实体门店的日子越来越难了。尤其是在疫情的影响下,很多实体门店生意非常不好。
然而除去外部因素,实体门店自身的短板也制约了其发展。
一方面,销售运营模式传统老旧,客流量下滑,二次触达消费者困难;另一方面,房租、人力、运营和营销等各种成本的增加,利润下降。在以前的时候,生意不好的时候还可以做个打折促销来吸引消费者,而现在这剂“灵丹妙药”似乎也不管用了。实体门店想要做好生意,就必须要学会自我转型。
从传统、人工的管理方式向自动化管理、智能化运营转变。
实体门店在经营方面有很多痛点,如受疫情与电商冲击,门店客流量与业绩下滑;会员管理系统混乱,无法有效抓住会员群体;在进行会员回访时,不够及时;员工离职了,对会员情况不了解;经营数据多,报表多,对账难度大等。AI客赞智慧门店管理系统是一款基于实体门店在经营管理销售等方面的核心痛点与数字化转型需求的轻应用APP。为门店提供管理会员、营销服务、财务报表、员工管理等多方面的需求,帮助实体门店拓展线上渠道,实现线上线下一体化经营。
在会员管理和营销方面,APP把会员数据进行了电子化管理,将会员资源进行了平台化整合。有了APP作为服务平台,可以全面记录并跟踪会员数据,会员的浏览、购买、验光等数据会形成会员画像,可进行精细化管理,方便管理。
营销层面,有了明确的会员分析,就可以实现精准营销。
如对于客单较低的会员,实施优惠满减券发放,对于活跃度不够的会员,则提供拼团、秒杀、折扣等营销活动,促成以老带新。除此之外,系统还能自动生成财务报表。门店流水、业绩、退款、对账、储值办卡等各种关键性数据都可以自动进行统计汇总。
对于中小型门店来说,不必再聘请财务人员,节省了一份员工支出。每天收入多少,只要打开APP点击财务报表,就能查询出来,非常方便。无论有多少笔订单都可以一键统计,对账更高效,不怕出错。AI客赞智慧门店管理系统围绕会员管理、财务管理、营销拓客为中心,从而帮助实体门店全面提升经营效率,助力实体门店紧跟互联网步伐,把握线上风口,快速提升业绩。