疫情持续至今，很多卖家的生意都经历了大起大落。在这期间，哪些品类的产品和卖家能够顺利生存？亚马逊的搜索词和转化率都有所体现。
新冠肺炎对亚马逊关键词排名有很大的影响。
约翰霍普金斯大学的数据显示，截至美国东部时间5日17时32分，美国新冠肺炎确诊病例1201337例，死亡70646人。据《纽约时报》5日报道，尽管美国的疫情尚未得到根本缓解，但白宫已计划在未来几周内解散“疫情应对工作小组”。
回顾时间线，当世界卫生组织宣布新冠肺炎为疫情时，大多数美国人开始大量囤积商品，抢购导致商店里也是如此空空。专家建议，政府强制封锁和社会距离必须“拉平曲线”。所以人们被迫呆在家里。
这个时候，网购已经成为黑暗中的曙光，网上零售似乎是这个时期的赢家。但根据数字商业360对超过一百万个亚马逊关键词的分析，并不是每个卖家都会成为赢家，只有少数相关卖家能够脱颖而出。
疫情对消费者购物产生了怎样的影响？
美国于2020年1月20日发现首例新冠肺炎。然而，从2020年3月的第二周开始，冠状病毒病例开始迅速增加。
如上图所示，通过分析新冠肺炎的感染趋势和亚马逊的搜索词趋势，我们可以看到:
在新冠肺炎处于孵化阶段的1月份，电子产品及其配件是亚马逊搜索的主要内容:苹果AirPods和AirPod保护套主导了销售。只有两个与健康卫生相关的产品——“N95口罩”和“外科口罩”进入搜索排名前十。
截至2月底，亚马逊上搜索最多的前三种产品都属于健康和卫生类别。但在调查销售转化率时，AirPods和iPhone 11的销量仍然占据主导地位。
今年3月，我们开始看到买家的搜索行为发生了很大的变化。搜索词的大部分变化可以归因于美国冠状病毒患者比例的增加。这种增长导致了亚马逊搜索排名和销售转化率的剧烈变化。看看三月份的十大搜索词。都属于健康卫生的范畴。
如前所述，并不是每个卖家都能脱颖而出。以健康和卫生为基础的行业显然位于榜首，而多年来一直位于榜首的类别已经消失。
这解释了人们如何应对当前的健康危机:当面临危险情况、不确定性或超出他们控制的情况时，人们会抓住可以控制的东西。在这种情况下，新冠肺炎是一种超出人们控制的危险情况，但人们可以通过他们的健康和卫生习惯来防止感染。同样的买家反应也反映在购买模式上，并被亚马逊的热门搜索词所证明。
疫情对亚马逊产品类别的影响
这个搜索词分析明确把健康和卫生列为重中之重，从下图可以清楚的看到。
但是，这并不一定意味着目前其他品类就没有机会了。热门搜索词反映了消费者喜欢和喜爱的产品。没有进入前十并不意味着亚马逊市场不再为这些卖家提供机会。
如果卖家销售的产品不属于健康、家庭、婴儿护理品类，可能会有很多卖家在此期间情绪低落，但这并不代表整体市场表现。相反，它只是基于亚马逊热门搜索结果的首选类别。
此外，3月份除前10名之外的其他关键词表现如下↓
上图列出的搜索词曾经是亚马逊上搜索次数最多的关键词之一。然而在三月份，他们被挤出了前十。然而，当我们看到这些搜索词/产品的转化率时，我们看到了一个不同的故事。或许这些数据可以用一句话来比喻解释:“乌云背后总有一线希望”——对于那些专注于健康卫生产品的卖家来说，转化率就是一线希望。
特殊时期卖家该如何应对？
基于对十大搜索词和非优先产品的分析，我们可以推断
不管市场情况如何，市场份额一旦形成，就会继续存在。卖方应制定并启动正确的战略来占领这部分市场；不管产品的市场条件和环境优先性如何，竞争都是不可避免的。
那么，在全球新冠肺炎疫情的特殊时期，以下方法或许可以帮助卖家跟上买家的动向，在一定程度上消除疫情对市场的影响。
识别竞争对手:了解竞争对手有助于卖家保持领先地位，并为制定反策略提供见解。亚马逊上排名第一的产品只能获得3.85%的销售转化率，说明市场存在垄断竞争。
竞争性价格:识别并关注竞争对手价格的任何重大变化。产品价格低的时候，提高价格；价格高的时候，考虑降低价格来应对竞争。这将帮助卖家赢得亚马逊的购物车，最终帮助卖家提高销售转化率。
库存优化:库存维护是库存计划的基础。然而，一个好的企业总是知道如何充分利用其库存。例如，当无法补货或重新订货时，根据有限的库存决定如何优化收益是非常重要的。当形势不利时，就需要强有力的库存管理系统。
优化产品细节广告:用户每天都要受到数百条广告的轰炸，所以让广告具有可识别性非常重要。要保证优化产品列表广告既能增加点击率和流量印象，又有助于提高转化率。
丰富产品数据:在做亚马逊工作时，丰富产品数据对产品可见性起着至关重要的作用。买家通常从高质量的图片中看到产品，所以图片是吸引买家注意力的重要一环。卖家可以利用亚马逊内置的功能，比如A+内容管理器，可以进一步提高产品列表的性能。这可以帮助产品获得更好的印象，建立品牌知名度。
亚马逊账户健康:账户健康由与产品性能相关的多维方面组成。良好的账户状态不仅有助于保持产品更好的排名和知名度，也有助于商家成为亚马逊平台上值得信赖的卖家。
原作者:伊恩
来源:邦悦。com
