我适合现在的工作吗?
如何和上司沟通,展示自己的成绩和能力?简历怎么写?面试中如何介绍自己?……作为一个瓦工,这些职场常见问题你一定都遇到过,但你都没有答案。今天女编辑想和大家聊聊写简历和面试职场人士必备的技巧。互联网运营大神、现象级书籍《从零开始奔跑》作者Sean总结了多年来粉丝问他最多的100个关于运营、职场规划、自我成长的话题,并一一解答。其中他有一套自洽的简历产品运营理论,把写简历和面试看成是一个产品开发和运营的过程,非常有趣、高效、科学。来看看吧~01
退后。退后。退后。
一页纸的简历真的会误导人。
有人坚信“一份好的简历只需要一页纸”。我不知道这个概念是怎么来的,但确实有误导性。
请先记住结论:简历的长短与简历的核心竞争力无关。简历的关键是什么?请回忆一下每个应用程序的步骤:第一步是更新你的简历。第二步,主动投递或者HR/猎头来找你,邀请你面试。第三步:完成面试。第四步,谈工资。第五步:确认报价。第六步,归纳。简历是让你被招聘单位邀请去面试的工具。因此,一份能让HR或猎头相信你过去的经验足以胜任你正在招聘的工作的简历就是一份好简历。能力匹配的核心点只有一个——匹配。简历发出去之后,就石沉大海了。大概是因为看简历的人没有发现你的经历和你需要的职位有什么联系。没有联系,没有匹配,自然没有机会。02
让简历体现核心能力的三个步骤
从某种程度上来说,简历就是对自己的总结,总结得好不好,关系到你的前途和未来。
知道自己最擅长什么,并展示这些信息是你的简历应该关注的。我们要把简历当成一个产品,匹配合适的用户,换位思考,让简历有价值。可以从以下几个步骤进行重点和总结:1.在你的职业生涯中,亮点与哪些公司、岗位、项目有关?2.你在这些公司、职位、项目中是否处于优势地位?涉及程度如何?3.这些亮点对应哪些技能,需要哪些知识和经验?总结这些,你就能找到自己的核心竞争力。当你看到一个机会时,你要判断它是否合适。如果合适,就投它一票。如果不行,就放弃吧。同时要设计好用户体验,突出自己的优势。03
将面试作为一种产品来运作。
现在,我写了一份漂亮的简历,得到了面试机会。
那么,如何在面试中发挥好,拿到工作offer呢?《操作高层笔记》也有详细的解释:你就是产品,运营的结果就是你最终能达到的。在求职过程中,如果我们是产品,那么面试就是一个产品体验过程。用户在这个体验过程中能否感受到快乐,可能会影响到最终的结果——能否获得优惠,优惠是否令人满意。让面试官觉得你适合这个职位是一个系统工程。一定程度上反映了你的操作能力。面试通常分为三个部分:1.介绍自己,清晰展现自己的职业发展历程。刚开始的时候,你基本会通过自我介绍来热身。这个环节需要介绍你的名字,你有多少年的工作经验,你大概在哪些公司工作过,你为什么要来这个公司应聘这个职位等等。一般需要5分钟左右。在这个环节中,你不需要详细地进行每一项工作,但是你要给面试官画一张“地图”,让他可以通过这张“地图”大致了解你的职业发展历程。像导游带领游客一样,带着面试官去探索你职业生涯的发展过程。承上启下,有故事,有感悟,有总结,能让“游客”跟着走。整个过程中,表达清晰,不留什么悬念,让对方想继续探索。2.你问我答,用明星法则明确陈述你的工作经历。接下来,一般来说,面试官会针对感兴趣的部分提问,这通常需要很长时间。面试官希望尽可能调查你的实际情况:在陈述自己的职业经历和项目经历时,可以采用“明星法则”,让面试官清晰准确地了解你做过什么,怎么做的。“星”代表:情境、目标、行动和结果。情境:什么样的情境和背景?目标:是什么样的任务,设定了什么目标?行动:采取了什么行动,为什么,是否有其他企图?结果:取得了哪些成果,从中总结出了什么?比如面试官说:“请简单介绍一下你的经历。”可以这样说:“2011年开始做工具产品,在某公司工作3年,主导产品的用户推荐计划,2年内以30元一个用户的平均成本为公司收获300万注册用户。我在公司期间迭代了10个版本,这个系统在线上继续为公司创造价值。”如果面试官感兴趣,会问“你为什么要领导这个用户推荐计划?是什么驱使你打造这样一款产品?”你可以这样回答:“入职半年,我发现公司一直在靠广告获客。这种方式确实带来了一定的流量,但是广告成本很高。转化后需要80元才能获得一个注册用户,准确率不高。从注册到购买的转化率只有10%。转化后需要800元才能获得一个付费用户。我想学习如何玩转海外产品,让用户推荐用户,于是向公司提出制定产品‘用户推荐计划’。”此时面试官大概率会继续问:“你刚入职半年就提出这个需求,你应该说服你的上级。毕竟需要用到开发资源。你是怎么说服上级支持你这么做的?”你可以详细的告诉面试官你在整个测试过程中的实际行动,策略执行以及效果。记得交代清楚背景和目标,对比效果。然后,你会来到价值观和思维方式的检验模块。这时候明星法则还是可以用的。因为面试官不会直接提问,而是横着提问:“你的缺点是什么?”或者给出一个假设前提:“假设老板让你一个新的微信官方账号在一个月内从0粉丝变成100万粉丝,你会怎么做?”这种问题是考察你的价值观和思维方式。遇到缺点是什么之类的问题,可以先面对问题。比如我脾气有点急,然后把这个脾气放到情境中。最后,我该如何处理这种情况?遇到假设性的问题,可以这样说:“首先,一个月有100万粉丝真的很难,所以我会先和领导沟通,搞清楚这100万粉丝是什么样的用户,他们的需求是什么,我能吸引到什么;然后我们会做一个预算申请和运营规划,因为没有资源的支撑,单纯依靠内容吸引用户很难达到我们的目的;最后会按照计划逐步实施。中间有问题,自己解决不了,就找领导支持;如果最终没有达到目标,我也会总结原因。如果有机会,我会继续挑战目标。”3.我请你回答,巧妙地告诉考官你的顾虑。进入这个环节的标志性话语通常是:“我的问题问完了,你想问我什么问题?”在这个环节中,面试官希望通过提问来判断你最关心的是什么。这个问题的选择比较开放,但是也有一些技巧。比如,你可以问一些与求职相关的问题,比如“这个职位的职责是什么?”“发展这项业务可以获得哪些资源?”“我会和谁合作做生意?”不要上来就问公司会不会加班,有没有奖金。这会让面试官认为你可能是为了待遇而来,进而影响面试官的评价。以上各部分的表现将决定最终的优惠内容。刚才描述的整个面试过程大概45分钟。没错。通常,一次面试需要这么长时间。不能太短也不能太长,要遵循一定的面试礼仪。以上内容由《运营推广笔记》Sean整理。中信出版集团,2022年6月
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