以下是京东客服电话,直接拨打客服电话后再转人工服务:
京东联系客服的方法:
1、登录东京。
2、找到要申请售后服务的商品。
3、点进去,就可以与客服联系。
4、在对话框里输入自己要申请的售后原因就可以了。
京东的客服电话的人工服务是多少
京东商城客服热线:950618
京东商城客服热线:400-606-5500
京东物流服务热线:950616
京东金融个人业务:95118
京东企业采购专线:400-026-0000
具体服务热线:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键
家用电器:950618或400-606-5500选3号键
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键
扩展资料:
京东售后100分政策
客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
京东商城-帮助中心-京东客服热线
京东24小时人工客服电话是:
95118京东金融个人业务。
950618京东商城客服热线1。
400-606-5500京东商城客服热线2。
400-656-2211京东会员PLUS专属热线。
400-026-0000京东企业采购专线。
京东简介:
京东中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等,2013年正式获得虚拟运营商牌照,2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构,2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团,2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,京东排名第四位。
2018年3月15日,京东成立了“客户卓越体验部”,整体负责京东集团层面客户体验项目的推进,2018年《财富》世界500强排行榜第181名,2018年7月24日,京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。
9月4日,京东集团与如意控股集团签署战略合作协议,2019年8月22日,进入2019中国民营企业500强前十名,2019中国民营企业服务业100强发布,京东集团排名第4。
2020年4月,京东确认将赴港上市,12月18日,京东集团就京东金融广告道歉,严格问责,全集团进行反省教育。
—京东
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