工作流程:
1、 筛选资料,寻找目标客户
从事礼品渠道销售的人都知道，我们所面对的客户是为终端用户提供礼品解决方案析礼品中间商，其中包括有礼品公司、广告公司、会议会务公司、商贸公司、文化公司等。而礼品行业渠道供应商最通的宣传方式就是每年如期举办的礼品行业展销售会，每到这个时候，参展商们就会收集到成百上千的客户资料，可究竟哪些资料是有用的，哪些资料又是适合我们客户的，就需要用心区分了。从堆积如山的名片中筛选出无用的资料，如何寻找到我们的目标客户是我们最要面对的问题。
如果说你已经拥有很好的方法，找到了适合的目标客户，接下来要做的就是对于目标客户的开拓。
2、 首次拜访，给客户好的第一印象
销售前辈都说，要卖产品就要千针习自己。换句话说就是：第一次好是不要卖产品，而是要先把自己给“卖了”。记住“不差钱”，个人所值的“价值”会在以后合作上得到体现。现在了新的问题，你打算怎么样把自己卖出去？是肥瘦一起卖还是分开来卖？是论斤称还是打包批发？哈哈，开个玩笑；其他我要说的是你是否有考虑这个第一次用什么方式去拜访客户（电话、传真、短途、E-mail、还是上门拜访）？是否有准备一个简短又能体现你个性的形式和内容，让客户最快件记住你及所就职公司和从事的工作？
如果你还做不到，请赶紧去做准备；如果你已经做得很好了，那就让我们一起来看第3点。
3、 深入沟通，创造合作契机
客户对你的第一印象再好，如果没有后续的加强联系，也只会将印象保持在某个时间段内。而我们煞费苦心让客户记得也是为了后在烽务的顺利开展，建立合作关系，这需要与客户做一次深入的沟通（最好是能面对面的沟通），沟通的目的一定是为合作创造机会。怎么样来创造机会呢？毫无颖问作作一定是建立在相互了解、信任的基础上，所以你先要探询客户的需要（客户不要你的产品，还需要最好的政策，更需要他所期望的服务等等）和客户以往运作中存在的问题（没有一家公司没有任何问题，所以你的机会就很多了）；然后在适当的时机告诉客户你的公司能为他提供什么（产品、服务、还有给予的政策，最好是分析出你与别人不同）。如果你能从这个“供”与“求”的谈话中找到切入点，相信客户一定会产生浓厚的合作兴趣。唯一的疑问就是我们说的能不能做到，这个只有让客户给我合作的机会他才能体会到了。
4、 把握机会，将样品陈列到客户的展厅
要作品作，不是沟通时客户表示感兴趣或者是口头承诺我们以后好好合作之类就可以。“万丈高楼平地起”，我们还要知道合作的地基在哪里？对于礼品中间商的合作，样品是至关重要的，也是我们合作的基础。而将样品陈列到客户展厅或公司开办去推荐，会出现两个方面的问题：一、一般客户的规模有限或者客户为了避免样品风险，你很难要求客户买下公司全部的样品去陈列，那么请问你准备怎么样来帮客户挑选产品？你挑选这些产品的依据是什么？二、客户投资样品最能表现其合作的诚意，因为只有客户真正看中相互的合作他才会购买样品，那么请问你面对部分同行破坏游戏规则，免费给客户铺样，是否制定了相关的样品政策以平衡客户的心理？
如果客户已经做好了前期的投入，把样品陈列在其公司展厅很好的位置或已经开始做为主推产品，准备与你进行战略性的合作，我们就应该看看第五步是什么。
5、 消除疑虑，帮助客户对市场人员做产品知识培训
合作肯定是和客户的老总谈，但产品的销售肯定不只是老总一个人去做，放眼所有的市场人员都是最乐于推荐自己所熟悉的产品，既然如此，如果客户的销售人员不了解你的产品，他们会去主推你的产品吗？就算客户的老总说了，要重点推荐你的产品，这些市场销售人员又该如何去向他们的终端客户做推荐工作？怎么样将你的产品所能传承的礼品文化与客户需要结合起来？所以，这时你应该做一件事情，那就是帮助客户对业务人员进行产品知识培训，让他们全面了解你的产品。但在实际操作中，客户对供应商直接与市场人员接触顾虑重重，担心他的市场销售人员直接通过供应商炒单，还有如果离开，会带走供应商信息等等。那么怎么样妥善协调好客户所担心的问题？你能否坚持住原则去保护客户的利益，做到让客户信服？另外，你是否对自己的产品非常熟悉，能把产品知识培训做得很到位？
如果你能做到这第五步，相信客户的市场人员一定会全心全意主推你的产品。
6、 将点对面的沟通进行到底，确保信息畅通
客户已经将你的产品推广到高声上，你也需要第一时间掌握市场的情况。无论是产品的市场反映还是终端的采购需求，这些信息只有接触终端客户的市场人员最清楚，而且礼品市场的信息瞬息变化，如果你只等着采购人员主动来和你联系，恐怕已经迟了，所以你一定要经常与客户的老总、采购以及市场人场人员保持联系，建立一个以你为“点”客户为“面”的沟通习惯，把这种“沟通”进行到底，才能确保第一时间获取需求的信息，掌握市场的脉动。如果你总是能比对手先一步得到这些信息，相信你一定能赶在别人之前做好应对的准备。
7、 掌握订单进程，随时配合客户做出调整
产品或方案提供给终端以后，终端会对其所有的供应商方案进行选择和比较。这个过程往往根据终端对产品使用时间的急缓而不一样，有可能一周内就会出结果，也有可以有拖到几个月，要想对定单进行掌控，必采购要与礼品商进行紧密的沟通，从而了解终端每一个环节的变化，这样才能配合客户及时做出调整。如果前面的环节都做的很好的话，客户一般都会很配合，所面临的问题就是在得到变化情况后看你怎么去配合了。
8、 订单完成后及时售后，为下次合作做铺垫
产品已经交到客户手上，款也收回来了，表面上看我们的工作已经完成，可实际上还没有，因为你还不知道客户是否已经顺利交货，终端对产品是否满意，所以还应该做一件事情，那就是售后回访，把这些问题了解清楚，有问题好及时解决，没有问题也应该对客户表示感谢，为后面的合作做铺垫。
礼品市场的发展趋势
随着经济的发展，居民生活品质不断提高，大家对于礼品的需求已不仅仅局限于大众化的礼品，而是更倾向于独特个性。如今礼品定制化、个性化蔚然成风，新的商机也从中诞生，形成规模庞大的“定制礼品经济”。
礼品行业市场发展的不断上升趋势，一方面给行业带来无限的发展空间，一方面也象征行业竞争压力持续增强。其大规模的生产销售使得同质化的现象非常严重，传统单调的产品已经很难满足消费者的需求。
经过多年的发展，礼品行业已进入了一个买方主导的时期，困扰企业发展的不再是如何扩大生产能力，而是如何在同质化现象严重的市场上增加新的产品种类，吸引客户的眼球，从而获得消费者的认可，促进产品的销售。
此外，品牌营销也是各企业需要注意和改善的问题。很多企业在经营中的品牌意识还不够强烈，所以如何以优质的产品和服务提高品牌形象，如何开发高端产品，吸引顾客，也是目前礼品行业发展过程中的一大挑战。
因此如何最大限度地降低企业投资风险与经营成本，提高企业竞争力；并运用多种数据分析技术，对行业发展趋势进行预测，以便企业能及时抢占市场先机，这是礼业企业需要考虑的问题。
对于一些传统礼品企业来说，数字化转型一直是一个难题。传统礼业公司思维和业务相对传统，不了解线上模式容易错失客户；缺少技术研发、选品、运营能力，对线上化了解很浅，找不到方向；供应链薄弱，不能提供全流程的客服及订单服务。这些痛点制约着企业的发展和进步。
而多宝鱼科技推出的“多宝福利”——企业一站式福利商城，正是为了解决这些痛点而生，为礼品行业提供了一站式服务策略。通过多宝福利，可以快速搭建客户商城，平台也会提供精细化运营服务，帮助礼业公司优化运营方向，提升利润空间。通过多宝鱼科技有限公司强大的供应链支持，为传统礼品企业提供了一站式的数字化运营解决方案。
“多宝福利”的推出，不仅为传统礼品企业的数字化转型提供了一个新的选择，也解决了这些企业在数字化运营方面所面临的一系列问题。在“多宝福利”的帮助下，传统礼业公司可以轻松拥抱线上化，助力企业快速进入数字化时代，礼业企业可以通过该平台实现线上化转型，抓住更多的商机，提升自身的利润空间和市场竞争力。
参与主体多，投融资布局多样
从价值链上来看，我国互联网+礼品行业参与主体分成上游、中游和下游参与主体，其中上游参与主体主要为设计公司、品牌公司、工厂和进口商;中游参与主体主要为批发商、代理商和电商平台;下游参与主体主要为礼品公司、百货连锁、企业和海外买家。礼品行业的互联网化参与主体众多。
由于礼品行业参与主体众多，互联网+礼品行业的投融资布局方面也较多。2018-2019年期间我国礼品电商行业主要投融资事件业务领域包括鲜花、美妆、珠宝、首饰、婚庆、熟人社交等各个领域。2019年12月，在垂直B2B、鲜花礼品电商领域，Floranow完成1亿元的A轮融资;礼品、购物社区电商HARMAY话梅作为一家主要经营化妆品类的B2C电商也已完成新一轮融资;7月，高档珠宝首饰产品研发生产商“潮宏基”完成199亿人民币战略融资。
渗透率有待提高，推动交易规模扩大
随着互联网的发展，我国礼品行业电商渗透率不断提高。2011-2018年我国礼品行业电商渗透率总体呈逐年增长态势，2018年我国礼品行业电商渗透率为52%，随着我国电商平台及物流产业的不断发展，前瞻估算2019年礼品行业电商交易渗透率提升至54%。但是2019年，全国网上零售额106324亿元，占社会消费品零售总额比重为26%，可知相对于总体的行业电商渗透率来说，我国礼品行业电商渗透率还有待提高。
随着电商渗透率的提高，礼品电商的交易规模呈逐年攀升态势，2018年我国礼品行业电商交易规模达到1918亿元。前瞻估算2019年礼品行业电商交易规模达到2110亿元。未来随着礼品行业电商渗透率的提高，我国礼品行业电商交易规模将逐步扩大。
受疫情影响大，应提高产业链互联网化
2020年初，新冠疫情的爆发深刻影响国内乃至全球的制造业发展。2020年2月，全国工商联礼品业商会《中国礼品行业受疫情影响情况数据报告(2020年2月)》显示，抽样企业中，97%的企业营收下降，近半企业下降50%以上。我国礼品行业受疫情影响较为严重。此次疫情的发生也将倒逼行业加速互联网化发展，但是礼品行业涉及的领域广泛，参与主体众多，需要产业链整体互联网化发展。
未来，我国互联网+礼品行业的发展挑战和机遇并存，随着互联网与礼品行业的深度融合，产业链整体的互联网化发展，互联网+礼品行业平台将朝着小而美的垂直领域的礼品服务商、大而全的礼品供应平台服务商、大而专的礼品综合资源服务商的方向发展;产品方面将朝着礼品的个性化、创意化和定制化趋势发展;运营方面朝着品牌化方向发展。
—— 更多数据请参考前瞻产业研究院《中国互联网+礼品行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》
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