作者:魏立华 | 来源:中国企业家 摘要:全球第一家获得欧盟BRC的A+认证,中国奶粉的新希望。 (从三聚氰胺事件到现在)这八年来,他从来不去公共场合,从来不参加什么演讲,什么MBA、EMBA的课,从来不去,今天,他发声了。
口述 | 君乐宝乳业集团总裁魏立华 前段时间张云总经理(里斯全球合伙人)给我打电话,说魏总你到年会上给我做一个演讲,我说我不能做演讲,我们刚合作,还不知道(品牌)怎么定位,定的是什么样一个结果。
但是张云老师说,大家想了解一下君乐宝奶粉这个公关怎么去做的。所以,张云意思是说,让我在咱们这个场合讲怎么让公关点燃品牌。我说这个名字不太好,公关有点像比如拉关系、送个礼。
公关只是一方面,它并不代表君乐宝整体这几年奶粉崛起的过程,后来我临时起了一个名字叫做“废墟上的崛起”。
我们是河北石家庄的,干牛奶的,我想今天在座的80%的人,你们会联想到两个字:三鹿。在中国最大、也是全世界都影响非常大的食品安全爆发地,重新做奶粉,可以说确确实实需要一种勇气。 “三鹿”往事之痛 1995年我个人投资九万块钱做的君乐宝乳品,1999年三鹿是全国最大的乳品企业,它要进入液体奶,用三鹿这个牌子占了我们29%的股份,又投了70万,一共下来是占我们34%股份,它是大股东。
还有我们当地的一个乡镇企业占了33%。我们合作了8年。
三鹿出事以后,我们又把它的股份回购回来。
所以三鹿它是做奶粉,我们是做酸奶。但是三鹿这个阴影到昨天还有人在说这个事,确实这个事件影响太大。为什么产生三聚氰氨,这是行业不规范竞争造成的。
2003年到2008年,中国乳业快速发展,每年以30%多的速度在递增。而我们的奶源基地增长速度缓慢,这种状况下大家互相抢奶,奶的价格从一块八涨成三块五,我今天一块八那边可能出一块九,你出到一块九他那边就出两块,很多人觉得这里头有利润,都开始往里头钻营。 这种乱象造成了奶源出现问题,最后造成了三聚氰氨事件。对于河北来说,三聚氰氨事件是非常惨的,从市委书记、市长、常务副市长,管工业、管农业的副市长全部免掉,50多家乳品企业全部停产。
我们也停了13天,这期间有工信部、省政府的工作组进入我们工厂,看工人怎么处理,第一个月要给全工资,第二个月要给80%工资,第三个月要给不能少于60%的工资,意思是让工人解散。 后来奶太多了,牛奶卖不动了,老百姓的牛奶没地方交,就拉到政府门口,把奶罐车一停,一车一车奶全流到政府门口,政府拿着摄像机(拍下来)报到省里,省里不敢作主报到中央,中央允许企业赶紧收奶,我们这样才算生存下来。 今天我站在这,感到非常激动,(从三聚氰胺事件到现在)这八年来,我从来不去公共场合,我从来不参加什么演讲,什么MBA、EMBA的课,我从来不去,你去了基本上100%的老师都讲三鹿的事。三聚氰氨事件造成几乎所有的乳品企业没了,只剩下两三家,所以我说我们是在废墟上崛起。
杀入奶粉业 三聚氰氨这个事件以后,对消费者伤害太大,很多报道都在讲国外买奶粉。李克强2013年4月份到德国考察,中午吃饭的时候,德国总理跟李克强开玩笑说,上午咱们谈的农业问题,光伏问题,包括电子产品问题,我都能满足你,唯独我们婴儿奶粉满足不了你们,我们国家的奶粉都让你们抢光了。当时李克强总理的脸上火辣辣的。他以去卫生间的借口出来,让他秘书打电话说,4月30日回到国内第一个会议就是要开重振中国乳业会议。
回来以后,工信部、农业部、商务部包括国家药监总局准备大量的材料汇报给李总理,李总理说我就想听婴儿奶粉的,必须要把奶粉做好。所以当年出台了全球最严的婴幼儿奶粉生产许可证。 最近我看到一篇报道说,越南的酸奶卖到中国来了,做为一个乳业人,感觉到脸上火辣辣的。
所以我们怎么把奶粉做好,重建消费者的信心,我觉得这是乳业人的一个天职。 2012年,我去德国参加杜塞尔多夫的一个展会。我们公司旁边一家企业是做包装的,要到德国采购一个设备要花一个多亿,老板觉得拿不定主意,说请我去看看。
后来我去了。当时中国包装协会50多个人,下了飞机,很多人都跑到商店里头,进去以后奶粉一箱一箱的拿,老外就很纳闷,怎么中国人都这样。 我作为一个乳业人,心里很无奈,真的很没有面子。去的时候我带了一盒名片,那15天我一张名片都没敢发。
从那天起我就一个想法,君乐宝一定要把奶粉做起来,不能再这么丢人了。做不好奶粉可以说是乳业人的失误,这么大一个国家,连自己下一代的食品都做不好,乳业人再说多大多强,你也是没有脸面的。 怎么去做?我是做酸奶出身的,没做过奶粉,我亲自聘请了猎头公司给我全国去挖搞奶粉的,我说必须有十年以上乳业方面的管理经验,最后选了一个总经理。
这个总经理来了以后,我说你要什么资源我给你什么资源,后来这个总经理组织了一个团队研究了一个月找我说,我们有一个想法,我们在新西兰注册一个公司,或者爱尔兰、荷兰也行。老百姓现在对咱们不信任,我们从国外注册公司,这样市场肯定好,一说老百姓肯定都信。我说不行,要是挣钱我就做酸奶,一年几十亿的销售额,我也不缺钱。我说我就想在石家庄做奶粉。
后来他过两天又找我,说咱们不到爱尔兰,咱们在上海或者北京注册一个公司,你做奶粉,避开了河北,避开石家庄,咱们可能就有成功的机会。我说不行,现在网上信息太发达了,一搜股东还是你魏立华,一搜魏立华过不了两页三鹿就出来了。 后来他说换个品牌行不行,我说不行,就用君乐宝做。
他说君乐宝一查都是三鹿,你卖不动。我说我今天就把君乐宝全押在这了,。