处理人际关系是结构化面试中经常考验的能力之一。考生能否适应工作需要，营造和谐的人际环境，是每个考官在选拔考生时考察的关键因素。如何处理人际关系？中公教育在此进行分析。
人际关系的意义
所谓人际关系，是指人们在各种具体工作中，通过人际交往建立起来的关系的总称。
人际关系技巧
事业单位人际关系的处理可以分为三个方面:上级关系的处理，同级关系的处理，下级关系的处理。
1.处理好与上级的关系
处理好与上级的关系。重点关注以下几点:
依法服从领导。在工作中，领导布置的任务不违反法律法规，作为下属应该坚决执行。服从领导既是对领导的尊重，也是保证后续工作顺利开展的前提。
不要盲目服从。服从领导的任务安排是下属的本分，领导安排的一些任务会明显违反单位的制度或法律法规。作为下属，此时不应该盲目执行。你要遵守底线，提醒领导任务中的问题。
做好本职工作，不要越权。作为下属，切记:“到位不缺位，弥补不越位。”做好自己的本职工作是最基本的要求，但下属领导直接下达超越直接领导的任务是必然的，同时在紧急工作发生时会忽略与直接领导的沟通。因此，为了防止越权，我们应该经常与直接领导保持联系。
2.处理好与同事的关系
要把握好以下几个环节:
我们应该建立相互信任和尊重的合作关系。所以要正确认识自己，客观评价他人，进行有效沟通。不尊重他人人格、强迫他人服从、过度服从讨好上级、嫉妒攻击竞争对手、挑拨离间、损害同事利益等一切行为。，阻碍良好人际关系的建立。
学会控制自己的情绪，保持最好的心态。要做到这一点，首先要发挥理智的作用，不要让感情冲昏头脑。其次，要坦诚，要诚实，要实事求是，要诚实。
善于学习，善于向别人学习。这不仅有助于你与周围的同志形成和谐的氛围，也有助于你以最好的心态处理人际关系。
3.处理好与下属的关系。
处理好这种关系，第一，要平等。领导和下属本质上都是服务群众的主体，目标是一致的，只是分工有区别。所以，一视同仁，平等对待是基本要求。第二是尊重。尊重上下级之间的沟通是基础。每个人的性格、风格、爱好都不一样。作为一个上级领导，不仅要了解这些差异，而且尊重差异是建立权威而不触及底线的最有效方法之一。三是热心助人。作为一个上级领导，他通常比他的下级同事更有能力和经验。领导不仅要做好领导的工作，还要时刻关注同事遇到的问题。用自己的长处弥补同事的短处是基本要求。
总之，人际关系的处理是一个很复杂的问题，需要细心观察，细心体会，在具体工作中掌握规律和精髓，做到世态炎凉，人情世故。这样才能在面试中脱颖而出。
