说到过去二十年最重要的产品,智能手机肯定会有一席之地。
2007年1月9日,史蒂夫·乔布斯登上旧金山莫斯克中心的舞台,向全世界介绍了他的——iPhone,这款手机将会产生巨大的影响。
他点了一杯咖啡。今天的人无法想象他当时的每一步给世界带来的震撼。
他点开一个软件,手机自动显示以他为中心的他所在位置的地图;他进了星巴克,立刻得到了周边门店的位置;他选择了其中一个,他的手机立刻开始给他打电话。前后需要20秒左右。
当然,所有15年前的冲击,在今天已经司空见惯。这是人类在进步的证明。
2022年7月21日,在北京的世界大会上,主持人撒贝宁用粤语说出了一句“牢骚”:我好困,要是有杯咖啡就好了。
“杜潇潇”这个数字立刻明白了他的意思。不出一秒钟,她就搜到了附近的咖啡外卖,根据她对撒贝宁性格、爱好甚至MBTI的分析,挑选了他最喜欢的咖啡口味,就等着下单了。
杜宵为撒贝宁点了咖啡。
两杯咖啡,分成了数字化和人工智能两个时代。
目前人工智能已经到了量产普及的拐点。小到分子结构的排列组合,大到城市的智能管理,都包含在人工智能的工业范围内。
AI技术开启的智能经济将是未来十年最重要的机遇。
在今年的世界大会上,创始人、董事长兼CEO李彦宏用大篇幅渲染了一个新概念large“人工智能自生成内容”。
透露出让普通大众享受AI技术红利的雄心,以及移动生态商业未来的广阔想象空。这可能是一个更贴近普通人,更容易被感知的新变量和趋势。
“大循环”:人工智能技术的复利
沿着断掉的指尖仔细素描。消失的山脊、松柏和河流在水墨中浮现在屏幕上。
会议现场,复原了中国传世十大名画之一的《富春山居图》。一半在浙江,一半在台北,相隔300年的两块,被人工智能一秒钟瞬间完成,景观完美。
艾对富春遗迹的修复
这个节目通过二维码分享给观众,人们惊讶地发现,每个人的笔画都不一样,完成的画面也完全不一样。细微处,由小到大,颇有点我修文物的奇妙经历。这是李彦宏-AIGC提出的一个新概念“人工智能自生成内容”。在李彦宏眼中,AIGC可能颠覆现有的内容生产模式,实现“十分之一的成本”、数百倍的生产速度生产AI原创内容。
这透露出让普通大众享受AI技术红利的野心,也预示着移动生态商业未来的广阔想象空。在未来很长一段时间内,UGC向AIGC生产模式的转变,互联网内容生产效率的提升,将是值得期待的一大主题。
在这种理念下,不难想象这样的场景会从科幻变成既成事实:
不会画画的人,一句话把自己的想法告诉艾,让他们像艺术家一样创作。写作、音乐、视频等创意领域也是如此;普通话说得不好又怕社会的朋友也可以用虚拟形象出现在屏幕上。数字虚拟人的外貌和表情肉眼很难分辨。
通过AI能力赋能普通人,让普通人有机会享受AI技术的红利,打破自身能力的局限,更好地输出自己的想法、创意和想象力。未来已经发生了。
你知道,技术不只是说说而已。如果AI不能顺利落地,一切都是浮云。既实现了技术的应用,又推进了前线,将AI能力落地到内部生态,构建了技术“大循环”的另一种内涵。
以App数字人“杜潇潇”为例。
杜潇潇是今年的焦点。他在高考语文中写了一篇“这手,一手妙棋,一手俗棋”的48分作文。他的《无界》系列画作在Xi安美院展出,数码藏品拍卖17万元。他还可以主持活动会议和表演脱口秀...
这背后是文心大模型等AI技术平台,已经大规模民用,让用户可用、可知、可感。
在这个应用中,用户已经可以呼叫“杜潇潇”了。作为一个可以培养的数字人,她的未来是拥有成千上万的人——随着每个用户不同的交互习惯和数据积累,会根据学习和进化发展出不同的“个性”。
每个人都会有自己的“杜潇潇”。她的终极想象可能是斯嘉丽·约翰逊在电影《她》中配音的人工智能——它不仅能解决你日常生活中的问题,还能在精神上和你做爱。
科技创新不是无源之水,脱离了实际应用和商业付费。大部分创新只能停留在理论和实验室层面。
对于创作者来说,AI帮助他们解决创作成本过高、重复劳动等问题,提高制作效率。
例如,国家预警信息中心利用TTV技术在百家号上发布了近3000条预警,实现了AI图文+视频创作的落地,将制作一条预警信息视频的时间缩短至90秒。在过去两年中,国家预警矩阵通过AIGC及时发布了100万篇文章,覆盖408亿人。
在这场“变革”运动中,有一个十亿用户的移动生态系统,它充当了最佳的使能平台和AI训练场。
“自己做的降落伞先跳”。
移动生态作为一棵合格的摇钱树,在过去的十年里为AI的研发和打磨提供了充足的资金保障。通过内部的业务打磨和AI技术的验证,两种技术都反哺移动生态,AI得到打磨和迭代。
“小循环”:共建价值最大化
在AI的深度赋能下,尝试用“信息+服务”的内循环,走出螺旋迁徙。
一直以来,我们都面临着满足用户日益增长的美好生活需求和自身生态持续供给侧改革的主要矛盾。
搜索引擎使人们与信息联系起来,这只是一个开始。
搜索永远是刚需,用户的搜索行为往往是自发的,有明确的需求。每天响应数十亿次搜索,其中约10亿次与服务需求相关。
试想一下,你不仅要“知道”,还要“解决”,这样人和服务才能连接起来,用户的需求才能得到一站式的闭环服务。
在移动生态的答卷中,用户搜索后可以直接购买商品、点餐、订酒店、看直播,还可以找到专家、专业机构获得专业服务。
在世界大会上,撒贝宁用广东话对杜潇潇抱怨说:我太困了,我想喝杯咖啡。
杜潇潇明白他的言外之意。不出一秒,她就搜到了附近的咖啡外卖,根据她对萨老师性格、爱好甚至MBTI的分析,挑选了他最喜欢的咖啡口味,就等着下单了。
这一幕,让我不禁想起了当年的苹果发布会。为了展示iPhone的智能,乔布斯还一步一步地搜索咖啡,在地图上寻找附近的商店,显示商店信息,然后拨打iPhone的第一个电话订购咖啡。
两杯咖啡,隔着数字化和人工智能两个时代。
科技在进步,生态在循环。从信息搜索,到精准服务,再到生态闭环的进化,用自己的节奏和小步一步一步来。
在流量峰值的情况下,第一季度APP月活用户仍增长13%,达到6.32亿,日登录用户占比83%。可见,这三年来,移动生态的深化和拉长,确实提高了用户的忠诚度和活跃度。
对于商家来说,在当前的经济环境下预算非常紧张,所以广告和营销的每一项投资都希望获得最佳的投资回报。随着客户获取成本的增加和企业更加多样化、个性化需求的出现,客户的需求在升级。
客户的供给改革和服务深化也要相应升级。通过为商家提供定制化服务,借助开放的技术和完整的解决方案,帮助客户克服实际困难,如获客、促成交易、增效增收、数字化智能转型、AI营销等。
只有让商家盈利,为客户创造价值,移动生态才能实现生态的共同繁荣。
今年第一季度,托管页面服务的收入已经占到核心在线营销收入的47%,创下新高。
Page是app为企业提供的一整套AI营销解决方案,包括建站、营销、用户互动、私域运营等。
随着app成为服务连接器和生态共建者,其营收模式也将告别广告依赖。在更高质量发展和内部流通生态的驱动下,一个更具想象力的信息+服务的商业结构已经成长起来。
“信息+服务”的新生态,正在为移动生态构建用户和商家一体化的新商业模式,加速塑造多个增长极,让移动生态逐步实现“高速公路上换引擎”。
互联网时代,企业已经不仅仅是在拼产品,更是在比拼生态的综合实力。
如今的APP已经是一个超级枢纽,广泛链接智慧生活服务,让AI更有“烟火气”。
AI技术和用户需求驱动了APP智能搜索和智能服务的不断进化,成为“一点”向“美好生活”伟大转型的桥梁和搜索领域的新高地。
“双循环”:建立新的稳定状态
疫情过后,VUCA时代的概念变得越来越流行。
在全球化和信息化的今天,这个词越来越多地被用在商业领域,用来形容企业今天所面临的千变万化、不可预测、高度复杂和不确定的商业环境。
这个时代,大家都在寻找确定性,希望建立一个新的稳定状态。
经验证明,技术创新是价值增长最确定的引擎,而互联网技术平台作为先进生产力的代表,可以凭借自身生态,天然赋予数千万中小企业、你我这样的普通人数字智能技术,形成共享创新红利、最大程度降低不确定性的趋势。
在这种情况下,作为中国AI的领军者,优势凸显:
一是基于互联网业务,深入了解广大C端用户;
二是基于对AI的深耕,认可技术普惠、红利共享、共同繁荣的驱动力。
用今天的眼光回头看,那些已经深陷搜索引擎的人,可能是用最笨的方法走了一条捷径。
多年来,搜索市场出现了许多竞争对手,但它仍然占据着行业的领先地位。
这充分证明了“木桶效应”。一个木桶所装的水量取决于构成木桶的最短木板的长度。
作为综合搜索引擎之王,“蓄水量”巨大,足以构筑竞争对手难以超越的护城河,为拉长各种“垂直搜索”需求的“木板”奠定了基础,构建了整体用户规模超10亿的“信息+服务”一体化开放生态。
当技术进步回归商业本质,其所有布局自然演变为以“人”为主体。
是让人们更高效地连接信息、产品和服务;打破人类技能的局限,提升知识密度、信息密度,解放想象力。
从满足用户的信息需求到满足用户的服务需求,移动生态正在用AI把服务分发到用户,把需求分发到商家,创造一个大的价值循环,支撑用户、商家、平台的共赢螺旋。
与生态相连的多元宇宙正在开放。