA;以淘宝旅行、去哪儿、快捷酒店管家为代表的垂直搜索类应用。二者均提供机票、酒店、景区门票、火车票相关的查询及预订服务。从高端的五星级酒店丽思卡尔顿、君悦、威斯汀、希尔顿等,到经济型酒店如家、汉庭、七天、桔子等,甚至路边小旅馆,都在两大类OTA中有所涉足,发布客房信息,吸引来自Online的客户。在Online与Offline融合的过程中,还创造性地开发了很多种Online独有的定价方式:惠选C2B定价、酒店夜销、反向定价等。丰富、灵活、接触到大量客户的Online销售方式,给传统的酒店行业带来了海量的商机。而短租市场的兴起,则把酒店行业的C2C推向了高潮。目前很火热的短租网站或者APP,如小猪短租、蚂蚁短租等,都是很典型的C2C模式。O2O有待全行业渗透目前,除了酒店、餐饮、旅游等,其他行业也都在尝试着O2O。比如家政、婚庆摄影等,但因其行业特性,交易需要在线下完成,导致Online工具更多地处于一个引流、提供信息的角色,这也是阻碍O2O在这些行业快速普及的原因。但毋庸置疑的是,这些不太成熟的O2O行业,一直没有停止O2O化的步伐。所以,几乎所有的行业都在往O2O的路线发展。Online与Offline的结合,创造了许多新的消费方式、商业模式,为传统行业带来了新的春天。相信随着移动终端的快速普及,4G网络的建设铺开,在中国快速实现城市化的大环境下,O2O对于大部分行业,既不是幻想,也不是梦想,而将是越来越常见的一种模式。(销售与市场)
上海浦东外事服务学校专业有哪些?专业介绍
一台破拖拉机引发的联想……
秋雨淅沥,压抑的天,难有快乐的心情。
在城市里的农村朋友们,一定要注意节约,在农村生活一段时间以后,你就知道钱的珍惜了,我们家有10亩花生,雇一个青年劳动力,一天只需要50元,但是我父母坚决不雇,非要自己去干,也就是一天省100元,他们累的要命,下午回家累的连饭都想吃了,我们可能顺手几百元就消费出去了,我想不仅仅是我的父母,也许您的父母也是如此,至少我还在身边,我可以帮忙张罗着去布置一些收花生的事。
我父亲去诊所打针,我二哥在那里诊所里负责,其实也算不上负责,因为整个诊所就他一个人,我二哥在报纸上看到了一条新闻,说是抽胳膊里的血打在屁股上,可以治疗皮肤上的疙瘩,我父亲皮肤过敏,我二哥就帮我父亲这么治疗,我总是调侃我父亲,我说你是小白鼠了,成了试验品,不过歪打正着,竟然真有效果,在网上搜索了一下,发现这也是治疗青春痘的秘方。
我父亲说,在诊所里,有个妇女去看病,是腰疼,晚上都疼的睡不着觉,这个妇女每天都要帮着人家收花生,一天可以赚45元,我二哥建议把腰治一个疗程,这样可能就会好一些,一个周要花150元左右,这个妇女说,太多了,秋天好好赚,等冬天治疗。
收花生是很累的,虽然现在有了机械化,但是花生也只能是半机械化,用拖拉机耕一下以后,还需要人工收拾成堆,然后放到拖拉机上,再拉到家里,等晒干以后,再秧果分离,再脱皮,成了花生米才可以销售,一般脱皮时,就有人到家门口收。
帮人家收花生,一会都不能停,我觉得在外面的农村的孩子,如果看看自己的父母帮别人打工的情形,给你钱你都不好意思再花了。所以我从来不相信谁有什么伟大的理想,那都是P话,什么要改变中国国情之类的,其实改变我们自己,改变我们自己的家人,这才是最切合实际的,其他的,都是空谈,连你自己的父母都没照顾好,你咋可能去照顾别人,多赚点钱,给父母盖上宽敞的房子,给父母一些空闲,让他们少干活。
我觉得,一个人,在不同的时间段,会有不同的想法,2008年以前,我非常喜欢在城市生活,甚至看不起农村,我一年也不回去几次,甚至几个月都不给家里打电话,一旦父母卖了花生米之类的,我还总是想把钱拿来给花掉,我上学的时候,我姐姐都偷着给我钱,因为如果被父母知道了,父母会克扣我生活费,我姐姐就把钱夹到信封里用快递发给我,但是我不知足,总是觉得他们太落伍了,我甚至很后悔为什么上天把我安排在农村出生,因为我觉得农村和城市差距太大了,当我从镇上到了县城以后,我就不想再回镇上了,当我去了市里的时候,我就不想回县城了,当我去了大城市的时候,我就不想回青岛了。
但是当真正感受过一些荣华富贵的时候,就觉得还是家最塌实,就是一个人的根,一个人的根是不可改变的,就如同即便我成了中国第一歌星,我是农村出身这个事实是不可改变的,我觉得一个人,一定要有自己的根,要去照顾好自己的根,父母随时都可能离开我们,我们随时也有可能离开他们,去帮助父母做一些事情,他们也帮我们做一些事情,让父母感受到我们的成长,我们也让父母感觉到省心和荣耀。
就如同一只狗,最初成长在一个院子里,有一天,它出了院子,发现整个街道都是那么的宽敞,它不想再回那个院子了,后来它发现村子原来有那么多好玩的,它不想再回那个街道了,它有一天,发现整个田野是那么的宽敞,它都不想回这个村子了,但是当在外面流浪的时候,虽然偶尔有吃的,甚至有野味,但是总是觉得没有在那个院子里温暖,于是它又想回这个院子了,这是我的真实经历和感受。
所以有人给我写信,建议我去大城市发展,说大城市机会多,说没人喜欢在农村生活,我觉得这是不同阶段的不同想法,在未来,我肯定还会再出去的,我觉得人们讨厌农村,主要是讨厌了这里的愚昧和落后,但是如果有了网络,我们随时可以保持更新我们的头脑,其实我很少和村民打交道,来我家玩的,基本上都是全国各地的朋友,相反我觉得倒是很有意思,钱多也好,钱少也好,我觉得至少我能够改变父母的生活,让他们住上新房子,能够让他们从内心有一种自豪感。
我父亲去修电脑,那个老师和我父亲说,他是全县里电脑最好的,因为只有他一个人是学这个专业的,其实的都是半路出身,我父亲听了以后,觉得不服气,回家拿了《企业互联网营销宝典》这本书给人家看,说这是我儿子写的,是不是电脑比你还厉害?!所以有些时候,老人,就是老返童,喜欢做儿童一般的事情。
我不是倡导农村生活,因为人在不同阶段的想法是不同的,我的朋友多数都是很支持我的创业方式,例如出山,他的梦想就是住在自己家的小别墅里,听着蛐蛐叫,出山有个小别墅,很不错,蟠桃最近去做农业示范园了,是他一个兄弟投资的,有几万亩地,以前就非常大,叫赛尔生态园,现在和新西兰合作养牛、种菜,他的梦想就是有块属于自己的地,养上几只狗,蟠桃前天兴奋的说,终于可以过上农民生活了,他现在天天就是接见这些农业合作者,比我还熟悉农村了,给我发奶牛的资料,发牛肉的标准资料啥的,每天谈的也是种地的话题,林明贵算是青岛IT行业真正的大腕,一年几千万的利润,他在家也种着花生,这几天可能正在家里收花生,我觉得这绝对是一个趋势,就是去过自己想过的清净生活,但是前提一定是要有繁华的经历,就是你经历过一些东西以后,你才觉得有意思。
蟠桃的想法是做2个网络派送品牌,一个是蔬菜派送品牌,另外一个是实木家具的,都是先从北京开始做起,他是依托于三元的网络,因为他们的生态园就是与三元合作的,以后可以在网上订购蔬菜,然后配送到家门口。
我没有这么宏伟的理想,我的想法一直都是很简单,一年30万的利润,我就很满足,包括旅行中国,我认为一年30万的利润是很轻松的,其实旅行中国真正的赢利点我是没有写出来的,我给大家讲个小秘密,这次北京见面会,会上大家都说好了,都不允许销售课程之类的,这样的结果只有一个,就是使全程能够认真的听下来,而且信服度更好一些,这也是对每个讲师的一种约束,如果一个人总是想着如何去营销了听众,那么就会围绕着自己销售的东西去讲课,那么就会失去了价值,300人参加,门槛收入就是30万,其实每个老师在课后,都会接到几十万的单,有的是策划单,有的是合作单,有的是咨询单,有的是卖教程的单,因为不同层次不同需求的人会选择不同的老师,例如克亚的5天50万的培训课程,现场就有2个人报名了。
因为我不做咨询,不做培训,不做合作,所以机会失去了很多,例如钱柜KTV的老板,当天晚上就决定给我们10万元先花着,因为我知道我不能为他带去什么,所以没要,当天JASON正好和我一起,我和JASON就是当天认识的,JASON就是在课程结束的时候,下电梯的时候我们认识的,因为我做不了策划,拿了人家10万,要付出20万的价值,我还不如自己安心的睡觉更塌实呢,不过俺收获也不少,例如雪儿、JASON都是通过聚会认识的,他们都成了俺旅行中国的冠名商。
钱柜KTV那边是投资了一个钻石加工厂,据说光流水线就投资了1000多万,想打造一个钻石品牌,他说钻石不存在品牌问题,因为钻石有统一的鉴定标准,与品牌的关系不大,就如同在建设银行买到的金条和在中国银行买到的金条是一样价值的,他还有一个资源,就是婚姻摄影管理协会,他有能力在全国每个城市的每家大型的婚纱摄影店里都投放一个钻石试戴点,然后做成一个官方网站,让人们去体验,同时还可以给婚纱影楼带去客流量,同时婚纱影楼本身也可以给钻石试戴点带来客户,他们把利润的大头给婚纱影楼,是加盟合作式的。
网络推广模式非常简单,他们想建立婚纱影楼的统一模板,可选择的模板非常多,而且多数都是极品,确保比影楼原来的网站更漂亮,更实用,以协会的名义发行下去,每家影楼都可以进行个性化定制,每家影楼的网站上都挂着这个钻石网站的链接,同时建立一个婚纱摄影导航站。
这个思路我是认同的,非常的简单,控制着婚姻摄影的搜索量,就控制着新人的网络市场,但是控制搜索量最好的办法就是控制他们的网站,控制他们的网站必须要让他们换网站,换网站必须要有3个前提:维护成本更低、比原来的更漂亮和实用、能够产生流量和客户,而这个模式下,恰好可以解决这三个问题。
但是我做不了,为什么呢?因为我没有团队,我也不擅长做技术做美工,我擅长的是推广,而这个模式下,恰好用不到推广,因为影楼的搜索量本身就很高,只要把网站更新上,做好交换链接,本身就来了流量,这个思路是当天晚上我们几个人探讨了半个晚上给探讨出来的,我们不断的提议,然后不断的论证和否定,最终确定了这个思路,因为恰好与资源对接了,协会的老大当天也去了,他说即便是下个文件,强制收费2万元一家,也有无数家会选择,因为影楼老板不在乎收费多少,在乎的是效果,过去影楼的网站都是门面,根本带不来客户。
我把他们介绍给了蟠桃,因为蟠桃有营销团队,我说不行就再去找王通,我是很希望能够帮忙,因为认识一个朋友,就是认识了一个新的资源,但是我接了不属于我的业务,那么只能是两败具伤,我拿了钱,没做成事,当然我可以很合理的把钱花掉,但是反而成不了朋友,我的确也做过策划,例如蟠桃的竞价,问学堂,量子场等,我都推过,但是都是为朋友做义工,没做过收费服务。
一个人,必须要对诱惑和欲望说“不”,协会的老大和我说,如果做婚纱影楼老板的网络营销培训,一年至少能赚2000万,但是我觉得这个我做不了,因为我不会讲课,另外我觉得也不属于我的目标策划,我很感激能够提供给我这样的机会,因为他说他从来不听课,是因为钱柜的老板和他说,有个山东的小伙讲的听有意思的,第二天非拉着他去听听,然后晚上他就给我发短信,约着一起吃饭了,他说吃饭的原因,就是因为懂懂讲的驴唇不对马嘴。
会后,我的确很佩服克亚,一是他的销售总是于无形中,二是真正的感受到会议营销的威力,过上一段时间,就会有新一轮的促销,推DVD光盘,好象是2000元一份,预计卖1000份,几个人同时推广,如果按照我的性格,我肯定是免费就放出去了,但是他们的观点是一定要让没参加的人后悔,让参加的人觉得赚了便宜。
在做“旅行中国”计划的时候,我当时在想,我最坏的打算,就是一年没赢利,光赚到了关注量,假如一天有1万人关注,我就能拉到1000人参加一次营销峰会,这个我是有把握的,例如我们百团这次去了100多个人,而我的空间关注度只有1500人左右,我年底的时候可以邀请一些真正的网络实战家,从来没做过培训的,年收入在30万~100万的创业者,让他们来做讲师,让他们分享真正有价值的东西,那么我一年也能把钱赚回来,但是我觉得现在看来,是不用搞这么复杂了,因为有赞助者。
这次聚会,我本想安排格鲁网的CEO上去分享一下团购网站的赢利模式,他的这个站开了几个月,一天2~3万的营业额,这是一个月前的数据,现在可能要更高一些,他们CEO的QQ是:138653322,昨天他想一次性买断所有的冠名权,我说那样不合适,因为我就没东西忽悠其他人赞助了,他昨天晚上赞助了一个月的冠名费,还告诉俺,旅行过程中的化妆品,他都帮着赞助,我在想,我除了大宝,几乎用不到化妆品,关键是大宝也是一个星期可能才用到一次。
同时感谢文亮兄弟的资金赞助,文亮兄弟见过多次,人非常不错,他一再申请要求做义工,我觉得他的才华做义工太委屈他了,他现在在深圳,他的QQ:187354419,觉得有网络资源的朋友,可以加他成朋友。
上周收到10万元,不过是打到了0124那张卡,这张卡用了6年了,这张工行卡几个月前丢失了,因为里面一共还有几百块钱,那张卡是在日照办的,也没去挂失,上周收到钱以后,我电话挂失了,准备今天去办理正式挂失,下周六可以把钱转出,不过现在外面雨很大,不知道下午会不会好一些。
每天进步一点点,昨晚调整了一下细节,第一个细节是有些地方是需要多停留一些日子的,有些地方只需要停留一天,甚至半天,中途宽阔的地方,准备住帐篷,所以预购两顶户外帐篷,另外一个细节是准备调整男女比例,女生的视觉要更特别一些,而且女生容易吸引到众多男粉丝,这样可以增加日志的粘稠度,而男生则容易吸引到女粉丝,这样可以增加日志的女粉丝量,所以在规划任务的时候,要进行男女分工,例如男生去做采访,女生去采风,男生去游泳,女生去健美,我想男生可以住的简陋一些,例如住七天连锁酒店也可以,女生住的好一些,例如住锦江之星,这样搭配要好一些,这个建议是由JEEP大队的朋友提供的,他说出去越野的时候,真正受关注的,就是女生,例如北京有个悍马女孩,就是靠这个炒红的,因为网络上,男性网友居多。
七七,决定十月一去青岛旅行,我给联系了清蔓和赵子老师,他们两个人在山东省摄影界,我觉得在拍摄唯美和肖像方面,绝对是顶级的高手,我不能给乱排名,据说赵子一般都是得第二名,原因是摄影大赛第一名基本上都是内定的,他是一个纯粹的艺术人,不喜欢谈钱,我问什么条件,清蔓老师说不要钱,我给七七说报销食宿费用的同时,再给一些劳务费,他们拍摄出来的素装人物比婚纱影楼里的还专业,因为我不喜欢照相,否则也去拍张,让大家看看猪八戒变刘德华的神奇。
红宝石看到疯子来我家了,她也想来,她是广东电视台的,她说在电视台工作,连恋爱的时间都没有,太忙了,所以现在婚姻大事就提到日程上来了,她想跟着疯子的车一路南下,顺便相相亲,她说错过了北京聚会,失去了一个相亲的机会,因为我家附近没有机场,最近的也要2个小时的路程,但是有直达火车,她没买上,她买了一个中转的火车。
很遗憾,昨天她有突然有事,来不了了,东西都买好了,哎呀,给俺们买的好吃的,也吃不到了,她说要来坐坐拖拉机,我想手扶拖拉机不好玩啊,我们去玩那种四轮的拖拉机,和越野车一样的感觉,这样的拖拉机现在基本上淘汰了,全村就还一辆,我母亲还提前跟人家说好了,过几天借着用用,我们这里借东西是不用给钱的,只要说一下就可以了,另外还攒了很多的小鸡蛋,可惜了。。。红宝石,你后悔去吧!嘿嘿!
看来我应该把那辆破拖拉机买下来,那辆拖拉机还是1985年的,现在依然可以开,12马力的,10年前的主流拖拉机,现在家家户户都有拖拉机,不过都是用于农业的,多数是手扶拖拉机,即便是运输型的,也是22马力的了,太大了就不好玩了,我爹说至少也要2000块钱,我说不会这么贵吧?我爹说现在铁贵了,就是卖铁也能卖2000块,专门供大家来玩的,特别是这种天太有意思了,到处都是泥巴,开着两辆出去,一辆陷下去了,另外一辆给拉出来,以前没修桥的时候,几乎每天都有拖拉机陷到河里,我们就在那里看热闹。。。
上次去兰州,在那里看了一个生态公园,里面就有一辆50年代的拖拉机,连轮胎都烂掉了,染成了蓝色,半个轮胎陷在了地里,是一道非常漂亮的景色,如果有一天,我有了自己的事业的时候,我也会买这么一辆,弄着玩的。
我想,有一天,我会把百团兄弟姐妹,做成一个接待圈子,我们走出一条线路,让越来越多的人来走这条线路,从而形成了独特的人文旅游圈子,每一站,都是我们百团的人负责接待,当然不一定是本人出面接待,但是要交费的,例如我把我家也做成一站,想感受农村文化的,就可以来我这里坐坐,总比俺爹俺娘种地强,让俺爹和俺娘做做导游,给讲讲土地里的故事,给做纯正的农家饭,嘿嘿,纯属于想象,娱乐一下。
生活,就是如此,有了流量,你想要的,别人都会给你提供,因为你能给别人带去更多!
财税公司怎么找客源?
读职业学校有前途吗?这个问题困扰着很多学生,因为职业学校的学制短,专业设置多样,而且毕业后的就业前景不明朗。但是,如果你选择读职业学校,并且努力学习,有前途是绝对有的。职业学校的学制短,专业设置多样,这些都是它的优势。
上海市浦东外事服务学校专业有哪些:序号专业名称所属类别1多媒体设计与制作其他2智慧健康养老服务与管理公共管理与服务3现代文秘公共管理与服务4建筑消防技术土木建筑上海市浦东外事服务学校汽车运用与维修介绍所属学校:上海市浦东外事服务学校专业大类:交通运输大类专业名称:汽车运用与维修专业代码:700206专业方向:汽车维修机电方向专业性质:精品特色专业对应职业工种:汽车维修、汽车整车与零配件销售、汽车美容装潢工种毕业时职业技能所能考 出的职业资格证书:汽车维修工四级对应开放实训中心:级别:市级专业介绍: 本专业是我校“首批国家中等职业教育改革发展示范学校”建设项目“重点支持建设专业”,上海市精品特色及品牌专业。本专业一直以管理规范、教师敬业、学生综合素质高、专业技能强和就业率高而著称。 培养目标:本专业主要培养从事汽车机电的检测与维修、汽车的装潢、汽车营销和租赁等服务与管理工作的初中级专业人员。自2006年以来,学生参加上海市“星光计划”中等职业学校职业技能大赛名列前茅,并多次代表上海市参加全国职业院校技能大赛。 课程设置:创新人才培养模式,推进深度校企合作,对接国际或国内先进行业企业技术标准、职业资格标准的相关内容科学制定人才培养方案,探索并实践“厂、学、评” 一体化人才培养模式,积极推行产教融合、工学结合、顶岗实习。根据上海市中等职业学校教学标准,我校汽车运用与维修专业除开设文化基础课外,还开设汽车文化、汽车机械常识、汽车结构与拆装、汽车电气维修技术、汽车日常维护与保养、汽车保养、汽车发动机检测与维修和汽车空调维修等专业课程。充分发挥“汽车维修大师工作站”作用,开发精品课程等课程资源,已经开发了《汽车保养》市级精品课程,建设、完善系统的专业教学资源库,开发或更新校本教材和实训项目及配套微课资源。 办学条件:学校为强化学生专业技能训练,建有设备完善的汽车维修区级开放性实训中心和校企合作实训基地、汽车维修鉴定站。学生学习期满,经考核合格,颁发职业中专毕业证书及国家人力资源和社会保障部颁发的职业资格证书等多张证书。汽修职业资格考试通过率逐年提高,目前达到95%以上,按需要,择优推荐就业实习,也可选择报考高等院校,三校生高考录取率达93%以上。 师资团队:拥有一支与学校教育培训规模相当、学历结构和年龄结构合理、创新能力强的高水平“双师型”师资队伍,组建一批由大师工作站聘请企业、行业专家参与教学、师资培训、专业建设,教师敬业爱生、责任心强、教风严谨。已经选派1位专业骨干教师,参加出国培训、组织3位双师型教师参加企业实习、选派多位教师参加上海市组织的专业骨干教师培训,引进2位新教师等等。 校企合作:本专业历年来为永达集团汽车有限公司、东昌汽车集团、通用汽车有限公司和德尔福汽车空调公司、锦江集团等输送了大量的汽车维修专业人才,毕业生就业推荐率达100%,录用率达98%以上。2012年至今,与永达集团汽车有限公司合作,开设“校企合作冠名班”,与企业共同培养优秀的专业人才。 专业拓展:本专业与上海开放大学是合作办学单位,既是开放大学的汽车专业校外实训基地,也是学分互认单位,本专业学生就读开放大学将获得相关专业学科学分的减免优惠,为学生继续发展——升入开大就读大专(甚至本科)提供了方便条件。为适应汽车自动化、信息化、智能化的“互联网+汽车”需求,在专业方向上新开设了“汽车电商”方向。同时积极探索国际化合作、交流途径。专业建设成果:2013年 编写教材由《复旦大学出版社》出版 市级 《汽车保养》(康坚) 编写教材由《复旦大学出版社》出版 市级 《汽车发动机电控系统故障诊断与维修》(司凌云) 编写教材由《复旦大学出版社》出版 市级 《汽车服务与礼仪》(李继斌) 2014年 上海市精品课程 市级 《汽车保养》 孔祥瑞 2014年 上海市职业培训教学研究成果评选中获论文类 市级 《中职生职业素质的评级模式》 韩建平 一等奖 2014年 全国职业院校技能大赛中职组技能大赛 国家级 汽车营销 优秀指导教师奖 李继斌 2014年 全国职业院校技能大赛中职组技能大赛 国家级 汽车营销 团体一等奖 倪云凤、李昌鼎上海市浦东外事服务学校高星级饭店运营与管理介绍所属学校:上海市浦东外事服务学校专业大类:旅游大类专业名称:高星级饭店运营与管理专业代码:740104专业方向:高星级宾馆专业性质:示范性品牌专业对应职业工种:前厅服务、餐饮服务、会议服务毕业时职业技能所能考 出的职业资格证书:餐厅服务员证、会务接待服务员证对应开放实训中心:旅游服务实训中心级别:市级专业介绍: 本专业主要面向现代饭店行业中具有国际水平的高星级饭店、主题饭店、大型会议中心、高档度假村,培养能在餐饮、前厅、客房、康乐等一线接待服务与相应的基层管理等岗位工作的,具有职业生涯发展基础的知识型技能型人才。经过首批国家改革示范校及上海市精品特色专业建设,建立了贴合市场需求的酒店服务与管理专业教学实施方案,并严格按照方案实施。在原有课程标准的基础上,创建了“高星级饭店运营与管理”国际化课程标准。确立了以高星级饭店运营与管理部门岗位技能对接的核心课程:饭店情景英语听说、前厅运营与管理、餐厅运营与管理、饭店服务国际通用礼仪、酒吧运营与管理、客房运营与管理、康乐服务运营与管理、会务服务与管理、饭店综合运营与管理。各门课程的教学设计均规范、合理,能体现做中学、学中做的教改理念,教学中能有效结合实训条件,各项教学手段符合职教特色;建立了一套以“场景教学”为主要教学手段的教学模式,改变学生单一、封闭的学习环境,消除学生学习的盲目性,真正实现“学做一体化”;引入“过程综合评价体系”,在各个专业课中进行全面、公平、系统的评价。本专业现有专业教师12名,其中专业英语教师3名,其他专业教师9名,能满足专业教学需要;专业教师中,硕士学历一名,其余均为本科学历;高级教师3名,中级教师4名,二级教师4名,见习教师3名;所有教师均为双师型教师,其中8人在相关企业有过实习经历;本专业共有兼职教师3名,分别为酒店餐饮部顾问、酒店总经理、酒店副总经理。连续三年聘请行业能工巧匠担任特聘兼职教师,参与指导教材编写、课程教学。上海市旅游服务与管理开放实训中心已投入使用。设施完整,涵盖酒店、导游讲解等多个项目,能满足学生实训和社会培训之需;实训室建设与改进均参考企业建议,环境仿真度高,能为做学一体化教学模式提供保证。学生就业率达98%,实习生实习岗位对口率超过90%,毕业生就业对口率50%左右。学生在校期间需获取餐厅服务初级、中级、会务接待服务初级证书,近年来合格率维持在85-90%左右,高于市平均水平。学生学习习惯良好,能较好掌握各门专业技能,毕业率100%。专业建设成果:
2013年 星光计划职业院校技能大赛 市级 会务服务 三等奖2人次
餐厅服务 二等奖1人次,三等奖1人次
旅游职教集团技能大赛 职教集团 英文演讲 一等奖1人次,三等奖1人次 中餐摆台 二等奖1人次
上海市中等职业学校第六届教师教学法评优 市级 三等奖2人次
上海市中等职业学校第三届上海市校本教材评比活动市级 酒店服务礼仪 优秀校本教材
教材出版 餐厅服务与管理 酒店情境英语 酒店营销入门 前厅运营与管理 客房运营与管理 景区导游实用英语
2014年 教材出版 酒店服务英语 2015年 教材出版 酒店营销 酒店文化
星光计划职业院校技能大赛 市级 会务服务 三等奖3人次
餐厅服务 三等奖3人次
旅游职教集团技能大赛 职教集团 中餐摆台 二等奖2人次 三等奖1人次
2016年上海市中等职业学校第四届校本教材展示交流评比活动市级 酒店营销 优秀校本教材
旅游职教集团技能大赛 职教集团 中餐摆台 一等奖1人次;二等奖2人次;三等奖3人次
上海市浦东外事服务学校商务英语介绍所属学校:上海市浦东外事服务学校专业大类:教育与体育大类专业名称:商务英语专业代码:770201专业方向:跨境电商专业性质:品牌专业对应职业工种:商贸、涉外服务、跨境电商等行业中行政、销售、推广、客服、采购、物流、平台操作等岗位。毕业时职业技能所能考 出的职业资格证书:初级口译、BEC初级、办公自动化中级、跨境电子商务员对应开放实训中心:级别:专业介绍:一、 专业定位:
针对商务英语专业弊端——专业人才培养方向不明确,语言技能脱节,职业技能不突出,导致专业人才竞争优势不明显。为此,对该专业重新进行定位,进一步明确专业方向,聚焦语言和专业技能一体化的能力培养。本专业面向外向型企业,主要是跨境电子商务行业,培养具有全面职业素养、突出的英语应用能力和商务实务、跨境电商能力,具有相关职业领域的跨文化能力,能够胜任涉外企业,主要是跨境电子商务领域的销售、推广、客服、采购、物流、平台操作等工作岗位,并具有可持续发展能力的国际化、复合型应用英语人才。岗位群:基础岗位—— 跨境电子商务专员、网络推广、网络客服、网络编辑等岗位;发展岗位——跨境电商平台运营管理、事业运营管理、电商美工设计等岗位;迁移岗位——新媒体营销;外贸、金融、投资等领域相关服务与管理岗位。 二、 培养目标:
本专业坚持立德树人,全面发展。旨在培养具有相关行业英语综合运用及跨文化交际能力,并掌握跨境电商运作规律及国际贸易规则,能在商贸、涉外服务、跨境电商等行业中从事业务工作的高素质复合型人才。
三、就业方向:
学校与欧美商会及欧美企业建立长期、稳定校企合作关系;与上海跨境电商联盟结合战略合作伙伴,建有校外实习基地。毕业生毕业就业方向:商贸、涉外服务、跨境电商等行业中行政、销售、推广、客服、采购、物流、平台操作等岗位。
四、专业特色:
1建立全方位一体化教育教学体系:以职业综合能力培养为目标的通识课程;以英美人文社会历史为主要载体的英语课程;以商务模拟公司和跨境电商平台为主要载体的商务课程。体现英语与商务技能一体化和跨境电子商务技能实训实战的设计特点,符合应用型英语人才培养要求。
2着眼于课程与相关岗位的要求及国内国际职业标准的对接:引入国际语言证书与职业资格证书(BEC英国剑桥商务英语证书、美国托业桥(TOEIC Bridge)考试),国内语言证书与职业资格证书(英语口译考试);营销员(国际商务);跨境电子商务师;国际商务单证员;国际商务跟单员;
3突出语言类专业实践课程体系的特色:1)通过校企深度合作,打造应用英语跨境电商方向实训实战平台,提升学生商务模拟和跨境电商实训实战能力;2)通过视听说实训、语言技能一体化的商务模拟公司实训、国际交流实践、海外实习等实践方式,实现学生英语交际能力、英语跨文化能力、商务英语应用能力和国际文化理解能力等诸多实践能力的培养。
五、核心课程:
综合英语、英语视听说、应用英语写作、跨文化交际、剑桥商务英语、跨境商务实务、跨境商务函电、跨境物流、跨境供应链管理、跨境结算实务、跨境电子商务实训实战。
六、师资团队:
整合中高职两院校英语、商务两个专业的教师资源,共同打造贯通培养的教学团队。共同开展欧美教学资源的专业师资培训;两院校定期开展教研活动,引进企业兼职教师和外籍教师,提供教师教学能力以确保人才培养质量。
七、合作办学:
学校与英国威根学院合作国际商务专业,积累了丰富的国际课程教学经验; 与上海工商外国语职业学院贯通商务英语专业,拥有扎实的合作办学基础(两校英、德、日三个语种全部贯通);六、实训基地:与上海涉外企业、外事机构、跨境电商基地结成合作联盟,成为专业实训基地。
八、就业质量:
学生毕业时择优推荐就业,历年来为中海空运公司、中远物流公司、外事服务中心、佳达国际货运等优秀企业输送大批专业人才。就业推荐率达100%。学生也可报考高等院校,三校生高考录取率达90%以上。九、职业资格考试通过率:历年参加商务英语中级证书通过率约75%,基础口译通过率约80%,办公自动化中级通过率约85%,单证员通过率约80%。
专业建设成果:2013年 星光计划职业院校技能大赛 国际商务项目 个人全能三等奖3人 2014年 浦东新区职业技能大赛 国际商务项目 团体一等奖 2015年 星光计划职业院校技能大赛 职业英语项目 个人全能二等奖2人 三等奖2人 2015年 星光计划职业院校技能大赛 国际商务项目 个人全能二等奖1人 三等奖2人 2016年 “未来杯”上海市高中阶段学生英语演讲比赛 二等奖1人 2016年 浦东新区职业技能大赛 国际商务项目 团体二等奖 个人全能一等奖1人 二等奖2人 三等奖1人 2016年 第十二届全国中等职业学校“文明风采”职业规划类优秀奖;上海复赛中荣获“创业设计类”一等奖1名,二等奖2名,三等奖4名。 2016年 浦东新区教学法大赛 二等奖2人 三等奖2人 2016年 上海市教学法大赛 二等奖1人 优秀奖2人 2016年 上海市中等职业学校第四届校本教材展示交流评比活动 市级 优秀校本教材1本 2016年 “金爱心”教师1名 校本教材:《交际英语》、《商务实务》、《商务文件认知》、《海上运输》、《航空运输》、《国际商务单证学习指导与实训》
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分享大学生成功的故事
获客渠道千千万万,重要的是找客户的方法,要想提高找目标客户的效率,可以参考以下步骤:
1、明确目标客户的特征:
首先需要明确自身产品的目标客户,了解他们的特征,包括行业、地区、规模、需求等。这有助于聚焦搜索范围,减少浪费时间和精力的情况。
2、利用现有工具和资源:
使用一些现有的工具和资源,如社交媒体、行业数据库、客户管理软件等,来搜寻目标客户的信息。这些工具可以帮助更快地定位潜在客户,减少搜索时间。
比如,做财税服务的,寻找目标客户有以下几种常用的渠道和方法:
扫街和上门陌生拜访:
针对一些小微企业比较集中的地方,如批发市场、写字楼、工业区等,进行上门拜访,优点是能直接找到关键负责人,缺点是效率比较低。
报纸广告:
在当地的晚报、商报等报纸刊登广告,优点是成本不高,缺点是受众范围有限,效果不稳定。
传单、小广告:
在各地行政审批中心的工商登记窗口附近发传单或张贴小广告,优点是客户相对精准,缺点是竞争激烈,形象不太好。
创业孵化器:
与当地的创业孵化器合作,为入驻的创业公司提供免费或优惠的财税服务,优点是客户质量高,缺点是数量有限。
关系网:利用自己或同事、朋友、亲戚等人脉资源推荐或介绍潜在客户,优点是信任度高,缺点是难以控制和扩展。
园区合作:
与当地的工业园区、电商园区等合作,在园区内开展宣传活动或培训讲座等方式吸引客户,优点是覆盖面广,缺点是成本较高。
老客户介绍:
通过提供优质的服务和维护良好的关系,让老客户主动或被动地介绍新客户给你,优点是转化率高,缺点是周期较长。
网络营销(互联网广告):
通过在网络平台和社交媒体上投放广告或发布内容吸引客户关注和咨询你的产品或服务。这种方式需要结合你自己产品或服务特色来制定具体策略。
智能获客系统
以市面上专注TO B销售领域的智能销售服务商——快启为例为例,用户可以根据自家企业的客户画像筛选出来符合要求的客户群体,从而帮助企业获得更多的潜在客户和提高转化率。不过,系统操作需要一定的学习成本和培训成本,不过效率更高,获客成本低,性价比高。
正如上,没有一种方法是完美的,每种方法都有优缺点。不管是销售还是企业,都需要根据自己的实际情况和目标客户的特点来选择合适的方法,并且不断地尝试和改进。
对于企业来说,更需要根据市场的变化和客户反馈来不断地调整和优化营销获客策略,如果要提高获客效率和触达效率,
还可以尝试以下几个建议:
选择一个细分的目标市场,专注于服务一类客户,提高自身的专业度和竞争力。
利用数据分析工具来跟踪和评估渠道和方法的效果,找出哪些渠道和方法能够带来更多的流量、咨询、转化等指标。
建立或引入客户关系管理系统(CRM),记录和管理企业的潜在客户和现有客户的信息、需求、行为等数据,以便于进行有效的沟通和跟进。
建立一个口碑传播机制,通过提供优质的服务、增加客户满意度、鼓励客户推荐或分享等方式,让品牌在目标市场中形成良好的口碑。
以上就是一些提高寻找目标客户效率的建议。了解更多TO B销售干货,可以关注。
我将要去酒店进行一个推广顾客用app下单的实习,请问有什么需要注意的么?如何跟前台搞好关系?
在这个豆蔻年华,谁不会犯错。如果犯了错,就要坚强的去面对你的错误,正是花季最美的时刻。 以下是我分享给大家的关于大学生成功的 故事 ,欢迎阅读!
大学生成功的故事一
创业达人:忽然 学历:沈阳大学证券投资专业专科 毕业
女大学生大二开始创业 500元开网店5年赚30万创业经历 2005年大学二年级开始开网店自主创业,经营沈阳特色食品、韩日皮包、内衣服饰等,5年时间,当初的500元启动资金已经迅速增长到30多万元。
200多万个网络店铺里,大多数人还在为多冲几个钻石而奋斗。而忽然的店铺,已经从一颗红心发展到目前的双皇冠,实属奇迹。一个26岁的女孩,没有请人刷钻,没有在淘宝上做 广告 ,几乎全靠一己之力,把一个小店铺一点点做起来,目前已经成为淘宝网上小有名气的特色店。她是如何成功的有哪些 经验 可以和读者分享昨天,本报记者来到忽然的小店,面对面采访了她。
大二开始自主创业
忽然的小店在沈阳房地产大厦附近的一个居民小区里一楼60多平的套间。屋里摆着许多塑料模特,身上的羽绒服是新进的货。
大学二年级时,忽然在网上注册了这家名为“忽然间的特搜店”。
“当时就是随便起了个名字,也没什么特别含义。刚开始,店铺就代卖沈阳特产不老林糖等沈阳特色食品,自己买来样品,拍照片,挂到网店里,有外地的网友订货,我就从家乐福买货,78元/袋进货,88元/袋销售,然后给他们邮寄过去。第一个月,居然赚了100多元,特别兴奋。后来在店铺里增加了品种,外贸包、服装等,客户也越来越多,半年后每月就可以赚到1000多元,我那时候沈阳本地都是免费送货,自己坐公交车给人家送过去,虽然忙碌但是心里美滋滋的。”忽然说。
节省生活费开网店
自己在上大学间隙,只投入了20%的精力,就可以月收入上千元。如果毕业后100%投入,肯定会赚的更多。临近毕业,许多大学同学都忙着找工作,而忽然下定决心,毕业后专心开网店。没想到,这个想法首先被父母否决了。
“父母都认为开网店不长远,尤其是对一个女孩子来说,更不容易。找个稳定工作,上班多好。但是我属于那种很固执的人,一旦决定下来的事,不会轻易改变。”忽然说。父母不给资金,自己从生活费里节省。把网店赚的钱再投进去,2006年忽然大学毕业时,网店的级别已经达到3颗钻石,月营业额已经超过万元,月收入也已经达到2000元。
月薪过万的“宅女”
忽然说,开网店费用低,目前暂时不用缴税,不用去繁华商业街租店铺,在普通居民区找个一楼的房子就可以了,可以买台电脑上网开店,还可以当库房。自己进货,拍照片,编辑上传发帖子,与客户聊天交流,自己发包送货,一天都要忙10多个小时,目前一天一般要发送50多单商品。
她经营的都是特色商品,有时她亲自去青岛、杭州上货,质量和品质有保证。去年11月月销售额甚至超过6万元。
付出就有回报,目前忽然生意蒸蒸日上,月薪过万。当初投入的500元已经滚雪球,超过30万。她刚刚成为山东一家服饰公司的沈阳代理商,进了一批冬装货,准备在秋冬天好好干一场
大学生成功的故事二
在杭州市江城路六部桥街一个小巷子里,有一家大学生携职旅社,入住者必须是来找工作的毕业生,凭学生证和身份证登记入住。从早到晚,这里生意兴隆……
工作难找了,
先到这里免费住下吧
2009年初,刚大学毕业几年的王安乐在杭州的一家新酒店找到了新工作,他拎着简单的行李来到携职旅社,成为这里的新租客。在这里,王安乐住的是六人间,三张高低铺。不过里面还有一个六人间,出去的话要经过他住的房间。每个高低铺下两个上锁的抽屉,可以放一些贵重物品。其实除了手机,也没什么贵重的东西。与其他大部分大学生一样,王安乐拎着一个箱子就住进来了。“大家都是来自全国各地,年纪都差不多,有很多的共同语言。”王安乐说,本来他打算只是在这里暂住,找好工作就离开。但住了一段时间后,他决定不走了。喜欢交朋友的王安乐,在携职旅社里像是回到了单纯的大学时代,每天下班回来,和室友聊聊天,看看书或电视,很早就上床休息了。王安乐说,虽然这里是个旅社,房客的流动性大,像他这样的长住者并不多,但房客都是大学生,因此并不觉得有什么异样。相反,每一天,都会有新人住进来,带来新鲜的气息。
正如温少波设想的那样,“携职”旅社里的大学生房客们一起学习,一起交流求职技巧和 面试 经验,一起参加活动,实实在在地成为了大学生毕业到求职的中转站。
打开“携职”网站,一张颇有怀旧风格的海报上大大地写着有力的 标语 :“在携职,你不是一个人在战斗!”公告栏里贴着各种关于求职经验和误区的“技术帖”,实景照片展示了屋内木质的上下铺和书桌。在这里,经过简单的注册,你不仅可以快速预定20-30元不等的宿舍床位,还能通过投递自己的简历找到相关的求职信息和介绍,并得到“携职人才红娘”的热心指导和推荐。
走进携职旅社,店门上贴着豪迈的广告语:“工作难找了,先到这里免费住下吧!”四幢两层楼的房子,简单而温馨的上下铺,有热水供应的卫生间,完备的监控摄像头和消防应急设施,就是旅社的全部,麻雀虽小、五脏俱全。院子里有一块花花绿绿的“携职贴吧”,上面有入住学生的意见和感想。“找工作,很囧很累人;等应聘,很傻很天真;快没钱,很省很拮据……”“同是天涯大学生,相逢何必曾相识。”楼梯过道里的张贴画上写着:“包揣两块钱,心怀五百万”。另外,还贴上了近期的天气预报,提示大家天冷注意保暖,以及携职旅社 篮球 联赛的通知,号召入住旅社的学生组队参赛。旅社还提供洗衣和自行车出租服务。所有的工作人员从店长到员工都是刚毕业或没毕业的大学生,忙起来的时候,旅社里全是满员。
在逆境中发现新的商机
一次偶然的机会,温少波发现如家、汉庭等快捷酒店正在国内悄然产生,他们以价格低廉、服务规范、性价比高的现代酒店业态吸引着越来越多的消费者,而他们的消费群体则主要针对大众观光旅游者和中小商务旅行者。另一方面,全国每年有600多万的应届毕业生,其中50万应届毕业生半年内找不到工作,加上往届毕业生共有1000多万毕业生在寻找工作。而大学生找工作所消耗的成本也正在逐年升高,一个大学生刚走出校园,来到另一个城市,连住宿都无法解决,更别提轻松地获得准确的求职信息了。在一个城市找工作一般需要较长时间,短期租房不好找,最便宜的酒店也要一百多,这让本就囊中羞涩的求职大学生更加无奈。能否专门成立一家为求职大学生提供服务的机构呢,解决他们在外生活的后顾之忧,减轻他们的求职负担,帮助他们找到好工作,使这里成为他们身在异乡真正可以信赖托付的生活求职社区呢为什么不把人才招聘服务和快捷酒店业务结合起来,从中发挥自己独有的优势呢
具有丰富管理经验和商业头脑的温少波从中嗅到了商机,他计划开办一个针对应届毕业生的大学生旅社,采用宿舍式管理方式,收取低价的住宿费,同时为大学生免费提供求职、培训方面的指导。
当温少波把他的想法告诉身边的人时,却并没有得到大家的支持。有人说这个想法太新,当时国内并没有人有过成功的先例;也有人觉得要想将大学生作为服务对象,必须以更低的价格与快捷酒店竞争,其中获利太少。温少波却不这么看,他认为大学生从大学毕业到结婚买房至少要5-6年时间,这期间的生活住宿、就业创业、培训提升等都存在巨大的商机,从商业的角度来看这是一个蓝海商机。而能够帮助一名大学生找到好工作,不仅关系到其自身价值的实现和广大人民的利益,而且关系到社会的稳定和建设和谐社会的全局。刚刚离开学校的大学生最需要的是一个可以交流、类似于校园的环境,对于住房位置和硬件设施的要求并不是很高,如果选择比较安静的位置、宿舍一样的环境反而更能满足服务对象的需要,还大大降低了成本;同时,每人收取一定数额的床位费,一间宿舍6-8个人,总的费用与普通快捷酒店相比也并没有很大的差距。用他自己的话来说就是,大学生住的是氛围。
2008年7月,携职旅社正式成立。
刚开始的时候,携职旅社并不为很多人所知。为了得到企业的支持与合作,为住宿的大学生提供真正便利的求职机会,温少波主动给各个企业打电话,推荐人才,联系培训。因为在杭州没有事业基础,他已不记得碰壁过多少次。
2008年12月,携职旅社推出“为求职大学生免费提供一万个床位”大型活动,第一天来住宿的大学生全部免费,就是来住一天的也是免费的。很快,杭州各个人才网站上都出现了活动的宣传语,旅社外面还挂起了巨大的活动横幅,一时间,杭州各个求职BBS上都布满了对这个大学生求职旅社的热烈讨论。
温少波很清楚,对于大学生来说,提供一个落脚的地方并不能改善他们的现状,找到工作才是最重要的。携职旅社有几名特殊的工作人员,他们被称作“人才红娘”。每天,温少波和这些辛勤的“红娘们”从各个企业方获取最新的招聘信息,然后针对企业的需求对大学生进行一些应聘方面的指导。在人才红娘的眼里,需要指导的不单单是求职者。“随便打开一个企业的招聘简章,你会发现很多信息都不规范。”温少波表示:“没有明确讲清楚工作时间、工资待遇、合同签订、社保和住房公积金的缴纳方式、对岗位描述不准确、待遇低于平均水平,这些问题会让他们的招聘变得不容易。”
此外,他还大胆地想到更多新的点子,例如替大学生管理档案、举办免费的求职讲座和培训,越来越多的人知道了“携职”,也有越来越多的企业开始与“携职”合作。
在商业利润与公益事业中
获得双赢
几年间,“携职”模式得到了杭州市政府、浙江省商务厅、团中央等多方面的认可和支持。从商业的角度来看,温少波走出了一条自己的获益模式。
“携职”的意思是携手大学生,共创求职路。它创造了一个求职住宿+求职培训+求职服务的新模式。企业的社会构架主要分为两部分——携职和携创。携职即是为大学生提供廉价的住宿服务,携创则分为“人才红娘”、“职前培训”、“大学生人才市场”、“应届生人才网”四个部分。其中住宿部分收入来源于应届大学生,而人才服务和职前培训部分则主要来源于企业费用和政府补助。后来,温少波又将人才档案、户口管理融入到服务板块中,为找工作的大学生们提供了全方位的服务。
其实,“携职”的社会价值已经远远大于了商业价值。开办几年的时间里,携职住宿服务人次已达到16000余名大学生,入住率为83%左右、人平均居住时间8-10天。开办至今,携职已经为6000多名大学生推荐工作,并帮助3100多名大学生找到工作,成功率为52%左右。他们将减轻大学生求职负担作为愿景,将“帮大学生找到好工作”作为肩负的使命,把“人才事业,利国利民,功德无量”作为企业的价值理念。求职住宿+人才服务的携职模式也为解决大学生就业问题提供了一个很好的社会化解决 方法 。
下一步,温少波计划将“携职”模式推广出去。在杭州地区,他计划深化住宿-职前培训-求职推荐-档案管理-人事代理一系列的服务;在全国其他省市,以“求职旅社+人才红娘”作为社企的基本模式进行复制,根据每个城市具体资源状况确定后续服务拓展计划,目标是将“携职模式”推广到各个省会城市(如南京、重庆等)及北京、上海等一线城市,争取在每个城市建立2-3个旅社,而前期复制速度控制在每年新开3-5家旅社。“携职”的创新性聚焦于大学生就业这一焦点社会问题,避免国家和家庭投入的 教育 资源的浪费,几年的实践证明,携职“住宿+人才服务”的解决方案能够有效地解决大学生就业的难题,具有很强的可复制性。
2011年1月,携职获得南都社会企业自我突破奖提名,评委评语说:“很好的商业项目,完全可以用商业的方式来运作。也完全能够靠自身的力量来发展,只是需要更多的宣传和推广。”3月,英国上海总领事馆戴伟绅总领事来到杭州,双方共同探讨社会企业发展。9月,携职获英国大使馆文教处“帝亚吉欧梦想助力计划”。2012年2月,携职获得社会企业家技能项目新湖社会企业创新奖。
“目前我们跟工商银行正在洽谈合作,要为刚毕业的大学生贷款进行求职培训,他们成功就业以后可以用工资偿还。我们也希望这些携职旅社的受益者在未来能为后来者提供更多的岗位。”温少波满怀激情地说着携职旅社的未来,那也是一批又一批对未来充满美好梦想的年轻租客们的未来,在携职这个小小驿站,温少波要和他们携手 编织 。
大学生成功的故事三
在四川师范大学,王博豪是个名人。他18岁就拥有一项国家专利,19岁投资办厂,当别的同学在为毕业后找工作头疼的时候,他的led灯泡已经成功卖进上海世博会。到目前为止,他已累计卖出超过100万只灯泡。
专利在手,不如自主创业
把灯泡卖进世博会的大学生王博豪,个子不高,稚气的脸上挂副眼镜,初次见面很难把他和“成都市锦江区登峰节能环保灯厂董事长”这样一个头衔联系在一起。他的专利是led节能环保灯。说起发明的过程,颇有些误打误撞的味道。“高二那年,家里灯泡坏了,妈妈换灯泡的时候烫到了手,灯泡掉下来伤到了我。”当时他就想:灯泡为什么这么热如果不发烫,能不能节约很多能量呢爱琢磨的王博豪并没有停留在想的层面,而是着手研究起来。
王博豪从小就是个科学迷,从小到大,家里的玩具就没有齐整的,全部被他拆卸过,甚至连电视机、小霸王学习机等都逃不过他的“魔掌”。现在,为了寻找可能的解决方案,王博豪查阅了很多资料,做了很多次试验,最后终于成功研制出他想要的一种特别的led节能环保灯。
led,就是“发光二极管”。王博豪介绍说,一盏led节能灯由不同数量的led组成后,能产生不同的亮度。更独特的是,只要一盏灯的led数量在100根以内,它的功耗都是1。7瓦。至于led的节能功效,王博豪以自己公司的办公室为例算了一笔账:荧光灯管的功率是40瓦,24根灯管的总功率是960瓦;更换为功率只有1。7瓦的led节能灯后,办公室40个led节能灯的总功率只有68瓦,节电率高达93%。如果在家里正常使用,一年电费不会超过两度。王博豪利用led的发光特点,将电能完全转化成光能,一是避免了传统灯泡在热能方面的浪费;二是采用led后灯管中不添加有毒气体;三是采用防爆工程塑料制作灯泡,也克服了传统玻璃灯泡易碎的缺点。
在王博豪高三那年,他的发明获得了国家“实用新型专利证书”。随后,北京一家研究所给他寄来专利合作转化通知,对方出手大方,欲出5000万收购他的专利技术。那几天,王博豪倍感煎熬。5000万啊,毕竟不是一个小数目,说不动心那是假的。只要同意,他马上就能进入富人圈。但是,这之后的几十年他做什么呢
在反复思量数天后,小小年纪的王博豪作出决定:拒绝收购。专利在手,他要自己创业。
销路不畅,险些血本无归
王博豪爱动手、善思考,但他一直清楚自己并不适合学术研究。高中的时候,他就是个“练摊族”,一直瞒着家人在外面摆地摊,卖耳环、戒指,甚至冰箱、电视机,什么赚钱卖什么。靠摆摊,王博豪在高中时就是个小富翁了。
不过,再怎么瞒,王博豪不务正业的事还是传到了家人耳中。王博豪的爷爷奶奶、爸爸妈妈都是教师,可以说是一个书香世家。他被火速召回,在家里接受了几天的思想教育,可都动摇不了他的决心。“每个人都有自己的发展特色,我不是搞学术研究的料,相比较而言,我更喜欢与人打交道。”他态度强硬,高中三年的空闲时间还是坚持摆地摊。
但是,在他拒绝了5000万的收购决定自己创业后,家人一直坚定地支持他。王博豪上网查阅了很多灯泡厂的资料后发现,义乌一家企业一年就生产上亿个灯泡,一个灯泡如果赚1元钱,一年就是1个亿,为什么不自己干这也是他拒绝收购的另一个原因。
2007年,王博豪人生中发生了两件大事:一是他考上了四川师范大学外事学院;二是他从亲朋好友那里筹集到了第一笔创业资金30万,他租了个小房子,开始拥有自己的灯泡装配工厂,也就是“成都登峰节能环保灯厂”。王博豪和几个同学亲自动手装配灯泡,当时头脑发热,也没做任何市场调研就装了10万只。几个月过去了,10万只灯泡只卖出了1000只。面对白茫茫的一堆灯泡,王博豪欲哭无泪,这时他才意识到,创业原来没有自己想象的那么容易。
幸运的是,一个做外贸的朋友听说他有这种灯,一口气以成本价全买下了,销往越南、老挝等地。成本算是收回来了,但是这次失败也给了他一个宝贵的启示:不树立品牌,不打开销路,那就不可能成功。
为了推销,他用了最省钱的办法:发传单。那段时间,他至少请了1000名大学生来发传单,他的手机号码也“光荣”地进入了城管的黑名单。他还利用网络推广,到各帖吧、论坛发帖,鼓动大家讨论节能问题,并适时介绍自己的产品。此外,他还开始与建材工程商合作,向客户推荐他的产品。
但是,因为led灯几乎颠覆了消费者对传统灯的认识,因此推广起来异常艰难。他自己也常上门推销,然而许多人都不把他的产品当回事。听说成都有家三星级酒店灯泡需求量很大,王博豪马上上门推销。跑了不下几十次,最后对方实在不好意思,勉强买了两个回家自己用。
这样数管齐下,销路终于渐渐打开了。
参加比赛,创业路上借东风
上大学期间,王博豪所在的学校组织“挑战杯科技竞赛”,王博豪凭借自己的发明获得了金奖,学校评委对他的发明颇有兴趣。中国银行伦敦分行原行长助理、现任学院教授谢晋对他相当赞赏,一直鼓励着他。之后他被推荐参加一系列比赛,屡获嘉奖。2009年11月,他的创业团队参加了四川省高校毕业生创业大赛,一举夺得了一等奖,并获得了10万元奖金。
创业大赛让更多人知道了王博豪和他的led灯,有了媒体的宣传,不少客户都不请自来。同时,成都市大力实施创业带动就业,针对市民创业、特别是大学生创业出台了一系列的优惠 措施 。受益于这些优惠政策,王博豪的公司不仅入驻了锦江区大学生创业园,享受了相关优惠政策,还在成都团市委的帮助下,得到了银行100万元的信贷额度支持。在这些常规的优惠政策之外,高新区还聘请了担保律师,这能帮助入驻企业把担保费用降低至6%。园区还指定一家成功企业辅导新入驻企业,实行一对一的指导。
前来视察创业园工作的成都市委书记李春城,看到led节能灯后十分感兴趣,指示相关部门采购一批,用于更换党政办公楼的传统照明灯具。
“现在我公司的灯泡月销售量都在10万只左右。”王博豪眉飞色舞,掩饰不住内心的激动。
低碳包装,灯泡卖进世博会
虽然他做的是“低碳”生意,但在哥本哈根会议之前他还不知道“低碳”为何物。在了解“低碳”的发展前景之后,他决定主打环保牌,对产品进行品牌包装。今年5月份王博豪参加了在北京首都博物馆举行的第十届科技活动周开幕式,期间还受到国务委员刘延东的接见。
不久前,上海世博会也采购了他的产品。现在,王博豪的led灯正在接受欧洲节能基金est(energy saving trust)的3万小时监测,如果顺利通过测试,不但能得到50万英镑的资助,英国政府采购也将伸出橄榄枝,采购量将高达千万只。
公司业务好转起来,许多风投都来找他,希望注资,他都一一拒绝了。他说:“现在公司刚走上正轨,我希望先把公司的架构搭建好。”目前,王博豪的公司有管理人员10多人,工厂员工30多人,月纯利润数万元,并计划在每年推出1——3款新产品,建立以成都为中心、以山东和江浙为重要据点的国内销售网络。王博豪希望,以后能在新希望集团旁边建立登峰集团总部,因为他的奋斗目标就是像刘永好那样,把登峰打造成一个享誉国际的民族品牌。
1、首先我要知道,你在那个酒店是什么星级的,你的服务员是那个部门的。
2、在饭店做,最重要的是要机灵,要聪明,要会察言观色。
3、凡事做起来要勤快一点,不能懒惰。别认为你比别人多干了一点就是吃亏了,因为你会发现,其实你怎么做的大家都看在眼里了,尤其是你的领导。
4、少说话多做事是个很重要的原则。而且,别道听更别途说,老老实实的干你自己的。
5、记得不论是见到客人还是见到你认识的或者不认识的同事,首先要微笑,并轻声说一句您好。
记住了,你要主动问好。走路的时候,对面来人,不管是谁,建议你都问好后,侧身让人家先过。
6、记住永远不对客人说不,这是著名的锦江集团给每位员工规定的。
7、随时保持自己的仪容仪表的优雅整洁。
8、多和自己的直接领导沟通,上班下班的时候都先和自己的领导打个招呼,问问有没有什么事情需要你做的,尤其是下班的时候,一定要打招呼。