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网站建设公司水平参差不齐。如何让客户满意甚至超出预期，是一个优秀的网站建设公司应该考虑的问题。
在激烈的竞争和人力成本上升的双重压力下，甲方做了一个满意的网站，只能保证一个网站公司能够生存下去。但建站公司要想发展壮大，不因为行业的变化而被淘汰，建站公司应该有更高的追求——做一个让甲方超出预期的网站。
怎么做？有一些方法和策略！需要注意的是，以下方法和策略指的是网站建设预算合理适当的前提下，而不是增加预算使甲方网站超预期。
符合要求，做亮点
一个网站有很多维度，比如配色、结构、文案、动画、图片等等。甲方不可能要求每个维度都完美，这是不现实的。现实中，不同的甲方有不同的喜好，比如有的甲方要求大气，可以从框架和图纸上实现；有的甲方要求易于优化，可以做成静态，也可以增加新闻栏目。也就是说，不同的甲方对网站的设计侧重点是不一样的。
如果建站公司得不到甲方的“要点”，肯定不会让甲方满意，在甲方要求的这些“要点”上，建站公司是需要去做的。况且在一些低成本的工作中，建站公司可以做出亮点，让甲方顿时眼前一亮。
比如很多甲方对文案的要求其实不高，所以建站公司会抄袭类似网站的文案。如果网站公司能适当创作一些文案，会让甲方觉得“专业”。
减少预期的自我比较。
甲方不能超预期的另一个原因是期望值太高，而这样高的期望值可能是建站公司自己造成的。
比如在前期与建站公司沟通策划时，很多客户会拿出同类型、同行成型的网站给甲方参考。这个时候，如果设计师拍的网站是高水平的网站，最终会给甲方的网站，但是和案例齐平，自然甲方无法超出预期。反之呢？如果建站公司适当降低了案例网站的档次，最终呈现的作品比案例网站更好，甲方在心中对比，自然会得出“自己的网站更好”的结论。
产卵并最终分娩。
一些建站公司出于营销目的，会赠送一些服务，比如延长售后服务、免费使用服务器、赠送域名、免费赠送LOGO设计等。这是一些网站建设公司惯用的营销手段。
这些营销策略对于吸引新用户肯定是有用的。但是如果你和甲方签了合同，就意味着公司会给一系列的服务，这是不明智的。
网站的附加服务或增值服务要在网站上线、网站服务完成后呈现，让甲方觉得“周到实惠”。虽然这和建网站没什么关系，但这是明智的营销之举，对提高甲方满意度自然非常有用。
定期沟通，让他们参与进来。
只要是和审美有关的，大众都可以参与，提出意见，网站都是和审美有关的。
一方面，建站公司需要定期向甲方汇报建站进度；另一方面，建站公司可以适当让甲方参与网站设计。虽然甲方的意见不一定会被采纳，但这样会让甲方感到被尊重和认可。当然，如果甲方的意见被采纳，甲方也会获得成就感。
这样，建站服务完成后，甲方对建站公司的好感度势必会增加。
让甲方超预期，直接好处是更容易处理建站尾款和售后；间接的好处是甲方会高度认可建站公司，后续会继续选择建站公司。
