我们可以从两个方面来理解网站运营,一个是技术运营,一个是网站效果运营。这两种操作相辅相成。网站运营的目的只是为了让网站更好。一个网站只有运营好,发挥出最大价值,才能算是一个成功的网站。
技术操作
就是保持网站各方面的稳定,让客户正常快速的访问,有任何问题都能第一时间处理。公共互联网上的网站存在很多未知风险,漏洞攻击会导致网站无法打开。所以日常检查是非常必要的,网站的技术运营也要随着网站不同时期的需求进行升级。比如网站需要增加访问量。网站服务器的配置需要升级,网站需要一些功能。技术上不仅要做功能,还要进行功能的日常维护和优化。而我们中小企业在做网站的时候,这些工作大多属于建站公司,不需要我们做技术运维工作。我们做的最多的就是效果运营。
网站效果运营
很明显,除了展示,我们希望网站能给我们带来更多的新客户,这就需要我们具备获取新客户的能力。如果我们的网站是购物网站,更重要的是为网站进行各种渠道的推广和活动策划,不断吸引新的客户,并通过各种手段留住客户进行购物消费。如果网站是中小型网站,推广的人和渠道都不多。然后要重点关注搜索引擎的运营,主要是通过关键词排名,来获取搜索引擎的流量。运营的主要工作是日常,包括更新网站内容、维护网站外链、调整网站页面优化、观察日常优化数据等。经过一段时间的运营,我们可以在搜索引擎上获得关键词排名效果。
一般来说,网站运营可以分为以上两类,这里有大量细致的工作。网站运营的工作主要取决于网站的类型和企业对网站的投入。如果你对网站没有任何预期目标,只是做简单的维护。如果你对网站有目标,想要达到预期的效果,就必须在技术和效果运营上投入巨资。