文/郭朝刚
年底了，很多职场伙伴普遍关心两件事:年终奖和新工作。所以很多人都在等年底的时候安定下来，同时也可以通过别人的介绍投简历或者选择新的工作。面试是必须面对的事情。
如何顺利通过面试？
郭朝刚认为:除了在面试前做好充分的准备，还要了解和掌握面试的五个阶段，注意细节和技巧。
一次面试主要包括面试准备、面试实施和面试评价三个部分。
面试前准备作为应聘者，在面试前必须本着“知己知彼”的原则做好以下准备:了解拟应聘单位的基本信息，尤其是拟应聘职位的职责和能力要求；明确交通路线，确保按时出勤；准备书面简历及相关作品；注意你的服装。gfd符合你面试的职位，等等。
考生需要清楚面试过程的五个阶段和细节。
面试是面试的核心部分，包括五个阶段，即双方关系的建立、面试的介绍、面试的话题、深入面试和面试的结束。如下图所示
关系建立阶段。
好的开始是成功的一半。大部分受访者都是萍水相逢。作为面试官，你应该以开放的态度欢迎应聘者。通过自我表白，适当的问候破冰，打破双方的僵局。消除考生的紧张情绪，以保证他们能充分发挥自己的真实水平。
同时面试官也会简单介绍面试流程和日程安排等。
导入阶段。
在这个阶段，面试官一般会问一些交通路线、学习学习、工作等基本简单的问题。目的是熟悉对方，由易到难，由简单到复杂。
忌:这个阶段不能直接面对压力大的考生。尤其是对于刚出校门的大学生和一些职场新人。
面试阶段。
这个阶段是核心中的关键环节。主要通过结构化问题列表和适当补充的非结构化问题，综合考察考生的知识、技能和基本素养，以及与所报考职位的匹配程度。尤其是文化价值观的匹配度。
所有面试问题主要有两种:开放式问题和封闭式问题。无论是一般问题还是后续问题，都要遵循明星行为访谈的基本规则。面试时，面试官问的问题都是基于应聘者过去的工作经历，以关键事件为考察内容。从事件背景、预期目标、采取的行动和取得的成果四个方面对他们进行提问，综合考察候选人的综合能力水平。
在题目阶段，就像中医的“望、闻、问、感”四诊。
在人力资源行业，中医四诊一般翻译成“问、听、察、录”四种类型的面试。以适当的方式提问，正确倾听，观察自己所说的话，及时记录面试过程。通过各种情境行为题，充分了解职位与候选人的双向匹配、双向选择。
面试问题示例
情境问题:当你的领导误解了你，当场批评了你，你该怎么办？
行为问题:能否分享一个你带领团队完成一项具有挑战性任务的例子？作为一个领导者，你做些什么？后来怎么样了？
面试时听考生的回答，基本要领要掌握:
仔细听面试官完成回答。听听他的逻辑思维，正确有序？
安静，及时的询问，完整的接收信息，从文字、音色、音质、音调、音量上辨别被试者的内在品质。
观察词语和表达时，请注意:
看他们的面部表情、眼部状况、肢体动作等。
是否有胆怯、说谎等行为？
谨防以貌取人，客观性，全面性，典型性，常见的综合视听效果。
深度面试阶段。
这是一个高潮阶段，主要涉及一些敏感而深刻的问题。作为候选人深入调查。
面试技巧:语气自然亲切；提问时，问题要简洁有力；提问顺序由易到难或按照行为事件的时间顺序；转移注意力；有针对性地提问。
询问适用情况:
主语描述某种行为时用“我们”；
当主语描述某事物时，要求其正确性和作用；
当差异较大且不能正确反映其综合素质时。
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给面试官补充和纠正的机会，友好地结束面试。
一般面试结果不会当场告诉考生。即使面试官已经确认了候选人。
面试结束后，需要在几个应聘者中进行对比分析，遵循“谁选对人谁做决定”的原则，由用人单位与人力资源部门沟通后再做出录用决定。
面试，作为用人单位的基本招聘方式。作为考生，应该了解和掌握面试流程，在面试前做好充分的准备。
熟悉面试实施的五个阶段，有助于你消除紧张情绪，正常或超常发挥自己的能力，顺利过关，拿到满意的OFFER。
作者:郭朝刚，启者创始人，中国管理学院客座教授，高级人力资源经理。
