数十亿世界网民每天活跃在互联网上。目前,全球社交媒体巨头依靠庞大的用户数量和海量的用户数据,通过各种传播方式链接起一个新的世界,正在深刻地影响着人类的社会生活、传播方式、传播生态、意识形态乃至政治秩序。
西方主要社交媒体应用拥有庞大的用户,其中只有一个应用的月活跃用户超过20亿。社交媒体零门槛、低成本、影响力大的传播特点,成为不良、有害、违法信息的温床。很多恶性信息有时会在社交媒体空上或明或暗地传播,不仅危害网络生态,造成诸多问题和恶劣后果,也让社交媒体有毒有害内容的治理成为互联网管理的世界性难题。
在这方面,国外社交媒体巨头很早就建立了内容过滤的规则,近年来不断推出新的措施。考虑到中国社交媒体用户的规模,充分了解西方社交媒体的内容过滤机制,对于实现网络强国目标会有一定的启示。
海外内容过滤机制
海外各大社交媒体,尤其是美国社交媒体巨头,有进一步加强信息过滤的趋势。在世界范围内,内容审查和过滤是西方社交媒体监管内容的常见做法,其过滤机制可分为两种。
一种是公开使用的过滤机制,如自动评论过滤器,根据平台新的内容过滤规定过滤掉仇恨和辱骂内容,包括传播或美化暴力的消息;另一种是秘密的内部过滤标准,比如内部内容审核的标准,里面包含了上万个敏感词。
各大社交媒体内部过滤的规则大相径庭。从海外各大社交媒体最新公开推出的内容过滤措施中可以发现,目前,危害性大、后果明显的几种信息是过滤的重点,相对过滤效果也比较显著,而一些经过包装的软色情、软暴力邪恶信息的过滤效果并不好。
此外,海外各大社交媒体也与外国国家安全机构紧密合作,内容审核重点是对暴力信息、淫秽和软色情信息、侮辱性言论的过滤以及垃圾信息的识别和过滤。
国外内容过滤的新趋势
1.建立与社交媒体的合作机制。
这种合作主要有三个层面,即与各国国家安全部门的合作,与其他社交媒体的合作,与社会的合作。
2.社交媒体的技术过滤
通过技术开发软件对内容进行审核和过滤,是一种简单、高效、低成本的方式。海外各大社交媒体都有强大的网络技术,也在不断开发内容过滤软件。目前,由于图片、语音和视频的分享越来越活跃,各种社交媒体也在开发基于新算法的识别和过滤图片、语音和视频的新技术。
其中,在国外某知名社交分享平台,98%关于极端主义或其他不当内容的视频被网站的算法自动删除;某知名图文内容分享平台推出了自动识别评论、过滤不良信息的技术,可以自动清除包括英语、西班牙语、中文等十几种语言的垃圾信息。
3.社交媒体的手动过滤
由于技术过滤相对简单,容易被用户以各种方式规避,各种社交媒体也采用人工过滤。国外知名社交网站在全球招募10万名信息过滤器,专门删除性侵、暴力、斩首、恋童癖等内容。人工过滤在东南亚已经成为一个巨大的劳动密集型产业,人工过滤者必须不断浏览最新上传的内容,并立即删除受限的帖子和图片。欲了解更多信息,请访问官方网站。