疫情之下,视频采访似乎是一种更为普遍的做法。对有些人来说,视频面试效率更高,可以提高面试通过率,但对有些人来说,在镜头前更紧张,导致表现异常。和害怕拍照是一样的。当有人拿起电话,把相机对准你时,就会触发自我意识。感觉像是成为了关注的焦点,一切都不那么自然。
他们可能不是害怕镜头,而是因为不知道谁在看视频,或者是担心镜头另一边的人怎么看自己。
简单来说就是相机恐惧症,或者说视线恐惧症,也是社交焦虑的一种。
对于他们来说,视频面试并不是一件好事。在狭窄空环境的制约下,他们对尴尬的感知反而会上升。
一些小动作和因不适而僵硬的面部表情很容易被视频对面的考官捕捉到,这也是网络面试中的常见现象。
小一定也是个有些镜头恐惧症的人。为了减少对镜头的抵触感,首先想到的就是从心理学角度缓解这样的紧张感。
搜了一些文章,比较流行的方式是教人停止逃避,用一些方法辅助,比如呼吸思想、心理暗示、认知调节等。但无论你采取什么形式的心理建设,最终都要付诸行动。
所以,应对社交恐惧最有效的方法就是行为治疗中的“暴露法”。简单来说,就是把自己暴露在自己害怕的场景中。
所以我觉得,网上面试的时候,要想克服对镜头的恐惧,取得更好的面试效果,一定要提前模拟演练。
同时,曝光法强调建立一个曝光阶梯,一步一个脚印地朝着自己的最终目标努力。在模拟面试中,最好通过循序渐进的方法来尝试和提高。
比如你可以先做一个视频记录,对着镜头自我介绍,然后“完整的看完你的短视频”。很多有相机恐惧症的人看到自己的视频会觉得很难受,但是一定要坚持下去。之后可以对着镜头自问自答,或者找亲戚朋友模拟。
随着不断的练习,焦虑的峰值会逐渐降低,充分的准备也可以缓解网络面试中的焦虑。比如了解面试官网络面试的重点,避开那些容易出错的细节,进行有针对性的准备和练习。这也适用于对镜头没有恐惧的人。
总结了一些通用的准备,小准放在最后,追求效率的朋友也可以直接下拉。
一、对比线下,面试官更在意哪些细节?从HR的角度来看,视频面试会比现实中更注重哪些方面和细节?
对于这个问题,资深面试官Ada告诉我,除了考察工作经历的匹配度和个人信息的真实性,在面试中更要注意应聘者的表现力和细节。
“在网上面试中,对考生礼仪的考查比例有所增加。”阿达说。
一项时间数据的调查显示,为了尽可能减少网络面试带来的信息损失,能否通过镜头清晰地观察到求职者的微表情,以及求职者在面试过程中是否与面试官有一定的眼神交流,成为了面试官关注的一个重要方面。
与这些担忧相悖的行为很可能对网络面试产生负面影响,这方面的雷区还很多。
受限于镜头,很多人在面试的时候会选择“小抄”,把演讲稿等内容放在电脑屏幕的一边,期望边看边看。毕竟以往的经验告诉我们,开卷有益,开卷考试的压力通常小于闭卷。但是网上面试的时候,这个规则就不一定适用了。
“不要太依赖小抄,很容易被识破。”何告诉我的。
很容易暴露你在看小抄的行为,比如不自觉的侧目、明显的阅读、不专注的眼神交流。
同样,过于依赖小抄也容易形成“标准答案思维和框架”。习惯性地像开卷考试一样寻找答案,思维从“面试官想了解我什么”转变为“面试官可以用哪个答案来回答这个问题?”
“当我发现有的考生明显没有答题,或者答案很长很写的时候,我就知道我一定是在看小抄。就像考试作弊一样,不能反映他真实的成绩水平。我不会当面指出这种行为,但会影响他在我心目中的印象。”他说。
面试官选择视频面试而不是电话面试,有时是为了模拟未来成为同事后的交流感受,从而判断应聘者是否适合这家公司。现实中当然不会有同事在交流的时候同时打开摄像头和打开文档,逐字逐句的看稿子。
一切会阻止你成为中锋的事情都会影响面试结果。
这是Ada曾经教过我的面试技巧,线上线下同样适用。
有些人会另辟蹊径,在视频面试时选择一个能突出个人思想和特点的环境。但是视频面试比面对面面试更容易分散精力。如果环境太丰富,很容易成为分散注意力的因素。
面试官在打开摄像头之前,可能无法想象视频面试时会看到什么。乱七八糟的房间,面试官同时抱着宠物面试,面试中途有人接电话。如果发现天黑,很可能是求职者“没开灯”。
这样复杂的环境和情况会干扰视频面试的结果。《时代》的同一个调查显示,近40%的面试官在视频面试结束后,因为无法面对面交流,仍然需要安排另一次线下沟通。
当然,最糟糕的采访体验来自于聊天的突然中断和卡顿的视频镜头。临时的技术设备问题不仅会加剧面试官的紧张,还会延长面试时间,影响面试官的心情,这也是网络面试中最常见的问题。
“我不知道我以为我通过了什么莫尔斯密码,当我学会如何破解它时,那将是下一个世纪。这样的面试成绩能好吗?”他说。
所以网上面试前的准备一定要包括设备、网络、软件的熟悉和调试。本来网络视频就已经受阻,不要让网络信号和软件使用经验不足成为另一座难以跨越的大山。
另外,视频面试可能更多的是面试官对面试氛围和节奏的掌控。
不只是求职者有相机恐惧症。有些面试官在镜头前可能比你还紧张。在交流中,突然沉默是我们最害怕的情况之一。网上面试的时候,这样的沉默和尴尬更容易被放大。面试官的一些经历可能会从面试官的记忆中被省略,但那一刻的尴尬感绝对会让人记忆犹新。
阿达告诉我,这种情况通常是因为面试官听完你的介绍或回答后不知道还要问什么,不知道还有什么话题可以继续。我只能问一个经典的问题:“你还有什么想问我的吗?”之后面试基本结束。
但“狡猾”的求职者通常会避免这样的情况,提前在回答和介绍中埋下“梗”,等待面试官提问。并且要善于运用模拟练习和方案预设,这样在出现这种情况时才不会手足无措。
二、网络面试可以做哪些准备?面试官口中的“雷区”,恰恰是我们需要有针对性准备的点。
“硬件设施”的调试
找一个背景环境合适,网络信号好的地方,提前问清楚面试官使用的面试软件,下载好,熟悉界面和功能,确保设备充满电。还可以在面试前提前进入面试平台,调试光线和背景,找到最合适的镜头高度。同时,面试尽量不要用手机。很容易有人打电话或播放消息,导致剪切视频中断。
准备材料和备忘单
要展示的重要证书要放在手边,电子文件放在桌面上,方便随时调用。
读稿是绝对不行的,逐字稿的正确使用方法应该是提前背诵,模拟。不过你可以记录下一些关键人物、关键词以及面试公司的重点业务,在思路有点模糊的时候随意看一看,也可以缓解自己的心理紧张。
注意眼神交流和说话节奏。
面对面,你一般是对着面试官的脸说话,但是在网络面试中,当你不知道看哪里的时候,你的眼神很容易走神或者偏离,让人很没有安全感,但是直直的盯着镜头会让彼此很难相处。日常模拟中可以提前找到合适的眼睛位置。
面试时,时刻提醒自己注意与面试官的眼神交流。如果太紧张,可以放慢语速,通过重复对方的问题来调整节奏,给自己更多思考的时间。
当然最重要的是调整好自己的心态,做好充分的准备,多练,多练。自然就不会那么害怕网络面试了。