图片来源@视觉中国
文 | 价值研究所过去一年,阿里、腾讯、拼多多、美团等先后经历股价跳水、市值滑坡、主营业务撞上增长天花板还有反垄断处罚等多重挑战,只能在逆境中摸索前行。进入新的一年之后,这些烦恼也没有消失:政策监管继续趋严,市场竞争日益激化,各自的发展瓶颈也都更加明显。
在此背景下,价值研究所认为,互联网巨头们要想摆脱当前困境,还需要从自身出发,作出一些改变。
其中,最主要也最关键的变化,或许就浓缩在几个关键词里。关键词一:裁员减负临近年关,裁员、收缩再次成为互联网巨头的主要工作:阿里巴巴、百度、字节跳动、快手等大厂,全部沦陷。百度被爆将向移动生态事业群动刀,游戏、直播两大业务线是重灾区,后者裁员比例据悉高达90%,教育、MEG等副线业务也有裁员的可能。
阿里本地生活服务业务则在早些天被爆出大规模裁员的新闻,界面新闻报道称此次裁员将涉及饿了么口碑几乎所有业务线,地区分公司员工也不例外,但不涉及第三方骑手。
不过在出现裁员传闻后不久,饿了么就进行官方辟谣,称没有裁员计划,且对下一步发展制定了明确的规划。字节跳动的裁员潮更是从去年年中一直延续至今:先是受“双减政策”影响的大力教育业务群,后有商业化、游戏等业务线,去年年底更是被爆对人才发展中心进行大规模精简、裁撤,连HR等职能岗位都没有幸免。更重要的是,进入2022年之后,这股裁员潮似乎并没有停下来的意思。
根据智联招聘日前发布的互联网行业人员流动情况调查,49.9%的受访者表示自己所在的企业有裁员举措,接近半数。而且报告中还传递出一个令人不安的信号:裁员力度和企业规模呈正比,也就是说头部互联网大厂裁人裁得最狠。
其中,规模在万人以上的互联网企业受访者中,有超过58%的人表示自家公司有裁员计划;50.3%的中大型规模互联网企业(1000-9999人规模)员工表示,自家公司在过去一年裁员比例远高于其他行业、同等规模的企业。
总而言之,互联网的造富神话已经一去不复返,怀揣着梦想挤破头皮进入互联网大厂的年轻人们,在这个冬天感受到了彻骨的寒意。在价值研究所看来,经过多年的持续繁荣之后,互联网大厂走到战略收缩、裁员这一步,是必然的——这既是为未来做准备,也是为过去的盲目扩张还债。一方面,截至目前,互联网巨头中传出裁员传闻的业务板块都有两个特点:并非主营业务,且都是受到外力因素影响较为严重的业务,比如字节跳动的大力教育业务,百度的直播业务等。
换个角度讲,我们也不需要把巨头们的裁员视作“末日前奏”,它们无非是要补上过去盲目扩张留下的财政窟窿,同时集中现有资源、人才,在主营业务和未来仍有增长空间的新业务上发力。实际上,巨头们的主营业务——腾讯的游戏、社交,阿里、京东的电商,百度的搜索依然能打。另一方面,随着流量红利的枯竭,移动互联网的增长神话走到终点,互联网巨头需要告别野蛮生长、跑马圈地的老一套,开始走降本增效的良性发展之路。价值研究所认为,通过裁撤边缘业务部门、精简组织架构的方式,互联网巨头也完成了一轮人才筛选,今后将依靠更高质量的团队打江山,提高效率、降低运营成本。
最直接的证据是,腾讯、阿里等大厂一边在优化团队,一边在加码各种福利制度,牢牢绑住现有人才:阿里巴巴在去年12月推出“暖心计划”,其中包括延长产假、新增育儿假、20天全薪长期服务假以及升级多项员工福利等政策;在阿里推出“暖心计划”一个月前,腾讯提出了令互联网人兴奋的“提前退休”政策,升级员工的职业里程碑福利。只不过,对于仍希望挤进大厂的打工人来说,机会窗口在收窄、进入门槛在提高是不争的事实。关键词二:投资抠门在价值研究所看来,战略收缩不仅仅是体现在裁员和砍掉副线业务上,投资版图的收缩,也是大势所趋——毕竟除了考虑资金状况,还要应对越来越严格的监管制度。最明显的例子,就是腾讯减持京东,主动对自己庞大的投资版图进行切割。
去年12月底,腾讯宣布以派息的形式减持京东股份,将约4.6亿股京东股份发放给股东。减持之后,腾讯对京东的持股量从原来的17%下降至2.3%,退下第一大股东的位置。与此同时,腾讯总裁刘炽平也从京东董事局隐退。要知道,这桩始于2014年的“资本联姻”,是腾讯有史以来规模最大、收益也最丰厚的投资之一,甚至从某种意义上重塑了腾讯的投资策略——在投资京东之前,腾讯一直不愿放弃亲自做电商的计划,试图和阿里直接掰手腕;而在入股京东之后,腾讯投资策略变得更开放,也更乐意在自已不熟悉、不擅长的领域扶持新玩家。
马化腾就在2015年接受采访时直言:
“之前处于不信任的本能,腾讯所有项目都想由自己去做。但现在,我们聚焦在通讯社交平台和内容采集上,剩下的都交给合作伙伴。等于我们的半条命,都给了合作伙伴。在价值研究所看来,腾讯作出减持京东的决定并不容易,但最终迈出这一步,更突显了腾讯转舵的决心,以及监管政策对互联网巨头投资策略的影响。一方面,反垄断政策趋严,腾讯、阿里、美团等巨头都是监管部门重点监督的对象。去年上半年,阿里巴巴因为涉嫌二选一垄断,收到了有史以来金额最高的182亿罚单,对于腾讯来说绝对是敲响了警钟。”
腾讯虽然没有亲自下手做电商,但在其投资版图,还有微信这个庞大生态内扶持的电商平台,可是不胜枚举:除了京东和拼多多两个巨头,还有唯品会这样的垂直电商平台,还有和电商行业深度绑定有赞、微盟,背后都有腾讯的身影。有阿里这个前车之鉴,腾讯未雨绸缪是完全可以理解的。另一方面,在打击本无序扩张的监管大趋势下,受影响的肯定不止腾讯一家,所有互联网巨头都有必要依据政策方向,重新调整自己的投资策略。价值研究所就认为,“初创公司要么加入腾讯,要么卖身阿里”的时代或许已经一去不复返了,互联网巨头通过投资并购的方式在各条赛道跑马圈地的投资方式恐怕也要就此打住。
取而代之的,将是更理性、更聚焦自身业务的投资策略。以字节跳动为例。根据Sixlens统计的数据,在截止2021年6月的一年里,字节跳动相关投资并购事件共有65起,主要开始覆盖内容产业,占比高达32.3%。
包括自媒体运营、数字版权、MCN机构等和抖音、今日头条内容生态联系紧密的内容产业上下游企业,是字节投资并购的重点。可以预见的是,在未来一年,腾讯、阿里、字节跳动、美团等互联网巨头依然不会停下投资的步伐,但它们都会变得更有针对性,更克制。对于渴望得到巨头青睐的初创企业来说,这当然也是一个全新的挑战。关键词三:开放与联合除了反垄断之外,互联互通也是政策层施加给互联网巨头的一次重大干预。
不过和利弊都很明确的反垄断不同,现阶段的互联互通对于头部互联网企业来说如同一只“薛定谔的猫”:在彻底打破壁垒之前,没有人能断定它到底是好是坏。持乐观态度的一方,认为互联互通可以打破部分平台对流量的垄断,重塑互联网竞争格局,打造更开放的竞争环境,对整个行业和大部分企业来说都是一件好事。几大巨头中,流量焦虑最突出的阿里无疑会支持这个观点。
媒体也第一时间爆出了淘宝、天猫接入微信支付的消息,将此视为阿里送给腾讯的“见面礼”。张勇更多次在公开场合表达自己对互联互通的支持,称此举“非常必要”。但消极的一方会认。