一个从其他行业跨界创业的企业老板在一年时间内亏了近1000万,创业失败后他总结了自己六点创业经验,希望能给一些在管理上存在误区的管理者一些启示。薪酬:只满足20%的骨干近几年物价上涨,实体店都不好做,但是员工依旧希望能够大幅度涨工资。
现实情况确实很多的企业根本无力承担,根本无法满足所有的员工。
如果公司期望让每一个员工都能满足自己的工资的话,基本上这个企业就要面临运营困难了。企业一般都有一个“二八定律”,既公司的80%利润都是由20%的核心人员创造的。如果企业的工资标准无法满足所有的员工,那就只满足公司20%的骨干吧。
不仅如此,还需要进行股权激励,鼓励骨干员工入股公司,五年内退股只还本金,五年以上退股三倍赎回,这样稳定了公司的核心骨干,只要20%的核心不倒,这个公司就一直能够发展下去。
既然是骨干员工,有人会问到公司为了体现对员工的重视,白送骨干股份怎么样?但这样往往是致命的,因为白送的东西别人不一定会珍惜,入股的钱也可以作为骨干的押金,防止他们做出伤害公司利益的事情。不投入哪来的产出,必须要员工明白这个道理。授权:老板不能事事亲力亲为记得刚创业的时候,这个企业老板是全公司最忙的,有时候同时要接几个电话,要联系每一个客户,要安排采购,结账,连午餐都在十分钟内解决,每天进公司最早,走的最晚。
一年时间,公司换了几波人,员工觉得压抑,没有发展空间。直到倒闭了才知道管理公司需要放权,哪怕员工只能做到自己的70%,也要让员工放手去做。
创业公司发展的过程中15人、50人、200人都是一个坎,管理方法不改进,管理者迟早要累死。
老板事事亲力亲为的企业,一般都很难超过15人的规模,因为一个人能力不管有多强,最多也只能管理七八个人。隔行不挣钱这句话放在90%的企业上都是对的,当然,如果有那位老板觉得自己是那10%也可以试一下。很多企业在一个行业干了三五年,有一定的建树了,觉得这个行业钱不够挣了,脑袋一拍,换个行业准备创业,结果厄运就开始了。
这个创业失败的老板也是之一。直线管理咨询在《扎根行业突破未来》的企业培训课程中一直强调过:“通过直线管理咨询对近30家行业龙头企业或上市公司的发展研究,发现无一例外的是他们获得重大突破的原因都来自行业的深入开拓。行业战不同于区域战,清晰的行业开拓思路与步骤实施才能事半功倍。”跨行业对于多数企业来讲无疑是自掘坟墓,因为各行各业都有很大的竞争,如果你不明白这个行业的发展方向,是很难做成功的。
关于发礼品收买人心去年春节前去一个朋友公司,正赶上他们过节前发东西,每个员工两大捆卫生纸,一小桶食用油,几大桶可乐,一箱芦柑。当时朋友还得意洋洋地说:过节发这些东西让员工拿回家,员工家属一看就觉得咱公司福利待遇好。而且这些东西摊到每人头上才一百多元看起来又一大堆,很合算。朋友的公司逢年过节是发这样的东西,但是却一直没有帮员工买社保。
之后没多久,他公司的业务骨干走了。现在有很多的企业都是这样的做法,每个月给100块的全勤奖,偶尔过节发点吃的东西,或者以为集体吃个饭就是公司对员工股很好可,期待员工感恩戴德,实际上背后都在骂老板吝啬。加班没有加班费,提成也一般,工资一年涨不到五百块,又不让调休,不断占用员工休息时间。想要留住员工,还是要少来点儿虚的,员工也不是傻子,心里都清楚的很。
做老板尽量唱红脸做老板,该批评的批评,该表扬的表扬,但自己一定要唱红脸,示意或中层管理去唱黑脸。这个老板刚开始创业的时候,找不着当老板的感觉,平素又最烦管人,所以员工有什么问题我很少说。结果员工自由散漫,谁也不服谁,工作无法开展。
后来觉得这样管理不行了,就开始板着脸批评别人,最后黑脸唱多了,矛盾都集中在员工和老板之间了。直线管理咨询在研究管理经典案例时我们发现:日本公司总经理很少骂公司普通员工,对公司底层员工可和蔼了,但他经常当着员工的面训斥公司中层干部,而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理,当然月底发工资时总经理心里可不含糊,这样公司不仅管理得井井有条,而且员工心里也比较平衡。这就是管理的艺术啊。
当老板的要保持一个超然的态度,置身于事件之外,旁观者清,不过部门经理需要支持时,只要不是原则性错误,老板必须态度鲜明予以支持。按时发工资按时发工资是当老板的最基本素质,老板不能以自己的条件去衡量员工,员工工资比较少,对于工资的安排可能刚好合理,没准他正等着到日子拿工资交房租,还月供或支付孩子的学费。晚几天发,说不定员工就会食不果腹。说什么时候发工资就要什么时候发,不能给员工留下公司不讲诚信的诟病。
企业在运营中,会经常遇到资金紧张的情况,比如采购货款,生意不好等,银行贷款到期需立即归还等等,所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。但是老板应该想办法去解决,而不是让员工为这些突发事件买单。有的老板可能会想:又不是不发工资,只不过稍微晚几天,公司资金紧张,员工应该理解。
真实情况是:无论任何理由,对于不按时足额发工资,员工都无法理解。工资是员工的辛苦所得,拖欠工资这事有点像吸毒,有一回就会有第二回,只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解,结果员工对公司和老板的信任荡然无存。自然不会长久的干下去。一些咨询公司曾经做过一项调查,结果表明,员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资。
总之,企业管理是一件复杂的事情,但是做成功了将会是人生的一笔财富。以上的六个经验教训,与其说是教训不如是一种劝诫:勿忘初心,方能始终。对员工好,懂得用人之道,这个在哪个行业都适用。