盼望着,盼望着,暑假到了,旅游人翘首以盼的旺季终于来啦。疫情第三年,面对这个来之不易的暑期旺季,掌柜们都准备好了吗?
准备什么?当然是要准备
让订单多多、天天满房的营销秘籍呀?如果还没有准备好,那你一定不能错过这篇文章!
《轻松满房的营销超级案例》
本篇文章是由特特学苑CEO周周老师亲自分享的《轻松满房的营销超级案例》,上周老师在旅智科技的视频号上进行过直播讲解。本文根据直播内容整理而成,既能够方便大家随时回顾,也能让错过直播的掌柜学习到课程的精彩内容。
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新店上抖音,15天卖出4000单
# 真实案例
视频推广:武汉机场某酒店,仅花了20秒时间制作了一条5秒的短视频,却带来了惊人的17万的流量。
取得成绩:取得了多榜单第一的成绩,还实现了非常好的订单转化。
# 酒店分析
出租率低:该酒店是新店开业,出租率较低,急需大量的流量与订单度过启动期。
预算有限:受这几年疫情影响,酒店在营销推广上的预算趋于收缩,更加看重ROI,这就促使该酒店去寻找新的低预算的营销方式。
没有经验:抖音仍在红利期,对它来说是一个值得尝试的平台,但是没有抖音运营经验,在做这次推广之前也曾担心过效果问题。
“出租率低、0预算、0经验”,这应该是目前大部分单体酒店的现状吧,所以这个案例对于大部分老板还是有学习借鉴意义的。
# 两个关键点
这次营销推广能够成功的关键点是什么呢?大家都知道抖音的运营主要靠算法,虽然算法这个东西有时候挺玄学的,但仔细分析之后,会发现这其中有两个关键点:
01 完播率
什么是完播率?
完播率=完整播放次数/全部播放次数。
完播率是抖音平台评判视频质量的一个重要指标,
这关系着抖音官方会不会给这条视频推送更多的流量。
武汉机场某酒店的视频在完播率上表现得非常好,因为它只有5秒。视频一共3个页面截图,门店环境、商品详情、支付页面,能够非常快地播放完毕。
所以它的
完播率就会非常高,那抖音就会判定这是一个质量比较高的视频,会将它推到更大的流量池中。这是这条视频
能够获得17万流量一个非常重要的因素。
这一点其实也契合了人们观看抖音的习惯,大家都想在更短的时间内观看到更多的内容,所以酒店做视频有一个要点要记住:
不浪费他人时间。
02 套餐设计
完播率带来了流量,套餐设计决定了订单转化。
刷抖音的用户,购买动机是非常弱的,因为用户打开抖音是为了娱乐,而不是购物。这就决定了,
在短视频带货的价格不能太高,因为高价会增加用户的决策成本。
不要给用户考虑的空间,要用足够低的价格吸引他,刺激他冲动下单。武汉机场某酒店这次的套餐设计就足够吸引人,是
「售价1元的房型升级券」。
对于用户来说,只要1块钱,就能升级更好的房型,而这两种房型之间的差价,在OTA可能是几百元。用户会想,“这不妥妥的就是
薅羊毛嘛。那还犹豫啥,冲它”!
15天,4000个订单,就是这么来的。
# 营销方法论
从这个案例,还可以引申出更多的
酒店民宿在抖音上的营销方法论。周周老师没有藏私,非常热心地把这些实操干货都分享了出来,希望能够切实帮助到酒店民宿,大家能够一起成长。
01 低出租率更适合做抖音
为什么说低出租率的酒店更适合抖音营销?因为我们现在讲的是
快速增加订单的打法,目的就在于提高出租率。
如果你的出租率本身已经很高了,那这种打法对你的帮助不大,高出租率的酒店更需要构建品牌护城河的营销方法,在此我们先不讲。
对于低出租率的酒店民宿来说,
营销的第一层目的就是让更多的人知道你,就要获取更多的流量。抖音近7亿日活,流量池不可谓不深。
且这些流量,酒店民宿能够免费获取,降低了营销成本。抖音,可以说是一个
低成本高流量的营销平台,变现逻辑丰富且闭环,值得大家尝试。
再说回如何免费获取抖音的流量,那就是
「拍视频」。
02 拍什么?
老板们觉得抖音难,很大的原因是,
不知道拍什么内容能火?所以总怕失败,不敢去做。今天就来帮大家解决这个大难题。答案就是:
抄作业!
是的,你没看错,就是我们上学时都会做的一件事:抄作业。
抖音的平台机制其实是鼓励大家再创作的,比如模仿接力、仿妆挑战、特效模板等,都是基于同一个母版进行不同方向的创作。
所以,老板们不用担心抄作业会降低视频质量、影响权重。选择抄作业的方式,还有两个优点:
减少试错
抄作业我们肯定要
抄好学生的作业,如何去找呢?打开抖音榜单-点击榜一主页-筛选高赞内容。
这些高赞视频,已经通过了抖音官方和观看用户的双重验证,是对的、能火的内容。
我们照着学,那大概率也能火,这就极大地减少了试错的风险。如果好不容易创作了一条视频,结果播放10、点赞0、粉丝0,这感觉别提多坏了,更打击员工做抖音的信心。
我们按照已经成功的道路去走,更容易成功。
快速制作
这个就更好理解了,去抄别人的作业肯定比自己做更快。抖音本身就比较看重视频数量与更新频率,
只有多做内容,才更可能出爆款。
03 怎么拍?
周周老师分享了一个让普通人都能学会的抖音视频拍摄方法:4拍1投。
什么是「4拍1投」?
前期需要先把
内容的数量做起来,所以酒店可以充分发挥员工和客人的能量,视频拍起来。然后根据视频数据,可以择优为部分视频投放DOU+,
冲击更大的流量池。
04 卖什么?
前几步是关于流量的方法论,现在来到最后也是最重要的一步:
转化。短视频挂载的商品要卖什么?老板需要把握好3个原则:
套餐设计法
可以把多个产品、多项服务,打包成一个套餐,设一个团购价,挂在视频上售卖。因为
消费者会觉得套餐、团购就是更划算的,会更容易被吸引。
边际成本低
边际成本指的是每一单位新增生产的产品带来的总成本的增量。
边际成本低的产品是指那些随着数量的增加,但总成本不会增加过多或者甚至不会增加的产品,
比如延迟退房券、1元升房券等等,这些都是要客人订房之后才能享受。
套餐中的产品和服务一定要是边际成本非常低的,
这样才能够卖得更多。
售卖价格低
低价,刺激消费者
冲动下单。同时因为套餐本身边际成本低,
酒店的总成本可控。
根据以上原则,可以包装的套餐产品有:1元升房券、停车场、延迟退房券、下午茶套餐、超值零食大礼包等等。
根据观察目前抖音上的酒店带货榜单,
销量第一往往不是客房,而是像上面我们举例的
团购套餐,所以这也是一条
已经验证过的成功方法。
而且老板们不用担心套餐设计是只吆喝不赚钱,我们用低价吸引客人下单,客人核销到店消费,那只要客人到店了,相信老板们总有办法
让客人二消的是不是。
# 结语
周周老师还观察到,根据目的地不同,区域酒店和抖音合作的比例大约在10%左右,
酒店在抖音上还存在约90%的巨大市场空白。
所以,你越早上线抖音开始运营,就能越快成功越快收益。
当然也要做好心理准备,抛开包袱,做抖音真没有想象中的那么难。
想得再多,不如上手去做。
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