一字一句的敲击键盘,完成系列原创内容,它将按照常规面试流程,以企业选用人才视角和HR招聘工作常规策略为背景,分享一些你看不到的那一面,以及应对技巧。 这组系列文章可以帮到你:
A 知己知彼:了解对手的常规套路,以便提前做好准备B 完美闪避:有效规避职场经验不足,或面试经验不足而导致的低级错误C 直击要害:了解企业用人的本质,掌握对手测评的要点,有效展现自己D 无懈可击:了解那些有意设计的“陷阱”,使自己从容应对E 大巧若拙:主动增加一些看似平淡、无心的巧妙设计,化被动为主动内容上,共分为以下几个部分:1. 应对HR打来的第一通电话——电话面试套路大曝光2. Fall in love with the first sight——被99%的人忽略掉的黄金一小时3. 审时度势与巧妙周旋——各类常见面试套路的应对策略4. 权力反转的假象——“那么,您有什么要问我们的么?”5. 画龙需点睛——收官阶段的陷阱规避与讨巧策略
应对HR打来的第一通电话——电话面试套路大曝光 越来越多的企业,尤其是具备一定规模的企业,为了提高效率,快速筛选,都会将电话面试作为首轮面试。
而受制于电话这种形式,受制于有限时间内完成考察项目,因此,电话面试极具套路性,那么,我们就来一一曝光,进而一一破解吧。
1. 兵马未动粮草先行。 通常企业HR会在你投递简历后的三至五天内,查看到你的简历,如果你很幸运的通过了简历筛选环节,HR一般就会在随后的三天内对你进行电话面试。因此,在你的简历投递以后的三天内,你一定备足下面“七剑”,准备“下天山”!1.1. 手机可以不好,但一定不能有毛病! 准备一台没有故障的手机,并尽量保持铃音最大状态,以保证可以顺利接听电话。
1.2. 记得关闭屏蔽功能。
在这几天内,尽可能关闭手机中的骚扰电话屏蔽功能。因为,很多招聘人员的固话因为使用频率高,很容易被人标记而被屏蔽,而使你接不到电话。1.3. 你不开机,谁也找不到你!务必保证9:00至22:00,手机保持开机状态,包括周末。
(许多HR伙伴都是996哎)。1.4. 喂喂喂?听不到吗! 尽可能多的时间,将手机放置于信号良好的地方,而且,务必保证通话时候也位于此处。
(下午刚刚电话面试子公司总经理岗位的一位候选人,面对断断续续的通话,我只想尽快结束这个痛苦的电话)1.5. 有时候,无纸化真的不是好事!准备至少两份纸质版的简历,一份随身携带,一份放置于触手可得之处。
其中妙用,后面会说到。1.6. 自己的经历,自己还不知道么?——真的未必!务必熟悉你的简历内容,特别关注那些时间点(如:求学经历,每段工作经历的起止年月)和关键词(如:职务、所获奖项名称等)。1.7. 头疼脑热怎么办? 如果不巧,身体不适,特别是感冒、咽喉炎之类,务必进行合理治疗。
好的音色一定是加分项!临时打个喷嚏之类,则是妥妥的减分项,务必向HR说明身体情况,以获得理解。 上述“七剑”备好,你基本已经做好了迎接电话面试的准备了,咱们就此上马,调整心态,下!天!山!2. 狭路相逢勇者胜不管是焦虑不堪,还是从容淡定,电话铃声还是向你道出了恭喜。不过,先别高兴太早,它只是恭喜你通过了简历筛选而已。不过,赶快装好这10个锦囊,自信的按下屏幕上的绿色按钮,开始对弈吧。
1.1. 一个字的力量。接听面试电话的最保险的句型是:“喂,您好!请问您是哪位?”。记得一定要用“您”,而不是你。随后的电话交流中,也请将所有的“你”用“您”字替代。
这个的字不仅仅会暴露你的涵养,更重要的是,会直接决定HR对你的第一印象,很多时候,开场一句话,此次面试已经有结论了。1.2. 第一句话暖人心! 当对方说明来意,告诉你准备开始电话面试的时候,而你已经准备好了的时候,一定要插空讲出这样一句话:“好的,我已经准备好了,非常感谢您的时间,专门给我来电!” 而,如果这个电话打来的时间是休息时间(即工作日18点以后,或周末任何时间),务必还要加一句话:“占用您休息时间,我也非常抱歉,我尽量长话短说,以便您早点下班。” 如果你是接听电话的HR,有没有一种泪流满面之感?恨不得直接让你通过面试!1.3. 你的简历真实么? 如果你做到了上述,HR通常会很nice的请你简单自我介绍,而此时,你千万不可以掉以轻心,因为,此时对方正看着你的简历,来比对你口述的内容呢!——这是验证你简历的真实性的一种方式。 所以,前面让你准备好的纸质简历不就排上用场了么?1.4. 抓住重点,一击即中即使对着简历读,你知道怎样读么?你知道如何按照对方要求“简单”的自我介绍么?首先,你需要保证3分钟内完成介绍。
随后,在准备阶段里,要求你熟悉的内容要派上用场了。先说教育经历,本科及以上的教育经历一定要说,放在前15秒,包括时间、学校和学历学位。如果有特殊情况需要说明,也必须补充完整,否则,很可能被视为学历造假。
随后是职业经历,各段职业经历2分钟说完,必须描述的有企业名称、时间和职务。可以根据需要,另外介绍汇报对象、这段经历里你的工作亮点(可以是业绩数据、技术革新等等)。如果您有专利、外部名誉、与应聘岗位相关的学习进修计划或职称,可以一两句话快速带过。
总之,该部分内容一定要重点突出,详细内容留在后面的面试环节就好。1.5. 自信与笃定的面对专业挑战 电话面试的面试官通常是HR伙伴,不过,应聘岗位相关一些专业技能的提问,也常常会在电话面试中进行。不论对方提出的专业问题,是否超出你的专业领域,你至少需要表现出自信与笃定,你要相信,在专业领域里,你理应比HR伙伴更加专业。相反,如果结结巴巴、语无伦次,对方有可能直接判定你专业能力不合格。
那么问题来了,如何做到自信与笃定呢?每晚7点到7点半的CCTV1会告诉你答案。1.6. 嘴上抹蜜就完事儿了 电话面试的基本套路中,通常会有一个问题是“为什么选择应聘我们公司呢?”这个问题旨在考察了解你的求职意向度,以及是否诚意满满的做了功课。应对方式也非常简单,夸就行了。
怎么夸?一般从两个维度来表达:A. 行业属性:如果是互联网行业、高科技行业、金融行业等光环加持的行业,毫无疑问应该讲出你对这些行业的信心。若非上述行业,可以从自身专业、兴趣,及政策方面去勾勒对你的吸引力。B. 公司特点:一般从公司优点和特点谈起,如公司规模大、行业声誉好、产品知名度高、治理结构完善、社会责任感强等等。1.7. 各种疑难杂症tips一般来说,电话面试到此应该临近尾声了,不过,部分企业对于电话面试需要考察的内容较多,所以,还可能出现诸如:离职原因,个人的三个优势、个人的三个劣势、职业发展规划等。
高级别岗位还可能出现对行业趋势的研判、与岗位相关的热点新闻或事件的看法等。 该部分内容也有解决的套路,不过,这些比较多见于现场面试,因此,该部分套路的破解,我们留在后面详解。1.8. 不要乖乖的挂电话,这个问题,价值千金!至此,电话面试的考验基本结束了,HR伙伴会明显通过语言流露出准备结束谈话的意思,此时,你一定不可以继续按照对方的节奏结束对话,而是赶快问出下面的问题,抓住这大好机会,刺探军情!并且还可以通过对方的回答,判断自己是否通过电话面试!——是不是价值千金呢?这个问题就是:“我可以简单了解一下贵司的情况以及这个岗位的情况么?”而后,你要仔细记住HR的回答,因为:
A. 如果你通过了本轮电话面试,HR伙伴一般会非常详细的解答这个开放式问题,甚至解答完毕后,还会很nice的追问你还有无其他问题。B. 如果你没有通过的话,HR伙伴的回答就会比较简短,甚至你可以听出对方的敷衍。毕竟HR伙伴还有很多工作要做,谁会为了已经淘汰的候选人多费唇舌呢?我们还是。