#头条创作挑战赛#
我从一个从不会做业务的程序员,转变成为了谈单高手的创业老板,自身的蜕变,要从猪八戒网创业开始说起。▲ 久鑫网络创始人 李勇█ 在猪八戒网兼职接单4年后,他开始全职创业2007年,李勇从新华学院计算机专业毕业。
凭借扎实的专业课,很快李勇就在毕业生求职潮中脱颖而出,在合肥找到了一份专业内的工作。
“当时收入还算稳定”,但李勇并不满足于现状,2009年后李勇在网上查阅资料时发现猪八戒网可以线上接单,于是他把工作之余的时间用来研究猪八戒网,开始了一边上班一边靠猪八戒网在线接单的模式。刚开始,李勇模仿平台上其他优秀店铺的装修风格去打造自己的店铺。不过这招好像不太灵,店铺开始1个月只有咨询,没有一个成交。
李勇急了,经过全面复盘,他发现问题在于咨询客户未得到有效的转化,于是李勇又开始学习如何提升咨询转化率。
又经过一周的打磨,店铺成交终于从0变成了1,“第一单客户是预算1000元的网站建设需求”。通过自己的努力赚取到第一个兼职收入,这让李勇有一种前所未有的成就感。也是从那天开始,李勇就坚信猪八戒网真的可以赚钱。
2013年,已经在猪八戒网兼职4年的李勇做出一个重大决定——辞职创业——他和另外一个小伙伴决定一起在猪八戒网上大干一场。为此,他们租了一个40平的场地,成立了工作室,大家每天开工的第一件事就是打开猪八戒网去找订单、投标。
没想到这个工作室很快便转入正轨,不仅能支付房租、水电,还能解决两人的生活问题。
2014年,工作室的订单越来越多,李勇开始扩大团队,陆续从2人扩大到10人再到30人。同年,久鑫网络科技公司正式成立。李勇从“游击队”,成了“正规军”。
▲ 久鑫网络办公室一角█ 一个2019年的咨询,成就一个2022年的订单时间来到2019年,久鑫网络已经成为猪八戒网上小有名气的服务商。这一天,店铺收到了一条新的客户咨询,客户想做一个废品回收的微信小程序开发。经业务人员与客户在进行多次深度沟通后,双方也做了报价方案和开发内容 ,但后面客户一直没有回复,谈到一半的订单似乎就要石沉大海。转机出现在今年7月,久鑫网络又一次回访到了这个客户,没想到客户仍然有开发小程序的想法。
业务员瞅准时机再次与客户深度交谈,同时也报上了最新的合作方案和开发内容,最终客户被他们的真诚与不懈努力所打动,签单成功。这背后除了真诚外,李勇5年前开发的一款CRM管理系统功不可没。作为一名猪八戒网上的创业老兵,李勇深知,运营猪八戒网并不是自己只要开了店上架了服务订单自然就能成交,平台只是展示的窗口和获客的渠道,客户还是需要自己一个个去谈、去深耕、去运营。因此早在2017年,为更好地管理公司与业务数据,李勇花了不少精力开发了一套CRM管理工具。
久鑫网络通过系统实现对客户的精细化运营。对于重要客户,久鑫网络会安排专人定期做回访,结合每一次的回访情况再次对客户进行分层。这个迟迟不下单的客户,每次的回访的内容也都是“客户还在考虑”。因此他也成为了久鑫网络一直关心的对象。
功夫不负有心人,时隔3年,客户签下了一期开发金额为3万元的订单,随之的二期、三期开发内容客户也都愿意继续与久鑫网络继续合作。入驻猪八戒网12年,李勇有话说目前,久鑫网络通过猪八戒网所合作的客户有:清华大学、比亚迪、海尔、浙商学院等。总结自己多年的创业经验,李勇说:
运营猪八戒网和创业是一样的,需要不停地学习,跟上平台的脚步进行改变。谈到未来李勇表示对猪八戒平台充满了信心,目前公司在做运营技能的提升,同时也在培养业务团队的专业度,希望能和猪八戒网一起航行万里。在与客户洽谈对接时,通过平台交易,这是最专业的方式,也是为雇主的交易安全提供保障。诚信是最主要的,店铺要做到诚信经营,只有营造了良好的交易环境和可靠的平台,才有店铺的生存空间。