五常稻花香大米是东北米中的贵族,由于其产量低,营养价值突出而占有市场一席之地。稻花香大米属于有机大米的一种,营养价值高,产率低,故其价格高于市场大米3倍左右。其外形晶莹剔透,长粒,有一股特有的清香。煮饭时,清香四溢,口感俱佳,米饭不回生,无公害、绿色生态、安全、高营养就是其最主要的卖点。但如何将这些大米推广出去,是一个难题。 一、定位分析 像背景里描述的一样,这类大米并不是人人都有消费能力的,只有少数人群。这类人关心饮食健康,注重生活品质或者对大米有独特爱好者才会经常使用。如何去定位这些人呢? 1、高端有钱人不仅仅需要消费高度差异的产品,也需要对自身的健康和心理进行有效的调节。 2、特殊人群:主要包括渴望长寿的老人、患有慢性病的群体、不断排毒减肥的女性、孕产妇、婴幼儿等群体,市场具有广泛的成长空间和基础。而有机产品,由于具有高度的天然性从而确保了高度的安全性,这对于很多为安全而困扰的群体来说,是优质的解决方案,也正因为如此,这类群体虽然不是每天使用的类别,但是人群的基数极其的庞大,是一个随时都可以爆发的群体。 3、送礼具有较大差异的市场,类似医药保健品的领域。 4、向往品质生活的中层人群:这类人群,钱不一定很多,但是有着“让自己生活更美好”的意识,他们向往品质生活,对于如何体验品质生活是勇于花销的。二、线上还是线下,这是个问题 对于一件产品来说,是走线上建立品牌还是走线下,建立品牌,做渠道,这都会困扰现在的消费者。如何去甄别,这要看每件产品的功能特性和消费人群。——线上考虑 现在做线上生鲜生活服务类一块的有几家大型网站。比如顺丰优选、本来生活网、沱沱工社等。这几家网站虽各有区别,但在本质上都是一样,定位健康、高端、营养。在建立渠道上,和他们合作是最好的。可是却有几个考虑的地方: 一是如何去和这些平台进行利益分配二是这几个网站都有自己的产品,有机大米同质化严重,如何去让自己的产品突出三是怎么样来保证物流和自己产品在流通时的高品质。 从成本分析上考虑发现,这几家电商都要保证高毛率,基本要到40%以上。而五常稻花香大米本身价格就比较高,如果既要保证给电商的毛利,还要支持我们自己的生存,走电商反而会拖累我们的行程。对于前期自身品牌树立来说,依靠电商来推广品牌的效果并不好。从长远考虑,我们会建立自己的有机食品的产品系列,包括大米、鸡蛋、肉类等等一些具有高营养价值、安全无公害的产品。线上与电商合作的渠道,最终放弃。天猫是否可以考虑? 天猫的生鲜超市曾经也在我们的考虑范围之内,但却发觉天猫推广的成本比线下推广的成本要高出很多。首先是入住费用,然后是年费、服务费、保证金等等。这样一算,就把我们前期的预算成本拉高,这样从整体考虑,也没打算从天猫入手,当然,其他平台如京东、当当等也是同样的道理。 最后,我们选择了淘宝店。当然,淘宝上可能给人的感觉是假货横行,价格敏感的消费者居多。但我们认为线上是线下的一种补充,并不是全依靠线上。就像我所预想的一样,凡客今后也会出现实体店。电商是一种趋势,但不是唯一的经营方式,只是传统渠道的一种补充。我们做线上,就是补充我们线下渠道的一种方式。主要还是将精力放在线下渠道的拓展方面。——推广问题 线上最大的难题应该是推广,虽然我们的主要精力没在线上,但为了补充线下渠道的一些缺陷(如地区局限性等),我们还是有小部分精力做线上推广。推广方式无外乎就是线上推广的老几套方式了。1、博客如何推广自己的产品 我们在做博客推广时,从来不说自己产品多牛B,多么的吸引人,而是去介绍一些跟大米有关的东西。在湖南镉大米事件中,我们就侧重分析了为什么会发生这种情况,从地理位置等方面分析。我们也会花时间去介绍如何烹饪出好的米饭,病人适合吃哪种大米等等。在介绍时,都可以附带的说一下自己的产品。从读者的评价里我们发现,很多人都还是给出积极的信号的。我们也曾经写过一篇专门介绍自己产品的博客,最后发觉读着甚少,基本上没有浏览量。2、微博推广 虽然很多人都说,微博已死,微博没有什么意义。但是对于网络推广来说,微博却占据了举足轻重的位置。如果说微信很新鲜,是很好的推广方式之一,但至少到现在,微信推广却是有很大的阻碍的。一方面是腾讯自身的开发性,二是微信是一个强关系群,不熟不感兴趣的是不会加你的。如果你去向别人推荐一些你不感兴趣的东西,很容易带来反感,同时,大米这种每顿必吃的东西是很强调口碑的。第一印象是吃的感觉,营养价值是很难短期吃出来的,毕竟大米不能治百病。我们在做微博推广时,也没去给那些微博大号给钱,让别人来帮着做推广。与其去依靠别人,不如自己动手。思路和博客推广的思路一样。不主动说自己的产品,隐形的说出来。不过,唯一的却别就是博客和微博本质的区别。微博更强调内容有趣,由于字数限制的原因。我们不得不在文字上下工夫。然后去@一些跟大米有关的微博,让别人关注你,这样就带来隐形的推广。3、论坛 百度系 我们没有去买关键字这些。而是主要依靠百度知道和百度文库以及百度贴吧。我们就上传了一些文档,关于我们品牌的,关于我们产品的数十篇文档包括PPT和WORD。这样,你只要输入相关关键字如“蒿粒禾稻花香大米”,就可以看到我们的东西。然后百度知道就是我们先前准备了很多问题,提到百度上面,然后再用其他的一些账号进行回答。最后百度审核后就可以显示在百度里面了。论坛和贴吧的原理跟百度知道的原理基本一致,就不再向网友赘述了。三、如何做线下分析 一款产品,要想推出去,必须要有自己的渠道。由于自身产品组合还比较单一,在没有丰富产品线时,不建议去开设实体店。更多的是合作关系。北京对食品安全以及有机的概念是完全领跑全国的。北京的有机食品小店以及特产店都比较多,我们以这个为切入点。去做线下渠道的拓展。合作的实质就是利益和风险的分成。 对于有机食品店,只要能够给他足够的利润点,那么合作是很好达成的。另外就是高档社区的便利店,也是为了迎合我们的定位而设立的。从这两个来看,渠道建设的问题还好解决,问题就是对于这些有机店的可控性和约束性不高。 可能很多人都说,为何不去商场做促销啊,这种方式很常见啊。实验是检验真理的唯一标准。我们连续做了三天的商场促销,问题有几个地方。 一是商场的进场费用高,时间越长越便宜,而我们准备试试,一天的进场成本(家乐福)600一天,再加上人员成本,最后一核算,发觉成本很高。二是定位不符合。大米本身特质是高端大米,在价格上就有点偏高。而每个超市打出的口号都是天天平价等等。很多人去超市是为了图便宜,那些我们定位的人群是不会往超市里跑的。最后,在综合考量之后,放弃了做商场。除了渠道建设,我们最后在线下做的就是高档社区的促销活动。基本是每周一个社区去推广宣传我们的产品。当然,在做的时候是要经过物业首肯的。
有机农产品消费趋热,有机农业迎来发展红利期
市场调查是让我们对一件东西或是一个行业的重新认识,所以在开拓一片领域时,市场调查就尤为重要。为此我为大家整理了关于,欢迎参阅。
篇一
一、 前言: 国际市场对我国有机产品的需求促进了我国有机产业的起步和发展,而我国国内有机产品市场于2000年后才真正出现。据预测,2015年我国国内有机农产品将达到600亿元的市场规模,我国将成为第四大有机食品消费大国,有机食品有望占到整个我国食品市场的1%—1.5%。国内有机产品主要以有机食品为主,其种类主要包括:大米、豆类、谷物、蔬菜、肉类、蛋类、牛奶和食用油等。由于受到生产规模、技术、销售场所和渠道等条件的限制,有机食品的成本和价格与普通食品相比较有所提高,一些谷物和肉类有机食品的价格是普通食品价格的3倍左右,而一些有机蔬菜的价格则是普通蔬菜价格的10倍之多。
1.2. 调研概况描述:
调研过程的主要工作是确定调研主题、制定调研计划、设计问卷、把握进度、各调研小组互相协助并采访调查、处理资讯和分析结果。
二、客户需求调研
2.1. 客户的需要与欲望***Needs &Wants***分析
2.2. 客户需求资料解释
2.3. 客户购买行为分析 2.3.1. 决策者分析
***1***我们的决策:是团体讨论做出决定的。 ***2***影响着整体的决策是:董事长和市场总监。 ***3***客户的决策方式***如下表***
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***4***典型购买者:年龄越大,受教育程度越高的高收入群体。
***5***影响者***职位顺序***董事长-市场部总监-市场部门经理-部门主管。 ***6***决策流程:A形成决策问题,包括提出方案和确定目标
B判断自然状态及其概率C拟定多个可行方案D评价方案并做出选择
2.3.2. 购买行为分析
***1*** 客户产生类别需求: 随着市场经济的发展,个人消费需求的领域将不断扩充套件,内容会更丰富多彩,消费者就会产生类别需求。销售商会影响客户产生类别需求。
***2***客户了解供应商及其产品包装/服务的渠道有:A、电商渠道,直接上
网了解。B、实地了解,到供应商基地进行采访里了解。C、打供应商客服电话进行了解。
***3***影响客户购买的驱动力是:有机蔬菜安全性高,无农残,食用营养价
值高。
***4***影响客户购买的障碍是:有机蔬菜成本高,所以相应的价格也比较高。 ***5***客户认为的出局标准是:蔬菜不新鲜,有农药残留,有虫害。
2.4. 客户价值转移分析
***1***在供应商提供的产品的所有要素中,客户最关注:有机蔬菜质量。 ***2***客户关注的首要***2~3项***的偏好是:质量、价格、品牌。 6
三、客户情报调研
3.1. 客户分类
***1***客户细分的思路大概有以下几类
1***生理资讯:性别、年龄、民族
2***家庭资讯:婚姻状况、生育状况、家庭人数
3***社会资讯:职业/行业、职位、收入、教育、宗教、置业情况、
价值取向
4***消费资讯:喜爱品牌、消费频率、消费额度、消费结构
3.2. 客户情报分析
***1***愿景使命
坚信安全是基本权利,民以食为天,安全的食品是一切美味的前提。 坚持追寻健康,让食物原汁原味,健康才是食物最基本的味道。
倡导绿色与有机,我们崇尚健康有机的食品理念,返本归真的生活态度,将致力于推广并普及科学的种养殖手段,提倡绿色环保和自然农法,依循大自然法则,维护生态和环境,减少乃至拒绝化料、农药、生长催进剂,让大家能吃到有机健康的食物。 ***2***业务战略
1.样板市场区域是公司绝对占领的区域,对样板市场,公司必须确保投入,
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将营销分支机构建立尽量下圧到县级甚至乡镇市场,进行深度分销,牢固占领终端网路,对区域市场进行精耕细作。
2.根据地市场区域是公司绝对控制的区域,对这类区域公司应该重点投入,通常以直营模式,对销售渠道进行深耕细作,有重点、针对性地与竞争对手开展竞争。
3.游击区域市场是公司还没有客户基础的市场,对这类区域公司没有必要投入人财物力,采取现款现货的营销模式,控制好风险即可。但有销售潜力的区域应该重点培养,在经销商选择和渠道的建设方面亦应该为下一步市场细化做准备工作。
4.在确定了区域市场角色后,再综合考虑行政区划、人口数量、消费水平、交通条件、客户分布、政策投入等相关因素,将一个区域进一步细分为若干个分割槽。并具体确定每个分割槽的市场开发和产品推广进度、目标任务***含销售数量和销售金额***、目标市场占有率、目标经销商和零售终端等分销客户的名称。
***3***面临的业务问题:
A、业务不达标,推广费用大,资金紧张。 B、地区发展不平衡,导致有机蔬菜利润差异。 C、供应有机蔬菜的效率问题。 D、有机蔬菜的保鲜问题。 ***4***购买趋势:
以前人们大都吃普通蔬菜,现在随着有机蔬菜的推广,逐渐成为主流蔬菜。 ***5***说明当前客户资料库的状况,增加客户资料库有哪些渠道或来源?
我们公司一般通过以下四个渠道来获得客户资料: 1、原始客户积累 主要是公司多年的经营积累下来的,这部分资料主要是公司通过做广告或渠道开发,老客户介绍等途径积累的,是企业生存的根本。这部分的资料的优点是真实性高,对公司的认知度高,但缺点是:数量少。对大面积开发市场作用不大,我这样说可不是否定这部分资料的价值,这部分资料真正的价值我在后面的讲座中会体现出来。
2、网路搜寻获得,这部分资料主要是人工或通过一些软体搜寻获得的,主要是通过一些搜寻引擎:百度,谷歌等,也用通过一些行业网站:阿里巴巴,慧聪等,这样获得的资料优点是量可能比较大,也没有费用,但仔细分析起来的话其实缺点还是很多的,人工去网路上搜索,资料质量可以保证,但数量不好保证,人工的费用还是很高的,并且,有很多人在这样搜寻,你能找到的比人也能找到,这样的公司的骚扰率会很高,对电话销售等方式有本能的排斥,很难做成订单。利用软体搜寻可以降低人工的成本,但资料的准确性就会很差,且行业,区域等划分会更不准确,给后面的营销造成了很大的障碍,同人工找的一样你能找到的比人也能找到,这样的公司的骚扰率会很高,对电话销售等方式有本能的排斥,很难做成订单的问题。
3、参加展会收集:这样来源的资料准确度高,也符合目标客户定位的要求,但这样来源的资料的缺点只有一个,就是成本太高,数量太少,也对大规模的资料库营销专案左右不大
4、资料公司购买 这种方式的优点是:一次能拿到打大批量的资料,且由于资料公司本身的专业性,会对你的目标客户群体做一定的定位,拿到的资料一
篇二
重要客户分析
***1***重点客户:合作过的客户、高收入群体客户。
***2***核心客户:在企业广泛与大量客户进行接触的基础上,通过CRM系统分析所有的客户资讯,识别客户的一些基本资料,建立客户信用档案+再对核心客户的购买资格进行确认,即从以往的交易历史分析出客户对企业的贡献,然后再分项进行分析和评估,排出先后名次。可根据企业内部情况设定活跃客户标准,然后从活跃客户清单中选择贡献率最大的20%,辨识出为企业创造大部分利润的核心客户。
***3***这样做的目的:一是收集核心客户的资讯,建立企业核心客户资料库,对核心客户进行风险分析,更便于未来对核心客户的产品或服务提供进一步的支援二是使核心客户对企业产品或服务产生深刻的印象,以激发核心客户多次购买的欲望。要准确定位核心客户,必须知道企业和核心客户之间的关系是什么性质,还必须对核心客户进行差异性分析。不同核心客户的差异性主要表现为对企业商业价值和产品需求两方面的不同。对核心客户进行差异性分析可以辨识核心客户的种类,详细需求和价值取向,使企业清楚地知道其利润形成所主要依赖的经营业务范围,核心客户对企业的依赖动力以及核心客户的分布情况。在此基础上,企业能更好地配置各种资源,不断地改进产品和服务,提高客户的满意度,从而建立牢固的客户关系,牢牢把握最有价值的客户资源,以期在最小成本的情况下实现企业利润最大化。
四、竞争情报调研报告
4.1. 主要竞争对手概况
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4.2. 竞争对手的业务分析
惠州添信有机农业开发有限公司是一家以有机农产品生产为主的大型公司,在深圳、广州、惠州、云南等地拥有多个基地,位于惠州良井镇矮光村的基地,距惠州市中心、深圳和广州车程分别为30分钟、60分钟、90分钟,交通顺利。占地面积700多亩***大棚种植蔬果150亩、露天种植400亩、果园150亩、山茶花30亩***。公司长期与省农科院和深圳农科航天育种中心共同进行技术研发,技术力量雄厚。主要经营有机品种有:彩椒、青椒、西红柿、西葫芦、西瓜、南瓜、甜瓜、青瓜、苦瓜、香瓜、红叶生菜、油菜心、水东芥菜、白茄、太空茄等。产品主要销往香港、新加坡、马来西亚等地。
4.3. 不同细分市场的竞争力分析
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五、渠道/价格调研 5.1. 中间渠道概况
⑴型别:传统营销渠道:批发商、代理商、零售商
新型分销渠道:连锁经营、特许经营、生产企业自营销售组织、网上直销 ⑵层次: 零阶渠道 制造商 → 消费者
一阶渠道 制造商 → 零售商 → 消费者
二阶渠道 制造商 → 批发商 → 零售商 → 消费者
制造商 → 代理商 → 零售商 → 消费者
三阶渠道 制造商 → 代理商 → 批发商 → 零售商 → 消费者
制造商 → 批发商→专业批发商 →零售商 → 消费者
⑶结构:1、 长度结构***层级结构***
营销渠道的长度结构,又称为层级结构,是指按照其包含的渠道中间商***购销环节***,即渠道层级数量的多少来定义的一种渠道结构。通常情况下,根据包含渠道层级的多少,可以将一条营销渠道分为零级、一级、二级和三级渠道等。
2、 宽度结构
渠道的宽度结构,是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。渠道的宽度结构受产品的性质、市场特征、使用者分布以及企业分销战略等因素的影响。渠道的宽度结构分成如下三种类型:①密集型分销渠道②选择性分销渠道③独家分销渠道
3、 广度结构 渠道的广度结构,实际上是渠道的一种多元化选择。也就是说许多公司实际上使用了多种渠道的组合,即采用了混合渠道模式来进行销售。 ⑷本公司使用的是寻找零售商销售和网上直销方式,采用零级渠道和一级渠道以及混合渠道模式来销售产品。而添信有机农业开发有限公司使用的是生产企业自营销售组织和网上直销方式,,采用零级渠道和宽度结构。在未来的发展中,网上直销方式会显得尤为重要,随着网际网路的不断发展,网上商店的逐渐成熟,越来越多消费者很享受网上购物带来的便利。
分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析
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替代品越多,消费者的价格敏感度越高,替代品越少,消费者的价格敏感度越低。替代品是指能够满足消费者同样需要的产品,即无机农菜和有机农菜为相互替代品。产品越重要,消费者的价格敏感度越低。当产品是非必需品时,消费者对这种产品的价格不敏感。产品价格越容易与其他产品比较,消费者价格敏感度越高,比较越困难,消费者价格敏感度越低,在农产品销售方处,产品的标签一目了然,摆放在一起的同类产品包括无机农菜和有机农菜使消费者更易进行价格比较,此时无机农菜诱人的价格可以引发消费者的购买冲动。
随着人们膳食结构的改善,人们对蔬菜的质量、品种的要求也在不断提升,应运而生的有机农菜、农超对接、产地直销的蔬菜不断被人们看好。有机生产前期规模较小,人力投资大,风险成本及运输成本也相对高昂,因此有机产品售价自然比较贵。但是,常规农业并没有将长期环境成本如污染、泥土肥力下降等损害计算在内,如果将环境成本反映在价格上,常规农菜和有机农菜的价格会相若。
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六、产品/技术调研
6.1. 竞争产品包分析
描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/效能等方面的对比:
有机蔬菜被人们称为“纯而又纯”的食品,从基地到生产,从加工到上市,都有非常严格的要求。有机蔬菜从生产到加工的诸多过程绝对禁止使用农药、化肥、激素、转基因等人工合成物质,不使用基因工程技术,同时还必须经过独立的有机食品认证机构全过程的质量控制和审查,允许使用有机肥料,主要用于基肥。不用化学农药,而用防虫网或生物农药及其他非化学手段防治病虫害。在生产和加工有机蔬菜时必须建立严格的生产、质量控制和管理体系。与其他蔬菜相比,有机蔬菜在整个生产、加工和消费过程中更强调环境的安全性,突出人类、自然和社会的持续协调发展。
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6.2. 技术分析
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6.2.2. 核心技术分析
描述哪些关键技术属于本公司的核心技术,并作出分析: 核心技术是栽培有机农菜的肥料使用技术。
有机蔬菜生产与常规蔬菜生产的根本不同在于病虫草害和肥料使用的差异,其要求比常规蔬菜生产高。 1.施肥技术
只允许采用有机肥和种植绿肥。一般采用自制的腐熟有机肥或采用通过认证、允许在有机蔬菜生产上使用的一些肥料厂家生产的纯有机肥料,如以鸡粪、猪粪为原料的有机肥。在使用自己沤制或堆制的有机肥料时,必须充分腐熟。有机肥养分含量低,用量要充足,以保证有足够养分供给,否则,有机蔬菜会出现缺肥症状,生长迟缓,影响产量。针对有机肥料前期有效养分释放缓慢的缺点,可以利用允许使用的某些微生物,如具有固氮、解磷、解钾作用的根瘤菌、芽孢杆菌、光合细菌和溶磷菌等,经过这些有益菌的活动来加速养分释放养分积累,促进有机蔬菜对养分的有效利用。 2.培肥技术
绿肥具有固氮作用,种植绿肥可获得较丰富的氮素来源,并可提高土壤有机质含量。一般每绿肥的产量为2000kg,按含氮0.3%0.4%,固定的氮素为68kg。常种的绿肥有:紫云英、苕子、苜蓿、蒿枝、兰花籽、箭苦豌豆、白花草木樨等50多个绿品种。
3.允许使用的肥料种类
有机肥料,包括动物的粪便及残体、植物沤制肥、绿肥、草木灰、饼肥等矿物质,包括钾矿粉、磷矿粉、氯化钙等物质另外还包括有机认证机构认证的有机专用肥和部分微生物肥料。 4.肥料的无害化处理
有机肥在施前2个月需进行无害化处理,将肥料泼水拌溼、堆积、覆盖塑料膜,使其充分发酵腐熟。发酵期堆内温度高达60℃以上,可有效地杀灭农家肥中带有的病虫草害,且处理后的肥料易被蔬菜吸收利用。 5.肥料的使用方法
***1***施肥量:有机蔬菜种植的土地在使用肥料时,应做到种菜与培肥地力同步进行。使用动物和植物肥的比例应掌握在1∶1为好。一般每亩施有机肥3000-4000
追施有机专用肥100公斤。
***2***施足底肥:将施肥总量80%用作底肥,结合耕地将肥料均匀地混入耕作层内,以利于根系吸收。
***3***巧施追肥:对于种植密度大、根系浅的蔬菜可采用铺肥追肥方式,当蔬菜长至3-4片叶时,将经过晾干制细的肥料均匀撒到菜地内,并及时浇水。对于种植行距较大、根系较集中的蔬菜,可开沟条施追肥,开沟时不要伤断根系,用土盖好后及时浇水。对于种植株行距较大的蔬菜,可采用开穴追肥方式。
6.2.3. 技术发展对客户需求、市场容量的影响
随着现代人对食品安全的要求越来越高,无污染、无化肥农药残留的有机农菜受到更多市民喜爱。栽培有机农菜需要更密集的技术,精耕细作,有机蔬菜远离污染,品质高,具有自然本色,已成为礼品菜需求的时尚。有机食品被誉为“朝阳产业”,具有广阔的市场。联合国粮食和农业组织发表的一份报告分析表明,在过去的10年间,在一些国家的市场上,有机农产品的销售额年递增率超过20%。这与一些常规食品市场的停滞不前形成了鲜明的对比。有机农菜的种植讲究的是安全、自然的生产方式,有机农菜栽培技术的不断发展可以很好地促进和维持生态平衡。有机蔬菜无化学残留,口感佳,而且已被证明比普通蔬菜更具营养。人们对安全食品的需求日益强烈,有机农菜的栽培技术日益成熟,客户需求量和市场容量将日益增大。
七、总体分析及建议
7.1. 产品包策略分析及建议
产品包装是整体产品的一个重要组成部分,绝大多数产品都要经过包装后生产过程才算完成。在现代市场营销中,对商品包装的要求越来越高,早已不再拘泥于过去的那种保护商品,方便携带的功能。心理学研究表明:在人类接受的资讯总和中,由视觉器官获得的占83%,听觉占11%,嗅觉占3.5%,触觉占1.5%,味觉占1%。因此,通过包装设计,激发顾客的购买欲望,提高农产品市场竞争力,是农产品营销者必须高度重视的问题。现在发达国家的农产品是一流的产品,一流的包装,一流的价格。而我国的农产品则是一流的产品,三流的包装,三流的价格。新加坡进口的中国农产品与美国农产品包装有明显的差距,他们是印制精美的标准包装箱,而我们的则是蛇皮袋、麻袋之类的原始包装,价格差距可想而知。所以我们公司的有机农产品也会加大在包装这方面的投入。
目前,新鲜蔬菜从运输到销售几乎没有包装,因而运输和销售过程中损耗很大。零售时给蔬菜淋水的做法又会使蔬菜失去原味。令人可喜的是,近几年城市悄然兴起了净菜市场,即将蔬菜去掉变黄、变坏部分,然后洗净、切好,再定量包装销售。消费者买回家就可以直接上锅,节省了许多时间。因此,净菜市场一出现便深受欢迎,前景看好。要全面提高蔬菜种植业的经济效益,就必须从包装抓起。
我们公司的有机产品采取的包装的建议:
1.突出商品农产品形象的包装策略:
突出农产品形象,是指在包装上通过多种表现方式突出该农产品是什么、有什么功能、内部成分、结构如何等形象要素的表现方式。这一策略着重于展示农产品的直观形象。
2.突出商品农产品形象的包装策略
突出商品农产品用途和用法的策略是通过包装的文字、图形及其组合告诉消费者,该农产品是什么样的产品,有什么特别之处,在哪种场合使用,如何使用最佳,使用后的效果是什么。这种包装给人们简明易懂的启示,让人一看就懂,一用就会,并有知识性和趣味性,比较受消费者欢迎。
3.注重产品在运输过程的包装
首先,蔬菜的运输尤其是中、远途运输,应该进行包装,目的是防止运输途中压坏蔬菜造成损失。
总而言之我们的产品首先在在色彩上是以绿色和透明包装为主,并且在包装上注明有机蔬菜字样,说明有机产品的特点:无污染,无公害,有机化肥。包装应当简易,能有效防止挤压,且能重复使用,包装成本低。其次在运输车箱上专门设计安装隔层,将蔬菜一层一层放置,层与层之间距离不能大,这样能达到防挤压的目的。最后加快发展净菜市场,在蔬菜种植基地搞净菜加工,采用先进技术进行包装,实现产业化,是提高蔬菜种植业经济效益的基本思路。
现在使用的净菜包装,基本上是用泡沫塑料托盘,再包一层聚乙膜。泡沫塑料造成白色污染,使用受到限制,而且这种包装保质期短,所以在包装材料的选择上必须改进。所以我们公司对了当天能销售的净菜,叮以用纸浆模璎龇旧辅之以聚乙烯膜包装。如果要求保质期长一些如3—5天,则可采用气凋包装或真空包装,并低温***4℃左右***冷藏。这样可以最大限度的提高包装的安全无害。
7.2. 渠道策略分析及建议
有机农产品是纯天然、无污染、安全营养的食品,也可称为“生态食品”。它是根据有机农业原则和有机农产品生产方式及标准生产、加工出来的,并通过有机食品认证机构认证的农产品。现代生活中人们越来越重视食用有机食品了,人们可以在商场、超市、网上等很多渠道购买有机农产品。下面对现如今的有机农产品销售渠道进行了分析。
目前有机农产品主要有3种销售渠道,分别是商场、超市和专卖店***62%***、礼品市场***16%***、直销与网路销售***15%***,其他销售渠道的比例仅为7%。
1、商场、超市和专卖店
商场和超市是针对个人消费者的主要渠道,发展前景良好。在大型连锁超市,如家乐福、沃尔玛等,许多有机农业品牌设有专门的销售柜台。
2、礼品市场
礼品市场是有机农产品最重要的销售渠道之一,这些作为礼品的有机农产品往往需要进行专门包装,主要通过直销或专门的分销网销售。
3、直销与网路销售
在发展过程中,无论是农场直销还是网路销售都未成气候,仅占总收入的很小一部分。然而,企业通过不断提升产品知名度并为消费者提供一手资讯的方式成为企业的整体推广策略的一部分。 本公司使用的是寻找零售商销售和网上直销方式,采用零级渠道和一级渠道以及混合渠道模式来销售产品。本公司目前采用的是与大型超市合作以及网上销售的模式。
***1***对于大型超市我们会与惠州市各大大型超市取得合作。企业客户:企业餐厅——大型企事业单位餐厅、银行证券公司餐厅、军队后勤。星级酒店——星级酒店业发展迅猛,目前五星级酒店就有康帝、凯宾斯基、富力万里等。此外,在周边罗浮山、西湖、巽寮湾等景区的高阶度假酒店、会所也是我们的客户群。高阶餐饮——中高阶餐饮更为注重食材选择。很多高阶餐饮和会所都乐意选用有机农产品作为食材以此提高自身菜品品质。西式快餐连锁对有机蔬菜的需求巨大,如肯德基、麦当劳的生菜。企业原料供应——食品加工业企业甚多,他们也在不断研发自己的高阶产品,推出有机加工食品。惠州航空食品供应商也是我们的企业目标客户之一。
***2***网上销售模式我们会与国内著名的网际网路平台淘宝商城,京东等合作。在其网站上公布产品资讯,接受网上订购。披露生产经营的情况,推广环保、有机生活方式。
7.3. 价格策略分析及建议
有机蔬菜价格的主要特征是反映环境成本,即有机蔬菜通常包括与环境保护及改善环境有关的成本支出。因此,一个企业及产品的绿化程度将影响其成本构成。许多种情况会引起绿色价格上升。例如,引进对环保有利的原材料:用有利于环保的装置替换污染环境的装置:实施环保法也会增加费用:为推行有机蔬菜营销而改变公司组织结构及行政管理方式等等。同时,有机蔬菜价格亦可能由于其他因素的作用而降低,如由于产品及包装原材料的节约而降低费用。
随着中国消费者对食品安全的日益关注,富裕的城市消费者,尤其是年轻人,对种植中不使用农药或肥料的农产品越来越感兴趣。尤其随着疫情暴发,更是促使人们对 健康 食品的需求逐渐上升。目前中国有机产业仅释放了12%左右的产能
文|《 财经 》大势看 财经 记者 邹碧颖
编辑|王延春
8月22日上午10点,北京有机农夫市集在上地五彩城广场开始营业,农户在摊位上吆喝自家农产品,称不打农药、不施用化肥。绿叶菜上可见虫眼,韭菜香气浓郁,猪瘦肉间杂着雪花般的沉积脂肪,不少农产品价格比市场均价高一至两倍,仍然售卖火爆。“只有不吃化肥农药的农产品,才有真正的农产品本身的香味”。市集的一位工作人员对《 财经 》记者说。
“沃翠源”的农场在河北保定有100多亩地,摊主陈子彧告诉《 财经 》记者,他们根据作物和季节不同,使用大蒜汁、韭菜汁、辣椒水、烟叶水等替代农药,预防害虫。“有机的就是常吃它对身体好。”陈子彧举例说,农户在种西瓜时,会在根部放上两片药,一片防蝗虫,一片防病害,但西瓜在生长过程中不可避免会吸收药物成分,对人体 健康 造成慢性伤害。
而有机农产品倾注了农民更多的心血。“不像现在大面积的农田,普遍的化学生物,没有感情。”几乎每天早晨,陈子彧都要去地里转一转,看看作物生长情况,是否可能产生病虫害,“就跟伺候月子差不多”。
食品安全问题曾不止一次搅动过 社会 的敏感神经。据了解,中国的化肥、农药使用量居世界第一,2019年三大粮食作物化肥、农药利用率分别为39.2%、39.8%,与发达国家50%至60%的利用率存在一定差距。2019年中央“一号文件”提出,要增加优质绿色农产品供给,推进农业由增产导向转向提质导向。对此,中国农业大学有机农业研究中心主任杜相革向《 财经 》记者介绍,以往的无公害农业仅指禁止高毒、高残留农药的使用,绿色农业是减农药、减化肥,而有机农业则要禁止使用人工合成的一切化肥与农药。
2005年4月,中国发布了首份有机产品国家标准,将有机产品界定为“一种真正天然、无污染、优质、安全、营养的 健康 食品”。而今,中国已成为世界第三大有机农业耕种国,国内的有机食品消费市场每年以25%的速度增长。新冠肺炎疫情暴发后,有机生活正成为一种主流的 健康 生活方式。有专家预测,有机食品是食品产业未来发展的趋势,随着人们 健康 意识和食品安全意识的上升,有机农业或成生态农业和农业污染治理的突破口。
中国有机农产品不贵
8月8日,位于黑龙江省北安市的红星农场刚刚下过一场雨,雨中的黑土湿滑如油,金色的麦浪在风雨中沉寂,原定的小麦收割进程也中断了。作为北大荒农垦集团旗下专门生产有机粮食的农场,红星农场从2003年起将开发较晚、无污染的黑土地用于有机种植,如今有机作物面积达4万亩、年总产能2.4万吨,被认定为国家有机产品认证示范区。
此处土地完整、平坦,近半年时间被冰雪所覆盖,农场采用进口机械种植小麦、大豆、白菜、玉米等有机作物,期间不使用农药与化肥,兼用物理方式除虫。加工出有机面粉、有机挂面、有机黄豆酱、有机酸菜、有机杂粮等50多种产品被贴上“亲民食品”商标,运往全国各地的沃尔玛、山姆、物美、盒马鲜生等大型商超,其中部分产品也出口美国、日本、加拿大等国家。红星农场依托黑龙江农垦北大荒集团的集团化管理,引入耕作机器人等现代化机械以及农业科学技术管理,近年来在发展有机食品产业方面进行了 探索 。
前不久,红星农场与薇娅团队进行了三次带货直播,累计销售有机饺子粉10万袋。今年上半年,亲民食品实现营业收入4500万元,同比增长44%。然而,红星农场董事长姜耀辉却对《 财经 》记者表示,他们已经坚守有机农业种植加工17年,前15年一直亏损,近两年才刚有微利。2019年亲民食品一年营收7300万元,虽不算特别理想,但仍然坚守有机农业的实践。
“产品从出厂到一级经销商、二经销商,这几个环节价格可能相对已经够高了,但是最终没有让消费者享受实利,而且我们工厂也没有获得太多。”姜耀辉介绍,出于土地轮作的要求,当地必须种植大豆。大豆按照有机操作标准规范管理,每斤成本比普通大豆高出6毛钱,而农场缺乏大豆深加工条件,如果直接卖初级农产品,可能需要低于成本价进行销售,一吨亏1200元钱,一万吨就得亏1200万元。下一步如何切入大豆深加工,正是他们思考的重点。
《中国有机产品认证与有机产业发展(2019)》显示,2018年,中国按照有机产品标准进行生产的有机植物面积为410.8万公顷,新疆、黑龙江、内蒙古、辽宁、贵州分别名列前五。有机动物产品的总产量为279.68万吨,有机水产品的总产量为55.95万吨。但多位专家向《 财经 》记者表示,目前中国有机产品的销量仅为产量的一半。杜相革指出,国内有机产品有价无市、有机生产无法当有机卖,已成普遍现象。
按理,有机产品的定价高出普通农产品不少,生产者为何仍称赚钱难?《 财经 》记者在红星农场了解到,有机饺子粉三斤售价42元,市场上某知名品牌的饺子粉六斤售价45.5元,贵一倍;有机酸菜一斤装15元,淘宝上某销量过万的酸菜五斤才12.8元,贵五倍。辽宁一家民营酸菜厂的老总就曾问红星农场北京公司总经理李栋说,“我们的酸菜5元一包,你们得挣多少钱?”
然而,有机产品的内部成本十分高昂。李栋以红星农场的有机酸菜生产链条为例介绍:规模化的有机白菜种植基地、300人的人工除草团队、每年缴纳有机产品认证费用、2007年投资7000万元建造的酸菜厂、为实现有机加工而投入的技术研发,以及有机酸菜产品才盈利两三年的现实……实际上,少有企业能够像这家国企一样承担如此高额的长期投入。
虽然投入了更多资金与劳力,有机粮食的单位产量反而更低。李栋介绍,当地采取高度机械化作业管理与农业科学技术应用,但与使用化肥和农药的农田相比,红星农场各类有机作物的产量还是折半。杜相革认为,有机农产品的商品转化率低,市场购买力不足,生产成本只能转嫁到少量可出售的商品上,由此推动形成了市场高价。“比如有机苹果,可以卖20块钱一斤,但是能有多大比例能达到这样的品质?”
此外,在被第三方机构认证为有机产品前,农场需要渡过转换期,期间须完全按照有机标准进行管理,杜绝化肥与农药,但还不能采用“有机”“organic”等字样进行宣传。在中国,植物的转换期一般为2至3年,畜禽产品的转换期根据生命周期确定,如乳牛的转换期一般为6个月。这段时间,农产品难卖有机价,对后期价格也起到一定抬升作用。
如果对比国外,中国有机产品的价格是否偏高?中国农业大学资源与环境学院副教授乔玉辉观察,在国外,有机食品的价格比普通食品价格一般高20%至30%,贵一倍已经较高,而中国有机粮食贵1至2倍、有机蔬菜贵3至10倍,差距明显更大。
但是,与学生们就北京周边有机产品价格做过调研后,乔玉辉得出的结论是:中国有机产品的售价并不算高。“有机农业少用农药、保护了环境,维持了生物多样性,避免了后期环境治理成本,产生了生态系统服务价值。”乔玉辉向《 财经 》记者表示,国内普通农产品的定价未考虑环境的成本和收益,相较国外更为低廉,二者价差由此变大。
中国消费者对有机农产品需求日益上升
随着中国消费者对食品安全的日益关注,富裕的城市消费者,尤其是年轻人,对种植中不使用农药或肥料的定制化农产品越来越感兴趣。尤其疫情爆发更是促使人们对 健康 食品的需求上升。
石嫣是中国人民大学农业与农村发展学院博士,2012年创办了分享收获农场,目前在北京有300多亩有机基地,定期向1000多户家庭配送有机的菜蛋肉。据她观察,受教育程度较高的中等收入人群、特别是孩子在0至18岁年龄段的家庭是中国有机产品的主力消费群体。而比起价格,生产者是否值得信任,是影响消费者决策的主要因素。
瑞士有机农业研究所与国际有机农业运动联盟今年2月联合发布的《2020年世界有机农业概况与趋势预测》显示,2018年全球有机农地面积超过7150 万公顷(包括处于转换期的土地),澳大利亚的有机农地面积最多,为3570万公顷,其次是阿根廷、中国。2018年全球有机农业农用占常规农业用地的平均数值为1.4%,而中国2017年占比为2.2%,高于世界平均水平。
对应的是,2018年全球有机食品和饮料的销售额超过950亿欧元,需求仍然集中在美国、德国、法国、丹麦、瑞士、瑞典等欧美国家。《中国有机产品认证与有机产业发展(2019)》指出,2017年中国有机产品销售比例为45%。亚洲有机国际联盟主席周泽江曾介绍,截至2017年底,中国有机食品人均消费43元。可见,中国的有机消费市场仍有较大发展空间。
北京现代有机产业技术创新战略联盟秘书长罗发洪曾表示,中国有机产业仅释放了12%左右的产能,深层原因是生产过程不透明、上下游信任关系打通难。如何才能在消费者与生产者之间构建起信任链接?《 财经 》记者了解到,目前在中国,对有机产品品质的确认,主要依靠国家认监委批准的有机认证机构进行第三方认证。而且,从严格意义而言,根据中国现行法规,只有通过此种方式进行认证的农产品才能被称作“有机产品”。
据了解,中国有机产品认证制度建立于2005年。2004年以来,国家质检总局和国家认监委对标国外的有机认证标准,陆续制定发布了《有机产品认证管理办法》、有机产品国家标准和《有机产品认证实施规则》,对有机产品的生产、加工、标志和销售以及管理体系做出了具体要求。2011年至2014年,中国先后修订了上述文件,并发布了《有机产品认证目录》,新的有机产品认证与监管体系堪称“史上最严”。
诸如2011年修订的《有机产品认证实施规则》及其他各项标准,对生产有机产品的土壤、水质、空气做出了严格而细致的规定:有机农田需要和周边农田有相当程度的隔离,避免被飘散过来的农药所污染;土壤需要通过加入有机质、动物粪便等恢复其肥力,通过对植物进行轮作而非长期耕种单一作物,以保持其肥力的均衡。此外,第三方认证机构须对产品所有生产季(茬)进行现场检查。
国家认监委今年7月发布的信息显示,截至2011年12月,中国有机认证共有中国质量认证中心、北京中绿华夏有机食品认证中心等在内的23家认证机构。截至2018年底,中国境内共有12226家生产企业获得了中国标准的有机产品认证证书18955张。所有获得第三方认证的有机产品都拥有一一对应的17位“有机码”,可在国家食品农产品认证信息系统进行查询。
在此背景下,PGS 参与式保障体系在中国零星出现。这一模式由国际有机农业运动联盟根据拉丁美洲和欧美的有机实践提出并推广,在印度、巴西等国已被国家有机标准采纳,北京农夫市集自2010年设立至今一直采用。石嫣介绍,PGS体系重在实地调查,考察者走到哪里看到哪里,包括农资库、大棚、地块、有机肥等情况,都要详细观察和询问,考察中农友也可以相互学习。
不过,农业生产是一个持续的过程,无论哪种认证方式,要实现24小时监测实属困难。姜耀辉指出,有农场投机取巧,仅在农产品采收前7天或15天不打农药,实则是“结果有机”。含农药残留的豆粕等饲料流入养殖场后,导致肉类污染,最后可能出现各方推卸责任的局面。“我们要理解消费者到底想要什么,他并不一定非得要一个有机的标签。”石嫣认为,生产者不必把“有机”概念拔得过高,消费者更注重是安全与信任,有机生产关键是要说到做到,尽可能完全透明生产过程。
对于确保消费信任,姜耀辉、李栋等也建议,国家有关部门应当明确监管职责、避免“九龙治水”,食品监管、农业农村、环境生态、海关等部门应形成有效配合的有机监管机制,采取信息化手段建立农场的有机档案,掌握肥料、农药使用的计量与种类等情况,确保有据可查。
有机农业正在成为主流
“有机是按照人规定的标准去生产,还得是认证的,而认证本身是个生意。”张志敏是北京农夫集市的农户,从国际贸易转型务农已经23年。她创办的天福园在北京郊区有150亩地,如今农场的生物多样性可观,形成了一个独立的生态系统。在她看来,“有机”只是这个时代显得“先进一点”的词语,自己做的不是有机农业,而是“中华农耕”。
实际上,有机农业的起源的确可以追溯至1909年的中国。彼时,美国农业部土壤所所长富兰克林·金游历了中国、日本和朝鲜,将对东亚三国农耕体系的考察,写成《四千年农夫》一书。书中认为,相较美国使用大量化学肥料、不到百年便穷尽地力,东亚农业食物取之于土,泄物(有机肥)还之于土,用养结合、精耕细作,形成了有机循环,使得地力常新。
“有机农业”的概念形成于上世纪二三十年代的欧美,实践起步于上世纪四十年代。上世纪七十年代,石油工业快速发展造成严重环境污染,食品安全更加受到重视,日本守护大地协会以“一根萝卜的革命”掀起有机农业推广高潮,伴随国际有机农业运动联盟成立,有机农业发展进入新阶段。中国的有机农业起步于上世纪90年代,最初以出口为目标,将符合国外标准的有机大豆、茶叶、葵花籽、芸豆等出口至日本、欧盟及北美,直到2000年后,国内有机产品市场才开始启动。
如何理解当下的有机农业?与中国传统的农业有何不同?
多位专家认为,有机农业是一种商品化的农业。杜相革指出,种子与病虫害防治措施发生了根本性变化。过去中国农民用自留种播种,产量低下,而今的杂交种可以带来更高产量。此外,过去对病虫害听天由命,现在可使用天敌等生物农药,尽量减轻农业生产的损失。
石嫣认为,有机农业和以化肥、农药支撑的常规农业,在“西红柿什么时候打叉”等管理细节上也并无不同,差异主要在“世界观”层面。好比中医与西医之分,有机农业将植物、动物、土壤、环境视作一个整体,将植物生病与环境要素连接起来,将昆虫数量与生物多样性联系起来,而不是通过喷农药快速解决植物的病害。
“有机农业可以损失掉10%的产量,让虫子去吃,我得到90%,但是这个体系可以持续几千年甚至更长时间,但如果把这些虫子杀死了,把虫子该吃的那10%也全部夺取了,最后整个生物链条断了,这个体系可能只能持续100年。”在石嫣看来,发展本地化的有机农场,理想的目标就是实现“生产者维护消费者的生命,消费者保障生产者的生活”。
目前,有机农业被中国农民与消费者接受的程度仍然有待提升。在石嫣看来,有机农业与其依靠监管,不如强调前端生产。有机农业的科普和推广目前主要依赖于第三方认证机构,而认证机构靠收认证费生存,可能会告知有机农业走捷径的方法,因而应当由某个国家有关部门牵头承担起有机农业的科普教育和推广工作,让更多从业者首先学习什么是有机农业。[1]
杜相革提到,农民存在急功近利的心态,希望向土地索取产能,通过化肥、农药获得立竿见影的效果。诸如在北京,政府拿出财政资金补贴工厂培育瓢虫、赤眼蜂等天敌在农村灭害虫,但由于不如打农药来得迅速,很少有人能够坚持用下去。类似的还有土壤改良,如同中医调养一样见效慢,“你土不好,怎么能长出好庄稼,种出好品质来?”
但农业本身不挣钱,使用化肥农药颇属无奈。乔玉辉指出,发展有机农业,传统农民在技能、思维、销售渠道等方面很难融入。特别是农村年轻劳动力大多外出打工,留在农村的农民平均年龄55岁,“让他们怎么转变?
而若要靠消费拉动有机农业发展,目前销售的品类和渠道还有待丰富和完善。一方面,有机产品种类十分有限。杜相革介绍,大多数有机生产农户不具备深加工的能力,造成产品种类单一。石嫣表示,有机产品提倡按照季节时令吃本地蔬菜,农场提供的食物品种可能较少,配送时间有局限,同时还可能存在虫眼等问题,诸多因素都会促使消费者退出农场的有机产品订购。
另一方面,国内大型有机产品专业化超市、市场平台的数量仍然不足。乔玉辉指出,美国大型连锁超市WholeFoods销售的产品超过90%是有机产品,瑞士的Migros、Coop等零售商销售的产品百分之二三十为有机产品。中国近年来有机产品售卖的线上平台快速发展,但线下的专业化市场渠道仍然有待加强。
更大的挑战来自粮食安全。华盛顿州立大学作物与土壤科学系教授约翰 P.雷金纳德2016年发表在《Nature Plants》上的一篇文章指出,有机农业的产量平均值比常规农业低8%至25%。美国农业部长厄尔·布茨曾表示,“谁提议发展有机农业,就叫他先决定下哪5000万美国人要挨饿”,这种观点也反映了人们对有机农业的一种担忧。
不过,瑞士有机研究所研究员Adrian Muller发表的《有机农业可持续养活世界的发展战略》一文指出,中等气候影响下,减少50%的食物浪费以及50%的竞争食物的饲料,全球可以实现60%耕地的有机生产。此外,有机农业可以增加豆类作物弥补动物蛋白供应的减少,使人类膳食结构处于合理的状态。
2015年联合国粮农组织举办的第二届生态大会曾达成一致意见,认为大量研究显示有机农业对环境和人类 健康 有着至关重要的作用,应该规模化推广。在未来,中国有机农业的发展趋势将如何?采访的多位专家认为,有机农业虽然难以成为主流的农业模式,但有机农业的价值将更多体现为对整个农业体系的绿色发展起到引领带动作用,通过资源投入、水土光热配比、农业管理等改进提升农业发展质量。
石嫣建议,要进行食物生产的真实成本测算,比如农业面源污染的后端治理投入应算入食物生产的成本中,进而测算如何补贴有机农业,大规模推广有机农业。杜相革具体认为,粮棉油等关乎国家经济安全的品种应以常规农业为主,水果、蔬菜、茶叶、中药材等经济作物可因地制宜、多发展有机农业。现在中国有机农业的面积包括野生采集在内共4500万亩左右,今后可适当扩展至1亿亩。
多位专家提到,可参照日韩、德国的做法,通过补贴的方式优先向学校学生供给有机产品,在振兴国民体质的同时,为中国有机消费市场寻得一个突破口。同时,未来还要逐步建立有机食品全产业链与供应链,以及完备的产品追溯体系,建立起基于生态的消费信任。
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