不一定都是骗人的。
所谓外贸营销即将传统的营销手段运用到外贸领域,并结合外贸的海外营销特殊性,形成的一套适合外贸企业运用的营销系统,目的在于将外贸企业的产品及企业信息传递到海外买家面前,帮助外贸企业实现自身产品及企业价值的最大化。
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传统的营销方法不计其数,如:“群发推广”、“广告”、“电话营销”、“病毒式营销”、“搜索引擎营销”等,这些传统的营销方式中并不是都符合外贸这个特殊行业,但只要是能适合外贸企业进行海外推广的营销方式,经过发展都可以划归为外贸营销之中。
一、意义
1、 拓展了外贸企业海外推广的方式,方便外贸扩大海外业务;
2 、外贸整合营销理念的提出也是为电子商业行业的发展打开了思路;
3 、外贸营销是一个需要不断发展、创新的行业,外贸营销发展的过程必然也促进了整合外贸行业的发展。
二、目的
企业运用营销手段,目的只是为了能够将自己的产品或企业成功销售出去。因此外贸营销的目的即通过特殊的营销手段帮外贸企业把产品及企业信息推广到海外买家面前,直到成功地销售出产品服务。
三、特点
外贸营销的特点源自外贸行业的特殊性。外贸行业主要面对的人群是海外买家,传统的营销及推广方式不一定适合外贸推广的需求,因此外贸营销有其自身的特点。
1、高效性
外贸企业面临是海外买家,商业领域分秒必争,在电子商务发展日益加快的条件下,高效性是对外贸营销的一个最基本要求。
2、以经济性为主导
外贸企业传统的推广方式有很多,展会、网络营销等,随着全球网络产业的发展,外贸企业可以通过更加经济型的推广方式达到与传统的展会营销这个推广方式相同的推广效果,这个经济型的推广方式外贸网络营销。
众所周知,展会费用偏高,也因为这个原因,很多外贸企业放弃展会,未来外贸行业中必将以经济性推广方式为主导。
3、整合性
外贸营销是一个复杂的过程,仅仅通过一种营销手段很难达到理想的推广效果,因此外贸营销手段必须具备可整合性。包括传统营销渠道与网络营销渠道的整合,及网络营销手段自身各种渠道的整合等,只有将营销渠道有效整合,才能实现效果的最大化。
4、交互性
外贸营销交互性主要体现在各渠道的互相配合使用上,例如:外贸营销中运用到的邮件营销方式,必须配合数据库营销才可以,数据库这种营销方式是邮件营销的前提条件。当然,在外贸营销过程中,这种交互性无处不在。
如何打外贸的推销电话
外贸推广需要根据公司安排,协助完成国外市场拓展的相关工作。以下是我精心收集整理的外贸推广工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
外贸推广工作职责1
- 通过电话联系客户,完成每日通话时长,保证与足够数量的客户深入沟通,完成公司下达的销售任务
- 深入了解和发掘客户需求,关注市场动态,为客户提供国际贸易方案,
- 负责合作客户的售后跟踪,保证客户得到更好服务以促进外贸业务成长
外贸推广工作职责2
1、公司官网日常维护和更新
2、负责阿里巴巴国际站推广,分析推广数据提高付费推广的ROI
4、策划及配合公司外贸市场活动的组织、执行
5、负责公司SNS日常维护和更新
外贸推广工作职责3
1、负责公司的英文网站内容编辑、更新
2、负责英文网站SEO及推广,了解国外搜索引擎的竞价模式,并提出合理化建议
3、评估、分析、建议网站的关键词,提高网站流量,提升网站排名
4、整理每日、周、月监控的数据,流量数据、营销数据、交易数据、推广资源。
外贸推广工作职责4
1、利用B2B网络平台开拓海外市场,寻求海外OEM/ODM客户资源
2、订单洽谈、生产跟进、安排海运和空运、维护客户关系
3、完成上级安排的 其它 工作任务。
外贸推广工作职责5
1、通过国外论坛营销、博客、youtube, 联盟推广、折扣、Deals网站等各种营销 渠道 进行推广
2、挖掘客户需求和产品卖点,制定推广策略
3、关注各种网络推广新方式,进行可行性调研
4、了解市场推广新渠道,拓展市场推广渠道
5、通过行业网站、论坛、博客、Facebook等渠道推广。
外贸推广工作职责6
1、对微信,Goggle邮箱 和 Facebook等社交媒体进行日常运营和维护,
2、配合公司内部运营对公司产品进行推广,获取好评,促进产品排名,流量及销量。
3、完成上司安排的其它工作。
外贸推广工作职责7
1.对外贸电商感兴趣
2.懂阿里国际站运营或者谷歌网站竞价者优先考虑
3.对京东国际站,亚马孙或者中国制造网/环球资源网有运营 经验 者也可
4.公司多个外贸平台,急需运营加入。
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外贸客户是这样打电话的
寻找外贸客户的方式、方法多种多样,通常找外贸客户主要通过网络、广告杂志等渠道来寻找外贸客户源,用电话来联络感情、了解外贸客户真正的需求、建立信任、赢得订单。
通过电话找外贸客户并不等于随机地打出大量电话、它需要一定的策略和技巧。
⒈给外贸客户打电话时要注意什么
A:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.
B:打电话给外贸客户时要知道自己想做什么?准备说什么?
C:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.
D:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。
E:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
其实在这个过程当中,你的声音很重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制非常重要,同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的外贸客户。
2、何时做电话拜访外贸客户是最恰当的?没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。
3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。 当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找外贸客户群都需要一定的过程。
4、应了解外贸客户性质、资料, A:贸易型:经营项目? B:生产型:生产产品?
5、如何打好电话找对外贸客户:应从决策者下手 , 但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。 (电话行销突破接待人员的6个策略)
A:克服你的内心障碍,不要觉得买方企业是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给外贸客户提供好的供货渠道、好的服务。
B:注意你的语气 ,好象是打给好朋友一样:你好!张先生在吗?不要说:"我是XX"。要说出企业的名称。
C:避免直接回答对方外贸客户的盘问,接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家企业?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答: 我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。
D:对外贸客户使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。
例如: 对方:"这是某某企业,您好!" 你:"嗨!张先生在吗?" 对方:"请问你是哪家企业?找他有什么事" 这时你很迷惑地说:"我也不知道,刚才我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么继电器、所以我才打电话找她。
E:在外贸客户面前摆高姿态,强渡难关。 “你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老总交代你要这样吗?" "你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事"
F:如果买方不在或是没空、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人,以后再打。因为接电话的人知道你是在推销产品某种商品时他跟本不会给你传达负责人员、而且下次你打时碰巧也是他接到、他就会直接找借口说负责人不在。
6、找到外贸客户负责人如何交谈 (4点),对自已打电话的目的说清楚、一般只要用到这方面的外贸客户都会对你的话题感兴趣、此时他们主要关心的就是价位和交货期问题。报价时不轻易乱报、要通过电话交谈了解对方企业的采购情况后才给于口头报价、比如、他们是否每个月都用、每次用量是多少、是否含税价。现在供应商是谁、跟我们有没有竟争优势……等等。
A:你打电话到外贸客户,负责人一口拒绝了怎么办?在你确认他们企业在用时)过一段时间再打,可能此时此刻他的心情不好,也许下一次你打电话过去,不是上次的那个人接的。两个人的态度就可能完全不同!实在不行告诉自己应该打好下一个电话而不是在这一个让自己感觉到挫折和失望的电话上待的太久!继续联系下一个外贸客户,下一个外贸客户会更好!
B:价格和交货期问题,我买的是3元、你为什么买5元……在你了解市场价的情况下……自我发挥
C:用其它品牌、为什么要用你的品牌、你的价格又好么高。介绍产品的性能优势、(触点动作次数)平时也要多收集其它品牌的一些相关资料。
D:电话销售中,如何与外贸客户建立信任度?一般小中型企业都担心会上当受骗缺发安全感、一听说是外地的、他可能会以借口说太远了耽心交货期问题、要解决最好是多通电话,和对方沟通的时候要表现出真诚,发自内心,特别重要的是要学会倾听,不要老是想自己要讲什么。
7、做为一名销售人员,要适时的做外贸客户的心理评估和换位的思考,站在外贸客户的立场考虑问题,将心比心,如果是自己,会接受吗?
8、电话的跟进 ,拉近与外贸客户的关系,不一定每通电话都要谈业务,先尝试和对方做朋友,但切记的就是交朋友是要交心,要让对方感觉到自己在关心对方而非在找好处。 9、作为一个销售人员,如何做好工作时间以外的额外工作。
A:每和一个外贸客户完成一笔交易,自己做好整理记录,并定期电话跟踪,以便于了解外贸客户的下一个采购计划。
B:每一个员工要做好自己的周、月、季、年度总结和周、月、季、年度计划,总结和计划要按照自己的思路去完成,不能求其应付,滥竽充数。
C:有时间应多看相关书籍,以巩固自己的专业知识。
外贸客户的开发是一个循序渐进的过程,它涉及到沟通、谈判技巧、心态、利益、合作问题等。因此,必须不断地积累经验,才能游刃有余地成功开发外贸客户。
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