摘要：在线游，体育，健康，养老趋势二：实体和电商 越来越多的企业实现了线上线下的打通，比如汽车行业。一般汽车销售我们都会想到4S店，但是现在它们正在转向线上。
比如奥迪在伦敦有一个无人展厅，客户可以在展厅中看到并亲身体验到最新的车款，理解相关的参数，在店里做出购买决策并下单，但是整个过程中是没有真人介入的。
还有特斯拉。在美国，特斯拉是完全绕过经销商网络来进行汽车销售的。你可以网上下单并购买车险，通过物流实现快速的汽车交付。
趋势三：城市即客户 未来，城市将会成为商业非常重要的客户。
我们看到全球有一个现象，巨型城市（Mega City）正在快速形成。北京、东京、纽约、伦敦这样的城市，尽管它们现在的体量已经很大，但是还在越变越大。但是这个过程中，城市的耗能严重，基础设施建设也跟不上。
➤ 次趋势一：城市基础设施改造 西门子、ABB和思科公司都认识到这点，为了可以更好地参与城市建设和发展，他们对自己的业务模式和布局进行了重新的梳理和改造。 比如西门子，将自己集团内的自动化控制、电力、建设等部门的资源统筹在一起，放在一个叫做基础设施和城市的框架内进行整合，围绕刚才我们所讲的巨型城市问题，设计整体解决方案。
➤ 次趋势二：城市安全 越大的城市安全隐患越高。
怎么能让安全部门在犯罪还没有发生之前就预测犯罪，抓住坏人？ 一些生物指纹、面部识别和虹膜扫描的技术会成为非常重要的辅助手段，让安全部门快速准确地识别出好人和坏人。 趋势四：社会发展趋势 我们需要对不同的社会群体（年龄，收入，性别等等）进行更加深入的了解。 在印度，年轻人在人口中比例更大，我们需要更多地针对年轻人设计产品和服务。
日本则相反，日本老年人的产品和服务会更加需要。 另外，女性影响力和决策力将会越来越强大。我们已经看到非常多的女性进入到了权势的职位。比如政界，我们看到一些发达国家的一把手都是女性。
所以，这样的趋势要求我们在设计产品时，不应该把男性作为默认的性别，而是更多地从女性角度去设计产品和服务。 汽车行业，包括福特和宝马、克莱斯勒、奥迪在内的车商，已经开始研制女性车款。未来，很多其他的产品和服务方面都会出现同样的趋势。趋势十：汽车的未来 由于在大城市人口密度非常稠密，出行交通将会成为城市质量的指标。
像北京这样的大城市，大家应该体会非常深刻，买车、开车、泊车、车的保养维护，都是非常大的负担。未来，城市智能交通出行也会出现多种解决方案。 其中一项非常重要的就是自动驾驶汽车的普及。尤其是在美国，我们预测会在非常近期的未来，基于远程信息技术的自动驾驶汽车将会出现在我们的日常生活中。
为什么需要了解这些大趋势？ 不管你是处于创业模式，还是在大企业里面工作，都需要了解： 未来人们如何消费产品和服务？有哪些需要是现在还不存在，但是未来会出现的？ 这些我们称之为前瞻性创新的过程。我们建议你在以上10个大趋势的框架下，找到和你所在行业相关的一些次趋势，研究这些次趋势对你所在行业可能造成的影响。 另一方面，评估现有的产品解决方案是否能满足未来可能出现的需要，并试图去开发一些可能影响未来的产品或者服务。
