上周520,张一鸣官宣离任CEO,又一位互联网大佬加入“退位潮”。面对一鸣的突然卸任,网友们纷纷调侃称“OKR竟然把老板逼走了”,当然这只是玩笑话。但大佬们扎堆“离职”的背后,偶然更多还是必然使然?
01
OKR逼走张一鸣?
由于张一鸣在宣布卸任的致全员信中写到所以外界才戏称“
OKR没熬走我,反而先把老板熬走了”,但也由此可见打工人苦OKR久矣。
OKR起源于英特尔,1999年被引入谷歌后发扬光大,并在硅谷广泛使用。OKR也在国内逐渐走红,字节跳动在成立不到一年时,就全面启用了OKR,华为也在2015年引入了OKR。至今,、滴滴、美团、网易、京东、腾讯、阿里的部分部门等主流互联网公司,
都已采用OKR管理来代替传统的KPI考核。
相比KPI来说,
OKR弱化了绩效与奖惩的关系,注重于目标管理。OKR中的O表示目标,它把公司目标向下细化至部门目标及个人目标,下级从上级的OKR可以看到公司策略,基于自己的能力和兴趣主动制定自己的目标。总结来说,OKR的核心优势就是
激发创新,帮企业注入“狼性”。
但大佬们满意OKR,不代表员工们就对它接受良好,随着OKR的落地,“
为了OKR而OKR”、“
以前是
70分
最
好
,如今是不达120分算失
败”、“每次双月OKR都是一场扯皮大战”等不和谐的现象增多。与此同时,以字节跳动为代表的OKR加扁平化管理,让中层
既要做业务又要做管理,做不出成绩的中层,只能成为快速迭代的消耗品。
在国内,OKR因字节跳动广受关注,也因其饱受质疑。
随着字节跳动规模愈发庞大,效率加速器OKR也失速了。有媒体统计,如果字节跳动2020年按照2200亿元人民币营收计算,10万员工的平均人效是每年220万元,与其他科技巨头达到10万人规模时的人效相比基本垫底,并且过去三年人均产出都在下滑。显而易见,扩大的公司规模并没有吃到更大的蛋糕,连张一鸣都疑惑“
我也不清楚现在很多项目为什么要那么多人”。
与此同时,
内卷、形式主义、向上管理、无休止会议、互联网黑话等成为字节跳动发展中越来越明显的弊病,员工们疲于奔赴完成短期目标,没有精力去思考事情长期应该怎样更好。在与OKR并进的第10年,张一鸣决定放手,将接力棒交给了他口中
那个在改进日常管理、保障公司健康发展方面“比我更合适的人”。
02
被取代的创始人
将接班人定为同龄创始人的除了张一鸣,还有拼多多的黄铮。作为80后,他们带领的创业团队正当年富力强,因此在接班人的选择上比一代互联网大厂更加从容。但选定接班人也不意味着一劳永逸,伴随着风险投资一起成长的中国互联网企业,注定成为不了家族企业,
只有建立完善的管理制度才能让企业持续获得生机。黄铮在《拼多多的一小步》信中就提到“
在制度方面,第二代互联网大厂还有很多要学。
一代互联网大厂中,公司治理走在前端的是阿里巴巴。在创业与资本角力的过程中,其2010年正式建立的
合伙人
制度,保证了以马云、蔡崇信为首的管理层对公司的控制权,虽然阿里团队只占10%左右的股份,但实际控制了公司半数以上的董事。同时这种
有进有出的动态机制,让阿里的管理层能永远拥有新鲜血液。马云曾表示“
大部分公司在
失去创始人文化以后,会迅速衰落蜕变成一家平庸的商业公司。我们希望阿里巴巴能走更远。”现代商业社会中,当传统管理模式面临重重考验,更多的企业都开始学习和借鉴阿里的合伙人制度以应对创始人的突然离开。
除此以外,另一著名的企业管理创新机制,是来自国民企业华为首创的
轮值CEO制度。2004年,美国顾问公司提出华为要建立EMT,因任正非不愿做主席,华为便自此开始了轮值主席制度,到2011年演变成轮值CEO制度,2018年又升级为“轮值董事长制度”。
这种让CEO/董事长内部产生、短期任职、轮换坐庄的方式,
可
避
免一朝天子一朝臣的情况,同时轮值董事长必须减少对自己管辖部门的偏袒,否则就达不到别人对他决议的拥护,因此这种制度更利于
全局利益的平衡。时至今日,包括阿里大文娱、京东、德邦等成熟的大型公司都施行了轮值CEO制度,就连公募基金等行业也有先行者尝试。
实际上,用合伙人或是管理团队取代创始人,不仅解决了接班人问题,更能
用集体决策规避少数关键人员变动给公司带来的管理风险。最典型的案例就是,2018年刘强东性侵案件的爆发导致京东股价大跌,这次事件彻底暴露了
“关键人
风险”,因此京东开始“去刘强东化”,刘强东也于2019年11月起陆续卸任京东各项职务,并于去年4月正式“退居二线”。
03
反垄断调查下的明哲保身
字节还未上市,一鸣却离职了,除了企业本身发展需要之外,更多猜测集中在了反垄断趋势上。实际上,
科技巨头创始人在反垄断大环境中“退休”已经不是第一次了。
1998年,因“微软、网景浏览器大战”,美国司法部和20个州的检察长对微软提起反垄断诉讼。微软内部邮件更透露,公司的计划就是要“
切断网景的空气供给”,因此当时的微软在公众眼中,执行的是反竞争、不公平、攻击性极强的商业策略,而盖茨本人反垄断听证会上的傲慢态度也让他的公共形象一落千丈。加上盖茨婚外情人的“背叛”实锤了微软的不正当竞争,使得华尔街抛售微软股票,盖茨个人财产损失了80亿美元。层层压力下,
盖茨在44岁卸任CEO。
有了盖茨的前车之鉴,后续
谷歌、亚马逊等巨头掌门人都纷纷在反垄断压力下“被迫”退位。而国内情况与国外也如出一辙,
今年3月,蚂蚁集团CEO胡晓明刚宣布辞职,就突然传来黄峥卸任拼多多董事长的消息。众所周知,此前阿里巴巴因涉嫌垄断被立案调查,蚂蚁集团的上市计划也被暂停,在互联网平台反垄断趋严的大背景下,黄铮的离职很难说没有这方面的考量,同理张一鸣也是如此。
有意思的是,黄铮与张一鸣都表示在辞职后会将精力更多投向社会责任和公益等方面。此前,有媒体报道在今年全国脱贫攻坚先进个人和先进集体的名单上,有滴滴公司董事长程维,有阿里巴巴,也有拼多多,但没有字节跳动。
不得不说,黄铮在某种层面上已经走在前列。
不过,即使大佬们已经卸任,实际上仍然可以遥控指挥企业中的任何事务。据媒体报道,在2020年底的京东高管早会上,
刘强东提出会亲自下场带队,带领京东打好社区团购一仗
,
这被外界解读为是刘强东重回牌局
的信号。而且一旦有机会,创始人回归也是顺理成章。像张一鸣就在内部信中写道
十年是一个口子,为大佬的由暗转明留下伏笔。
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