“这是一本复盘之书,是我和同事们对小米创业历程深入地思考与讨论后,形成的一系列结论。”《小米创业思考》是小米创始人雷军推出的第一本商业思考著作,书中包含小米创业历程、小米方法论总结和实战案例。
是一整套不断积累、演进、完善的方法论。
这个小米方法论是:专注、极致、口碑、快!这七字诀包含的内容有:一,只做四个功能(电话、短信、通迅录和桌面),极度克制(专注)。二,百变锁屏、百变主题、能够模拟任何手机,对体验极致追求(极致)三,公司全员在论坛上跟用户沟通,跟用户交朋友。在×DA论坛上大受欢迎,最早国际化从MIUI开始(口碑)。
四,每周迭代,采用互联网开发模式(快)。
雷军说:作为一个工程师,也作为一个创业者,我想尝试总结并分享我们基于小米创业历程的思考,以及对它进行改进、完善的方法。书中亦提出“顺势而为”的商业思考,以及商业模式的运作方法值得借鉴。第一,产品的模式是什么?怎样确认模式的适用性?MIUI的最初操作系统采用了“互联网开发模式”是每周可以更新的系统。
这是前所未有的。并在MIUI的社区论坛聚集了中国最活跃的手机发烧友,MIUI每周更新的功能,哪些是否受欢迎,全是社区用户投票产生。
这样极大调动了用户参与感,自发地帮做口碑传播。
在经营前,项目是未来发展的方向,关键在于切合实际作好选择。而项目的运作模式也是成本和利润合理比例的基础。第二,公司的用户来源于哪里?在2010年8月,第一版的MIUI发布,在全球发烧友人群中火起来,各个国家都有网友自发建立当地的米粉社区,制作当地语言包,适配各种机型,帮助推广并提供各种建议,形成了一场声势浩大的全球群众运动,这是小米国际化的第一颗种子。
短短一年时间,不借助任何外部资源、零推广投入、完全隐姓埋名开发的情况下,MIUI用户量超过30万,这就是小米手机宝贵的种子用户。第三,怎样建立销售渠道模式?启用官网独家电商的销售模式,产品直达用户的最短路径。建立小米社区,同时用微博等新媒体平台与消费者保持沟通。也自建电商供用户下单,类似于前店后厂的模式,这样实现效率最大化,成为理想的渠道模式。
这样小米第一代手机总销售790多万台。对一家毫无硬件行业经验的小创业公司而言,绝对是一个奇迹。在经营中,用户是模式运作的支撑,是产品利润增长的因素。终端销售则是产品利润的保障。
顺势而为的商业思考也带给小米新定位:小米做的并不是手机,而是个人移动计算中心。启动生态链计划,小米路由器、移动电源、小米手环、小米空气净化器等爆款产品成为全球市场份额冠军,建立了更完善的小米品牌概念。2017年7月,小米人工智能音箱发布,“小爱同学”依托小米IOT平台成为全球最活跃的人工智能语音助理。2020年发布未来十年的核心战略:“手机XAIOT”,包括生态链产品在内的AIOT设备和服务围绕手机构建智能生活。
最令人深刻的是即使在小米销量下滑的“死亡螺旋”中,小米对“感动人心、价格厚道”的坚持,依然拥有数以千万计的忠实用户。这是小米能够实现逆转的根本原因。文化基因带来的强大凝聚力,再加上基于对共同使命、愿景的追求,始终以用户信任为第一追求的队伍,获得广大用户不离不弃的支持。
作为创业者,所做的事业必定是要顺势而为。且依据生活环境变化而做出改变,即使在低谷时期也及时补课,提升自我能力适应变化。事业阶段发展与人员的调整比率是正比的,最重要的还有公司文化基础打造亦是平日工作内容之一。
因为优秀公司赚取利润,伟大的公司赢得人心。