憋在家里为防疫做贡献的时候,你有没有想过疫情结束之后,哪些行业将会迎来新的发展趋势?预测未来是一件风险很大的事情,但是基于商业逻辑的理性分析,或许可以让我们提前做一些准备,迎接即将到来的机遇。2003年的SARS疫情,直接促进了国内电话营销的发展,尤其是对保险行业的影响最大。
2003年之前,保险行业的营销方式以上门推销为主。
但是在SARS疫情期间,人们拒绝保险推销员上门,不得不采用电话营销的方式。在此之后的十几年,电话营销成为保险行业的主要方式。直到人们对这种骚扰电话产生抗拒,保险行业才不得不回归面对面的顾问式销售。
2003年的SARS疫情,也促进了C2C电子商务的发展。
淘宝就是在2003年5月正式成立的,并逐渐成长为电子商务领域的巨无霸。利用钉钉可以开启远程视频会议,组建工作群方便线上沟通。对于一些比较紧急消息,还能看到员工是否已读,如果有未读的消息,还能用DING功能转成短信或者电话提醒,保障沟通的效率。
除了解决沟通和协调的问题,钉钉上还有各种插件,比如智能填表、群汇报、群签到等功能,方便对员工状态的监控。根据钉钉的官方消息显示,2月3日是春节之后的第一天复工,超过1000万家企业组织使用钉钉在家办公、在线办公,钉钉视频会议成为开工会议的首选。
大量同时发起的视频会议,甚至导致了短时间的限流,出现了视频延迟、卡顿的现象。
其实智能物流在仓储管理、信息管理等方面已经有了比较成熟的应用。2017年,京东就已经在物流仓储投入了智能分拣机器人,极大的降低了员工的工作强度,提升了效率和精度。而这一次,京东是在末端配送环节,应用无人配送的成功尝试,这或许会成为末端无人配送进一步发展的契机。
实际上,不仅仅是京东,苏宁、阿里巴巴、普渡科技等企业,都在研发末端配送机器人。近几年,物流行业的人力成本在持续增长。根据德邦物流的财报显示,2019年上半年德邦的人力成本为52.12亿元,相比2018年同期,增长了16%。其他物流企业的人力成本,也都有不同幅度的增长,降本增效成为了物流企业非常迫切的需求。
在这种需求的驱动下,智能物流取代人力物流,几乎是不可逆的趋势。教育巨头新东方也开启了线上直播系统“云课堂”。线下培训机构转型在线教育的同时,原本的线上教育企业更不会放过这次机会。诸如好未来、尚德机构、猿辅导、松鼠AI等机构,除了为抗疫捐助物资,还开放了自己的免费课程。
前VIPKID高管、在线教育专家王思锋表示,疫情期间是在线教育必争的机会,他在接受燃财经记者采访时这样说:“新产品爆发,需要技术成熟,也需要市场推动。2003年非典加速了电商,疫情也必然加速在线教育等一些领域占领市场。”对于在线教育这个行业来说,从来没有任何时候,覆盖范围这么广。在期间,线上教育产品的使用率大幅度增加,这也给相关企业的留存转化提供了巨大的机会。
但是对于整个教育行业来说,线下教育依然很重要,尤其是对于青少儿,线下教育的托管功能、社交属性和线下学习的氛围,依然是很强的需求。但是这次疫情,可以进一步加强教育行业线上与线下的融合。创新工场合伙人张丽君在接受燃财经记者采访时这样说:“实际上,无论是教学场景的线上化,还是教学服务运营流程的线上化,线上与线下融合都是必然趋势。
”社区电商、生鲜电商的高光时刻疫情期间,社区电商、生鲜电商成为了生活采购生活物资的主要途径。每日优鲜、盒马鲜生、京东到家、永辉生活、苏宁生鲜等生鲜电商都出现了订单猛涨的情况。每日优鲜已经将蔬菜供应提高了一倍,还是供不应求。
除夕到初四,每日优鲜的交易额较去年同期增长了321%,美团买菜在北京地区的日均订单量比春节之前增长了1—2倍,京东到家的业务也比节前增长了370%。针对这些生活必须品,消费者更重视的是产品本身,而消费过程采用了什么方式,并不是特别重要的。去超市买菜,不是为了体验线下消费的乐趣。而生鲜电商和社区电商,节省了消费者采购生活必需品的时间。
所以如果潜在用户对这些电商有了足够的认知,那么即便疫情结束,也并不会明显的降低使用热情。但是短时间内业务的猛涨,对电商平台的运营能力是一个很大的考验。对于用户来说,哪个平台的蔬菜更新鲜、价格更合适、配送速度更快,就会选择哪个平台。
短视频依然是最大的风口这个时期,绝大多数人都在家里。刷短视频,成为了一个比较主要的事情。刷抖音的时候,你会发现短视频已经成为了获取新闻资讯最快速、最便捷的途径,央视新闻都在通过抖音直播最新的疫情讯息。很多人在抖音上关注疫情的进展,关注火神山医院的建设进度。
大量用户的使用,增加了产品使用率,同时也刷新用户对抖音的认知,抖音不是一个杀时间的纯娱乐工具,是可以获得有价值讯息的。不仅是用户,短视频的从业者也会越来越多。李佳琦、李子柒这些网红,已经证明了通过短视频的赚钱能力。
而这次疫情爆发,快手网红辛巴向武汉捐助了1.5亿物资,又一次刷新了人们对于网红赚钱能力的认知。这会让更多的人注意到,短视频的创业机会。根据以上这些理由,在未来的一段儿时间,短视频的热。