上一篇文章用四个方面作为切入点,简要地介绍了腾讯的企业文化。这一篇,我们来说说阿里巴巴。
01 阿里企业文化的核心:六脉剑神一直以来,阿里巴巴的企业文化都受到了许多争议。
比如非常著名的“阿里巴巴月饼门”:2016年在阿里内部展开的中秋抢月饼活动中,五名程序员使用脚本,多刷了124盒月饼。根据内部决定,为了维护企业文化,阿里巴巴决定将五名员工开除。(先开除了四位,随后又开除了一位)在这次事件中,就引发了关于“是否处罚过当”的讨论。
许多人表示了对五位被开除员工的同情,甚至有传闻称腾讯、360向阿里被开除员工抛出橄榄枝:“请向我们投简历!”在上图的内容里,提到了“服务好客户”、“更快根据客户需求做出决定”。
反复强调“客户”二字,其实跟阿里的企业文化紧密相关。说到企业文化,就一定要提到非常著名的“六脉剑神”。相信不少人都对阿里的“六脉剑神”企业价值观有所耳闻。
百度上,还有一个专门解释“阿里巴巴六脉剑神”企业文化的百科。因为阿里在2015年的缩招被称为拥抱变化,所以后来这几年,一旦有企业在校招缩招/违约,都会被嘲是在拥抱变化。
但不得不说,于企业而言,拥抱变化是顺应时代发展的。
能让阿里保持创新,不断突破。每一个变化,都是一次升级。每次组织升级,带来的往往是业务的爆炸式增长,以及更为重要的,商业形态全面变革。
02 核心价值观的延伸:武侠文化阿里的武侠文化是六脉剑神核心的延伸。具体表现在:每一个阿里员工都要有自己的花名,早期的花名都来自金庸的小说。比如:马云:风扬清CEO张勇:逍遥子......阿里的人力资源部有一个花名册,收集了武侠小说里所有正面人物的名字。新员工进入淘宝后,会分配一个师傅,师傅负责把 ta 培训成一个合格的“店小二”,还要起花名,名字就从花名册里挑。
因为公司规模的不断壮大,光从武侠小说里找花名显然是不够的。所以现在的花名也会从电视剧、动漫中找,如《海贼王》、《人民的名义》;热门游戏如《阴阳师》、《王者荣耀》中找等。在阿里,你可以不知道同事的真名,但你会记得ta的花名。哪怕日后离开了阿里也可以以花名相认,生出一种曾是阿里人的身份认同感。
除了人的花名,阿里的建筑名称也都很武侠。厕所叫“观瀑亭”、“听雨轩”;研究院叫“达摩院”、“罗汉堂”;会议室叫“桃花岛”、“光明顶”、“沐王府”......马云说:“武侠文化就是要诚信守正、真实无妄,能兼济天下,碰到危机的时候,要有担待,敢出来说,什么是对的,什么是错的。”“做人要正直,做不到,马上开除。”马云表达的这份果断和勇气,也很好地体现在了“倒立文化”上。
早期每个进入淘宝网的员工,无论高矮肥瘦,都要在3个月内学会靠墙倒立。男性需保持倒立姿势超过30秒,女性10秒,才算过关。倒立有两个意义:1/ 创业辛苦,倒立是非常简单直接的锻炼方式;2/ 培养员工的勇气,不要求姿势优美,但起码你敢去做这件事。
倒立文化的成功不仅体现在员工们学会了倒立,培养了勇气;还因其在职场圈里流传开来,被其他企业效仿。03 玩在阿里:Fun文化在阿里巴巴有句口号是“work with fun”,为了玩得尽兴,阿里员工自发组织成立了一个名为“阿里十派”的虚拟组织。虽然发展到现在已有35个兴趣社团,(阿里将社团称为“派”),但由于最早成立时只有十派,所以这个名字沿用至今。
到2018年,已经是第十三届了。阿里的六万多名员工里,男女比例为1.9:1,在互联网公司里较为合理。而且平均年龄不到31岁,有75%的员工都在35岁以下。阿里十派+阿里集体婚礼+平均年龄不足31+男女比例平均=在阿里容易脱单?希望有阿里的程序猿来谈谈感受~04 争议最大:破冰文化阿里的破冰文化,应该是引起外界争议最大,负面反馈最多的企业文化了。
其实上文提到的集体婚礼,也有不少人诟病,觉得这不过是为了走形式,甚至是一种为了鼓励加班的洗脑行为。但让人吵得最凶的,还是破冰文化。2018年5月21日,微博博主@小嶋芹菜 的一篇爆料,让阿里的破冰文化成了舆论中心。
但依旧有离职员工实名认证阿里破冰文化的存在。破冰是为了加速同事间的认识和了解,本意是好的。但它的内容形式至关重要。其实破冰活动,在大学校园里也很常见。
我还记得大一加入了社团,有社团破冰活动。新生们一起在校内的餐厅里吃了一顿饭。虽然没有很快熟络起来,但起码记住了几个名字,简单地有了交谈。
这是能让人接受的破冰活动。后来大三的时候,偶然参加。