2015年，有个办公软件发布在即，但一直没有想到很好的名字，这时候有人提到，罗永浩创立了锤子设计，锤子能当做品牌，那钉子为啥不行？于是这个办公软件名字成了钉钉，产品上线10个月后CEO无招把钉钉拿给老罗看，不到一分钟就俘获了老罗的芳心，钉钉也顺利成了锤子科技的首个在线办公工具。2019年，欠款6个亿巨债的罗永浩卖掉了锤子科技，成为了“交个朋友”的电商主播，为了促进和电商粉丝的转化，企业微信成了罗永浩新的在线办公工具。
2022年7月，无债一身轻的罗永浩开启了新征程，创办了AR公司细红线，新公司的第一个决定就是，把公司开到飞书上，字节跳动旗下的飞书成了罗永浩新公司的新的办公工具。
罗永浩可能也没有想到，自己创业的副产品是完整的见证了中国在线办公的发展史。飞书的挑战，那些和时间做朋友的竞争者钉钉、企业微信、飞书是在线办公的拼杀颇有三国的架势。钉钉是曹魏，凭借先发优势和阿里云云钉一体优势已经获得了2000万组织，收获了2.5亿月活，钉钉背后和阿里云结合后的云钉一体让钉钉在大客户攻坚上无往不利。
企业微信是孙吴，凭借微信庞大的社交链和私域连接优势，月活高达1亿，坐拥20余年江东民心，以C打B，立足社交不败之地。
飞书是蜀国，正凭借字节跳动的母体势能和组织协作优势成为先进企业的首选，但还停留在以互联网行业的先进心智的阶段，三足鼎立中，飞书无疑是目前最弱的。To B是一个拥有规模优势、时间优势的行业，只要时间足够长就能建立起极强的转换成本，建立起自己的护城河。在TO B业务发展最成熟的美国，号称“No software”的挑战者Salesforce经过23年的发展仍然没有打败上一代TOB企业Oracle，并且Oracle在市值上仍然高于Salesforce500亿美金。
面临着钉钉和企业微信的先发者优势，飞书也面临诸多的挑战，这些挑战也正在限制飞书的进一步发展。先发优势带来的极大的迁移成本和迁出壁垒在线办公平台要好用除了最基础的聊天功能，必须要把人事、财务、行政、IT等设施和聊天平台打通，周报、日报、文档信息资产沉淀、项目进程管理等都是沉淀在平台上的，TOB企业的在线办公工具必然会有越来越多的网络连接。
聊天窗口是最基础的门户，这带来钉钉飞书等办公协同工具成了企业内部工具的入口，入口如果变化意味着历史路径和所有的连接全部失效，重新开发新的接口也需要投入极大的人力物力。
其次是使用习惯带来的迁出壁垒。ToB产品和Toc产品最大的不同是，ToC需要做到极简，而TOB则需要做到足够详细。TOB的产品流程复杂，不仅需要不断学习，每一个产品改动背后都需要整个团队从新学习，这好比让一个说四川话的人去该学上海话。
而TOB决策者、买单者、使用者三者往往是不一样的，决策者往往也不敢冒这样的风险。slack、teams、zoom的成功告诉我们一个道理，后来者只有在细分领域开辟新的战场才有机会。TOB业务的滚雪球效应TOB业务决策有三个特点：决策周期长、转化链路长、竞对标杆强。TOB产品是一个线性增长的产品，产品不仅评估需要半年甚至更长的时间，从免费产品转化非付费产品也需要更长时间，其中竞对标杆所带来的滚雪球效应集齐突出。
竞对标杆可以完美解决企业决策中的两个核心因素：产品价值、产品信任。产品价值是我为什么要付费买一个产品，而不是用微信或者钉钉？产品信任是企业所有的经营、收入、战略方向等绝密的信息为什么要放到一个第三方平台？这是飞书面临的棘手的问题，钉钉和企业微信已经有了自己的解法，那就是企业竞对的信任背书，行业龙头如何使用钉钉也都可以变成攻坚行业跟随者的利器，而所谓的安全更是被解决的很好了，不仅行业龙头可以印证钉钉的安全，钉钉开发的诸如学习强国和数百个政务协同项目都是钉钉安全的有效佐证。这正是飞书这个后发者缺乏的。TOB的行业解决方案共创需要非常长的时间，这个时间窗口很难缩减，比如钉钉和一汽的共创也是派团队入驻一汽共同工作了1年多时间。
钉钉和企业微信的的一步领先会变成步步领先。飞书的slogan是「先进企业先用飞书」，无论从母体字节跳动快速增长的业务还是蔚小理等合作品牌，的确都是先进的互联网企业。但中国有超过99%的企业都是非互联网企业，特别是制造业、服务业、零售业等具有繁琐线下场景的企业来说，想要使用以OKR为基础的飞书，以及由此衍生出来的多维表格、在线文档、飞书people等产品怎么和不同的行业痛点结合，怎么给出自己的行业解决方案？互联网和传统企业使用在线协同工具的鸿沟如何抹平？是飞书迫切需要给出解决方案的。毕竟工具只是工具，适合自己的才是好工具。
核弹那么好，所以只能在基地承担核威慑的任务。字节跳动对飞书的生态价值并未显现钉钉和企业微信都有过一次借助集团优势带来的跨越式增长。钉钉靠着拿下学习强国APP开发的优势获得了政府部门的认可，又凭借和教育局的关系再疫情中一直批文让钉钉成了1.5亿学生上课的唯一平台，钉钉和阿里云的云钉一体对大客户的攻坚帮助更是神来之笔，这背后是母公司阿里巴巴的20年积累。
企业微信靠着打通微信，让连接C端用户的社交关系成为企业微信的安身立命的能力，这背后同样是腾讯20年的连接积累。而目前钉钉和阿里云的云钉一体，企业微信和腾讯云的协同正在助力二者的收入和大客户攻坚的跨越式增长。飞书脱胎于字节跳动，但飞书和抖音、Tik Tok、今日头条、火山引擎的协同关系目前仍然没有建立，母公司对飞书的价值协同是什么呢？飞书破局的可能性打败钉钉的一定不是钉钉，飞书也不可能用钉钉的方式打败钉钉，先进团队先用飞书的品牌主张和互联网的切入口就是这个思维的产物，但这还不够。
互联网行业只能让飞书的MAU突破1500万，但MAU突破5000万的话，飞书的可能性在哪儿？以C打B，用产品驱动增长在TOB产品的增长中,SLG和MLG是最主要的手段，核心原因还是TOB的决策周期太长，以及需要一个个决策人去攻坚，销售和广告是最好的手段。随着90后95后成为职场中坚力量，他们是互联网的原住民，带来的变化是：决策者本身就是使用者；使用者能向上推动决策者采用。所以PLG效果正在改变TOB世界。美国的创投届甚至喊出了“所有的传统软件，都值得用PLG模式重做一遍”。
notion凭借PLG只用200人就服务了2000万客户，估值已经高达103亿美金，zoom凭借PLG日活突破480万，市值已经高达240亿美元，无论是刚被salesforce以277亿美元收购的slack，还是canva、miro、snowflake都是PLG的产物,据Bessemer Venture Partners统计，截至2021年，PLG SaaS的上市公司总市值已经超过9000亿美元。PLG增长通过网络效应可以获得快速增长，这需要：产品远超竞争对手的易用；产品具有外部性，具有协同机制；产品相对高频，工作生活都能用到，具备极致产品带来口碑传播的可能性。zoom数据显示，有55%的大客户是用了起码一次免费的会议后再被转化为收费用户的。
这正是飞书的优势，飞书发现文档是核心痛点，飞书将文档的易用性发挥到极致，形成了飞书第一波的用户自发使用和讨论，让飞书文档北京后的协同优势被无数的互联网人青睐，李想也是因为飞书文档的高易用性的协作而选择了飞书，最终他还主动推荐给了自己的好朋友何小鹏和李斌，让蔚小理新能源三剑客都选择了飞书，罗永浩告诉我，他选择飞书的原因也很简单：“飞书的整体功能设计比国内外的企业办公软件都好用。”，这也是为什么互联网公司、内容制作公司都在选择飞书，互联网人是最容易引发口碑效应的。这也是为什么飞书敢喊出“先进企业，先上飞书”的原因，其实就是互联网人和高势能品牌用的更多。飞书有近7000人，钉钉只有2000人，企业微信只有500人，而且字节跳动还是当下互联网中少数逆势虹吸人才的平台，在大力出奇迹的字节跳动体系内，飞书有更多的人力、财力去打磨产品，让C端的用户使用飞书，进而带动B端的用户来使用，同时带动高势能品牌使用，可以说，从互联网企业切入，同时配合以C打B的PLG模式是飞书从钉钉和企业微信罅隙中的破局之道，这也是为什么飞书在品牌营销操盘手郑希云加盟后直接摒弃了传统的说教式的TOB传播策略，而是选择了找马东、罗永浩等高势能企业家的以C打B的传播形式，先用市场的传播让人知道飞书，再用产品留住用户，这看起来是“农村包围城市”，却是更容易快速缩短和钉钉差距的打法。
这其中还有一个时代红利，随着刘畅、周立宸、杨惠妍、许阳阳等二代接班潮的来临，对组织的升级以及由此带来的管理方式的升级必然带来在线办公协同工具的变革，所以新希望这样一个传统的农业起家的公司会选择飞书并且刘畅还在发布会站台的原因，二代天生的会推动企业内部改革，而以C打B的方式更容易影响这群企业接班人，飞书以C打B的背后仍然是对年轻决策者的直接影响。突破互联网行业限制，拿下制造业和政务行业那个行业最缺数字化，那他变革的欲望就会越强！那个行业最需要TOB业务的数字化升级？制造业！制造业是中国从业人数最多的行业，也是数字化最迫切的行业，不仅面临国内人力成本大幅提升和劳动力紧缺的压力，也面临业务流程复杂、线下流程繁琐、设备数字化难度高、流程改变困难等多种限制因素，啃下了制造业就啃下了行业数字化的地基。制造业是传统企业数字化最大的宝藏，也是钉钉、飞书、企业微信角力的核心战场，也是钉钉和企业微信底盘并不太强的战场，这个战场是飞书MAU迈入5000万的关键，如果失去了制造业，飞书就只能像蜀国一样在三足鼎立中，缺少破局的可能性。
飞书用了一年，从钉钉和企业微信的版图中咬下了互联网板块，但互联网从业者不到3000万，除去钉钉和企微的竞争，互联网单行业不足以支持飞书MAU超1500万，而行业模式更复杂、从业人数更多的制造业是飞书一定需要拿下的行业。其次是政务行业的攻坚。我们看到无论阿里云、腾讯云、钉钉还是华为都在不断的以几乎零成本攻坚政务项目，腾讯云1分钱中标厦门政务云项目，让时任阿里云CEO的胡晓明大呼低价竞争，中国电信1分钱中标辽阳政务项目，奇安信。
