从抱怨中发现低风险创业的机会找到好问题是创业的第一步，你得主动去寻找问题，才能准确找到自己的创业方向。“方向比奔跑重要，选择比努力重要”。
如何找到问题？你应该去哪里寻找低风险创业的机会呢？我总结了三点：抱怨、洞察和体验。
现在开始，仔细倾听身边那些抱怨的声音，从这些声音中找到客户真正需要的点，然后着手解决。深入洞察客户的生活和灵魂要想真正洞察低风险创业的机会，创业者必须进入客户的生活，跟他的灵魂融为一体，从他的角度来看待这个问题应该如何解决。忘掉你的创始人身份严格来说，其实根本不存在产品，客户唯一为之付钱的是体验。
想要提升用户体验，自己就得先行体验。
如果连你都不满意自己的产品，就别指望市场会给你带来鲜花和掌声。当一名消费者挑选商品时，只要身体被人蹭过三次，他就会停止这次购买行为，转身离开。在商场的食品饮料专区里，经常会有小孩子跑来跑去，原本有意愿购买老年用品的消费者一看孩子多，心生恐惧，担心磕着碰着，纷纷打消了购物的念头。
找到宏大的变革目标第一个评判标准，叫“够不够大”。如果你的创业项目解决的问题是一个小问题，就会给你带来很大的风险。
MTP, Massive Transformative Purpose的首字母缩写，翻译为中文就是宏大的变革目标。
MTP指的是你找到的目标市场一定要足够大，而且存在问题，存在变革、解决的空间。在客户最痛的点上突破一个问题痛不痛，有多痛，完全取决于对方的感受。没有秘密是创业者最大的风险什么是秘密？你能做，别人即便知道了也做不了，或者就算做出来，也跟你的不一样，这就是秘密。
如果一个公司没有秘密，就没有护城河，就会时刻处于危险境地，谁想来“抢”都行。可口可乐公司的核心秘密早已不是健康和口感，而是品牌崇拜，这才是它真正的铠甲和护城河。当你的秘密还不够强大，护城河还没有挖出来的时候，千万别着急往里边蓄水。告诉你，你也学不会的好秘密书有未曾经我读，事无不可对人言。
真正的秘密，从来不怕别人知道，因为即便你知道了，也学不会。7-Eleven最核心的秘密是他们的制度设计，其中一条是充分给员工授权。
