做优秀员工谢改成●著第三章 优秀员工的思想道德品质如何评价员工的责任心、忠诚度、执行力?全面准确评价员工的忠诚度,责任心,执行力,要从员工的言行考察——员工的营销语言和公司营销语言保持一致员工要对公司的经营理念、运营机制、产品价格、奖励措施都要精准把握,营销语言和公司营销语言要保持一致,不能让客户产生误解,产生歧义,认为上下无规矩,胡说八道,最终导致公司失去正信,资源内耗。请看《上帝让人乱说话》的故事——上帝造了第一批人,在古巴比伦造天梯塔。
天梯越来越高,接近上帝水平,他很吃惊,派天使了解他们成功原因,发现这一批人,肤色相同、语言相同,目标一致。
于是上帝又造了几种不同肤色,不同语言人下凡帮助这批造天梯的人,结果人多语杂,大家沟通难,形不成合力。天梯不但没有抬升,反而摇摇欲坠……。导致现在中东乱局不断。
人的思想、信仰、目标、方法措施等都是通过语言表现的。人们的说法不同,就意味着思想、信仰、目标、方法不一致,就导致内斗内耗。除此之外,由于人的自私本能决定,有人常常还自以为是乱表态,乱作为。
如《阿凡提的故事》,国王以我中心,说地球的中心在自己的脚下,而阿凡提说地球的中心在自己驴蹄子下。在现实生活工作中,类似国王“自以为是”的比比皆是。
有的思想僵化,观念陈旧,不思转变,还固步自封,说些陈词滥调,还自鸣得意;有的不讲规矩,把个人建议当组织决定,不负责任地乱表态,乱发号施令,胡言乱语后,不做反省,还自我欣赏,自我陶醉;有的只要公司照顾,不要公司约束;有的罔顾事实,不换位思考,只说自己想说的,不顾对方想听的,这叫“买个猪娃没眼——瞎嚓”。
有的领导决策时不听取别人意见,独断专行。一旦工作出现失误,先指责别人,却原谅自己决策失误。在文化圈,有的过分自恋自赏自己的作品,本来水平一般,却自命不凡,要奖励,要发头条。
人们常形容“自以为是”人,自己生个虱也是双眼皮。像“屎壳郎儿子趴到他娘怀里,自夸黑黝黝的小乖乖”。自以为是的人在推销时,常常惯用,“你听着,”“我给你说,”他听别人说时,不是耐心倾听、聆听,而是心不在焉,眼神飘忽不定,时常言他而顾左右。回答时好说,“我知道。
”自以为是的人,对有成就的人,不屑一顾,不知道尊重对方,欣赏对方,甚至有很强的嫉妒心。所以,自以为是的人是极自私的人,他只尊重自己,不会尊重别人,更谈不上有忠诚度和执行力。所以自以为是人不能重用。行动上抓机遇,敢担当,敢作为请看《砂砾和金子》故事——一队商人骑着骆驼在沙漠里行走,突然空中传来一个神秘的声音:“抓一把沙砾放在口袋里吧,它会成为金子。
” 有人听了不屑一顾,根本不信,有人将信将疑,抓了一把沙砾放在袋里。有人全信,尽可能地抓了一把又一把沙砾放在大袋里。他们继续上路,没带沙砾的走得很轻松,而带了砂砾的走得很沉重。很多天过去了,他们走出了沙漠,抓了沙砾的人打开口袋,那些粗糙沉重的沙砾果真都变成了黄灿灿的金子。
故事寓意:在漫长的人生中,机遇、责任、执行,就像是地上的沙砾,惟有抢抓机遇,尽到责任,坚决执行,才能将这些普通粗糙的沙砾变成可贵的金子。不抢抓住机遇、不愿承担责任,不执行的人固然轻松潇洒,但他们的人生长河会黯淡粗糙,始终发不出金子般灿烂的光辉 。行动有诚信诚实守信是做人的道德底线,也是公司领导和与员工信任的基础,是员工与员工之间、员工与客户之间合作共赢的纽带。
可以说彼此没有诚信,就没有信任、合作,更谈不上责任心、忠诚度和执行力。如惠民云仓公司与村水站长的关系是双方软硬实力的诚信奉献,是利益共享,风险共担的伙伴。公司给水站长投资15000元,购买安装建净水站,又出人、出资,帮助水站长搞宣传,收集客户信息,这是诚信合作的表现。
作为水站长也必须有合作诚意表现,那就是交一万元的诚信保证金。这像男女双方相爱定亲。公司把真金白银交给你,你连个手帕就不给,这叫定亲吗?水站长交一万元,交的也是一份责任。常言道,财百连心。
事实证明,钱在那,心在那,人在那。如果您不交保证金,平时有利你得了,万一饮水机被人破坏,或者化肥丢了,您负什么责任?都知道大集体时,地头路旁,生产队出钱年年栽树,年年被人毁,后来让村民自己掏钱承包载,树都成活下来了。还有近年农业部在农村搞惠农益民信息统计,村建惠民爱心超市都中途搁置。
为什么发展发展不起来?主要原因是没有先进的市场运营理念指导去建立健全科学的运营机制。特别是没有明晰的 “公与私”的责权利关系。这样可能会出现国家拿钱,私人兜里装,出了问题没人管现象。因此,水站长交不交保证金,是检验水站长有无合作诚意的试金石,是水站长责任的压仓石。
也折射出水站长的人品、胆识、能力等问题。 创造性地执行多数老板喜欢员工不走样执行,但我认为,这还不算最佳执行。执行分四级。
一级——把握决策意图,创造性地执行。执行时结合实际,讲究策略,将在外,。