互联网时代电商运营怎么做?靠谱代运营“1招鲜,吃遍天” 在电商还没有时速兴起的传统工业时代,商家们凭借“价格为王”这张王牌,可谓是收揽了大批量的“粉丝群体”。而当互联网时代来袭,你就会发现那些曾经凭借价格为王的产品企业却在以极快的速度跌落神坛。
传统工业时代——价格为王!互联网时代——痛点为王!能不能找到客户痛点,才是产品能卖出去的基础。
而这也其实是很多电商代运营公司的一招运营王牌!怎么样才能找到用户痛点?只靠大众化的痛点是行不通的,只有找到核心用户才能找到核心痛点。其实通过几个简单的例子你就知道了。比如一个零食品牌,最开始将自己的产品定义为“全女生”,但是经过一系列的挖掘分析过后,发现这个年龄段的女生中消费最突出的是“20——28的女生”,用户画像一目了然,那么这个产品自然就需要着重挖掘“20——28的女生”对产品的真实体验,从而作出改变。
那怎么精准的找到核心用户?首先你需要让用户活跃起来,通过观察用户在消费过后的评价和行为,第一时间了解到用户的真实感受,从用户的体验中发现产品问题和改进点。
用户的建议都需要考虑吗?答案当然是以核心用户的绝大多建议进行产品改进,如果所有问题都进行改进,那么产品问题自然是越改越大,甚至还会丢失自己的核心用户。