新媒体运营的工作内容涉及到了前端的获客、引流，购买转化等工作，也包括了如何提升用户满意度和复购率等售后工作。根据LMF运营漏斗模型分析，主要可以分为五个环节：1. 拉新：吸引流量，现在多用线上数字营销手段。
获取流量主要有两大类别：1.付费：SEM 软文投放 PR等等。
2.免费：SEO 流量交换 内容营销。通过内容营销让更多的目标用户看见，包括图文、视频、音频等多种形式的内容。2. 促活：看见内容后，还需要把看见内容的读者或者观众变成潜在客户，获取潜在用户的联系方式，为转化做准备。
常见就是用过从各种渠道点击跳转到我们准备的着陆页。
而这中间，就需要着陆页的准备，一般着陆页分为两种，长着陆页和短着陆页。而着陆页最重要的就是，通过行动呼唤按钮（CTA）留下用户的信息。只有注册或者保留信息后，我们才能说用户被激活了。
3. 留存：通过各种各样的方式，留下用户。常用方式包括：教育性文字（教育用户）、产品信息、折扣卷而这些，要根据用户所在的不同阶段去进行推送相关内容。
4. 推荐：推荐其他人使用产品（也是拉新的手段）5. 收益：工作的最终目的，获取产品收益。
