好的创业者总是乐于学习。如果你正好在创业公司工作,这个道理也是一样的。创业也好、自我成就也好,埋头努力是不够的,还需要抬头望望窗外事。
好的方法论,能让你披荆斩棘,走得更远。
1. 练习坦白直率的沟通方式。
上级对下级沟通时要坦白直率。通常,在员工把工作搞砸时,上司非常有必要直接告诉他,但是,这很少发生。
“坦白直率”是“给予关怀”和“给予严肃反馈”的结合。
它是谦逊的,有益处的,直接的。如果是批评不会伤面子,如果是表扬会更公开,但绝不会个人化。
当员工做错事情时,批评他们不仅仅是你的职责所在,也是你的道德义务。
2. 利用好反馈信息。
Slack 迅速获得了用户的喜爱,CEO Stewart Butterfield 和他的团队是如何做到的?起初,他们花了数月时间做产品测试,通过收集用户数据了解用户需求,做进一步的开发。
“我们对于用户发送的信息有非常严苛的标记、校对和收集过程。”
Butterfield 如是说。这使得他们的产品处处以顾客为先,进行优化改进。从使用数量角度分析,Slack 还给公司设置了成功的基准点。
曾经有一个工作团队用 Slack 发送超过 2000 条信息后,就彻底爱上了这个办公软件。公司受到这件事的启发,立即做了更新,凡是发送超过 2000 条信息就会得到一个金色标记,以此吸引用户来使用。3. 让出你的乐高玩具。
“公司升级就像是搭乐高玩具。”初创公司早期,每个人都精神抖擞,手里有干不完的活。但是当公司开始扩张的时候,人们开始变得很不安。“公司里不断加入新人,你的心情就像在坐过山车:‘等一下,那个新来的人是不是把我的工作抢了?如果他们做不好怎么办?我该何去何从?……’”
当公司加入新员工,并且承担你的部分工作时,这些情绪就会出现,这跟小朋友们被迫与别人分享自己的乐高玩具的心情没什么两样。
对于一个处在扩张期的公司来说,交出职责、交出你搭了一半的乐高玩具,是往前看做大事业的唯一办法。
4. 让快速成为习惯。
谷歌企业 APP 前负责人、Upstart 现任 CEO Dave Girouard 说:
“赢的,永远是速度最快的公司。速度是决定性因素,每个行业的领头人物都具备这种速度。我认为速度可以像锻炼和健康饮食一样,成为人们的习惯。”
什么时候做决定比做了什么决定更重要。
你需要一直思考每个决定要花多少时间,值得付出多少精力。有些决定值得花很多天去辩论分析,但是绝大多数决定花不了你 10 分钟时间。当你是执行人,问自己一个问题:“为什么这件事不能再快点?”并且让问问题的举动成为你的习惯,这会对你做事的速度产生深刻的影响。“当下立即实施的计划要比拖到下个星期才做的‘完美’计划好得多。”
5. 注意 A 轮危机。
去年,获得种子投资的公司数量翻了四番,并且募集的资金超过 A 轮平均水平。这无意中引发了一次 A 轮危机:
各家公司都以为有机会募集到更多资本。
“这场危机从根本上改变了处在创业早期阶段的创始人对募集资金的看法。”不如趁现在放弃多方融资,只和那些会亲自卷起袖子、开门、作介绍、具体细致地帮助你的投资人合作。然后,一旦资金到了你的银行账户,让你的资金消耗率保持在一个较低的水平,直到产品开始盈利。
6. 你团队的能力=你的执行能力。
“提高团队里每一个成员的能力,执行力才会随之而来。”
如果你正涉足科技型的管理行业,你需要从冗杂的代码中抬起头来,平静对待“一事无成”的心理。如果你能帮助团队成员提高个人能力,那么你的成就将以指数形式增长。此外,你还能做什么?
尽量让有经验的工程师和新人一起工作,定期分享经验和知识,创造机会使他们进行有效的双向沟通交流。
7. 别看应聘者的大学成绩,你要看的是以下这些特质:
招聘环节有一些不成文的规定几乎都是错的。当越来越多的“学霸”进入初创公司,却表现平平的时候,我们应该三思:什么样的特质决定了一个人是不是一个合格的员工?
勇敢、严谨、团队精神、好奇心还有精益求精等等,就是好员工的性格特质。
8. 持续增长四步走:
获得用户:
如何让用户入门?激活用户:
如何让用户开始使用你的产品?用户黏度:
如何留住用户?用户传播:
如何让用户推荐其他人来使用你的产品?“获得用户就是了解用户是如何发现产品、分享产品的,产品策略定位要准。”这样公司就会开始慢慢步入正轨。
9. 新人经理适用的 90 天计划。
成为经理意味着,一些人工作时的效率和心情全部仰仗于你。你要对工作成果负责,但是你不能凭一己之力做成所有事情。
10. 绩效是第一位的。
绩效评估可以使公司在每一个阶段都获利。初创公司一切都不稳定,所以,年度评估对初创公司毫无用处,你需要不断地做定期绩效评估。
11. 用原则取代规则。
初创公司要想将官僚化作风扼杀在摇篮中,最好的办法之一是使员工形成遵守原则,而不是遵守规则的习惯。
按原则行事的方法使得每个员工都不会越界,而且会努力为公司干活。
“对一个组织施加文化影响的唯一方法,就是给予积极的强化训练和社会压力。”12. 效率高不等于公司发展速度高。
当未来的一切还是未知,效率就是你的敌人。因为每一个改变都可能是推倒重来。
13. 每天 15 分钟冥想,做一个有领导力的人。
这 15 分钟内请思考以下 3 组问题:
(1)它:
你是否完成了每日 to do list 上的“它”?你是否完成了那些更为重要的“它”?(2)我们:
你有没有为周围人的生活创造价值?他们是否从你这里学到了更多的知识,拥有了更强大的力量和心志,获得了帮助?(3)我:
你是如何管理自己的精力和心情的?14. 要使产品形成口碑,不断根据用户需求调整产品描述。
15. 公司文化口号不是行为指导书,要能体现公司文化象征,
提醒人们从公司文化中寻找答案。16. 找到公司的 3P:即:目标(purpose)、位置(position)和个性(personality)。
目标:
如果公司____,那么这个世界会更好。空格里的答案就是你的目标。位置:
即公司独一无二之处,目标用户已知的东西。个性:
把公司想象成一个在聚会上遇到的“人”,你会怎样描述他?17. 找到唯一的衡量方式。
以设计 APP 为例,尽管用户数量看上去像是衡量公司价值的标尺,但是这里说的
“唯一”往往是更加深刻的东西。
比如,公司实际收益……公司发展策略应当围绕这个唯一衡量尺度来制定。18. 上车谈谈。
如果有机会的话,不妨找个合适的地方,
组织核心人员如技术总监、设计师、销售人员等等,与真实的用户聊聊天
,倾听客户最迫切需要解决的问题是什么。争取在下次见面会之前改进到位。一辆大小合适的厢车或许是个不错的选择。19. 找到属于核心员工。
创业公司来来去去,如果是科技公司,要找好你的技术大牛,专业技能是否过硬,有没有丰富的行业经验。
20. 做产品就是在求解一道基础的成长方程式。
一个产品或商业模式是否可以在完全自然增长模式下,在较长时间内保持一定比例的发展和扩张?
占据漏斗顶部
,网络分流的过程就像是一个网络“漏斗”,你的产品占据漏斗顶部,就能获得更大的流量,并且转换成有实际意义的使用。神奇瞬间
,是你的产品对用户产生积极回应的能力。产品核心价值
,包括市场规模,正确处理问题的能力,以及你的产品能否适应市场。21. 用对你来说正确的方式发布产品。
从三个方面来考虑:
顾客:
反应价格是否合适;风险承受能力:
可以看出你对产品信任度、效率和设计质量的乐观程度;公司文化:
尤指那些除了产品之外,还有其他情怀的公司。22. 当产品规模正在扩大时,保持公司团队不扩张。
初创公司人少,但是可以加强团队凝聚力,使公司文化更加纯粹。
23. 以小博大,小者必胜。
越小、越简单、越便宜的技术,往往越能打败大型的、复杂、昂贵的现有措施。
24. 招聘术:招人先招“顶梁柱”。
从无到有建立一个很牛的团队,秘诀就在于:你要先找到那个顶梁柱,这样其他人才会愿意追随加入。
25. 不是说话越大声就越管用。
要对他人或公司产生影响,靠的是智慧和坚持。
26. 招兵买马的数据时代降临了。
加强精确度:
确保新招的员工是百里挑一的人才;减少失误:
起码要给 80% 的优秀人才提供 offer;加大成功比例:
最大程度地保证优秀人才会接你的 offer;减少所用精力:
团队真正招聘的时间不应超过工作时间的 10%。27. 坦然面对失败。
28. 销售战略要触到用户痛点。
一个好的营销战略产生过程主要分为三点:
定位:
你想解决什么问题?哪些人有这些问题?这些问题目前解决得怎么样了?解决:
为提供解决问题的新办法,你们发生了哪些改变?你的解决办法是怎样运作的?具体化:
有哪些定量定性的例子可以佐证你的观点?29. 用户使用产品时要有一种“自己人”的感觉。
人们通常很希望成为某个特别事物的主人,哪怕是一块小小的虚拟财产。
30. 放手去做,一次性做到最好很难,但是再做一次很简单。
许多产品需要时间来发展成熟,也需要更多的使用数据来促进他们更新。想要一步登天是不是可能的事。