工业企业的品牌传播策略
工业企业的品牌传播策略
工业企业的品牌传播策略
工业企业的品牌传播最主要的目标是赢得客户信任,因此实力展示至关重要,他们大多往往选择工厂参观、展会大阵势宣传、行业级水平的大型推介会等一对一的实体传播手段,其用意就是通过实地体验、人际互动,消 除陌生客户的怀疑和犹豫。我整理了以下的工业企业的品牌传播策略,希望对你有所帮助!
1、善用网络传播,秀出品牌魅力
当年明月成就了情景剧版的明代史,而新浪博客则成就了当年明月。博客,原本只是晒一晒自己的私人日记,一下子变成了众多粉丝追捧的终端媒体。徐静蕾和韩寒的博客营销From EMKT.com.cn,则塑造了年青一代的网络明星,而芙蓉姐姐和凤姐的“臭名远扬”,也离不开网络传播的惊人效应。
网络被称为第五媒体,有区别于电视、广播、报刊和户外等传统媒体,因为它具备了可以考量的到达率,在一定程度上解决了传统媒体长期困扰的有效收视率问题。网民数量突破4亿,且人均浏览时间和专注度已超出传统媒体,网络媒体成了很多公司传播组合的重要部分。
工业品企业也开始注意到了网络营销,纷纷成立的行业网站一时间成为了很多冷门企业的首选媒体。他们的思维逻辑是这样的:客户首先会选择相关行业,然后进入行业网站,并找寻自己中意的企业。其实,很多行业网站制作粗陋,信息量小,内容更新很慢,点击率低,简直成了一个做做样子的摆设,这是过于注重媒体、轻视内容本身的种结出的恶果。
很多以生产标准产品为主业的中小工业品企业选择慧聪网和阿里巴巴作为信息发布平台,提高了销售效率。但这类网站目前还不适合具有非标准、单价高、技术复杂等特点的工业品产品。
可见,网络虽好,但若借力不当,不仅不会有助于企业的品牌宣传,甚至会伤害到企业自身。想在网络大潮前一展身手,工业企业还需更多努力,病毒式营销不失为良策之一。
病毒式营销,在网络盛行之前,主要是靠意见领袖的口碑效应,在很大的人际圈中迅速扩散传播,短时间达到高曝光度。在网络盛行之后,意见领袖就不仅限于大众熟知的名人范围了,一个个人造英雄也横空而出,虽然有的昙花一现,但的确能在短时间内产生品牌认知的爆发力。
在工业品行业,一些之前低调的企业领军人物,也开始走进大众视线,引发行业和社会的焦点关注。2006年,三一重工的向文波借助自己的个人博客,对徐工拟被凯雷收购一事接**表了几十篇博文,态度鲜明地反对徐工被外资收购,并惊人地宣称三一重工愿意以小搏大、举债收购徐工。这一博文的点击数量不下300万人次,掀起了政府主管部门和社会大众对徐工收购案的争论大潮。三一重工也因此从二线品牌很快变成为社会大众所认知的名牌,并被冠上了有社会责任心的民族企业的美誉。三一重工借力发展,公司业绩如日中天,几年间就跻身百亿大企业阵营,在这个过程中,病毒式网络传播功不可没。
再看陈光标,连续两年获得“中国首善”称号,俨然是工业品企业家的骄子,他的所作所为让社会大众开始关注那些默默支撑着国家经济发展的幕后英雄。陈光标背后的.江苏黄埔再生资源公司,也逐渐被大众熟悉,并得到了政府的赞许,其核心业务的发展不可限量。由此可见,工业品企业也开始脱掉厚厚的面纱,乐于向公众展示,不再拘泥于行业的圈圈了。
工业品企业主要是企业对企业的B2B传播,买卖双方需要互动的媒体渠道,网络恰逢其时,极大地弥补了大众媒体广而不专的缺陷,为中小工业品企业找到了一条适合的品牌传播路径。除了百度竞价排名、B2B交易平台网站、名人博客、公益人物号召力等手段,制造热门性社会话题、推行趣味性传播也可以极大地促使工业企业跳出行业小圈子,融入社会主流关注领地,增进自身品牌热度。
像统一润滑油、徐工、西门子、GE、ABB、飞利浦,都是国内市场的社会关注度极高的工业品品牌。它们借助于网络,持续探讨环保节能等社会人点话题,温柔地推销他们的领先技术和企业理念,少了一些强势公司的凶猛做派,多了一些本地发展、共存共荣的好邻居式的亲和力,极大增进了大众的认知度和认可度。
2、企业网站建设,切忌华而不实
具有一定规模的企业都拥有自己的网站,它是企业在互联网上进行企业介绍、产品展示和形象宣传的重要平台。网站建设,在工业品行业也已经蔚然成风,24小时永远在线、客户主动式浏览、内容更新容易等特点,弥补传统的企业画册和展览展会或被动、或短时传播的缺点。
工业品企业网站,根据网站建设目标和传播主人群选择的不同,一般可以分为四个类型:基本信息型、电子商务型、多媒体广告型和产品展示型。目前来说,能够具备电子商务功能的企业网站还是比较少,大多数企业网站的核心价值在于吸引关注、深度传播和留下品牌基本印象。一个好的工业品企业网站,通常是基本信息、产品展示和多媒体广告的混合体,只要内容丰富,观赏性强,点击率和粘着度自然就会大幅提升。
不少工业品企业对于网站建设,还停留在人有我也要有的阶段,弄一个漂亮的模板,企划部门把画册内容搬到网站上,再编写一些企业新闻、摘抄一些行业动态,网站建设便大功告成。这样的企业网站,基本上就是企业画册的电子版,对于品牌传播起不到多少实质性的作用。
工业品企业网站,必须讲求内容的丰富性和可阅读性,否则即使有一定的点击率,但停留时间短,印象肤浅,传播效果差。网站内容的丰富性,要求企业站在行业发展的角度,展示行业全景,特别是对于一些产品先进、技术差别大的企业来说,有必要进行相当程度的知识普及,身为行业先行者,当然要做一些开创性的服务。技术介绍,要深入浅出,图文并茂,能让客户非技术人员掌握要领。企业实力展示,要从客户角度进行构思,除了企业专利、设备、科研等硬实力的展示,更好从企业内部管理、人员风采、企业故事、社会活动等方面展示企业的人文,人性化地体现企业的软实力。
除了文字和图片内容,企业网站最好能上传一些视频内容,主要是企业形象、生产过程、施工过程、技术原理讲解等方面,让浏览者在获取常规的信息之外,多一些机会深入接触企业,而视频则可以在短时间内释放出较大的企业能力,为品牌形象争取到一次专注的、无干扰的传播机会。
在这里,我想稍微提一下网站的推广工作。工业品企业在有了自己的网站之后,会尝试使用百度竞价排名的方式推广自己。像建筑材料等热门行业的点击率高,单次点击费用高,还不容易排到首页的有利位置。而像除尘器、空压机等冷门行业,点击率不高,倒是可以容易排到有利的位置。不管什么行业,设置恰当的搜索关键词是很重要的,这可以从百度指数中得到一些启发,最好是向一定数量的目标客户请教,搞清楚他们的搜索习惯。
无论怎样,我认为,网站的设计水准和内容丰富程度是最为重要的,否则即使客户点击进入了,但粘着度低,客户停留时间很短,难以留下什么印象,推广的费用也就打水漂了。企业网站,本质上是一个内容载体,能让目标客户在实际接触到企业和体验到产品之前,全面深入地对企业进行一次网上的虚拟考察,而考察的印象就是对品牌的初步判断。企业网站,是企业品牌网络传播的信息终端,信息数量和质量决定了传播效果。所以,工业品企业一定要认真对待自己的网站建设,而不能抱着跟风的消极心态。
像华为、三一等企业,他们的网站都是秀外慧中,与国际大牌相差无几。在这些优秀的工业网站中有一个另类,那就是陈光标的江苏黄埔再生资源公司网站。一进入首页,网站标题赫然为“陈光标:中国首善”,在网站栏目中,大多数都是陈光标的慈善事业,而公司业务中最核心的再生资源利用、工程机械和项目案例,都只是轻描淡写。这个网站很容易让人误以为是陈光标个人网站,其实,这是典型的以企业领袖个人影响力为突破口、进而带动企业走向前台的“企业家品牌”模式。这种网站建设方式并非一时头脑发热,我们稍微分析一下就能看出,这与其公司本身的品牌营销模式可以说是一脉相承——极力打造企业家品牌形象。
3、网络媒体与传统媒体的交相辉映
说到这里,有人会问:网络是不是成为了工业品企业品牌传播的唯一选择呢?非也。
媒体是企业发展的巨大触媒,并已造就了众多消费品品牌的辉煌和神话。而工业企业才刚刚尝到媒体的甜头,对媒体的特性和互补关系知之甚少。媒体从一开始的政治化到如今的商业化,其发展历程与行业、企业的关联度也是越来越高。同时,媒体之间是互补的,而不是相互取代的,就像现代小孩的营养套餐:多元化、注重搭配,企业的品牌传播套餐也必须追求传统与现代媒体的融合效应。
很多年前,电视机刚开始流行的时候,就有不少专家断言:广播和报纸即将告别历史舞台。这已经成为媒体史上的经典笑话。网络时代,也有这种偏激的观点,但历史经验告诉我们,网络,无法取代其他的传统媒体。所以说,从客户的媒介接触点角度分析,一个品牌要想充分打动潜在客户,不能孤注一掷,必须选择有效的媒体传播组合拳,主动地把握客户在采购决策过程中的关键时刻。
像徐工集团,就是一个网络媒体和传统媒体组合运用的杰出代表。每天,我们都能在中国之声里反复听到“徐工徐工,祝你成功”的广告语。在凯雷收购案中,除了王民在博客等网络媒体上与三一重工的向文波大打口水仗之外,徐工还花大力气巧借报纸、电视等传统媒体的社会影响力,进行一轮又一轮的焦点报道,让很多普通百姓都知道了徐工的民族产业雄心:徐工,托起中国制造的新高度。而一度沸沸扬扬的腾中收购悍马案,则更是病毒式网络传播和冷门企业娱乐化大众传播案例中的双料冠军。
在网络大潮席卷世界的今天,消费品品牌网络营销已经走在了潮头,但我们相信,工业企业品牌的网络传播的春天也已经来临了。当然,工业品企业如果能够打好传统媒体与网络媒体的组合拳,有意识地利用分众和大众传播的交叉影响力,从更为开阔的层面塑造品牌形象,必将取得1+1﹥2的效果。而且我们认为,在这种媒体互动中,网络传播的影响力将大为提升,更有助于工业企业开创网络品牌营销的崭新局面。
关于工程机械行业的营销策略
中国的工程机械行业脱胎于国有企业,经历了计划经济、有计划的商品经济、市场经济初期3个主要经济体制阶段,产品的销售模式也相应演变,形成了每个时期独特的销售模式。随着社会经济的发展和市场的逐渐成熟,企业对销售模式的选择也开始出现新的变化,越来越重视销售模式的效率、成本与风险的控制。工程机械营销模式的演变
1.营销模式由单一化向多元化转变
20世纪80年代以前,在计划经济体制下,市场属于卖方市场,制造商规模相对弱小,营销工作任务基本上以产品交付和售后三包服务为主,形成了单一的直销模式。在直销模式下,制造商在各地设立分公司或办事处,派驻自己的销售和服务人员,直接面对终端用户开展销售和服务工作。这个阶段市场竞争尚不充分,特别是渠道发育刚刚开始,制造商在销售模式上基本没有更多的选择。
20世纪80年代至90年代中期,随着改革开放和市场的扩大,工程机械产品的社会需求量明显上升,制造商不断增加,企业规模扩大,竞争加剧,消费群体也由过去的以施工单位集体购买为主向单位、小团体、私人多层次发展。传统的直销模式已经不能满足发展的要求,制造商开始寻找一种新的营销模式——代理模式,来迎接市场的挑战。代理模式是制造商通过规模、实力较强的代理商,在一定的区域内代理销售自己的产品,并为用户提供三包服务的销售模式。但这时的代理规模比较小,代理的产品范围主要限于常规的规模产品,直销模式仍占主导地位。
20世纪90年代中期后,中国工程机械行业进入高速发展阶段。国有、民营、合资等多种成分的企业共同参与市场竞争,市场规模和产能空前扩张,直接促进了渠道发育,直销模式的主导地位逐渐被代理模式取代,特别是装载机、挖掘机这两个销量最大的工程机械产品,几乎全部采用代理模式。
代理模式的盛行使成本和风险问题开始显现。同时,伴随国内金融市场的发展,小额信贷条件放宽,简单融资租赁的销售模式也开始进入企业。于是为了降低成本和风险,以直销、代理、融资租赁等混合的营销模式成为这一时期的选择。
2.营销模式的未来发展趋势
在供大于求、产品严重同质化的市场条件下,代理制是最具生命力的一种营销模式。究其原因,一是中国市场太大,且各地发展不平衡,制造商很难独立面对不同市场的用户,选择代理模式等于选择本地化;二是代理商对区域市场营销资源的合理利用和强大的分销能力;三是采购、生产、销售一体化的企业运营模式不符合经济全球化的趋势。随着分工的深入和代理商实力的增强,代理制将是一种趋势,发展的空间也会越来越大。
另外,工程机械产品的特性非常适合采用融资租赁的方式,但由于我国市场的发育时间较短,国民的信用水平较低,加上用户的独立意识较强和独特的购买心理,使得融资租赁发展缓慢。伴随着市场的成熟,融资租赁必将逐渐成为后市场时代营销模式的重要组成部分。
同时,随着工程机械产品社会保有量的增加,用户对施工质量、效率的要求不断提升和社会分工的进一步专业化,制造商组建自己的施工公司也不失为一种较为有效的销售模式,特别是对于推介新产品具有明显的优势。在这方面,德国宝峨公司有很多经验值得借鉴。互联网技术的广泛发展,为企业利用网络销售提供了条件,未来网络销售会随着后市场时代的发展而逐渐壮大,份额将逐渐提高。
营销模式的选择
1.决定营销模式的因素
在现代市场条件下,对于绝大多数企业而言,决定其营销模式的关键因素有3个:一是渠道效率,二是渠道成本,三是渠道风险。渠道效率是指通过渠道将产品分销给目标客户的效率;渠道成本是指企业运用与管理渠道所付出的代价,包括建立渠道的直接成本和管理渠道的间接成本;渠道风险是指渠道变化或失效可能对企业产生的重大影响或给企业带来的损失。
2.各种营销模式的适用范围
从营销理论来看,直销模式适用于高价值、高技术含量、市场需求量较小的产品,以及新产品的推广销售;而代理模式则相反,适用于需要大规模销售的产品,能够减少制造商的销售成本、扩大分销规模,但对于产品种类比较多的制造商而言,采用代理制相对困难;混合模式适用于制造商在不同的区域市场和销售不同类型的产品,其主要特点是提高渠道效率和分散渠道风险。
3.确定营销模式的步骤
(1)综合分析影响企业营销渠道的关键因素:主要包括产品特征、技术含量、市场需求量和企业规模;品牌影响力,市场占有率,目前行业的渠道水平、规模、成熟程度;渠道成本、效率及风险;企业的发展阶段等。
(2)分析不同的营销模式对企业发展的优劣势,制定营销模式方案。
(3)对营销模式方案进行评估。其核心是营销模式是否适应企业的实际,与企业的内外部资源是否相匹配。
(4)营销模式的确定与实施。在确定营销模式的过程中,核心是把握营销能力与企业的发展阶段。
(5)在实践中对营销模式进行调整。
营销模式的风险控制
任何营销模式,既有其有利的一面,也有其有风险的一面,关键看如何利用优势,控制风险。
1.直销模式的风险控制
直销模式最大的缺陷是,随着市场和企业规模的扩大,只有依靠不断扩充营销队伍来满足市场需求的增长,管理成本相应增高,管理难度逐步加大。有时为了保证销售业绩和更好地服务用户,还需要从企业的其他部门抽调人员,削弱了企业的研发和生产力量。防范直销模式的风险,主要是考虑人工成本和分销效率,在合适的时机推行代理制或其他模式,逐步降低直销在营销中的比重。2.代理模式的风险控制
随着代理商的逐步集中整合成若干个大的代理商时,代理商对制造商的影响举足轻重。制造商不但面临代理商的信用风险,如:不及时回款、违反经销政策、降低服务标准、品牌忠诚度降低,以及代理竞争对手的产品等,还要面临经营能力风险,如:代理商的市场开拓能力、自我发展能力、持续经营能力不足等风险。
降低代理模式的风险最有效的办法是将代理商最终发展成为制造商的战略合作伙伴,比如以资本为纽带,让代理商投资入股,风险共担等,或者使代理商成为品牌专营商、专卖店等;其次是加强对代理商的引导与管理,主要包括对代理商资信状况、销售能力、执行销售政策的管理与控制,以及对代理商的资格评定与考核淘汰制度等。
2.采用多种营销模式,把风险降到最低
不同的营销模式具有不同的特点和适用性,制造商在不同的发展时期针对不同的产品,可以采取多种营销模式并存的方式,如融资租赁、组建施工公司与网络销售等,力争把风险降到最低。但要注意的是,各种模式的侧重点和所占比例应恰当合理,不要在一个不成熟的市场推广一种成熟市场的销售模式,也不要在两种模式中间来回摇摆、无所适从。
以南方路机为例,混凝土搅拌设备的营销模式在前几年基本上只有直销一种,而现在则是直销、内部代理和外部代理等多种渠道混合的营销模式,新营销模式已经开始为制造商带来新的发展动力。再如山河智能、安徽星马等企业,选择了直销加代理的模式,这些都是成功的典型案例。
3.利用营销模式的创新,降低风险
创新是企业发展永恒的主题,只有坚持营销模式创新,企业才能真正控制风险,才能更好更快地发展。营销模式的创新可以选择两个方向:一是差异化,二是整合营销。差异化是指产品在核心技术、品质、可靠性和作业效率等方面具有竞争优势;整合营销是指在整体营销方面创造特色,产品不一定具有优势,但与服务或付款方式等其他方面结合之后,形成自己的竞争优势。如南方路机与国外知名品牌进行的整合营销,以及代理商通过按揭,以分期付款或以租代售方式将设备卖给用户,形成一种特殊形式的融资租赁形式等。
4.建立风险管理机制
制造商不管采取什么营销模式都会有风险,所以建立风险管理机制就显得尤为重要。制造商通过明确界定各种模式下的销售条件,如全款、分期、分期期限、首付款额度、对代理商的授信政策、担保制度和买断界定等规定,以及运用账款回收系统、用户档案信息管理系统、信用管理系统和市场监管系统等,可有效地控制风险。
总之,随着中国工程机械行业的发展和整个信用体制的完善、健全,代理制必将成为主流的营销模式,但不是惟一的选择,新的营销模式会不断地产生。无论采用哪种营销模式,追求低成本、高效率、零风险将是最佳的选择。对于直销、内部代理、外部代理、特许加盟、混合销售、融资租赁和组建施工公司、网络销售等营销模式,制造商都可以进行尝试,关键是找到最适合自己的模式,保证风险可控。模式创新将是永恒的主题,持续创新的企业必将从中受益。
如何确保工程机械产品营销策划活动的实效
工程机械类产品主要包括主机、零部件和相关的技术与服务等,不断提高这类产品的销量,是工程机械厂家每个销售人员的追求目标。销售工作中企业品牌知名度的提高、新研发产品的推广、巩固传统市场的领先地位、开发潜力地区的市场、维护经销商和最终用户的客情等,都需要采取必要的营销策划活动。
工程机械产品的用户,大部分属于理性消费,短暂、华而不实的营销手段不会得到他们的认可,质量稳定的产品性能、快捷便利的服务手段永远是这类消费者的购买动机。因此所有的营销活动必须围绕最终用户购买心理,调动经销商的经营积极性,分重点、有层次地推进,才能确保营销策划活动效果的圆满性和持久性。
活动主题要鲜明,符合市场规律
为保证策划活动能够有序地进行,必须要有一个鲜明的主题作为各项行动的指导思想,这个主题要根据本次策划活动的实际情况(包括策划活动的动机、时间、地点、预期投入的费用等)和市场分析的情况(包括竞争对手当前的广告行为分析、目标消费群体分析、消费者心理分析、产品特点分析等)做出准确的判断,然后,扬长避短地提取当前最重要的、最值得推广的一个主题。切忌选题过多,单一主题才能把最想传达的信息充分地传达给目标消费群体,引起受众群关注,比较容易地记住企业所要表达的信息。
选好工程机械产品策划活动的主题,一般要考虑到以下几点:
■与目标消费者利益息息相关。
具体包括两个方面:一是要有亲和力,用户感觉很近、很舒服,而不是觉得厌烦;二是要有可信度,承诺和预期效果不可过分夸大。
■与品牌定位保持一致。
这也是利用促销活动实施品牌战略的关键所在。任何主题的制订都要围绕品牌这个核心加以延伸和发挥,最终提升产品的品牌价值。
■具有新颖性和有趣性。
策划主题既要有时代感,力避陈腐、乏味的现象。还要有一定的新闻价值,在一定范围内能够引起社会舆论,行业关注,创造良好的口碑效应。
■主题易于传播。
要充分考虑到宣传媒体、促销方式、用户接受程度等因素的传播效果,如在赠物促销方式中,工程机械产品用户对工作服、润滑油赠品特别欢迎,企业可在这些赠品中向用户灌输精炼的策划主题,方可取得最佳的传播效果。
■规则不可太复杂。
制定活动规则的过程要严谨。而活动规则要简单化,易于操作和控制。要充分考虑消费者的耐心和理解力,使之在轻松的氛围内参与促销活动。
■防止被竞争对手效仿。
在开展策划活动时一定要多考虑竞争对手会不会跟进、怎么跟进、怎么能够阻止等问题。详细分析竞争对手的情况才能考虑如何取悦消费者。
策划活动主题的制订在贯彻以上几条原则的同时,还要切记遵循市场规律,孙子兵法曰“凡战者,以正合,以奇胜。”这里所说的“正”,就是在策划和行动时所要依据的规律,促销活动的规律主要包括价值规律、供求规律和竞争规律。特别要把握两个关键点:一个是诚信保障,一个是利益驱动。
在工程机械产品的市场销售过程中,经销商的价值取向除了关注销售利润以外,还对产品的品牌效应、厂方的服务工作尤其重视,因为有了这些措施的有力支持,经销商知名度也会相应提高,节省了购置配件和维修人员的资金费用,经营节奏也不紧张。最终用户关心的是产品的质量和性能,维修站和配件供应点的服务及时性,以此保证主机和零部件的正常运行,减少故障所带来的损失。
市场定位要准确,促销措施要得力
工程机械产品的市场定位过程就是行业企业差别化的过程,也就是寻找差别、识别差别和显示差别的过程。通常有如下三个步骤:
■识别潜在竞争优势。
这是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势。目前工程机械行业的价格战已使各企业将成本优势基本耗尽,要发挥产品的成本优势目前难度较大,需要在产品差别化优势上多下功夫,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者能更好满足顾客需求的产品和服务。
为实现此目标,企业首先必须进行规范的市场研究,切实了解目标市场用户的需求特点以及这些需求被满足的程度。另外,还要研究主要竞争者的优势和劣势,可从以下三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况;二是评估竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等;三是评价竞争者的核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等。
■企业核心优势定位。
所谓核心优势是与主要竞争对手相比,在市场上可明显的差别竞争对手的优势。所以识别企业核心优势时,应把企业的全部经营活动加以分类,并对各主要环节如研发、生产、成本控制和经营方面与竞争者进行比较分析,最终形成企业的核心优势。
■制定发挥核心优势的战略。
企业在经营方面的核心优势不会自动的在市场上得到充分表现。为此,企业必须制定明确的市场战略来充分表现其优势和竞争力。
综合企业的核心优势,厂家可根据产品所处的市场位势选择针锋相对式、填空补缺式、另辟蹊径式等市场定位战略,为保证这些战略的实施效果,促销手段一定要得力,主要包括:
■要有充足的市场调研并分析和总结。
在目标市场进行产品开拓和巩固时,开展详细的市场调研是必不可少的,要用充分的时间对最终用户、渠道、竞争对手等对象进行调研,除了弄清楚价格、市场容量、机型配置等常规调研项目以外,还要重点总结出当地市场发展的趋势、最终用户的潜在需求、经销商的盈利期望值、竞争对手的优劣势等,这也是产品市场策划的关键点,预示着提升产品销量的工作方向,做好这些环节的工作,就能领先竞争对手一步,占据市场的主动地位。
工程机械产品常用的价格优惠可采取月批量、年批量等办法,根据台数和回款数进行计算,对专营和区域代理商还另有优惠等。新产品在投放初期或者收复丢失的传统市场,为在短时间内取得效果,厂家还要采取特殊的价格优惠政策,引起最终用户和经销商的关注。为使这些价格优惠政策运用恰当,效果明显,建议优惠额的总数要大于对标竞争对手的相应优惠总额,这样价格政策吸引力强,经销商愿意接受,给最终用户的让利空间也相应加大。值得一提的是加大价格优惠会诱发行业中的恶性价格竞争,要清醒地维护价格优惠的底线,另辟蹊径在返利时间和方式上多做文章,吸引用户,如在经销单位无欠款的条件下可采取次期返还优惠或信用销售、融资租赁、以租代售的方式。
■促销人员要能力精干、数量充足。
工程机械产品的促销人员不仅担负着市场开拓、清收货款、信息传递等职责,还要具备现场演示、设备调试、维护讲解等能力,素质要求较高,尤其是在新产品市场开拓期间,目标市场内更要配备精干的促销人员,均匀分布在各个市场区域,有利于促销人员悉心研究市场,有充足的时间和精力走访用户和为用户解决问题。
■加强广告宣传的针对性。
工程机械产品的广告可分为静态和动态两类。静态广告主要指画页(册)、期刊、报纸等平面广告;动态广告主要指产品演示会、模拟操作等现场推介活动。
为加深用户对产品可靠性、实用性和新颖性等特征的真实感受,比较快捷和有效的方法就是加强广告宣传的针对性。静态广告最好要加上数据对比、最终用户使用后的良好感受等文字和图像,突出产品的独特之处,宣传语言要通俗易懂、简洁明了,宣传口号要琅琅上口、易于传播。动态广告的发布场所要设在用户较为集中的工地、展览会、洽谈会等场所周边地区,选派操作技术熟练的人员进行操作,并对机器运转的原理和操作保养要点进行详细地讲解,把主机(部件)良好的性能清晰地展现给用户,激起用户的购买愿望。
■服务手段及时。
受文化程度和操作经验的限制,工程机械产品用户对产品维护和保养的水平参差不齐,再加上产品长期处于超时、超载的工作状态,很难落实规范的保养和维护行为,因此用户为求得使用产品的安稳感,对售后服务的要求较高,用户在购买主机前首要的问题就是落实当地是否有三包站,甚至还要前去配件库考察一下品种和类型是否齐全,求得心里安慰。
因此配件(尤其是非通用配件)供应及时是决定服务质量的关键所在,在主销和新开发地区市场须保证方圆100~200公里范围内设有常用维修配件中转库。
为调动服务商的服务积极性,新产品在市场开拓期间可暂时不实行单台包干服务费制度,对服务商服务期间产生的维修服务工时费、出差补助、交通费等由厂方全额承担,消除服务商的成本顾虑,全副身心地为用户提供及时周到的服务。
在实施上述促销手段时,经常会遇到一些问题和矛盾,如三包件铺底过多会形成大额的资金占用,现场促销人员过多会增加销售费用等,影响了经济运行质量。为减少这些矛盾的影响,可根据实际情况在某些区域封闭运行某项营销策划活动,集中营销资源在目标市场运行,运用电视、墙体、展会、座谈会、亲情回访等广告形式营造品牌气氛,增强促销效果。
策划内容要周密,突出可操作性
兵法曰“不谋全局者不能谋一域,不谋一域者不能谋全局”,强调了战略活动周密性的重要性。营销策划的周密性主要来自于编制人员对市场的详细了解、敏锐洞察市场的能力和丰富的策划经验,行动方案要符合实际,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。
为了把策划活动进行的更加周密,可将活动分成几个大块来做,划定流程,细化分工,确定详细步骤,每个细化的任务都要分解到责任人,而且要明确任务的要求、要点,并确定活动中每一个细化的板块应该怎么样去作。确定时间推进表,安排整体活动工作的进程,拿出详细的时间推进表,对于每一个细化的分工任务都要明确的完成时间。
一般来讲,会议(如商务洽谈会和产品推广会)策划内容中的时间、地点、目的等项目较为固定,事态发展趋势较好预测,计划周密性要求较高。需要提前十五天左右的时间进行场地考察和费用对比,产品推介会还要对作业会场进行比较,挑选能够有助于发挥产品性能的试验场所。制订出详细的策划方案、会议议程和预算方案,将人员按照职能分成若干小组,如商务洽谈会可分为接待组、秘书组、交通组、布展组、生活组等,产品推介会可分为接待组、宣传组、操作组、调试维修组等,然后根据具体工作内容排出序时进度进行准备,召开产品推介会还需要在开会前进行一次实地演练,发现不当之处进行必要地调整。会议期间要科学安排会议日程,合理设置会议编组,阐明注意事项,使会议指南简明扼要,让与会人员一册在手,释疑解惑。
而产品推广和促销活动由于受到市场和用户需求的影响,存在一定的不确定性,因此促销措施要侧重于原则性、方向性的条框建议,要给促销执行人员留有发挥的余地,可使他们根据市场实际情况相机行事,最大限度地满足市场和用户的需求。为保证产品策划活动的周密性,着重要强调监控和调整环节,要有专人对策划活动进行全程监控,收集销售服务人员、经销商、用户的意见反馈,向决策部门提出改进建议,进行必要的销售政策调整,保证策划活动合理、有序地进行。
在保证策划活动周密性的同时,还要考虑到方案的可操作性。首先考虑方案能否顺利执行。要充分考虑到市场的现实情况和产品的自身实力,目标不能过于超前,还要防止策划要求超过实施者的能力和企业的财力,以免捉襟见肘。其次应在策划方案中要体现公平、平等的原则,要充分考虑到销售政策的延续性和长久性,防止为追求短暂的销量目标,降低标准或提高折扣吸引用户,产生标准不一、前后矛盾的结果,使用户产生被蒙骗的感觉,拒绝接受。
最重要的是方案要具有诱惑性,为了让用户接受,应该有一些利益诱惑的规定,增加用户利益,这些规定应该是前期销售政策的延伸,并且都以购买量进行挂钩,量越大所获得的利益也越多,使经销商感觉资金投入的收益大于经营其他品牌产品的收益;最终用户感觉购买产品后可享受到超值的售后服务等,对用户具有强大的吸引力。
可操作性较强的策划方案,在以下文案结构中,应具有如下描述:
■市场背景。
市场出现了何种变化、产品上市得失如何,竞争对手动向如何等,应尽量言简意赅。
■宣传计划。
市场当期预计产生的销量,需要在那些媒体上投入进行支持和配合,写清楚相关媒体的名称、时段、价格即可。
■市场开发。
为确保销售任务完成,当期的市场区域中哪些尚属空白点,客情关系如何维护,需要的销售政策支持,如何抑制竞争对手的发展等。
■终端促销。
主要是指围绕销售旺季或特定主题推广活动开展的各类促销活动,这其中所需的相关投入,包括人力、公关、产品铺货、用户回访等活动。
■投入产出。
通过前期各项费用的投入,预计促销活动会产生什么样的回报,以利于评价策划活动的效果。
对效果和预算要心中有数,要有应对突发事件的预案
对营销策划活动的前景心中有数表明策划和执行人员对市场有充分的了解,对策划活动的主题选择得当,对策划活动事态的发展有充分的预见性,掌控市场能力较强,是衡量市场开拓和巩固能力的重要考察内容之一。
对策划方案产生的效果心中有数不但是指了解产品销量能够达到多少,市场占有率提高几个百分点,销售收入、利润完成情况等,而且对产品投入市场后的用户反映,竞争对手的应对手段等市场动态也要有所预见,将数量和状态结合起来进行分析,这样得出的结论较为全面,处理问题的把握性也会增强,方可取得良好的促销效果。
对策划方案预算心中有数可使决策者找到最为经济的办法进行促销活动,除了估算出一些固定的预算费用(如折扣、人员、广告、会议食宿、交通等)以外,还要估算出一些可变费用,如维修费、装卸费、公关费等,对策划活动的费用消耗要有较强的控制能力,保证高质量的经济运行。
为保证策划活动的每个环节、每项具体工作都运转周全,处理完善,万无一失,就需要有应对突发事件的预案,增强用户的使用安全感。预案重在解决不可预测的突发事件,主要列出突发事件的内容、预防办法和处理办法。具体示例如下:
密切关注和监督策划活动的施行效果,收集、归纳、总结,及时修正和改进
关注和监督策划活动的施行效果是由监督人员以对促销活动过程中执行人和部门进行的定性、定量的检查、控制、考核,及时地纠正所发现的种种问题。它包括以下几个环节:
检查→评价→评分→考核→总结
检查:是指对实施活动的进度、到位率是否符合计划要求等进行检查。
评价:根据检查结果进行评介,是否符合工作标准和计划要求。
评分:对工作结果按评分标准进行评分。
考核:根据考核标准和考核办法对各部门和个人进行考核,提出相应的奖罚意见,并付诸实施。
求工程机械市场营销策划方案
一、营销策划书的格式一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容:
(1)整个产品在当前市场的规模。
(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。
4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司近年产品的财务损益分析。
(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
(二)策划书正文
一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。
(1)公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
1。确定目标市场与产品定位。
2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3。制定价格政策。
4。确定销售方式。
5。广告表现与广告预算。
6。促销活动的重点与原则。
7。公关活动的重点与原则。
(2)企业的产品销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。
②策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
(7)方案的可行性与操作性分析。
这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析,另一方面,对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。
如何做好品牌推广?品牌推广策略有哪些?
品牌推广无论是大企业还是小企业都会遇到的一个问题,想要做好品牌推广,就不能忽略互联网上的品牌搭建,以下是关于在互联网上做品牌推广的几点意见:
互联网品牌推广方式一:官网推广
一般情况下,无论企业大小,都会搭建一个官网,官网目前成为了进入互联网最基本的方式,因此,在推广自己品牌或者项目时,一定要有一个官网,官方网站代表着就是权威和正规。
官网推广的方式有很多,包括:竞价推广,信息流,SEO推广等等。
竞价推广是通过付费点击的方式,使关键词排名靠前,从而使用户点击关键词进入官网。这种推广方式,一般会有投入的广告预算,并且需要专业的人进行操作账户,要不然投入产出比就不好控制。
信息流推广是目前比较流行的推广方式,信息流可以获取用户的基本标签,通过这些标签进行筛选人群,进行推广,用户比较精准,与竞价类似,需要专业人员进行操作账户,不断地优化账户,来提高ROI。
SEO推广就是所谓的搜索引擎优化,是一种免费的推广方式,只需要专业搜索引擎优化人员通过操作网站,使关关键词在搜索引擎进行自然排名。一般情况下,这种方式所用的时间周期会很长,有一些传统行业老板,还没有等出结果,可能就坚持不下去做互联网了。
互联网品牌推广方式二:软文推广
软文推广是目前互联网较为流行的推广方式,不仅可以用来品牌推广,也可以用来品牌公关;这就要求对软文的要求一定要高,在某种程度上是可以体现出品牌的优势和价值,通过内容的分发,发送至各大媒体平台,以及论坛,使用户产生讨论,认识品牌,达到推广的目的。
这种做法性价比很高,但需要长期坚持。
互联网品牌推广方式三:搜索引擎产品/口碑推广
百度的产品有很多,像百度知道,百度文库,百度百科等等,这些百度的产品也是可以用来做品牌推广,比如,我现在就在用百度知道做品牌推广,你也可以。
百度百科的建设难度比较大,个人一般情况不是很好做,因为,百度对百科的审核比较严格,所以不是很好做。
百度知道是比较好做,最主的就是要把内容做好,要做高质量的回答内容。
百度文库与百度知道类似,也要把内容做好。
互联网品牌推广方式四:自媒体/微信推广
除了以上三种方式可以通过互联网推广品牌之外,还有自媒体;微信公众号也属于自媒体的一种方式,像百家号,好看视频等等,都可以称为自媒体。
自媒体推送的好处就是,依靠平台的算法进行精准内容推送,这样就获得客户就会很精准;这种做法唯一的难点在于,要不间断地进行内容的输出。
还有一些像社群运营,裂变这些方法,运用这些方法的前提是,要有一定的流量沉淀,并且要培养用户的忠诚度,只要有一定的量级的忠诚用户,裂变和社群的推广就会轻而易举。
最后:
创业不易,祝好。
最常用的网站宣传推广策略有哪些
1、新浪博客、网易博客、搜狐博客、百度空间、同程网博客、博客大巴、和讯网等。2、链接营销(交换连接):与流量高的网站、旅游相关的网站做友情链接,每天花点时间找些高质量的链接
3、邮件营销:收集客户的邮件。定期 或者 逢年过节时的一个问候,旅游旺季前的一个线路推荐,都能有意想不到的效果。
4、促销活动:将发布的线路做一部分的让利,比市场价便宜一些。放到相关网站上宣传。可以考虑做些目前流行的团购活动。
5、写一些高质量的软文,发布到各类型网站。
运营人员至少保持每周一篇以上的原创软文宣传XX旅游网的软文,并到相关博客里发布。
6、问答类网站的运用,这个就要在回答的时候加上网站名和网址链接(需注意能否成功)。
7、通过研究对手研究好的网站找到相关的推广方法,加以分析。然后将不足改正,将自己没运用过的方法加以运用。
8、在百度百科、互动百科等类型的网站创建相关词条,宣传网站品牌。
9、提交目录。hao123、265、114啦等这样的导航站都能带来不错的稳定访问量,还有一些专业的旅游网址大全、网站联盟等。
10、著名论坛发帖,在人气很旺的论坛上写一些旅游攻略,或者旅行社带团游玩的照片,然后留下网站地址和相关的促销信息。吸引目标客户浏览。
11、尽量使网站的内容变成原创,比如线路或景点介绍时,同一条线路、同一个景点,但可以将介绍的内容与其他网站区别开,保持网站内容的的更新。
12、QQ推广,可以利用QQ资料, QQ签名、QQ空间、QQ群来推广
公司品牌宣传推广策略?品牌策划推广有哪些方法呢
与策划公司合作是很多企业提升自身知名度和影响力采取的最多的方式,通过对企业制定品牌宣传策划方案,然后按照方案进行实施,这样可以减少各种问题的出现。但是要想快速的提升企业的知名度,需要从多方面入手这样才能取得不错的效果。那么企业品牌宣传策划的步骤是什么呢?下面大家和笔者一起来了解一下吧!1、准确切入市场:所有的企业想要在市场立足,就得拥有自主品牌,面对竞争的市场环境要如何进入市场获得市场份额,通常的方式就是开辟创造市场份额或者是通过目前企业 市场份额占据进行分析,通过分析市场品牌的优点缺点,并且提升自身能力,从而在夹缝中获得市场份额。
2、合理规划渠道做分销:企业做了新的产品想要投向市场时,需要对渠道进行规划,比如说新品在一个城市投放多少家,在分销商方面如何选择。分销渠道方面是以间接销售还是直接销售为主。
3、灵活应用各种方式宣传:新的品牌创造之后产品想要进入市场少不了的是通过各种精心策划的方式去宣传,比如广告,公关,网络等方面进行造势,从而让大众逐步熟悉,建立深刻印象,进而获得品牌以及企业度。
企业在进行品牌宣传策划的时候,要想快速的打出自己的名声,那么对市场的把握是必不可少的,通过对市场的了解和对市场需求的调查,这样在采取措施的时候才能更好的利用市场,然后结合分销模式和各种宣传策略,可以使企业在市场上被更多消费者接触,这样才能快速的将企业的品牌打出去,被消费者所接受,这样企业的知名度也会有很大的提升。