金字塔优点：
针对市场变化有较强的反应应变能力。
企业管理层次减少更利于信息的上下沟通。
减少了大量中层管理人员的成本。
管理层更被基层员工的熟悉，拉近亲近感。
金字塔缺点：
每个管理者负责员工数量众多，员工成长过程得不到充分有效的指导。
由于管理范围增加，管理者精力更加容易分散，向下的有效沟通减少。
晋升通道锐减后容易人才流失，而且人才流失后人员替换的成本更高。
人人都能参与决策、导致决策信息混乱。
扁平化优点：
(1）首先是企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展扁平化管理就是将原先承担上传下达任务的中间管理层次减少。美国管理学家德鲁克一针见血地指出:“组织不良最常见的病症，也就是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量减少管理层次，尽量形成一条最短的指挥链”。
如海尔集团将原来的职能结构转变成流程网络结构，垂直业务结构转变成水平业务流程，使企业达到了“三个零”——顾客零距离、资金零占用和质量零缺陷。
(2）其次是企业适应市场变化的能力大大提高金字塔状的企业对快速变化的市场反应迟钝，而扁平化管理的决策触角直接伸向市场,能根据瞬息万变的信息及时决策并能立即得到响应和执行。如郭士纳董事长将IBM原来“中央集权”的金字塔变为一种扁平型的组织结构后，曾经因为机构臃肿而变得步履蹒跚的IBM对市场的敏感度和适应性大增。
(3）分权管理成为一种流行趋势
扁平化的企业实行的是分权管理为主，权力中心下移，各基层组织之间相对独立，尽量减少决策在时间和空间上的延迟过程，这将提高决策民主化和决策的效率。
(4）优秀的人才资源更容易成长
扁平化管理中，仅有的几个层次的管理人员尤其是一线管理人员必须直接面对市场，独立行使众多原来由高层拥有和行使的职能，对管理人员的组织管理能力和决策能力提出了更高要求，在实战中更容易尽快成长起来，也更容易形成彼此互补、彼此合作的团队。
扁平化缺点：
(1)人员替换成本变高:扁平的管理压缩后,权利被集中在仅有的几个层次上，对于某一层次的人来说,需要掌握的技能更多，一旦需要替换人员,很难找到合适人选。
(2)人才流失:更加少的等级和过多的竞争导致人才的流失。
(3）有效沟通减少:由于管理范围的加大，管理者精力更加分散,沟通时间和向下关注度减少。
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