互联网行业热门岗位解析|运营篇

核心提示当我们在一些招聘网站上以“运营”为关键字进行搜索时,除了会出现“运营专员”,还会出现“内容运营”、“社群运营”、“新媒体运营”、“活动运营”等岗位。今天小助手就来和大家聊一聊这些运营具体都是做什么的、适合什么样的人去做,以及如何应聘这些岗位

当我们在一些招聘网站上以“运营”为关键字进行搜索时,除了会出现“运营专员”,还会出现“内容运营”、“社群运营”、“新媒体运营”、“活动运营”等岗位。今天小助手就来和大家聊一聊这些运营具体都是做什么的、适合什么样的人去做,以及如何应聘这些岗位。

3. 用户运营:用户运营占比较重的几种产品类型有电商、O2O、社区等。

这里的“用户”指的是以用户为中心,通过制定运营策略与确定运营目标(拉新、留存、促活、转化),达到与用户产生强关系的一种运营手段,比如电商跟O2O中常见的push(短信、邮件、APP内消息中心等)、社区常见的用户成长体系制定及KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖)的打造等。KPI包括消息触达率、各阶段留存、转化率、KOL任务完成指标等。作为用户运营要有很强的语言表达能力与需求理解能力,对数据敏感,善于通过数据发现问题或机会。

4. 通过运营平台分类的运营岗位新媒体运营:随着微信公众号、微博、抖音等平台的兴起,新媒体运营变成了一个热门岗位,这些平台的特点是随时可以跟用户互动、发布内容,作为新媒体运营,要做账号的内容、吸引粉丝、维护粉丝、活动策划及商务合作(如互推)等。

电商运营:这是一个活跃在各大电商平台上的运营岗,除了店铺日常运营的基本工作(如商品上下架、橱窗推荐、商品标题等),还要做推广活动(如直播、短视频、限时优惠、搭配套餐等),并分析相关数据(如流量变化、点击量、浏览量等)进行复盘。社群运营:由于通过社群做营销客户群体广泛,客户裂变与成单速度快,社群运营也随之火了起来,这个岗位主要是引导、维护社群氛围,造话题,引导话题走向。除了组织社区活动及话题的策划、执行和效果追踪,还要根据产品特点对内容进行筛选分级,推进优质内容的沉淀和分享。

游戏运营:游戏运营是把一款游戏推上线,有计划地实施产品运作策略和营销手段,使玩家入驻游戏、了解游戏、增加玩家粘性、产生消费行为,并通过出新版本、提高用户体验等方式延长游戏的生命周期。工作内容包括活动策划、数据分析、渠道运营、媒体运营、市场推广、玩家管理等。

当然除了上述的这些主流的运营岗位,还有课程运营、搜索引擎推广、APP运营等等,其工作都是围绕“内容、活动和用户”来进行的。

运营的日常1. 通过看新闻来积累信息,如投融资消息、热点事件、热门话题等。2. 统计、分析数据,比如内容运营的点赞数、用户运营的新用户注册转化率、活动运营的UV等,并找出数据好/坏的原因,以便日后进行方案调整。3. 不断加深对产品的理解(如:使用产品)4. 了解用户诉求(如:用户群、社区)5. 开会,同步产品进度,运营数据的表现,制定下一步工作目标。

6. 写文章7. 做海报8. 活动策划……常见的发展路径通常会经过0—1年的新手期入门,再经过1—2年的入行大概能够判断适合哪种发展路线了,第3年是个关键期。想在专业方向上发展的再经过2年行业和垂直岗位运营的沉淀积累,5年基本能够达到了专家水准,这个发展方向适合只想安安静静做好运营岗位,做好手头上的事,追求将自己对运营的理念贯彻到底,不参与团队的管理的人。如果你不喜欢一直去具体执行工作,可以走管理方向来发展。在这个时间点上会有机会成为项目负责人,表现自己的管理协作能力。

4—5年就可以成为团队管理者。应聘准备1. 了解运营词汇,比如UCG、UV等。2. 了解应聘公司的主要产品。3. 写过的文章、做过的图片等(如果是与应聘公司产品有一定相关性就更好啦)。

4. 最好能提供出相关实习证明或运营数据。5. 常见面试问题:你认为什么样的人适合做运营?日常生活中哪些运营/推广活动做得好?为什么说它们做的好?你个人想做什么方向的产品/运营,为什么?如果要求你用一个月的时间建立一个账号,并且把粉丝数提升到2000个,你会做哪些事情?如果你在做一个社群运营时,碰到群里面两个用户在吵架,该如何处理?认为我们公司的产品相对其他同类型产品有哪些优缺点?欢迎大家找小助手探讨答案哦!


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