法律分析:1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够向经营者所在地或者第三方平台所在地的工商行政部门投诉。
抖音平台最怕的是全国市场监管部门。“12315”是全国市场监管部门提供的服务热线,一旦消费者通过12315的监管平台举报投诉成功,就会根据事件大小来对被举报投诉方进行行政处罚,例如罚款、没收违法所得、吊销营业执照、责令停业等。
2、《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的,能够向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也能够向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够通过下列途径解决:(一)与经营者商量和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁;(五)向人民法院提诉讼讼。
抖音消费者投诉电话24小时热线
法律分析:抖音的投诉电话是95152服务热线。或者400-140-2108违规内容举报热线,或者首先打开抖音APP,点击【我】点击右上角的【菜单按钮】点击打开【设置页面】点击【关于抖音】点击【客户服务热线】点击【呼叫】接通后就可以和客服联系网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。1、购物的时候一定要到正规的交易平台去选择商品,购物前确认好网站是否安全,有没有不明的链接和病毒等 2、在交易的过程中不要轻易相信经营者的话,尤其是涉及到财物信息内容的,尽量不要回答 3、查看商品的时候注意产品的售后服务,比如有没有保修期限、可不可以退换货、支付的方式有哪些等等,一般正规的平台,售后服务都是非常到位的,同时产品的质量也是不错的 4、每次查看商品前都要先看一下经营者的信誉、开业时长等信息,如果商业信誉比较好的,并且经营的时间有3年以上的,都是可以选择的 5、交易完成后,我们要保留好付款的证明、如果是购买贵重物品的,最好是索取发票等票据作为证明。 在进行网购的时候,一定要对该产品进行强烈的考察,如果发现有问题,要第一时间向工商部门和消费者协会进行举报,这样是为了防止有更多的人被骗。并且工商部门调查完毕之后,就会对受害者进行相关的赔偿,如果商家或者是电商平台拒绝赔偿的话,可以通过法律诉讼来解决问题。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式 (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准 (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议 (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见 (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼 (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
抖音消费者投诉电话24小时热线是12315。抖音有一个庞大的用户集体,所以拥有着一个巨大的流量池的,正因为所以多,很多时候监管没有那么到位,所以就出现了一部分的漏网之鱼,用户在买东西的时候遇到了假货,然后商家不处理,这个时候千万不要吃哑巴亏,我们可以打电话投诉。
方法一:联系抖音官方官方客服。
一航文化解答:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】,进入【客服中心】后点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,再联系人工客服进行投诉说明即可。
方法二:拨打抖音客服热线。
直接拨打“95152”抖音客服热线说明情况,详细叙述投诉理由和依据,以便工作人员快速了解情况,帮助解决问题。
方法三:拨打消费者维权热线“12315”。
注意拨打12315不是免费的,且在不加拨区号的前提下,默认是当地的12315平台接听,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地,则需商家所在地区号+12315。在拨通12315电话后,需按工作人员的提示如实回答问题。
方法四:通过“全国12315平台”投诉。
登录12315网站后,在网站上找到投诉举报页面,按照流程提示填写表格,填写完个人信息和申诉信息之后上传证据,填写完毕后点击提交,即可完成投诉,然后便可以等待回复结果。
以上就是关于投诉抖音平台要投诉什么部门全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!