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10年人力资源高级招聘:90%人力资源不知道的面试和提问技巧。
是面试官和应聘者之间的沟通过程。在这个过程中,完美的问题既能让面试官得到想要的信息,又能让应聘者了解公司,表达自己。
提问技巧可以提高面试官的水平,成为面试官每天选拔人才的重要技能。今天,求职海龟将向你展示提问和打断谈话的技巧。
1.面试提问技巧
是否提问是衡量面试官技巧的关键因素之一。提问是否有效影响面试效果。
1)“明星”提问技巧
通常情况下,候选人的求职材料都有一些结果,比较简单和广泛。
面试官需要知道应聘者是如何做出这种表现的,用了什么方法,采取了什么手段。为了全面了解应聘者的知识、经验和技能,以及他的行为风格、性格特征等与工作相关的方面。
2)常见的面试问题类型
①开放性问题
比如你能谈谈你对法国尼斯恐怖袭击的看法吗?
你对网络经济的理解是什么?
你业余时间的兴趣爱好是什么?
②封闭性问题
比如你有会计从业资格证书吗?
你喜欢独自旅行还是和朋友一起旅行?
你是一个内向的人吗?
③假设性问题。
比如你有机会晋升到公司中层管理,你更喜欢分权管理还是教练管理?
你有两个下属有机会加薪。你更愿意区别对待他们还是用加薪的待遇来对待他们?
④压力问题
经过今天的面试,我觉得你要求的工资和你的实际能力不成正比。你怎么想呢?
没有实际行业经验怎么能胜任?
当你和老板意见不一致时,你该怎么办?
如果你在试用期的表现不达标,你会怎么办?
⑤行为事件
例如,请告诉我们您最近的客户投诉。你是怎么解决的?
谈工作中临时改变方向导致的工作交付时间缩短。你是怎么处理的?
⑥理论问题
比如,你平时通过哪些招聘渠道寻找中高级人才?
你是如何利用28号法来管理自己的日常工作时间的?
3)和大家分享一下我经常问考生的问题。
结构化面试问题参考
请花2分钟介绍你自己。
请回顾一下你的职业生涯,谈谈它是如何发展的。
请客观评价你的父母。他们教育你的方式是什么?
告诉我你经历过的最成功/最沮丧/最遗憾/最难过的事。
谈谈你对工作申请的理解和主要工作内容;未来1-3年的职业规划
你在业余时间通常做什么?
你最近关注了哪些社会事件?
你最崇拜谁?为什么?
谈论你最好的朋友。他们现在在做什么?他的性格和家庭环境怎么样?你如何评价他?你为什么想和他交朋友?你现在多久联系他一次?在他们眼里你是谁?
说说你读过的一本对你影响很大的书。
请评价你与老板、同事、客户沟通的能力。
你觉得谁和你很难相处?
经过今天的面试,我们认为你的工资要求与你的能力不相称。你怎么想呢?
经过一段时间繁忙的学习和工作,休息两天并不容易。你的计划是什么?
如何看待加班,如何平衡工作与生活?
同时有两家公司给你发报价单。你如何选择?
当你在一项重要的任务中遇到挫折,如果你的老板帮不了你,你该怎么办
你认为你缺少什么技能?
与其他候选人相比,我们如何雇用你?
你将如何快速融入和适应新的工作环境?
在一家新公司,什么因素会让你在短时间内做出辞职的决定?
结构化面试问题参考
请回忆一下你的实习或职业经历。你是否领导或参与过生产流程优化案例?实施过程的结果是什么?请举例说明。
比如在过去的工作或学习经历中,你是如何处理一些不在职责范围内的工作任务或集体活动的?
比如你的新SOP效果如何?有什么问题吗?再次尝试不同的想法
比如因为你及时发现,消除了生产现场的重大隐患,所以没有浪费产品质量。
主要通过哪些渠道了解业务流程、成本结构等相关信息,如何进行有效分析?
2.打断谈话的技巧
1)当考生讲述过多细节,回答跑题问题时:
很抱歉打扰你。你的报告很有趣,但恐怕我们得快点了。
你能简单回答我的问题吗?以便我们可以讨论下一个重要的话题。
很抱歉打扰你。你刚才提到了XX改进的方式。想多了解一下这个情况。请举例说明。
2)当面试官发现应聘者的能力和工作背景明显不符合岗位要求时:
首先,面试要尊重应聘者,不要在语气和肢体语言上怠慢或不耐烦。通话至少15-20分钟,问题可以转给其他调查人员。这样,接连提问,会收集更多可供参考的信息,也会照顾到考生的情绪。
经过15-20分钟的沟通,如果你觉得候选人不合适,可以诚恳地告知候选人的优缺点,并在候选人允许的情况下给出专业意见供用人单位参考,说有其他候选人需要看后进行比较。感谢应聘者参加面试,面试官会送应聘者上门。
最后,古藤姐姐给即将加入博腾留学俱乐部的同学朋友们两个建议:
第一,要立足中国,放眼世界。站得高看得远,然后走得宽。站得高是什么意思?你接受的是世界上最先进的教育,就是你站得高。站得高了,才会看得远。多接触一些精英,人生的路一定会宽。这三者是循环螺旋上升、步步为营的关系。
第二,不是每个人都能成功,但一定要去有机会成功的地方。有时候,无论你多么努力,无论你站在多么宽广的平台上,也不是每个人都会成功。但是哪里有成功的机会,成功的概率就大得多。
这个地方既是中国,也是世界。也可以是博腾这样的社区。中国是一个正在开放的大国。从这个前提出发,中国一定有最大的机会。我们希望孩子们可以选择自己的机会,让自己成功,最后,欢迎更多的精英加入我们。