每经记者:王紫薇 每经编辑:刘雪梅刚刚收完双11包裹的你,又在“黑五”期间剁手了吗?12月2日晚,亚马逊中国的“黑五”购物节部分战报出炉。《每日经济新闻》记者了解到,今年“黑五”期间的销售额同比增长超50%,创历史新高。
其中,“黑五”首日销售额达到了去年的3.5倍,直播销售额同比去年实现近3倍增长。
亚马逊海外购的中国跨境服务发展飞速 企业供图受到疫情和国内双11购物节超长“双节棍“的影响,自2020年起,亚马逊的“黑五”购物节也不再局限于2-3天,而是“超长待机”。今年“黑五”再度延长,从11月19日预热到11月30日结束,共计12天。作为亚马逊撤出中国后仍保留在中国区的业务之一,亚马逊海外购的中国跨境服务发展飞速。
亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川告诉《每日经济新闻》记者,2015年到2020年,亚马逊“黑五”订单量增长近7倍。
李岩川认为,中国从pc端到移动端,从社区到社交电商、兴趣电商,商业创新模式的发展非常迅速。亚马逊海外购在中国的发展还有很多潜能可挖。基于这一判断,今年的“黑五”,亚马逊海外购已经开始试水。
比如在品类推荐上,从原本以“服饰、奢侈品、母婴”等海淘大类开始迎合年轻消费群体关注的智能科技、健康低碳等消费需求;比如在形式上,亚马逊开始加码直播,通过更新、更接地气的渠道与中国消费者对话。今年战报中,最受关注的莫过于直播的成绩单。
自2019年始创之后,直播间在此次“黑五”前期再度被加码。
亚马逊方面表示,未来将持续加注这一渠道。国内的直播带货如火如荼。各大电商平台均在扶持店家自播,李佳琦、薇娅两大头部主播的直播间已经具备小型电商平台的销售体量。
抖音为首的兴趣电商已经将内容、种草等新形式叠加到直播中来。直播,会不会成为亚马逊一条重要销售渠道?对此,海豚社创始人李成东接受记者采访时表示,或许直播带货会帮助亚马逊及“黑五”提升知名度,但作为其销售渠道,或许还需要一些时间证明。营销逻辑转变:亚马逊中国瞄准Z世代在互联网公司上班的95后一琳(化名)发了条朋友圈:“还是在黑五亚马逊剁手了一台洗牙水线机,价格真香。“并附上了亚马逊订单的截图和某电商平台的价格截图。
截图中的价格显示,该产品在亚马逊”黑五“的价格400多元,国内电商平台双11卖900多元。“真直减”被李岩川集亚马逊内部“今年的大促仅有的一个机制”。《每日经济新闻》记者了解到,普通用户与会员一样,享受跨境商品的包邮服务。在海外货运价格飞涨的这一年,依然保证跨境商品的正品低价,亚马逊此次的促销力度可见一斑。
这或许也与亚马逊海外购在国内市场的增长目标有关。近两年,受北美地区疫情、政府派发现金等多重因素影响,北美地区的电商发展非常迅猛。今年的“黑五”季,亚马逊在北美地区的增长预期十分乐观。增长表现亮眼的中国区理应有更好的表现。
此次“黑五”,亚马逊中国对中国买家市场的销售策略也出现了改变:在选品和整体营销的打法上更向Z世代靠拢。“黑五”前夕,亚马逊首次发布了4大“黑五”海淘生活方式新趋势,分别为:“智趣未来”、“爱屋环游”、“乐活净颜”以及“山系奇旅”。李岩川接受记者采访时表示,这4大趋势就是由海淘消费群体,尤其是以年轻人为主的购物者在亚马逊海外购网站的数据总结而来。
亚马逊海外淘也用数据证明了这些变化。根据战报,耳机音响等电子设备销售额翻倍增长。在此之前,今年亚马逊海外购虚拟现实类产品销量及浏览量均达到去年同期的3倍,家具品类较具设计感的品牌,比如意大利某灯具品牌在亚马逊海外购浏览量同比增长超100%,另一知名家居品牌在亚马逊海外购浏览量增长超130%。
此外,Z世代的新消费需求也让亚马逊窥见商机。比如年轻人“低碳健康”的生活理念催生出的巨大健康饮食市场。国内的新品牌如王饱饱、fitt8等由此快速增长。而在亚马逊平台,不少健康护理品牌,比如Neuriva及SmartyPants浏览量增长达几十倍。
相比80后,越来越多的90后、95后走到户外,参加音乐节、露营等户外项目,户外探险的需求也影响到了亚马逊海外购。“黑五”战报显示,英国专业户外洗护品牌Grangers与日本小众先锋户外品牌SOTO入选了本次超人气新势力榜单;在此之前,美国百年户外品牌Coleman在亚马逊海外购销量同比增长超过340%,加拿大户外品牌始祖鸟浏览量同比增长约74%,美国专业单板滑雪品牌Burton销量同比增长超180%。疫情居家之下诞生的新需求,叠加Z世代的消费新理念,成了此次亚马逊“黑五”瞄准的靶心。
亚马逊中国已经意识到,海淘的消费群体在发生改变,并开始网罗更多Z世代年轻人。亚马逊自2019年7月不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务,但保留了四大业务继续在华运营,亚马逊海外购就是其中之一(另外三个为亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算)。2014年,亚马逊海外购登陆中国。2019年亚马逊海外购小程序登录微信,开始持续发力海淘跨境业务。
这一决定,避开了与阿里、京东等国内电商的正面竞争,发挥自己的长处:跨境商品。这一决定现在来看也不失为明智之举——据公开数据,2020年中国海淘用户已突破1.3亿人,2020年中国跨境电商零售进口规模更是突破了1000亿元。海豚智库创始人李成东对《每日经济新闻》记者表示:“我们看到亚马逊海外购面向的消费群体也开始转变。
要知道,海外留学回国的学生、中产白领都知道‘黑五’促销节,且这一群体的消费能力很强,选品针对这一群体对于亚马逊来说是无可厚非的。”李成东说。加速本地化 亚马逊加注直播电商此次“黑五”期间,亚马逊海外购一如既往开放其全品类货仓(3200万SKU、55万品牌、35大品类商品。