10月1日，七台河市勃利县通告一例初筛阳性，面对突发疫情，中国移动七台河分公司快速响应，全面部署，第一时间奔赴战“疫”一线，多举措助力抗疫工作，提供了全方位疫情防控网络保障与疫情服务支撑。疫情就是命令，保障通信畅通。
10月3日中午，七台河移动勃利分公司接到县新冠疫情防控指挥部网络保障紧急通知，因集中隔离区大量人员入住，需要立即进行网络保障。
接到任务后，建维人员第一时间到现场及周边进行摸底测试，最终对站点进行扩容，安排应急通信保障人员冒雨进行紧急施工，经过数小时的艰苦奋战，圆满完成本次网络保障任务。移动“蓝”志愿军，助力疫情防控。自七台河市勃利县实行静默管理以来，七台河移动勃利分公司以“疫”为令，自愿组成16人的抗疫志愿队，向社区承包3个小区、两个卡口的工作任务，配合医务人员进行核酸检测、秩序维护及卡口执勤。
不惧危险，攻坚克难，展现了移动人抗击疫情的决心和力量，展现了中国移动企业责任担当。
加强网络管控，保障“线上教学”。10月8日以来，疫情防控形式严峻，七台河市中小学转为线上教学，为全力保障“停课不停学”，中国移动七台河分公司第一时间启动应急预案，加强网络巡查和优化调整力度，保证全市网络稳定通畅，让孩子们足不出户，也能安心线上学习。建立学生家庭需求优先处理机制，对符合条件的家庭宽带用户进行免费提速。
将装维服务时间延长，47名宽带智家工程师随时待命，保障家庭用户网络装拆移修及时响应处理，快速解决网络不通、网络卡顿等问题。实行7*24小时网络监控，保障线上教学网络畅通。
致敬防疫一线，送去暖心慰问。
10月13日，中国移动七台河分公司副总经理崔华代表公司慰问七台河防疫卡口，分别到西长发、大个岭防疫站慰问抗疫一线工作人员，送去了水果、八宝粥、方便面、饮料、矿泉水等生活物资，感谢他们坚守一线，为七台河疫情防疫工作做出的贡献。疫情就是命令，防控就是责任。10月以来，中国移动七台河分公司累计发送疫情防控公益短信110万余条，参加志愿服务200余次，配合医务人员检测2万余次。
中国移动七台河分公司将继续践行央企社会责任，用心做好网络保障与客户服务，为打赢这场防疫攻坚战贡献移动力量。
