图片来源:图虫创意与2020年的销售情况相比,今年的黑色星期五中,许多品牌的表现多少有些平淡。一个重要的因素可能是,购物者似乎没有像今年那样蜂拥到黑色星期五购物。
据广告技术软件提供商Pacvue的初步数据,今年的广告印象数较低,每周增长不到两倍(低于往年)——印象数指广告在用户屏幕上呈现的次数,是衡量实际网络流量很好的一个指标。
活动开始前,分析公司eMarketer预测,电商购物在感恩节将达到同比增长高位。这一预测基于以下假设:更多实体店将在感恩节当天关闭,各品牌将在黑色星期五前几天开展促销活动,以及“沙发商务”这一非正式餐后传统的出现。根据Pacvue的说法,他们的一个客户表示其点击成本(CPC)在感恩节当天上涨了100%——CPC是广告商在亚马逊这类基于竞价系统中的竞争力指标。
代理公司Bobsled Marketing的经验是,某商家的100多名客户仍然会因产品折扣而付费,但若稍加调整就会抑制他们的购物需求。
许多公司选择只在某些可用性较高的产品上进行交易,且对其它公司来说,折扣率普遍低于前几年。同时,面临库存挑战的品牌更不可能提供力度较大的优惠。亚马逊的搜索算法优先推送那些有库存且符合Prime会员资格的商品;而当商品脱销时,可能需要很长时间才能重新获得优势地位,广告活动也必须停止。
因为一旦产品上线,就有相应的升温期。这导致许多品牌维持现下价格、甚至提高价格,以避免出现可怕的缺货情况。
这种促销体验在其它零售商看来也是一致的。
根据Refinitiv分析,大型零售商在黑五前的平均促销折扣为33.4%,而10月和11月初的平均折扣为37%。正如eMarketer在其对整体销售结果预测中所指出的,网络星期一很可能是整个购物活动中销售额居高的一天。虽然2021年黑色星期五销量增长低迷的结果可能不会载入史册,但这一事件仍远未结束。