中国消费者报广州讯7月11日,广东省消费者委员会发布互联网弹窗信息问题“回头看”调查结果:弹窗问题整体有所改善,但部分仍未整改到位。
今年5月,广东省消费者委员会发布“互联网弹窗信息对消费者影响调查”结果,在社会上引起巨大反响。不少网友在该局网站和微信平台留言,对调查中反映的弹窗广告过多、关闭困难、内容虚假等问题感同身受。,并要求后续监督管理。网络世界依然阳光明媚空。针对社会和舆论关注的问题,广东省消费者委员会近日组织开展了互联网弹窗信息“回头看”调查,对初次调查中发现存在问题的弹窗、内嵌横幅、开屏广告进行了重新调查。
“回头看”调查结果显示,在初次调查出现问题的网站、电脑软件和app中,大部分没有再次发现类似问题,说明广东省消委会的调查和监管取得了明显的成效。据广东省消委会相关负责人介绍,调查报告发布后,多家大型平台企业第一时间联系广东省消委会,表明支持态度,沟通整改方法,明确整改效果。有的主动上门沟通,有的送来整改报告,充分体现了企业对消费者权益保护的重视和与消费者组织的合作。
但“回头看”调查结果也显示,仍有部分网站未整改到位或出现新问题。例如,Youxia.com仍发现商业促销信息未标有“广告”标识。
对此,广东省消委会呼吁,相关互联网企业要正确对待消费者组织的监督,切实履行法律规定的责任和义务,认真整改存在的问题,不断提升互联网用户使用体验,切实维护互联网市场秩序,保障广大消费者合法权益。同时呼吁广大消费者,积极行动起来,当好互联网监督的“吹哨人”,遇到无法关闭、内容不良、涉嫌诈骗等问题弹窗,及时主动向发布平台或通过12321网络不良与垃圾信息