2021年,开水果店还能赚钱吗?
以连锁品牌百果园在杭州的一家社区店为例,针对开店方式、前期投入、运营成本、营收、供应链支持、客户运营等方面进行了针对性的规划。给大家简单讲解一下这个行业。
水果店开店一般有两种方式:加盟品牌和自营店。百果园是加盟模式。在网上,我们可以查到各种品牌的公开信息。加盟百果园的品牌授权费、选址评估服务费、保证金、商品预付款共计8-9万元,每月毛利要按照一定的梯度比例抽成给品牌,加上店面租金、装修设备等资金投入。加盟百果园水果店需要30万左右。
当然,如果选择自营店,可以省下前期的八九万以及后续的毛利,但需要有好的选址、装修眼光、运营经验等。,开拓进货渠道,自己掌握水果质量。这些往往是经营好一家水果店最重要的因素。不一定要加盟品牌店,看你怎么选择。
那么这家百果园店的营收如何呢?一天能赚多少钱?收入扣除费用后会有多少利润。在一个工作日,我们做了详细的调查。线下店123家,营业额6000元以上,线上外卖店104家,4000元以上。加在一起,今天的收入总共在一万元左右。果业毛利率一般在30-40%之间,而公开数据发现这个品牌的亏损在6%。再加上这个品牌的无收据、无实物、无理由退货的外卖政策,网上公开数据显示2019年退货率为0.59%,所以最终估算。这家店今天的毛利率在2400-3400元之间,再按照周末营收的1.5倍计算,这家店一个月的毛利会在7-11万元之间。店里6个员工,按照平均工资标准5000元计算,减去隔壁店同样单价的店面租金和水电费。那么,这家水果店一个月的净利润在2-6万元之间,已经包含了品尝的各种损耗成本。
至于订货的细节,一般是老板当天晚上就下完单,公司晚上就备好货。商店里的消费者将为东西付款,每个商店都有自己的独立账户。在运营细节上,这家店做了一件普通水果店老板不会做的事,就是做了私域运营。
一般来说,这种实体店能不能赚钱,取决于两点:选址和产品选择。在这家店,其线上收入占比非常高,在40%左右。这部分不需要计算租金。他们会想尽办法把店铺附近的顾客加到自己的社区里,进行预售、推广、福利。这种方法适用于所有的线下商店。
那么,用个人微信和企业微信做私域哪个好呢?不懂做生意的商家可能会直接上来用个人微信,这样会造成几个问题:
第一,功能非常有限。微信基本不提供商业服务,消息不能群发,群二维码也经常过期。
二是好友数量有上限,没有办法统一管理添加的客户。
第三,过度营销也可能遭遇封号。所有辛苦的客户都白费了。
这家百果园店选择使用企业微信。企业微信和个人微信是相通的。商家可以直接使用百果园认证的企业微信添加客户成为微信好友,还可以在各种推广渠道打印永不过期的二维码,让客户直接扫码。团券,还有好友资源都绑定在企业的账户里。导购员离职或转岗,顾客不会被带走。
而且这家百果园店还使用企业微信确认水果登记和日常库存管理。生鲜产品最头疼的就是库存问题,可以通过社区预售提前确认存储数量,减少损失。它非常强大,而且完全免费。
当然,更重要的是,企业微信有很多强大的用户管理功能,基于企业微信的开放接口可以开放自己的用户数据库。顾客买单时,收银台的pos机可以立即显示顾客是否加了好友,是否在小区。如果没有,那么店员会引导客户添加好友,然后把客户拉进企业微信社区。客户进群就可以立即领取一张优惠券,然后在群里参加百果园的各种果粉日常优惠和福利充值,还有不定期的秒杀活动。这是一个特别精准的拉新的过程。添加客户微信后,还可以利用企业微信后台的功能对客户进行分组。比如顾客喜欢吃榴莲,你可以在新鲜榴莲到的时候私信提醒。也有很多熟客会和微信里的客服交朋友。提前和店员沟通买什么。店员储备水果,顾客下班回家路上直接去店里拿东西。甚至还有帮百果园做免费推广的客户,主动把客服的企业微信发给自己的好朋友,想尽办法把路过的客户留在自己的私域。之后运算空会很大。毕竟人在哪里,生意就可以做。
总的来说,水果店生意的门槛还是比较高的。而且时代变了,它成功的核心也从业务岗位变成了运营人员。以前卖水果就是卖水果。现在,更多的是销售服务和管理人与人之间的关系。所以,自己开水果店,各方面都得自己把握,靠大品牌真的能省心。当然,一家店不代表所有店。创业有风险,投资需谨慎。